후기 시원스쿨 일본어 교재 무료배포 이벤트 후기 (빡침주의, 긴글주의) (+수정)

[곰돌이스프]

안녕?

나는 이번에 시원스쿨 이벤트에 참여했다가 깊은 빡침을 느낀 곰돌이스프라고 해.

ㅋ

지난 주 월요일부터 시원스쿨 일본어(http://japan.siwonschool.com/)에서는

하루에 200부씩 2주에 걸쳐 알찬 일본어 문법교재를 무료로 배포하는 

은혜로운 이벤트를 진행중이야!

어.. 혁신... 네네... 무료배포... 잘 알아꾸여...

뭔가 대단히 선심을 쓰는 듯한 이 모습에 

아침 아홉시에 부리나케 로그인해서 이벤트에 당첨되고 말겠다는 의지를 불태웠지

보다시피 오늘까지 진행되는 이벤트야 ^^ ^^ ^^ ^^

하루에 200권씩 열흘, 2000권!

이벤트를 한다는 걸 알게된 나는 당장 다음날 아침 9시에 일어나 신청을 하고 말았단다

그래서 신청하려는데..!

    

?

배송비 2,500원을 결제해야지 받을 수 있다.

아 무료나눔 하는 것처럼 말이지?

우리도 무나할 때 택배비는 착불이니까 ㅎㅎ

2천 5백원이면 크게 부담되는 액수도 아니고 

요즘 책이 비싸니까 그 정도는 부담할 수 이써 괜차나 괜차나

무료이벤트에 배송비정도는 황송하징 ㅎㅎㅎㅎㅎ

그리고 내가 신청할 때 미처 캡추어를 못해놨는데 (병신 ㅠㅠ) 

'배송시 요청사항'을 기입하는 란이 있어 

배송하실 때 연락 주시고 부재시 문 앞에 있는 책장에 놓고 가주세요

라고 써놓고 나는 평화롭게 살고 있었지

으흥 두근두근 

그런데 배송이 시작된다는 당일 아침....

...????

...이렇게 '일반우편'임을 두 번이나 강조한 문자가 도착하고 만다.

?

택배가 아니다...?

그리고 배송 당일날 초라하게 건물 우편함에 꽂혀있는 책 한권...

ㅋㅋㅋ멧돌 손잡이가 없네? 깔깔

저기 수취인 부분에 내가 적어놓았던 배송시 요청사항이 그대로 쓰여있는 거 보이니?

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

일반우편물에 배송시 요청사항이 쓰여있는 꼴을 보고 실소를 금치 못했다고 한다

등기도 아니고

특급도 아니고

무려 일반 우편물에 말이야^^

그래.. 아닐거야... 교재는 괜찮을거야...ㅋ

무려 2,500원의 배송료를 등에 업고 날아온 교재의 두께! 

밑에 있는 두꺼운 책은 비교하기 위해 깔아놓은 나의 소중한 토익교재^^

두께는 이렇고 크기는 내 손바닥보다 조금 커ㅎㅎ

그리고 더욱 더 나를 충격과 분노의 도가니에 빠뜨린 바로 그 명장면이야!

아닐 비, 팔 매 

비매품 ㅋ

지금 무료배포 이벤트를,

택배배송인 것처럼 가장해서 2,500원이라는 배송료를 결제하게 하고,

도착한 걸 보니 일반우편에,

비매품...?

아니 업계최초 무료배포 이벤트라고 하면서

?

아 업계 최초는 최초네 

내가 살면서 비매품을 돈주고 사본 적이 없거든^^;;;;;;

이런 거 홍보용으로 학원 근처 지나다니면 주는 책자 아님?ㅋㅋㅋㅋㅋ

자 우리 그럼 여기서 일반우편 보내는데 얼마가 드는지 알아볼까?

(지금부터 수정된 내용이야!)

