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<p style="text-align: left;"><br>이전 우버가 좋았어요.. <br>하 진짜 돌아버릴 것 같아요. <br>요즘 승객들 20퍼 프로모션 하면서 기사님들도 같이 프로모션 중이라 엄청 이용객도, 이용기사님들도 늘었는데<br>우티 어플 이해하고 계신 기사님이 1/3이 안돼요.<br>초반이라 이해하려고 하고 탑승때마다 제가 가르쳐드리는데...<br><br>일 특성상 택시 자주타는데 진심 돌아버릴 것 같아요.<br><br>1. 승객 픽업 후 뭐 눌러야하는지 모르는 기사님 <br><br>2. 어플은 픽업후 바로 네비게이션 연결도 안되고 <br><br>3. 본인이 승인요청받은줄도 모르시고 그냥 이동중 승객 탑승후 가버리시고...ㅎ<br><br>4. 어플상 기사님과 통화하기가 연결이 단 한번도 안됐고요.<br><br>5. 고속도로 톨비가 우티는 자동 납부라서 요금에 더하기를 안해도 되는데, 매번 이걸로 기사님이랑 싸워요.. ㅜㅜ 이젠 그냥 톨비 추가해서 찍으시고 제가 고객센터 통해서 환불받는게 속편할지경...<br><br>6. 고객센터 상담연결 없음. 오로지 어플내 소통 or 메일연락만....ㅋ <br><br>7. 그럼에도 겁나느려요. 고객센터 답변받기까지 11일...<br><br>8. 또 승객탑승, 요금결제가 터치가아니라 슬라이드라 연세많은 기사님들은 또모르시고...<br><br>지금 우티가 기사님들께도 건당 가격프로모션중이라<br>우후죽순 기사님들은 가입하시는데 교육 십원어치도 안해주나봐요 진짜.<br><br><br>카카오 택시 지금으로서 견제할 수 있는건 우티라고 생각해서 꾸준히 이용하고 싶은데, 진짜 어플과 회사가 안도와주네요...<br><br><br>오늘도 톨비 자동으로 결제된다 vs 아가씨가 안냈다 실갱이하다가 번호교환하고 집까지 들어오는데 기사님 전화오셔서 톨비가아니라 택시요금 자체도 결제안됐다고 하시고... <br>저는 우티 영수증 받았고, 톨비까지 포함된 카드회사 결제문자까지 왔는데요... ㅜㅠ 스트레스받아요ㅜ</p><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1X510/7a93f0d4c04115f888c5d41eb4d34b3c3570cb8d" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1X510/7a93f0d4c04115f888c5d41eb4d34b3c3570cb8d" data-origin-width="1080" data-origin-height="2170"><div class="figcaption">이전 톨비 이중납부건, 답변받기를 11일 걸렸어요...</div></div><p style="text-align: left;"><br> </p>
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주민담談
콜택시 어플 우티 진짜 쓰면 쓸수록 뭐같아요.
김유찬
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조회 2,488
21.11.21 18:11
댓글 6
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첫댓글 전 카카오택시안써서 전에 우티로 잘썼었는데 업뎃되고 너무짜증나여ㅜ 개 구려요진짜으
저도 카카오택시 안쓴지 한참됐거든요. 그전엔 타다나 티머니온다랑 우버 써왔구요,... 아진짜 너무구려요. 이렇게 구려도 되나싶을정도로 겁!나! 구려요
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고객 ( 콜 )센터없는게 끝판왕인거같아요.... 서터레스
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당시 받은 답변을 찾아왔어요. 저는 톨비만큼만 환불받았습니다