<날카로운 상상력 : Edged Imagination Strategy (김용섭 저, 미래지식)>
◐ 블루오션과 창조경영을 위한 현실적 해답
블루오션 좋은 것 누가 모르나? 하지만 블루오션을 찾는 일은 어렵고 모호하다. 창조경영 좋은 줄 누가 모르나? 하지만 창조경영의 실체인 창조력과 상상력은 모호하고 추상적이기 쉽다. 블루오션을 찾고, 창조경영을 하기 위해서 '날카로운 상상력'이 필요하다. '날카로운 상상력'은 창조력과 상상력의 보다 명확한 실체를 찾는 방법론이자 전략으로, 계산과 계획, 훈련이 가능한 상상력이자 비즈니스로 연결시킬 수 있는 상상력, 추상성을 걷어내고 구체성과 실행성을 강조한 상상력이다. '날카로운 상상력'은 경영자를 비롯한 리더나 조직구성원 모두에게 필요한 자질이며, 혁신을 꿈꾸고 미래의 기회를 도모하는 자에게는 필수적인 경쟁력이 될 것이다.
◐ 왜 날카로운 상상력이 필요한가?
이 책에서 말하는 상상력이란 ‘기발해서 미칠 것 같은 놀랍고도 대단한 상상력’이 아니라 ‘현실적이고 돈이 되는 상상력’이다. 먼 미래에 대한 모호한 상상보다는 당장 이뤄질 현실이나 눈앞의 미래에 대한 상상이 더 값지고 매력적이지 않은가? 즉, 상상력은 대단하고 어려운 것이 아니라 우리의 일상이며 현실이다.
날카로운 상상력(Edged Imagination)은 ‘현실적이고 돈이 되는 상상력’ 으로서, 이노베이션을 위한 필수선행단계이자, 이노베이션의 전략적 사고방법이다. 날카로움은 현실감각을 유지시켜 주고, 상상력은 미래감각을 만들어낸다. 현실감각과 미래감각의 유기적 결합이 창조와 혁신의 원천이다. 지식정보 분석력과 냉철한 논리력을 의미하는 ‘날카로움’만 뛰어나서도 안 되고, ‘상상력’만 뛰어나서도 안 된다.
날카로운 상상력은 현재에서 쉽게 드러나지 않은 가치를 찾아내는 미래지향적인 것이면서, 동시에 현실가치와 현실가능성을 분석해내는 현실지향적인 것이다. 이를 위해서는 복합지식정보를 기반으로 하는 복합 사고능력과 함께, 현실감각이자 비즈니스감각이 필요하다. 무딘 상상은 머릿속에서만 맴돌지만 날카로운 상상은 손끝과 발끝에서 나온다. 가만히 앉아서 멍하니 먼 산 바라보고 생각만 하는 것이 아니라, 자료도 찾고 직접 뛰어다니기도 하면서 보다 많은 지식정보와 그것의 분석 속에서 미래의 새로운 가치를 찾아내는 것이 날카로운 상상력이다.
요즘 경영의 화두는 ‘상상력’이다. 그리고 과연 상상력을 어떻게 가치로 만들어낼 것인가 하는 것이 중요한 시대이다. 수치 중심의 경영 전략이 상상력 중심의 창조 경영으로 바뀌어야 한다는 것은 현실 안주와 과거 지향적인 체계에서 탈피하라는 말이지, 수치를 버리라는 것이 결코 아니다. 논리와 이성에 감성과 상상력을 덧붙이되, 계산하여 접근하라는 말이다. 날카로운 상상력은 일회적인 것이 아니라 지속적인 것이어야 한다. 지속적으로 날카로운 상상력을 발휘하고 이를 구체화하여 지속적으로 가치혁신을 이루면, 그 결과가 경쟁력이 되고 이러한 태도가 지속적으로 발전해가는 원동력이 된다.
◐ 날카로운 상상력의 쓰임은 무엇인가?
날카로운 상상력은 분야와 영역을 막론하고 쓰임새가 많다. 기업에서는 새로운 상품이나 서비스를 준비하는 데도 쓰이고, 경영 전반의 전략에서도 쓰이며, 개별 마케팅이나 고객과의 직접적인 커뮤니케이션에서도 쓰인다. 정부에서는 정부조직운용이나 전략적 방향설정에서부터 개별 정책에 이르기까지 두루 쓰인다.
