교육 ★좀 길지만 필수적인 사회복지사를 위한 사전준비 사항 (첨부 포함)★

[원땅이]

■ 취업을 위한 필수적인 사전준비 사항

1. 국가가 운영하는 취업포털 워크넷 (www.work.go.kr)과 잡영(대졸취업준비생 전용사이트)(http://jobyoung.work.go.kr)에 가입하여 취업정보 파악

2. 광주대 호심인재개발원이 제공하는 다양한 정보의 활용

3. 광주대 호심인재개발원 취업진로지원센터의 셀프모의 면접실 활용

4. 실습기관의 신중한 선정과 실습후 자원봉사활동 등 지속적인 교류

5. 사회복지사 자격증 외 MOS, 컴퓨터 활용능력과 사무자동화 자격증,

운전면허증(1종보통), 필요에 따라 과목이수를 통한 보육교사, 청소년지도사,

평생교육사, 건강가정사 외 간호조무사, 요양보호사 등 취득.

※ 영어시험이 있는 사회복지시설(기관)은 기본적으로 토익 일정점수를 요구

하고 있으며 특히 간호조무사 자격증은 아동, 노인, 장애인, 정신보건시설 뿐만 아

니라 사회복지관 등 이용시설의 사회복지사 채용에도 유리하게 작용하고 있음.

「2012년 중소기업 청년취업인턴제 사업 안내」

1. 사업목적

미취업 청년층을 대상으로 정부지원을 통해 중소기업(비영리법인ㆍ단체도 가능) 등에서 인턴 취업기회를 제공함으로써 경력형성ㆍ직업능력 배양, 원활한 인력수급 유도

2. 사업운영기간 : 2012년 1월 ~ 2012년 12월

3. 지원내용

• 인턴근무기간(최대 6개월) 약정임금의 50% 지원<최고 월80만원 한도>

• 인턴기간 종료이후 정규직 전환 시 6개월간 월65만원 추가 지원

• 인턴기간 단축특례 : 조기정규직 전환 시 인턴잔여기간 지원금 지급

예시) 인턴 1개월 근무이후 정규직으로 전환한 경우에도 인턴잔여기간(5개월분) 지원금을 지급

하고, 정규직 전환 지원금 6개월분 추가 지원

4. 사전교육 이수

• 인턴(선발 예정자 포함)은 고용노동부에서 교육훈련기관을 통해 실시하는 사전

교육(집합교육)을 인턴채용 전(근무개시 전) 까지 이수

5. 신청자격

▶인턴 실시기업

• 대상기업

- 고용보험법상 ‘우선지원 대상기업’ (중소기업기본법상 중소기업 포함)으로서 상시근로자 5인

이상(고용보험 가입)사업장

• 제외대상

- 인턴채용 이전 1개월 이내에 정리해고 등 근로자의 귀책사유 없는 인위적 감원이 있는 기업

▶인턴 참여자

• 대상

- 인턴신청일 현재 미취업 상태에 있는 만15세 이상 만29세 이하의 자

(군필자의 경우 만31세 이하까지 가능)

- 다만, 학교 휴학자로서 실업상태에 있는 자, 대학·대학원의 마지막학기 재학 중인 졸업

예정자를 포함함

• 제외대상

- 최종학교 졸업 후 근로자로서 고용보험 피보험 경력기간이 연속하여 6개월 이상인 자

- 다만, 최종학력이 고졸 이하인 자(졸업예정자, 대학 중퇴자 포함), 대학휴학생,

대학졸업예정자는 적용제외

6. 신청절차

인턴채용신청서작성 → 적격여부 확인 → 사전교육 이수 → 인턴알선

→ 인턴근무 개시 → 지원금 지급 → 정규직 전환

7. 신청방법 및 문의처

- 광주대학교 취업진로지원센터 홈페이지(http://gwangju.njob.net)「인턴취업지원」☞

「서식다운로드」에서 인턴신청서 및 구직표를 다운로드하여, 관련 내용을 작성한 후,

팩스, E-mail, 우편 등의 방법으로 신청

- 전화 : 062)670-2124

- 팩스 : 062)670-2169

- E-mail : gjujob@gwangju.ac.kr

첨부화일 : 【서식 5】인턴신청서 및 구직표(인턴용).hwp

【서식 1】인턴채용신청서 및 구인표(기업용).hwp

신경향 이력서 만들기 - 10초안에 눈에 들어라

취업난이 계속되면서 취업경쟁률이 점점 높아져 100 대 1 이상이 흔할 정도가 됐다. 동시에 기업의 채용방식은 서류와 면접만으로

이뤄지는 경우가 많아 구직자들에게 이력서와 입사지원서 등 입사서류 작성 능력과 요령이 중요하다.

특히 이력서는 구직자의 얼굴과도 같은 역할을 하기 때문에 내용은 알차게, 외형은 돋보이게 만드는 것이 이력서 쓰기의 관건.

10초 안에 담당자의 눈에 들게 하는 이력서는 무엇인가. 전문가들은 입사지원서 및 이력서를 채용규모에 따라 구분할 것을 주문했다.

취업한파 속에서 취업 성공확률을 높이기 위해서는 입사지원서를 작성할 때 몇백, 몇천 명이 몰리는 경우와 소규모 수시채용의 경우를 구분해 작성방법을 달리해야 한다는 것이다.

우선 지원자가 적을 경우엔 꼼꼼한 서류가 좋지만 지원자가 몰려 경쟁률이 높은 경우에는 최대한 회사 요구사항을 정확히 지켜 작성하는 것이 좋다. 소규모 채용에서는 본인의 장점을 최대한 부각시킬 수 있는 자기소개서 등 주관적인 자료가 힘을 발휘한다.

