지난번 지리산 뱀사골에서 내려오다가,핸들바에서 분리후 촬영중 그만...아스팔트위로 낙하,고프로9 블랙이 거의 사망직전...
(이젠 감각이 예전같지 안네요..)
LCD창이 박살~ㅋㅋ 그러나,촬영은 지속되더군요~,충격내구성은 참 훌륭했습니다~해서,당일 끝까지 촬영임무 수행완료~!
돌아와서,A/S신청을 하려다보니,이게 만만치 않터군요.
국내A/S센터인 "여우미"(이곳은 고프로 A/S전용센터가 아니더군요-용역사인듯)
이곳에 문의결과-A/S는 안하고,새제품으로 보상판매만 가능하다고..최신기종인,고프로12블랙으로 약30만원을 요구하더군요..
해서,GO-PRO홈페이지에 접속-고객지원팀과 통화(싱가폴/본사),구매1년미만은 무상교체를 해주겠다고~~~와~~~
거기에다가 고프로10블랙으로~ㅎㅎ(원래는 본인 부주의로 파손은 교환이 안되다고 했지만,,,,)
그러나,구매영수증이 반드시 있어야 한다고...쩝쩝
작년8월22일 용산전자상가에 직접방문,현찰구매한거라,영수증이 없다고..했더니,아니된다고,
품명,고프로9블랙,수량,금액이 일치하는 영수증이 있어여 한다고....헌데 당연히 없지요..
해서,기지를 발휘해서,8월23일 카페에 올린글을 켑쳐뜨고,은행거레확인서와 판매처(메모)해둔게 있어서 거래명세서를 확보,
이 3가지의 알리바이가 일치하고,카페활동을 열심히 하면서 고프로를 많이 홍보하고 있다고하니까~기냥 패쓰~ㅎㅎ
드디어 어제 리턴라벨지와,인보이스까지 메일로 보네주시더군요,
인쟈 내일UPS(국제택배)에서 무료수거,(싱가폴)배송까지 해주면,싱가폴 고객지원센터에서 고프로10블랙이 옴니다~.
모르면,30만이 날라갈판이였는데,이리저리 알아보니까,훌륭한 해결책이 있었더군요~,
요즘은 핸드폰에 왠만한 지나간 흔적들이 남아있더군요(은행거래,문자,검색내역,구매내역,행적들까지 등등)
활용만 잘 한다면 증거를 확보,증명하는덴 문제가 없다고 생각합니다~,혹시라도 유사한경우가 있다면 도와드리겠습니다~^^
첫댓글 대단한 마크님 입니다
우린 대굴빡 아퍼
그냥 포기할텐데 ~.
진심으로 축하드림니다
유튜브 보니까 요즈음 소비자들이 얼마나 현명한지 알겠더군요~결국 헤메다가 유튜브에서 찿았습니다~ㅎㅎ
업글 고프로 영입 환영 합니다
고기 내모습도 많이많이 박아 주이소 ~~~~^&^
제영상의 손님은 늘~불새님이십니다~,이젠 다소 감 잡은듯 합니다,얼짱각도" ~ㅎㅎ
@마크 불새늕타없어졌지요
늘 좋은날만 가득합시다♡
대단!
축하합니다.
감사합니다~~,더좋은 영상제작을 위해 또 한걸음 전진토록 하겠습니다^^
대단합니다
수사관 같아요~~ㅎ
통신보안 000장병장 입니다~ㅋ
고프로 떨어질때 함께한 동지로서 무상교체 앙축드립니다 ㅎ
고생하셨네유^^
알리바이가 확실하게 입증,동지이자,확실한 증인까지~ㅎㅎ
고프로 입장에서는 다소 부담스런 소비자입니다
요즘 소비패턴이 보통이 아닙니다 ~~
dji드론의 경우에도,수리(a/s)의 채산성이 없다고 판단되는 as품은,기체 자체를 통째로 바꾸어 주고있더군요,
워낙 기술집약체인 제품이라 그런가 봅니다.국내a/s기반도 열악하고...저에게만 인센티브를 주는건 아닌것 같더군요~ㅋ
ㅎ 축하합니다..
더 좋은 사진들 기대해봅니다..