새로운 가치를 만들어내는 곳, 미래를 준비하는 곳, 창의력과 상상력을 필요로 하는 곳이면 어디에서건 날카로운 상상력의 힘이 발휘될 수 있다. 날카로운 상상력이 가진 힘은 엄청나지만, 특별한 사람만의 전유물이 아니라 모두가 접근할 수 있는 대중적인 도구이다. 다만 그 도구를 어떻게 써서 어떤 가치를 발휘하느냐가 중요한 것이지, 그 도구를 익히고 접근하는 것은 누구나 가능하다.
이 책에서는 날카로운 상상력의 쓰임새와 이를 익히고 접근하는 방법을 담고 있다. 또한 날카로운 상상력을 잘 익히고 써서 앞서가는 가치를 창출하고 미래를 준비할 필요성이 있음을 역설하고 있다.
◐ 날카로운 상상력의 적용 사례
사례 1 : LG전자가 중동 시장을 노리고 개발한 휴대폰 중 '메카인디케이터폰'이 있다. 중동 현지에서는 ‘키블라(Qiblah)폰’이라고 불리는데, 이 휴대폰에는 메카의 방향을 알려주는 기능과 하루 다섯 번 이슬람의 기도 시간인 살라트(Salat)를 알려주는 기능이 포함되어 있다. 간단한 알람기능과 GPS를 통한 방향(나침반)기능이 상상력을 만나, 모슬렘들이 하루에 다섯 번 메카가 있는 쪽을 향해 기도를 한다는 발상을 상품화한 것이다. 대단한 핸드폰 기술이 아니라, 그들의 문화적 필요성은 상상력으로 구현해낸 것뿐이었지만 중동 시장의 베스트셀러 핸드폰이 되었다.
사례 2 : 대우전자가 중동 시장을 겨냥해 개발한 자물쇠 달린 냉장고가 있다. 특별한 기술이 필요한 것도 아니다. 다만 냉장고 문에 간단한 열쇠 구멍과 잠금장치만 달았을 뿐이다. 중동지역은 예로부터 물과 음식이 귀했다. 그래서 냉장고가 단지 시원하게 해주는 도구이기보다 중요한 것을 보관해두는 도구로서의 의미도 있어야 했다. 그래서 대우전자는 세계 최초의 자물쇠가 달린 냉장고를 만들어 중동시역에서 히트상품이 되었다. 단지 간단한 잠금장치 하나 달았을 뿐인데 타사 제품과의 확실한 차별화를 하면서 냉장고의 가치 혁신을 이뤄낸 것이다. 요즘엔 아이들의 비만을 걱정하는 엄마들이 아이들의 음식 통제를 위해서도 수요가 생긴다. '차갑게 하는 기능'만 생각해내던 냉장고에 '잠금장치' 라는 상상력으로 가치혁신을 한 것이다.
위의 사례 1, 2는 지역의 문화적 배경에 상상력을 덧붙여 성공한 사례이다. 기술적 개선이 아니라 상상력의 결합을 한 것뿐이다. 이처럼 상상력의 힘은 제품의 새로운 가치혁신을 이뤄주며, 새로운 성공을 만들어준다. 상상력이라고 허황되거나 막연하여 너무 먼 그림을 그려내는게 아니다. 우리에겐 생활 주변의 사소한 호기심 속에서 나온 아주 현실적인 상상력이 필요하다. 이제 상상력이 돈이라는 말이 실감나지 않는가?
사례 3 : 함평나비축제로 유명한 함평군에는 원래 나비가 별로 없었다. 그래서 '함평과 나비가 무슨 상관이 있느냐', '이런 촌구석까지 누가 구경오겠냐?' 며 상당수의 공무원들과 90% 이상의 주민들이 반대했었다. 하지만 함평군수 생각은 달랐다. 나비가 없으면 구해오면 된다는 것이다. 처음에는 제주도에서 나비를 가져왔다. 이제 매년 200만명 이상 나비축제를 찾을 만큼 성공했고, 매년 입장수입과 관광수입, 나비생산판매 수입 등을 비롯하여 막대한 이익도 내고 있다. 나비축제 덕분에 함평은 청정지역이라는 이미지를 쌓으며 농산물 판매도 증가하고, 지역경제도 살아난다. 나비가 도시를 살린 셈이다.