기본 양식에서 조금 벗어나더라도 자신의 매력을 발휘할 수 있는 이력서를 작성한다든지, 자신의 강점을 부각시킨 개인 포트폴리오를 따로 만들어 제출하는 것도 좋은 방법으로 제시됐다.

예를 들어무역파트에 지원하는 지원자의 경우 생년월일을 ‘제품 출고일’로, 자신의 특기를 ‘제품의 특징 및 성능’ 등으로 표기해 눈에 띄는 전략을 사용하는 것.

또 카피라이터나 광고 홍보업무에 지원한 경우 ‘커피 한잔과 함께 하는 아무개와의 데이트’ 등 신선한 표현으로 자신이 업무에 적합한 인물임을 어필하는 것이다.

포장까지 잘해야 만점 이력서

반면 대규모 채용에서는 객관적인 증빙자료가 훨씬 큰 힘을 발휘한다는 점을 기억해야 한다. 요즘 대기업 공채의 경우, 거의 대부분 온라인으로 지원서류를 받아 전공 경력 어학실력 등 항목별로 체계화된 점수체계에 따라 합격자를 정한다. 따라서 1차 서류전형 때 인사 담당자가 개인별 자기소개서를 모두 볼 확률은 거의 없다. 따라서 각종 증빙서류를 최대한 충실하게 준비하는 것이 중요하다.

자격증의 경우 어차피 도움이 되지 않는 비관련 자격증보다는 지원분야와 관련된 분야만 깔끔하게 써내는 것이 좋으며, 컴퓨터 관련 자격증이나 어학 자격증 등 보편적으로 필요한 자격증은 꼭 기재하는 것이 좋다.

알차게 준비된 입사지원서와 이력서를 잘 포장하는 것도 중요한 과정이다. 문방구표 이력서에 흰 백지로 출력한 이력서는 지원자의 성의부족을 그대로 보여준다.

한 외국계회사에 입사한 김정훈씨는 “샛노란 한지에 이력서를 출력했습니다. 너무 튀는 것이 아닐까 내심 걱정이 됐지지만, 결과적으로 제 이력서가 눈에 띄어 면접 1순위에 올라 있더군요” 하고 경험담을 밝힌다.

포장까지 잘해야 만점 이력서

동영상 이력서는 최근 더 튀기 위해, 자신을 잘 보여주기 위해 이용되는 방법이다. 주로 입사지원서에 첨부해 보낸다. 캠코더나 PC 카메라 작동에 능숙한 신세대들에게 동영상 이력서 만들기는 또 하나의 취업준비 과정이 되고 있다.

생생한 자신의 얼굴을 담고, 인사담당자가 호감을 느끼도록 하기 위해 동아리 활동 모습, 자신의 취미생활 보여주기 등 생동감 넘치는 장면이 가득하다.

그러나 더욱 중요한 것은 자신이 무엇을 잘하는지 직접 시현해 보이는 것이 좋다. 입사 후 어떤 일을 하고 싶은지 부연설명을 해준다면 금상첨화일 것이다.

출처: 한경리크루트

이력서·자기소개서 준비하기 - 이력서 작성요령

- 간단명료하면서도 정확하게 작성하는 것이 중요 -

취업을 위해서 인사담당자에게 가장 처음으로 자신을 나타내는 부분이 이력서다. 첫인상이 중요하듯이 이력서 또한 첫 느낌이 중요하다. 오프라인 접수가 주를 이루던 예전에는 이력서의 형식, 글씨 등이 첫 느낌을 좌우했 지만 온라인 접수가 보편화되면서 동일한 양식에 컴퓨터 글씨체는 더 이 상 차별화되지 못하고 있다. 그런 만큼 사소한 실수가 자신의 이미지를 결 정할 수도 있으므로 간단명료하면서도 정확하게 작성하는 것이 중요하다.

① 서류전형에서의 첫인상

사진은 인사담당자가 간접적으로 지원자의 외모를 판단할 수 있는 근거가 된다. 서류전형에서 가점의 대상은 아니지만 사진을 통해 지원자의 이미지나 인상을 보게 된다. 이력서에서 인사담당자의 시선이 가장 먼저 머무는 곳은 사진으로, 서류전형에서의 첫인상은 사진이 좌우한다. 그러므로 부드럽고 밝은 인상으로 최근에 찍은 사진을 사용한다.

의외로 많은 인사담당자들은 사진의 중요성을 강조한다. 정장차림의 사진 으로 기업이 원하는 사이즈에 맞추며, 사진편집 프로그램의 지나친 사용으로 실제 모습과 혼동되게 하는 것은 삼가야 한다.

② 특히 틀리지 않게 주의

지원부문은 자신이 지원한 기업을 미리 알아본 후 전공이나 능력에 따라 선택해 적는다. 서류전형의 결과는 대부분 휴대전화나 이메일 등을 통해 통보되기 때문에 특히 틀리지 않게 주의한다. 이름은 대부분 한글과 한자 를 병행해서 표기하며, 주민등록번호나 주소 등 지원자의 기초 신상에 대 한 정보이므로 정확하게 기입한다. 호주와의 관계는 호주 측에서 본 관계 를 말하는 것으로 장남, 차녀 등으로 기재한다.