내가 빡친 마음에 넘나 오버해서 나의 주관을 사실처럼 글에 적은 것 같고

막이슈에 올린 글에 그런 지적이 있었기 때문에 (감사)

마음을 가다듬고 실제 무게를 가늠해보기로 했어 

물론 여전히 나에게 저울은 없지만 

인간은 도구를 쓰는 동물이기 때문에

근사치라도 잡아서 비교적 정확한 수치를 내보려고

내 비루한 옷걸이야

내 방에 있는 저울로서의 기능을 수행할 수 있는 건 이것 뿐...☆

그리고 평행이 될 때까지 달걀을 봉지에 넣었어

보다시피 달걀은 세 개 들어갔고 

옷걸이 모양때문에 걸어놓은 게 자꾸 미끄러져서 

안미끄러질 정도로 둘을 (나는 같다고 생각하는만큼) 조금 안쪽으로 당겼어

역시 내가 조금 오버한 감이 없지 않았네!

나의 분노는 책에서 100그람을 뺄 정도로 깊었던 모양이야

달걀은 하나에 48-60그람이라고 하는데

소란이기 때문에 50그람정도로 보고 150그람,

최대치로 보면 60그람씩 180그람 정도가 되겠지?

일반우편 규격 외 중량별 요금표를 보면

150그람은 630원이고 200그람은 750원이야

150에서 200 사이일테니 630-750원 선이라고 볼 수 있겠지

그러면 최대치라고 보고 2,500원 - 750원= 1,750원

1,750원*2,000명(200명씩 10일)= 3,500,000 원

이라는 결론이 나와

정확한 중량은 우체국에 가서 확인해봐야 알겠지만 

적어도 2,500원이 온전히 배송료로 쓰이지 않았다는 건 알 수 있겠지!

(여기까지가 수정된 내용)

빡이 친 나는 바로 시원스쿨 고객센터에 전화를 했고

상담원에게 차근차근 설명을 했어

이건 택배요금을 가장해서 배송료는 받아서 챙기고

일반우편으로 보내놓고

내용물도 보니까 비매품이야

애초에 홍보용으로 찍어낸 책자 돈받고 팔아넘기겠다는 걸로 밖에는 안보인다

관리자 또는 담당자에게 상황설명과 제대로 된 사과를 받고 싶다

고 설명을 했더니 위에 보고해서 처리를 하겠대

그리고 한참 뒤 문자가 왔어 

그리고 나를 또 한 번 빡치게 한 이 문자...

내가 분명 담당자에게 사과를 받고 싶다고 했거늘

이 말단사원이 썼는지 매크로를 돌렸는지 알 수 없는 사과문자는 뭐고...

....오해의 소지요?

나는 이 대목에서 깊은 빡침을 느꼈다고 한다. 

이벤트가 어찌어찌하여 잘못됐다고 말을 했으면

적어도 죄송하다, 진행중인 걸 중지하겠다 정도의 응답이 올줄 알았으나

내가 한 게 정녕 오해라면 2,500원이 어디에 쓰였는지 상세히 설명을 해주든가

그 깊은 빡침에 나는 다시 고객센터로 전화를 걸었고

상냥한 TM 언니에게 이러이러한 일이 있어 관리자에게 사과를 요구하였으나

이딴 성의없는 문자가 왔다.

나는 지금 화가 많이 난 상태고

소비자보호원 공정거래위원회 어디가 됐든 제소할 의지도 있다.

했더니 잠시 후 전화가 한 통 왔어.

물론 관리자야. 본인을 ㅇㅇㅇ팀장이라고 소개했고

(녹취함)

뭐 이런저런 내용으로 15분을 이야기했는데 

책의 퀄리티는 주관적인 거니까 차치하고라도 가장 중요한 비용부분,

이거 택배처럼 해놓고 일반우편으로 왔다. 

비용차이 어떻게 설명하실 거냐고 했어. 

그랬더니 자기들은 택배라고 명시하지 않았고 (존나 치사)

2,500원은 '배송에 필요한 모든 비용'을 산출한 것이다, 라고 답변했어.