사례 4 : 아랍에미리트연합(UAE) 내 7개 토후국 중 하나인 두바이는 석유가 있지만 언제 고갈될지 모르고, 면적은 서울에 6배에 불과하지만 사람이 살만한 해안은 70KM에 불과하고, 연간 강수량은 150mm에 불과해 국토의 90%가 사막이다. 통치자인 셰이크 모하메드는 놀라운 상상력을 현실로 만들기 위한 국가계획을 진행했다. 사람살기 좋은 곳이 아니던 곳에서 이제 중동의 허브이자 세계 최고의 금융, 휴양, 관광 도시로 거듭나고 있다. 바다를 메워 해안선을 20배나 늘어난 1500KM를 만들고 있다. 석유를 팔아 두바이의 상상력을 건설로 구현해낸 것이다. 석유 빼곤 볼게 없었던 나라가 이제 GDP 내 석유의존도가 5%에 불과하다. 미래의 두바이는 석유 없이도 충분히 잘사는 나라가 될 것이다. 석유가 아닌 상상력이 두바이를 살린 셈이다.
위의 사례 3, 4는 리더의 상상력이 조직의 미래를 창조해낸 사례이다. 리더의 상상력이 없었다면 두곳의 현재는 어떠했을까? 상상력은 곧 미래이자 창조의 원동력이라는 말이 실감나지 않는가?
◐ 상상보다 실행이 중요하다
뛰어난 상상력을 발휘한 이야기를 듣거나 제품을 보면서 “어! 내가 먼저 생각한 건데.” 하는 경우가 있을 것이다. 그러면서 “에이, 내가 생각해낸 건데 뭘.” 하며 우습게 여기거나 “먼저 했으면 좋았을 걸.” 하며 후회한 적은 없는가?
그들과 당신의 차이점은 하나이다. 시도했는가, 아니면 시도하지 않았는가?
시행착오는 실패가 아니다. 시도하지 않는 것이 실패이다. 도전은 기회이다. 위기의 반대말은 기회이고, 성공의 반대말은 포기이다. 실패를 두려워하면 성공하지도 못한다. 포기하지 않으면 실수는 있어도 실패는 없다. 오늘의 실패는 내일의 성공을 이루는 원동력이다. 날카로운 상상력을 품고 도전하면 우리가 상상했던 놀라운 미래가 펼쳐질 것이다. 그것이 날카로운 상상력이 가진 놀라운 힘이다. 미래는 상상하는 자를 위한 선물이고, 성공하는 미래는 날카롭게 상상하는 자의 몫이다.
이 책은 비즈니스, 정치, 콘텐츠, 학술 등 각 분야별로 필요한 상상력의 실체를 사례와 함께 소개하여 날카로운 상상력이 현실적인 것이며 결코 대단하거나 어려운 것이 아니라는 점을 깨닫게 해준다. 또한 날카로운 상상력의 실행 사례와 앞서나간 리더들의 이야기를 통해 날카로운 상상력의 중요성을 인식하게 한다. 날카로운 상상력을 위한 동기부여와 함께 실천적인 방법론을 제시할 것이다. 또한 날카로운 상상력의 트레이닝 방법 등을 통해 혼자서도 날카로운 상상력의 날을 세울 수 있게 한다.
♣ 추천의 글
상상의 능력이 우리의 미래와 꿈을 이루어 줄 수 있는 최고의 지렛대이다. '날카로운 상상력'은 우리를 단숨에 새로운 세상과 미지의 세계로 갈 수 있는 비결을 알려줄 것이다. 자, 그럼 '날카로운 상상력'과 함께 상상 여행을 떠나보자!