③ 전공, 학점 등 중요시

학력에서 중요시 여기는 것은 최종학력에 대한 정보다. 학교와 학위, 전 공, 학점 등을 정확히 기재하며, 최근 학력에 대한 차별 철폐로 학점과 전 공의 비중이 높아지고 있다. 고등학교 이상 연대순으로 기입하며, 입학·졸업 날짜 등을 정확히 기재하는 성의도 필요하다.

④ 지원하는 회사와 유관된 경험

경력사원이 아닌 신입사원 모집에서 경력사항은 일정 수준의 급여를 받고 일을 했던 경험이나 급여를 받지 않더라도 일정기간 일을 했다고 표현할 수 있는 것들을 기재한다. 무엇보다 중요한 것은 지원하고자 하는 회사와 유관된 경험이다. 아르바이트나 인턴 등 다양한 경력이나 경험 중 관련 있 는 내용 위주로 채워 넣는다.

정기적인 봉사활동이나 어학연수 등 학력 이외에 자신의 이력을 나타낼 수 있는 내용들을 기재한다. 서류전형에서 직접적인 당락 요인은 아니지 만 면접에서는 그 비중이 높아진다.

⑤ 지원 분야에 필요한 자격증인가

자격증에 대한 가점 요인은 ‘자신이 지원하는 분야에 필요한 자격증을 보유하고 있느냐’의 여부다. 지원 분야와 관련이 없는 자격증이라고 해서 중요치 않게 여기는 것은 아니다. 서류전형에서는 지원 분야와 관련된 자격증에 대해 평가하는 반면, 면접전형 시 다른 분야의 자격증은 지원자의 인성 등 여러 부분을 평가할 수 있는 잣대가 될 수도 있다.

⑥ 실제 활용 능력 중시

토익, 토플, 텝스, JPT, HSK 등 공인 외국어 시험점수와 실제 회화 능력 에 대한 등급 등을 요구한다. 과거에는 시험점수가 주된 평가 요인이었으나, 고득점보다는 실제 활용 능력을 중시함에 따라 시험점수보다는 업무와 필요한 외국어를 얼마나 자유자재로 구사할 수 있느냐가 중요해지고 있다.

⑦ 마무리

오프라인 접수의 경우 이력서 마지막에는 기재내용이 사실과 다름없다는 문구가 들어간다. 날짜를 차례로 적고 자신의 이름이나 서명을 넣는다. 요 즘에는 온라인 접수가 많아져 생략되는 경우가 많다. 자신이 기재한 내용 에 잘못된 부분이나 오·탈자는 없는지 다시 한 번 확인하고 우송하거나 저장버튼을 누른다.

출처: 월간리크루트

자기소개서 클리닉

자기소개서 클리닉 전문가 기고/ 강영욱 애니전트㈜차장

서류전형 중 가장 중요한 비중을 차지하는 것이 바로 자기소개서이다. 하 지만 이력서보다 자기소개서를 작성하는 데 구직자들은 상당한 어려움을 호소하고 있다. 또 기업의 채용에서 점점 자기소개서의 비중이 늘어가는 추세이나, 한정된 지면에 자신을 효과적으로 드러내고 자신이 적합한 인재 임을 글로써 표현하는 것이 생각만큼 결코 쉬운 일은 아니다. 우선 자기소 개서는 자신이 가진 능력과 가치를 최대한 부각시켜 자신이 적합한 인재임 을 광고해야 한다. 또 자기소개서에서 나타나는 문장력과 표현력, 논리성 등을 통해 기업은 개인의 성격이나 잠재능력을 판단할 수 있기 때문에 모 든 문장 하나하나에 정성을 기울여야 한다.

자기소개서는 이력서와 함께 취업하기 위한 첫 번째 관문이자 채용을 결 정하는 데 가장 기초적인 자료로 활용되고 있다. 샘플 자기소개서를 전반 적으로 살펴보면 대학생활 동안 다양한 활동과 경험을 했고, 나름대로 열 정적으로 생활하고자 했다는 것이 어느 정도 느껴진다. 하지만 문제점은 지원 분야와 관련되어 본인이 희망하는 업무는 무엇인지, 그 희망 업무를 위해 어떤 노력을 했고, 어떤 경험, 능력이 있는지, 관심 있는 세부분야 는 무엇인지 드러나 있지 않다. 최근 기업에서는 전문가형 인재, 뚜렷한 목표가 있는 인재를 더 선호하고 있으나, 이에 맞춰 볼 때 직무경험, 전공 과의 관련성 등 전문성이 떨어진다는 것이 문제다. 또한 지원동기에 있어 서도 왜 그 기업에 지원을 했는지, 입사하고 싶은지 그 동기가 분명하지 않다. 즉, 자신이 지원하고자 하는 기업과 관심분야에 대한 정보수집과 사 전 검토가 미흡하여 입사하고자 하는 열정이 드러나지 않는다.