책을 찍어내는 비용, 인건비, 블라브라르라르라ㅡ르.....

....

책을 찍어내는 비용이요...?

저기요.... 니들이 무료이벤트라매?

팀장이 본인 입으로 직접 인정하신 부분이고요 ㅇㅇ

무료이벤트라고 고객들 현혹해서 엄청나게 좋은 조건인 것 처럼

우리가 교재 존나 좋은거 준비함 ㅇㅇ 너네한텐 그냥 배송비만 받을게 st로

신나게 이벤트 진행해놓고 

비매품 보내고 2천원 넘게 떼어먹는 게 시원스쿨 클라스인가봄?

어차피 팔아먹지도 못할 책 무료이벤트랍시고 적게 잡아 1,750원씩

앞서 말했지만 200명이면 3,500,000원이야 게녀들...

(350만원을 떼어먹었다!!!는 게 아니라 한 사람 주머니에선 작은 돈이지만 모으면 큰 돈이라구..!)

결국 팀장은 똑같은 말을 앵무새처럼 반복하다 전화를 끊었고

나에게 이와 같은 불만사항으로 환불요청을 하시는 고객분들께는 

환불을 해드릴 거구요

라는 명언을 남긴 채 전파너머로 사라졌어...

나는 환불을 받지 않았어. 2,500원과 내 분노를 맞바꾸고 싶진 않았거든..ㅋ..

이상 6월 3일 시작되어 오늘 6월 17일까지 진행된

시원스쿨 일본어의 이벤트에 대한 후기였슴

시원스쿨 이미지 매우 괜찮았는데^^

이딴 식으로 치사하고 저열한 장사스킬을 시전할 줄은 몰랐다능

[쀼뀨 공부시르다]

영어 일본어 둘다 신청했는데 걍 둘다 환불해야지 하..

[쀼뀨 공부시르다]

ㄴㄴ 그거아니였어 ㅠㅠ

[네임드금지]

나도받았는데시발 내2500원ㅜ

[한 발짝 두 발짝]

ㅁㅊ책내용은 괜찮아?

[UP10TION 진후]

얼마나기다렸어? 나 이벤트둘째날 신청하고 13일 배송문자받았는데 아직안옴ㅎ.. 환불신청해놨는데 아직도 답변X

[UP10TION 진후]

고객센터 글썼오

[concrete]

이거 고소안된대?얼탱X 사기꾼들이잖앝ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[너의흑역사]

ㅇㅇㅇㅇ개어이없음요
책자 아니라며 책이라며 ~ㅎㅎㅎㅎ 그거 올린 게녀가 쓴 댓글 보고 샀는데~ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ
그딴걸 책이라고 배포하냨ㅋㅋ
나 오래걸려서 문의올렸었는데 분실확인되면 다시보내줄거래
일반우편인데 분실확인ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
내가 증말 모닝와이드에 시원아저씨 나올떄 사람 참 좋게 봤는데 ㅋㅋㅋㅋ이름걸로 장사하시는 분이 이러시면 정말ㅋㅋㅋㅋㅋ

[곰돌이스프]

다른 회사는 최소한의 물류비용이 안들어서 온전히 택배로 보내는 줄 아나보다^^;;;; 그렇게 당당하면 그 최소한의 물류비용 내역을 공개하시든가;;

[777777777777]

나한테 온 답변이랑 똑같은거 같다 복붙했나봐ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[신빡한닉네임이생각이나지않는다]

ㅋㅋㅋㅋㅋ아니그라면선불로보내라는건뭐얔ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ배보다배꼽이더클상황인데..아나도환불받고싶은데우쨈ㅡㅡ쟤네뭐어캐하는방법없나

[가끔네가생각나]

ㅈㄴㄱㄷ 방금 통화햇는데 나한테도 선불로 보내라 지랄함ㅁ 미친새끼들

[777777777777]

나 일반우편으로 보냈는데 750원 나옴