- 이장우 이메이션 글로벌 브랜드 총괄대표
저자의 순후한 내공이 묵직하게 느껴지는 책이다. 기업경영과 정부정책, 방송통신 융합의 뉴미디어 시대, 인문학과 문화, 스포츠 분야까지 꼼꼼히 살핀 저자의 지적 탐구는 발로 뛰며 쓴다고 자부해 온 기자를 부끄럽게 한다. 미래를 꿈꾼다면 필독 후 새해를 설계하라 추천하고 싶다.
- 변상욱 CBS 보도국 대기자
이 책에서 말하는 날카로운 상상력이란 좌뇌적인 날카로움과 우뇌적인 상상력의 결합이다. 이 시대에 상상력은 단지 허무맹랑한 유희에 불과한 것이 아니라 실현 가능하고 돈이 되며 성장 엔진을 만드는 정말 중요한 경영자원이다.
- 김민주 리드앤리더 대표이사
어떤 직업이든 상상력 없이는 그 길에서 대성할 수 없다. 이 책은 평소 꾸던 막연한 꿈을 실제 현실로 연결시키는 노하우에 대해 친절하게 설명하고 있다. 세상의 모든 꿈꾸는 이들에게 일독을 권한다.
- 박창욱 머니투데이 기자
♣ 지은이
김 용 섭 (www.digitalcreator.co.kr)
‘날카로운 상상력’을 슬로건으로 내건 1인 기업가로서, 컨설턴트이자 칼럼니스트로 디지털 미디어와 디지털 트렌드, 마케팅 전략, 퍼스널브랜드 분야에서 활동하고 있다. 또한 트렌드와 미래전략, 1인 기업을 연구하는 ‘날카로운상상력연구소’의 연구소장이다. 숙명여자대학교, 협성대학교, 경희대학교 등에 출강했으며, 한국언론재단, 서울대학교병원, 교보생명, 현대백화점, 국방대학원, 국토연구원, 한국능률협회, 한국생산성본부, 대구방송 등에서 특강을 했다. 다수 기업의 디지털미디어 프로젝트에서 미디어 전략설계와 마케팅 관련 컨설팅을 진행했다. <머니투데이>, <CBS radio>, <CEO Report>, <세계일보>, <주간동아>, <뉴스메이커>, <동아닷컴>, <코리아인터넷닷컴> 등 신문과 잡지, 방송, 인터넷 매체의 경계를 넘나들며 다양한 칼럼과 리포트를 연재하였다.
저서로는 『대한민국 디지털 트렌드』, 『디지털 신인류』, 『COOL HABITS 55 : 20대를 바꾸는 성공 습관』, 『길거리에서 만난 마케팅의 귀재들』, 『1위 웹사이트에는 뭔가 특별한 것이 있다』, 『인터넷방송 기획실무』 외 다수가 있다.
♣ 책 속으로
날카로운 상상력 선언
이제 과감히 날카로운 상상력을 받아들이자. 아니, 날카로운 상상력을 무기로 삼자. 앞서가는 사람들, 앞서가는 기업이나 정부는 날카로운 상상력을 무기로 삼고 있다. 이제 그 무기를 우리도 가져야 한다.
날카롭게 날이 선 상상력이 미래를 바꾼다. 인류를 바꾼 놀라운 발명품은 날카로운 상상력의 산물이다. 날카로운 상상력은 생각하는 방법론이자, 생각이 가진 힘을 최대한 끌어낸다. 상상력이 돈이 되고, 권력이 되고, 미래를 바꾸려면 날카롭게 날이 서 있어야 한다. 날카로운 상상력 선언의 가장 중요한 목적이자 목표는 날카로운 상상력의 확산과 그를 통한 가치혁신이다. 바로 날카로운 상상력의 실천인 것이다. (중략)
그동안 소수만이 독점하며 누려오던 ‘날카로운 상상력’을 이제 모두가 누릴 수 있도록 하는 것이 이 책의 목적이자 소임이다. 이 책이 누군가에겐 경영 전략이 될 수 있고, 논술 교재가 될 수도 있으며, 기획력 향상이나 창의력을 위한 교재가 될 수 있고, 글쓰기나 말하기의 교재가 될 수도 있다. 어떤 기업에서는 직원들의 직무교육 교재가 될 수도 있고, 어떤 대학에서는 교양과목 교재가 될 수도 있으며, 어떤 단체에서는 자기계발 교재가 될 수도 있다. 이 책의 소임은 사람들에게 ‘날카로운 상상력’의 능력을 가지게 하여 필요한 목적에 좋은 도구로서 활용하게 하는 것이다. 그동안 모든 사람들에게 필수적으로 필요했던 상상력 개발 능력을 날카로운 상상력 속에서 찾아보길 바란다. (pp. 25~26에서 발췌)
♣ 차 례
Prologue. 창조를 위한 새로운 전략, 날상하라!