자신의 강점은 최대한 부각시켜

성장과정 및 장단점 부분은 경 험이나 에피소드 등을 통해 본인의 장점을 부각시키고, 본인의 의지와 열 성을 보다 쉽게 표현하는 것이 좋으나 그렇지 못한 것이 아쉬우며, 특히 ‘군대를 다녀온 후에 완전히 변했다’라고만 하면 다소 오해의 소지도 있다. 그러므로 좀 더 구체적인 예를 들어 장점으로 변화된 모습을 보여주 는 표현이 필요하다. 그렇지 않을 경우에는 삭제하는 것이 좋다. 동아리활 동 및 연수경험 부분에 있어서는 해외연수경험, 자격증, 아르바이트, 수상 경력, 동아리활동까지 다양한 대학생활을 열거했다. 열심히 학교생활을 한 지원자임은 느낄 수 있지만 모든 사항을 전부 다 기술할 필요는 없다. 목적에 맞게 꼭 필요한 사항만을 강조하고 약점은 감추는 것이 좋다. 예 로 ‘누리사업 등을 통해 자격증을 취득했다’는 표현보다 어떤 자격증을 어떤 목적으로 취득했는지, 특히 ‘해외연수프로그램을 가서 현대자동차 가 활보하는 것을 보았다’로 기재하는 것은 해외연수를 나간 취지와 맞 지 않을 뿐더러 지원기업에 대한 관심도 또한 그다지 높지 않게 비쳐진 다. 어떤 해외연수프로그램을 나갔는지 나가서 어떤 것을 배우고 경험했는 지, 또 해외에서 바라본 지원기업에 대한 시각과 활동사항, 느낀 점 등을 구체적으로 적는 것이 낫다. 또한 가급적이면 관심분야 또는 지원 분야와 관련된 활동이나 다른 지원자들과 차별화된 내용으로 본인의 강점을 부각 하는 방법으로 기재하는 것이 좋다. 다양한 경험과 활동, 노력 등을 통 한 잠재능력을 가진 지원자임을 좀 더 구체적이고 전문적으로 표현하고, 지원 분야와 지원기업에 대한 사전조사와 공부를 통해서 입사의지를 보여 주고, 또 그 기업의 인재상에 맞는 인성을 가진 인재임을 보완하여 지원서 를 작성한다면 좋은 결과가 있을 것이다.

▶ Sample 자기소개서

*성장과정 및 장단점

승리를 위 한 범상치 않은 리더 강정호입니다. 저는 사람들과의 신뢰와 인간관계가 가장 중요하다고 생각합니다. 그래서 사람들과 이야기를 할 때는 제가 말 을 많이 하기보다는 말을 많이 들어주는 편이며 저 또한 사람들에게 존중 받기 위해서 먼저 사람들을 존중하려고 노력하고 있습니다. “천재는 노력 하는 사람을 이길 수 없다”가 제 신조일 정도로 저의 가장 큰 장점은 성 실함과 열정입니다. 다른 사람과 똑같이 해서는 결코 최고가 될 수 없다 고 생각하기 때문에 저는 제가 가진 제일 강한 무기인 열정을 키워가고 있 습니다. 제 취미는 자전거 타기입니다. 스트레스가 쌓일 때면 자전거를 타 고 교외로 나가는 것을 좋아합니다. 저에게 대학교 1학년 때의 삶은 반성으로만 기억됩니다. 하지만 저는 군대에 다녀온 후 완전히 변했습니다. 저 는 제가 학교에서 할 수 있는 일은 학업에 제 열정을 보여주는 것이라고 생각해서 정말 누구보다 열심히 생활했습니다. 이제 현대자동차에서 저의 열정을 보여주고 싶습니다.

*지원동기 및 포부

저에겐 열정이 있습니다. 이제 곧 졸업을 앞둔 저는 앞으로의 취업을 위해 많은 경험 이 필요하다고 생각되어 신청을 하게 되었습니다. 이번을 좋은 기회로 생 각하고 최선을 다하여 열심히 해보겠습니다. 제가 지금까지 배워온 지식 을 바탕으로 열심히 하겠지만 배워온 지식만이 전부가 아니라 앞으로 더 많이 배워야 한다고 생각합니다. 아직 많이 부족하다는 걸 알고 있기에 제가 가진 가장 큰 무기인 성실함과 꾸준함으로 이렇게 주어진 기회를 놓 치지 않고 더욱 노력하여 정말 귀사에 필요한 인재가 되고 싶습니다.

*지원 분야에 대한 관심도 및 전공소개

자동차 FTA가 체결되면서 이제 자동차 시장의 전쟁이 시작되었다고 생각합니다. 현대는 이러한 위기이자 기회를 잘 이용해야 된 다고 생각합니다. 하이테크로 무장한 수입차에 대항하고 무찌르기 위해서 는 현대자동차도 하이테크로 무장하고 고급화해야 된다고 생각합니다. 현 재 외국의 경우에는 LED램프, 조광센서를 이용한 포그램프, 창 디스플레이 등 자동차의 다양한 부분에서 광소자가 쓰이고 있습니다. 물론 국내외 경 우에도 이러한 소자가 TM인 자동차가 있지만 이러한 광소자를 이용한 기술 들이 모두 외국에서 가져와서 적용한 기술들이라고 합니다. 이 전쟁에서 쫓아만 다닌다면 결코 수입차에 대응할 수 없을 것입니다. 하지만! 현재 현대자동차의 문제점을 인식하고 톡톡 튀는 아이디어로 무장한 강! 정! 호! 이 귀사에서 꼭 필요하다고 생각합니다.

*동아리활동/연수경험/교육사항/아르바이트/수상경력

제가 대학교를 다니면서 정말 비싼 등록금을 제 손으로 내면서 생각했습니다. “이렇게 비싼 돈을 주고 학교에 다니는 만큼 학교 에서 그만큼의 돈을 벌어오자!” 그래서 저는 학교의 도움을 많이 받았습 니다. 학교에서 지원해주는 해외연수프로그램으로 호주를 다녀왔습니다. 호주에서 느낀 것이 있다면 우리나라 최고가 세계최고라는 것입니다. 한 예로 호주는 자동차 산업이 완전 개방되었는데 많은 현대자동차가 거리를 활보하고 있었습니다. 해외연수 프로그램뿐만 아니라 누리사업 등을 통해 자격증 또한 취득할 수 있었고 학교에서 주관하는 포트폴리오 경진대회 등 에 나가서도 수상을 했습니다. 이렇게 학교를 이용하여 저를 계발하면서 장학금도 여러 번 탈 수 있었습니다. 아르바이트는 학교에 복학하기 전에 여러 가지 했었으나 학교에 복학한 후에는 장학금 한번 타는 게 10배는 좋 다고 생각하여 학업에 전념하게 되었습니다. 또 학교에서 지원해주는 현장 실습으로 한국 광기술원에 들어가서 광소자들의 원리와 만드는 공정 그리 고 적용하는 방법까지 다양한 분야를 공부할 수 있었습니다. 동아리 활동 은 영상동아리에 들어갔습니다. 아직도 저는 부족하다고 생각합니다. 하지 만 조금 저를 개발하여 최선을 다해 일할 것입니다.

출처: 한경리크루트

면접의 훈련과 채용면접의 향후 방향

면접관 또는 인재사정관의 부각

필자가 공공부문, 기업, 학교 등 여러 사례를 언급한 이유는 면접관 또는 인재사정관의 역할이 계속 확대될 것이라는 점을 강조하기 위한 것이다. 기 업에서는 점점 더 우수인재 및 최적인재(right people)를 원하고 있다. 조 직 간의 경쟁이 치열해지고, 사회가 점점 더 투명해지고 있기 때문이다. 인 재의 올바른 선발은 모든 인적자원관리가 시작되는 출발점이다. 선발이 잘 못되면 그 이후의 노력은 큰 효과가 없다.

필자가 1년 동안 강조해 온 메시지가 바로 이것이다. 선발이 중요한 시대 가 되었고, 그 선발 방법에서 심층면접과 후보자에 대한 다양한 검증이 더 욱 높은 비중을 차지하는 시대가 되었다는 점이다.

대학의 학생선발도 성적 중심의 전형에서 벗어나 좀더 다양한 인재를 선발 하기 위해 입학사정관 제도가 도입되었다. 미국 대학에서는 이미 오래 전부 터 이 제도가 실시되어오고 있다. 공직자의 인사 검증도 향후에는 미국처 럼 좀더 엄격해질 것이고, 이는 검증요원의 필요성이 높아질 것이라는 예상 을 가능하게 한다. 기업에서도 전문 면접관을 양성하려는 움직임이 높아지고 있다.

면접관, 입학사정관, 인사 검증요원 등을 포괄적으로 지칭할 때, ‘인재사 정관(Assessor)’이라고 부를 수 있다. 따라서 공정한 인재선발, 최적 인재 선발의 중요성이 강조될수록 인재사정관의 수요도 커지고, 이들의 역할이 더욱 주목받을 것이다.

면접관 또는 인재사정관의 훈련

면접 또는 인재사정의 3대 구성요소는 평가기준, 평가방법, 평가하는 사람 이다. 그런데 평가기준이나 평가방법을 잘 설계하는 것도 중요하지만, 결국 에는 평가하는 사람, 즉 면접관이나 입학사정관이 공정하고 정확하게 평가 해 관련 당사자에게 납득될 수 있어야 한다.

인재선발의 공정성은 사실 평가자, 즉 면접관의 능력과 역할에 의해 크게 좌우된다고 해도 틀린 말이 아니다. 그런데 그동안에는 기업의 사장이나 임 원 등 어느 정도 연륜 있는 사람이 면접관이 되고, 그들에게 선발 기준과 방법에 대한 간단한 설명이나 소개 정도가 이루어지면 인재평가가 모두 공 정하게 이루어질 것이라고 생각했다.

그러나 앞으로의 인재선발이나 면접은 달라져야 한다. 공정하고 투명하며, 올바른 인재선발이 이루어져야 하기 때문이다. 그동안 면접관에 대한 훈련 은 너무나도 미흡했다. 사전에 철저하게 훈련되지 않으면 면접을 객관적으 로 할 수 없다.

예를 들어 송혜교, 전지현, 한가인 등 예쁜 연예인의 사진을 보여주고 누 가 제일 미인인가를 고르라고 하면 사람들마다 다른 견해를 가지고 선택을 하게 될 것이다. 면접이나 평가의 생명은 어느 평가자와 면접관이라도 동일 한 후보자에 대해 동일한 평가결과가 나타나야 신뢰성이 있는 것이다.

따라서 모든 피면접자에게 동일한 절차에 따라 동일한 질문을 하고, 그 응 답이 동일한 평가기준에 의해 평가되도록 설계된 표준화•체계화한 면접(구조화된 면접 : Structured Interview)이 등장했다. 구조화 면접에서는 사 전 작업을 통해 어떤 평가요소를 평가할 것인지를 정하고 그 평가요소를 검 증하기 위해 어떤 질문을 어떻게 할지, 세부사항 파악을 위한 추가질문(탐 침질문 ; proving)은 어떻게 할지, 각 응답을 어떻게 점수화할지를 정한 다.

이때 지원자의 응답은 면접관의 주관에 따라 점수화되는 것이 아니라 사전 에 주어진 응답 목록에 따라 해당 점수를 부여하거나 체크하게 된다. 따라 서 평가자는 관찰, 기록, 분류, 평정하는 스킬이 절대적이다. 이는 반복실 습을 통해 숙달되어야 한다.

면접관, 인재사정관이 각광받는 시대가 되었고, 이에 따라 그들의 역할과 훈련의 중요성을 강조하면서 1년 동안의 연재를 마치고자 한다.