Part 1. 이제 날카로운 상상력이다!
1. 왜 날카로운 상상력인가?
날카로운 상상력이란? EI = C
날카로운 상상력 선언
날카로운 상상력 선언의 배경
왜, 날카로운 상상력이 필요한가?
날카로운 상상력은 어떻게 쓰이나?
2. 날카로운 상상력과 이노베이션
혁신의 도구
블루오션의 원동력
3. 날카로운 상상력과 컨버전스
컨버전스와 날카로운 상상력의 관계
날카로운 상상력을 위한 컨버전스 마인드
4. 날카로운 상상력과 창의력
창의력의 또 다른 이름, 날카로운 상상력
창의력은 재미에서 출발하여 날카로움으로 마무리
5. 날카로운 상상력과 미래
지식정보시대가 상상력시대로 진화 중
미래는 예측이 아니라 창조
Part 2. 날카로운 상상력이 세상을 이끌고 있다!
1.‘기업과 경영’에서 찾은 날카로운 상상력
(1) 조직에 상상력을 불어넣다
최고 상상력책임자 : 상상력이 경영을 지배하다
상상력 촉진 조직 : 조직적으로 상상력을 이끌어내다
상상력 촉진 공간 : 공간 환경에서도 상상력이 나온다
(2) 상상력으로 새로운 가치를 찾아내다
세컨드 라이프, 상상력과 인터넷의 결합
대형할인점의 기본 가치를 뒤집다, Target
소림사, 브랜드로 거듭나다!
미라이공업, 쉬는 날이 많아서 망한 회사는 없다!
패션업계의 경쟁력은 Speed?
하이테크 제품의 Design First
카드회사 맞아?
서비스 기업이 무슨 디자인 경영?
뱅앤올룹슨은 눈으로 음악을 듣는다
LG전자 LSR연구소, 관찰이 상상력의 무기
인텔의 ‘피플 & 프랙티스 리서치 그룹
베이킹 소다의 원소스멀티유즈
모르면 지식인에게 물어봐!
2.0 신드롬은 정치적 전략
구글 자동번역 서비스
엠앤소프트의 네비게이션용 지도
LG전자 MP3 세탁기
날씨정보를 경영에 도입
조선업계의 ‘상상력+기술력’
(3) 문화의 힘을 비즈니스에 활용한 상상력
LG전자 키블라폰, 문화를 팔다
한경희 스팀청소기, 일상의 필요에서 나온 상상
에어컨 회사에서 만든 새로운 냉장고, 딤채
LG DIOS 인터렉티브 냉장고, 모니터는 왜 달아?
아이팟(IPOD)에는 뭔가 특별한 것이 있다
남이섬의 진화, 버리면 얻는다
(4) 소비는 상상력이 이끈다
카밀레온 힐스의 고정관념 뒤짚기
앱솔루트 보드카, 이건 술이 아니라 예술이야
샤넬 No.5, 소비자가 원하신다면!
더페이스샵은 저가화장품이 아니다
백화점 업계가 만드는 새로운 소비 상상력과 가치 혁신
2.‘정부와 정책’에서 찾은 날카로운 상상력
(1) 정부의 미래는 상상력이 바꾼다
두바이의 국가발전 상상력
아일랜드 정부에는 마케팅부가 있다?