사례 1

올해 대학입시에 입학사정관에 의한 학생 선발의 바람이 불고 있다. 1~2 년 전부터 도입되어 오던 입학사정관 전형제도가 올해는 대다수 주요 대학 에서 확대 실시될 예정이다. 각 대학에서는 입학사정관을 확보하고 훈련하 기 위한 방안에 골몰하고 있다.

사례 2

최근 신임 검찰총장을 임명하는 과정에서 내정자가 국회 인사청문회를 통과하지 못하고 낙마한 일이 있었다. 이런 결과를 놓고 정부의 인사검증체계가 과연 이 정도 수준이냐에 대한 여론의 지탄이 높다. 이는 부동산, 가 족관계, 일상생활 등 내정자에 대한 각종 점검사항을 확인하기 위한 검증활동이 제대로 이루어지지 않았기 때문이다. 뒤늦게 정부는 이번 기회에 도덕 성 등의 인사기준을 강화하고 인사시스템을 대폭 혁신할 계획이라고 한다.

사례 3

미 해군연구소의 방문 과학자로 초청을 받았던 미국 어느 대학의 한국 인 전기공학과 교수의 뒷얘기이다. 작성해야 하는 서류가 30장이 넘었고, 가족은 물론 형제, 장인, 장모가 기입해야 하는 서류도 있었다고 한다. 최 근 3년간 이웃에 산 사람 4명의 이름과 주소, 전화번호, 그동안 거쳐 온 직 장의 동료와 상관의 연락처, 세금관련 기록, 교통법규 위반 여부, 각종 소송관계 등을 상세히 적어내야 했다. 그리고 국방부의 검증 담당 직원이 이 교수의 학교를 찾아와 동료 교수, 학생, 사무처 직원 등을 각각 30분씩 면담하고 본인에게도 술은 얼마나 자주 마시는지, 여러 사람 앞에서 옷을 벗은 적이 있는지, 부인에게 말 못할 사연은 있는지 등 사생활을 발가벗기는 시시콜콜한 질문들을 던졌다고 한다.

사례 4

미국에서 고위 공직자 검증은 백악관 인사팀과 국세청(IRS), FBI, 공직 자윤리국(OFFICE of Government Ethics) 등이 공조를 이뤄 실시한다. 이런 기관들은 대부분 검증 전문요원을 공채해 전문가를 양성한다. 정권 교체기 엔 정권인수팀의 검증팀이 추가 합류한다.

사례 5

최근 필자가 방문했던 어느 대기업에서는 1년 전에 부임한 CEO가 그동 안 본인이 관찰해 본 결과, 다른 기업보다 부서장의 전반적 사고 능력과 역 할 수준에 회의감을 갖고 있었다. 이에 전문 인재사정관인 필자에게 객관 적 입장에서의 역량 검증을 부탁했다.

출처: 한경리크루트

인적성검사 통과하기 - 자신이 어떤 사람인지, 객관적으로 파악 중요

기업들이 신입사원 채용과정에서 인적성검사 비중을 크게 강화하고 있다. 한 조사결과에 따르면, 기업의 50%가 채용 시 인적성검사를 실시하고 있 는 것으로 나타났다. 또한 인적성검사를 실시하는 기업의 80%는 ‘인적성검사 가 채용에 직접적인 영향을 준다’고 응답했다. 이는 기업의 인재채용 과 정 에서 인적성검사가 점차 중요하게 자리 잡고 있음을 말해준다.

기업들이 인적성검사를 실시하는 이유는 서류전형이나 면접전형으로는 알 기 어려운 지원자의 성품이나 기본자질 등을 파악하기 위해 인적성검사를 도입하고 있다. 또한 직무수행능력, 직무적성검사 등을 통해서 구직자의 능 력, 자질뿐만 아니라 조직에 대한 적응력이나 조직과의 적합성, 지원 직무 와의 적합성도 파악할 수 있어 다차원적으로 구직자를 평가할 수 있다는 점 에서 점차 인적성검사의 비중이 높아지고 있다.

국내 주요 대기업들은 자체적인 인적성검사를 개발해 적용하고 있을 뿐 아 니라 필기시험으로 적용하고 있는 경우도 있다. 대기업은 이미 오래 전부 터 자체적으로 인적성검사 도구를 개발하여 시행하고 있으며, 인적성검사 의 비중을 강화하고 있다. 대표적으로 삼성그룹의 삼성직무적성검사 (SSAT), SK그룹의 SK종합적성검사, 두산그룹의 두산적성검사(DCAT), CJ그 룹 의 직무적성검사(BJI TEST), 하이닉스반도체의 인적성검사(Hynat), LG전자 의 RPST 등이 있다.

‘SSAT’로 더욱 유명한 ‘삼성직무적성검사’는 채용과정에 포함돼 참고 사 항이 아닌 당락에 영향을 미치는 중요한 전형으로 자리 잡고 있다. 이미 90 년대에 2년여의 연구기간을 거쳐 개발된 ‘SSAT’는 언어, 수리 등의 기 초 지적 능력과 업무, 대인관계 등의 직무능력 및 사회생활에 관련된 자질을 종합적으로 평가하는 검사로, 기초능력검사 200문항, 직무능력검사 100문 항 등 총 300문항으로 구성되어 있다.

LG전자의 ‘RPST’는 승부근성, 실행력, 전문역량, 대인관계를 중점적으 로 평가한다. 두산그룹은 적성검사와 인성검사, 정서역량검사, 리더십상황판 단 검사의 4개 영역으로 구성되고, 342~414개의 문항이 제시된다. SK그룹 은 직장생활에서 요구되는 사교성, 대인관계, 사회성 등 조직생활의 적응 력 을 측정한다. CJ그룹은 자체 개발한 ‘BJI테스트’를 통해 회사와의 부합 여부를 평가한다. 이 테스트는 주로 지원자의 창의성, 정직성, 팀워크 등 의 부분에 초점이 맞춰져 있다.

또한 그룹별 감점 요인이 달라 두산직무적성검사는 감점이 없어 빈칸을 남 겨두지 않는 게 유리한 반면, SK종합적성검사는 오답까지도 평가하므로 유 의해야 한다.

그렇다면 인적성검사를 위해서 어떤 준비를 해야 할까. 첫째, 이해력을 높 이는 훈련을 하는 것이 중요하다. 인적성검사는 수리, 언어, 추리, 지각 력 등 다양한 방면의 지식을 요구하는 테스트이지 결코 암기식의 문제가 아니 다. 따라서 문제를 잘 해결하기 위해서는 기본적으로 이해력이 뒷받침되어 야 한다. 둘째, 자신에 대한 정확한 분석이 필요하다. 기업들이 인적성검 사 를 실시하는 이유는 해당 기업에 가장 ‘적합한’ 인재를 뽑기 위해서다. 그러므로 자신이 어떤 사람인지를 먼저 객관적으로 파악한다면 인적성검사 에서 좋은 결과를 얻을 수 있을 것이다. 셋째, 지원한 기업에서 사용하는 인적성검사에 대한 정보를 사전에 습득할 필요가 있다. 각 기업이 자체적 인 방법을 보유하고 있는 경우가 많은데, 미리 해당 기업이 추구하는 가치관을 파악하면 검사에 유리하다

마지막으로 직무능력이나 사회생활에 관련된 부분은 솔직하게 대답하는 것 이 좋다. 취업을 위해 해당 기업에서 원하는 인재상에 맞도록 응답하는 구 직자들도 많은데, 이 경우는 자기함정에 빠질 수 있으니 주의하도록 해야 한다. 인적성검사는 답변의 일관성을 파악할 수 있도록 설계되어 있기 때 문 에 응답자가 거짓으로 대답하게 되면 일관성을 잃게 되고 이것은 결국 부정적인 영향을 미칠 수 있다.

인적성검사 TIP

(1) 인성검사에 대해 소홀히 대하지 마라.

인적성검사의 결과 중에서 정신건강(정서안정성, 감정통제력, 신경질경향) 에 관한 측면은 채용전형 사정 시 매우 중시되고 있다. 다른 평가 요인에 대한 결과가 아무리 좋고 바람직한 결과를 얻었더라도, 정신건강 측면에 대 한 결과가 바람직하지 못하면 탈락된다고 생각하면 된다. 따라서 사전에 자 기 자신의 내면적인 측면을 정확히 파악한 후 진로를 결정해야 한다.

(2) 평소의 경험과 선호도를 자연스럽게 답하라.

검사 내용은 대개 평소 우리가 경험하는 내용들에 관한 짧은 진술문과 어 떤 대상과 일에 대한 선호를 택하는 내용들로 구성된 진술문으로 되어 있 으 므로 시험이라고 생각하지 말고 평소의 경험과 선호도를 자연스럽게 답하 라. 대개 상식적인 반응을 묻는 문항에는 너무 민감하게 반응하지 말고 솔직하게 답하라. 자칫 무효화의 결과를 초래할 수도 있다.

(3) 수험 전날이나 수험기간 동안에 음주나 지나친 운동 등을 삼가라.

심신이 지쳐 있으면 심약한 생각을 갖기 쉽다. 신체적으로나 정신적으로 충 분한 휴식을 취하고 심리적으로 안정된 상태에서 검사에 임해야 자신을 정 확히 나타낼 수 있다.

(4) 검사시간에 너무 신경 쓰지 마라.

시간제한이 없거나 충분한 시간이 주어지기 때문에 남보다 빨리 하려고 한 다든가 다른 사람의 퇴실에 신경 쓸 필요가 없다.

(5) 각 진술문에 대하여 너무 골똘히 생각하거나 불필요한 생각을 하지 마라.

지나친 생각은 자신을 잘못 표현하기 쉽고 불필요한 생각은 검사의 타당 도, 신뢰도 등에 좋지 않은 영향을 미칠 수 있다.

(6) 솔직하게 표현하라.

대개의 성격검사 문항은 피검사자의 솔직성을 알 수 있게 제작되어 있다. 자칫 솔직성이 너무 결여될 경우에는 검사 자체가 무효화되어 합격에 불이 익을 받을 수 있다.

(7) 비교적 일관성 있게 답하라.

이는 앞의 솔직성과 관계된다. 그러나 오히려 너무 일관성에 치우치려는 생 각은 검사 자체를 다른 방향으로 이끌 수도 있다.

(8) 마지막 문항까지 최선을 다하라.

한 문항도 빠뜨리지 말고 전체 문항에 대해 자신의 의견을 답하는 것이 매우 중요하다. 각 문항을 깊이 있게 분석하면서 검사문항을 풀어나갈 게 아니라 직감적으로 ‘예’와 ‘아니오’ 중에 한 곳에 자신의 색깔을 명확히 표현하는 것이 결과가 깨끗하다. 가능하면 ‘글쎄요’나 ‘모르겠는데요’ 의 난에는 답변하지 않는 것이 좋다. 모든 문항은 평가결과와 밀접한 관련 이 있기 때문에 응답하지 않은 문항이 많으면 검사 자체를 무효로 처리하거나 불리한 평가를 내릴 수 있다.