상하이 푸둥 경제특구 상상력으로 승부하다
홍콩의 백만불 야경, 밤도 상품이다
스위스 세계 정치경제의 살롱을 꿈꾸다, 다보스포럼
9.11테러 최종보고서, 결론은 상상력 부재
(2) 정책도 과학이자 비즈니스이다
함평나비축제, 나비로 도시의 미래를 상상하다
상상력이 필요한 한국의 출산장려정책
디자인서울 총괄본부, 디자인 중심도시를 꿈꾸다
청계천과 에코메지네이션
무능 공무원 퇴출 프로그램
3.‘미디어와 콘텐츠’에서 찾은 날카로운 상상력
(1) 미디어의 변신은 무죄
전자종이신문, 미래를 상상하다
사람 대신 기사 작성하는 컴퓨터
고정관념을 버린 미디어
(2) 컨텐츠 비즈니스는 계산된 상상력
성공하는 픽션의 생명은 현실공감
검색엔진의 상상력, 난 네가 뭘 원하는지 알고 있다
이야기에 내 것 네 것이 어딨나?
Part 3. 날카로운 상상력을 본받다
1. 날카로운 상상력주의자
2. 르네상스맨 유형
레오나르도 다 빈치(Leonardo da Vinci), 시대를 초월한 천재
앨빈 토플러(Alvin Toffler) , 최고의 지식정보편집자
존 나이스비트(Jhon Naisbitt), 미래는 현재에 있다
피터 드러커(Peter Drucker), 현대경영학을 창조하다
정약용, 정리기술의 달인
코페르니쿠스(Nicolaus Copernicus), 지구의 정체성을 상상하다
아인슈타인(Albert Einstein), 머릿속에서 상상으로 실험하다
3. 창조리더 유형
스티브 잡스(Steven Jobs), 창조적인 하이테크 스타
카네기(Andrew Carnegie), 남들의 상상력도 내 것처럼 활용하다
하워드 슐츠(Howard Schultz), 커피를 문화로 팔다
세르게이 브린(Sergey Brin)과 래리페이지(Larry Page), 최고의 검색엔진을 상상하다
채드 헐리(Chad Hurley)와 스티브 첸(Steven Chen), UCC를 상상하다
안철수, 컴퓨터를 고치는 의사를 상상하다
셰이크 모하메드(Sheikh Mohammad), 두바이의 미래를 상상하다
폴 해리스(Paul Harris), 로터리클럽을 상상하다
4. 크리에이터 유형
스티븐 스필버그(Steven Spielberg), 가장 창조적인 영상 스토리텔러
필립 K 딕(Philip Kindred Dick), 미래의 예지능력을 가진걸까?
아이작 아시모프(Isaac Asimov), 로봇을 상상하다
J.R.R 톨킨(John Ronald Reuel Tolkien), 새로운 세계를 창조해내다
조앤 롤링(Joanne K Rowling), 소설의 상상력이 마법을 걸다
이언플레밍(Ian Fleming), 인생이 상상력이다
조르주 멜리에스(Georges MAlis), 상상의 힘으로 달을 여행의 대상으로 만들다
백남준, 비디오아트를 상상해내다
콜롬보, 범인의 입장에서 동기를 상상하라
에디슨(Thomas Alva Edison), 발명도 상상에서 출발한다
Part 4. 잠자는 날카로운 상상력을 깨우다
1. 날카로운 상상력 트레이닝을 위한 핵심 전략
날카로운 상상력을 트레이닝을 위한 전제조건
날카로운 상상력을 위한 5 Edged
날카로운 상상력을 위한 체크리스트 : 상상력 촉진을 위한 14가지 적용 명제
2. 날카로운 상상력을 기르는 32가지 트레이닝 방법
3. 조직을 위한 상상력 촉진 프로그램
상상력 탐험 프로그램
LUTI를 활용한 상상력 멘토링 프로그램
상상력 충돌 프로그램
상상력 파티 프로그램
프로세스 마스터 프로그램
문화예술 창작 프로그램
상상력 공모 프로그램
Part 5. 날카로운 상상력으로 미래를 바꾸다
1. 날카로운 상상력으로 경영하라!
2. 날카로운 상상력으로 리더가 되라!
3. 날카로운 상상력으로 기획하라!
4. 날카로운 상상력으로 투자하라!
5. 날카로운 상상력으로 연구하라!
6. 날카로운 상상력으로 내 아이를 키워라!
7. 날카로운 상상력으로 논술하라!
8. 날카로운 상상력으로 스포츠 하라!
Epilogue. 상상보다 중요한 것은 실행, 이제 몸으로 상상하라!