출처: 월간리크루트

리크루트 단신 : 불합격을 부르는 구직자의 실수는?

인사담당자가 가장 싫어하는 지원자의 실수는 무엇일까? 서류전형에서 는 ‘기업명 잘못 기재’, 면접전형은 ‘면접시간 지각’인 것으

로 조사됐다.

취업포털 사람인(www.saramin.co.kr)이 기업 인사담당자 401명을 대상으 로 ‘불합격을 부르는 지원자의 실수’에 대해 조사한 결과, 이같이 나타났다.

기업에서 싫어하는 서류전형 실수를 자세히 살펴보면 ‘기업명 잘못 기 재’(16.5%)가 1위를 차지했고, ‘잘못된 업무 지식’(13.7%)이 뒤를 이었 다. 다음으로 ‘지원분야 잘못 기재’(11.2%), ‘항목 비워두기’(10.5%), ‘이모티콘, 줄임말 등 사용’(10%), ‘틀린 맞춤법 사용’(8.7%), ‘많은 오타’(8%), ‘용량 초과, 미첨부 등 첨부실수’(5.5%), ‘비속어, 외래어 사용’(4.5%) 등을 꼽았다.

지원자의 서류전형 실수에 대한 인사담당자들의 대응은 ‘감점을 준다’ (69.6%)라는 답변이 가장 많았다. 이어 ‘무조건 탈락시킨다’도 15.2%였다.

면접전형 실수에 대해서는 어떻게 생각할까?

가장 싫어하는 면접실수로는 ‘면접시간 지각’(20.2%)을 1위로 선택했 다. 다음으로 ‘인사생략 등 예의 없는 행동’(19%), ‘다리떨기 등 건들거 리는 태도’(16.5%), ‘동문서답’(12.7%), ‘과도한 자신감 표출’ (11.5%), ‘예의 없는 복장’(6.2%), ‘불안한 시선처리’(3.5%), ‘더듬거 리는 말투’(3.2%) 등의 의견이 있었다.

면접 중 실수를 본 후에는 ‘지적하지 않고 감점 처리한다’(39.9%)는 인사담당자들이 가장 많았다. 뒤이어 ‘지적한 후 만회할 기회를 준다’ (25.9%), ‘실수를 지적한 후 감점 처리한다’(18%), ‘무조건 탈락시킨 다’(10.2%) 등의 답변이 이어졌다.

채용담당자들이 꼽은 호감·비호감 자기소개서 문장은?

취업포털 커리어(www.career.co.kr)가 지난 8월 말 기업 채용담당자 455 명을 대상으로 조사한 결과, 87.5%가 ‘호감 또는 비호감 인상을 주는 자기 소개서 문장이 있다’고 답했다.

호감적인 인상을 받았던 문장(복수응답)은 ‘(이 회사·직무)에 지원하기 위해 ~준비를 했습니다’가 48.5%로 1위를 차지해 최근 기업들이 맞춤형 인재를 선호하면서 지원회사에 대한 애사심과 충성심을 엿볼 수 있 는 문장에 좋은 인상을 갖는 것으로 나타났다.

다음으로 ‘책임감을 갖고 있기 때문에’(27.1%), ‘~했지만 ~을 통해 극복했습니다’(23.9%), ‘항상 웃음을 잃지 않고 긍정적으로~’(22.1%), ‘몇 년 후 ~분야에서 전문가가 되고 싶습니다’(20.1%) 순이었다.

비호감형 문장(복수응답)으로는 ‘엄격하신 아버지와 자상한 어머니 사 이에서 태어나~’가 71.1%로 가장 많았다. 이어 ‘뽑아만 주신다면 무슨일 이든 하겠습니다’(48.0%), ‘귀사라는 단어가 반복되는 문장’(35.9%), ‘솔직히 말씀드리면~’(31.7%), ‘저는·나는으로 시작되는 문장 반 복’(27.4%), ‘학창시절 결석 한 번 없이 성실하게 생활했으며~’ (22.1%), ‘귀사를 통해 발전하도록 하겠습니다’(14.1%) 순이었다.

한편, 전체 채용담당자를 대상으로 ‘서류전형 합격여부에 가장 큰 영향 을 주는 자기소개서항목’을 물어본 결과, 59.6%가 ‘사회경험 및 경력사항’을 꼽았다. 이어 ‘입사동기 및 포부’(14.9%), ‘성장과정’(7.3%), ‘생활신조’(6.4%), ‘성격의 장·단점’(5.0%), ‘학창시절’ (2.6%), ‘감명 깊게 읽은 책’(2.4%) 등이 있었다.

자기소개서 한 부를 검토하는 시간은 평균 2분 52초로 집계돼 3분 내외 로 서류전형 당락이 좌우되는 것으로 조사됐다. 구체적으로 살펴보면 ‘1~2 분 이내’가 23.7%로 가장 많았고 이어 ‘2~3분 이내’(20.0%), ‘30초~1 분’(11.4%), ‘30초 이내’(10.1%) 순이었다.

출처: 한경리크루트

0. 취업준비의 전략(2012년)1.hwp

[이주형]

감사합니다^^

[핑크빛이슬]

원땅이님도 받아보세요... 모든 자격증에 대한 자료를 무료로 받을수 있네요..

60가지가 넘는 자격증 무료자료받기

제 아이디를 클릭하시어 제 블로그로 들어오세요

[이도희]

감사해요 참고해서 취직할꼐요