Re:악보가 이상하게 인쇄되는데 어쩌죠? 저의 경우 해결 방법

[디오]

아~ 저도 같은 경우를 당해서 HP Service Center에 질문했습니다.

아래와 같은 해결 방법 회신이 와서 그데로 했더니 오선지가 잘 인쇄되더군요.

저의 경우는 hp Photosmart c390 All-in-one 복합기 였습니다. 님의 경우 어떤 기종인지 직접 질문해 보시면 즉각 회답이 올 것입니다.

[저의 경우 해결 책 내용]

[ 호환 가능 드라이버 설치 방법 ]

1. 컴퓨터에서 시작 > 제어판 > 프린터 또는

시작 > 제어판 > 프린터 및 기타하드웨어 > 설치된 프린터 및 팩스 프린터 보기를 클릭합니다.

2. HP Photosmart Premium Fax C309a 프린터 드라이버에

마우스 화살표를 옮기고 마우스 오른쪽을 클릭하고 맨 하단에 속성이라는 글자를 클릭합니다.

3. HP Photosmart Premium Fax C309a 속성창에서 상단에 포트라는

메뉴를 클릭합니다. 선택되어있는 포트가 어떤것인지를 확인하고 기억합니다.

(Ex .     USB001 ,    USB002 ...등)

 * HP-1... Standard TCP/1P Port HP Photosmart C309a Series...

※ (유선 및 무선) LAN 방식을 이용하여 연결 중인 경우

(Ex .    IP_192.168.1.102,  IP_192,168.1.2 등)

4. 하단부 취소를 클릭합니다.

5.  아래의 사이트로 이동합니다.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=dj-25019-1&lc=ko&cc=kr&lang=ko&os=228&dlc=ko&product=385458

※ 만약 위의 주소를 클릭 하여도 연결 페이지가 표시되지 않는 경우 주소를 전부 복사하여 인터넷 익스플로러 상단의 주소란에 붙여넣기 한 후 키보드의 Enter 키를 눌러 페이지를 연결 합니다.

6.위 다운로드 > 저장 > 다른 이름으로 저장창에서 저장위치를 바탕화면으로 지정 후 저장을 클릭합니다.

7. 다운로드 완료후 인터넷 창은 종료하고 바탕화면에 6800_kor_win2k_xp 파일을 더블클릭하여 실행 합니다.

8. 설치화면이 표시되면 취소 > 예를 클릭하여 설치를 취소합니다. 바탕화면에 노란색 6800 폴더가 생기는지 확인 합니다.

9. 컴퓨터에서 시작 > 제어판 > 프린터 또는

시작 > 제어판 > 프린터 및 기타하드웨어 > 설치된 프린터 및 팩스 프린터 보기를 클릭합니다.

10. 프린터 추가 메뉴를 클릭하고 프린터 추가 마법사에서 다음을 클릭합니다.

11. 이 컴퓨터에 연결된 로컬 프린터(L)에 앞의 동그라미를 선택하고 아래 플러그 앤 플레이 프린터를 자동으로 검색 및 설치앞에 V체크를 해제합니다.

12. 하단부 다음을 클릭합니다.

13. 다음포트 사용 우측의 포트를 클릭하여 위의 3번

작업에서 기억하여 놓으셨던 포트로 선택합니다. USB001, USB002등...위와 같은 포트 한개를 선택합니다.

14. 다음을 클릭하면 프린터 소프트웨어 설치 창이 나타납니다.

15. 오른쪽 하단부 디스크 있음을 클릭하고 다음 화면에서 찾아보기를 클릭합니다.

16. 찾는 위치를 바탕화면으로 변경, 선택후 노란색 6800폴더를 찾아 내부의

kor\drivers\win2k_xp\hpf6800k 파일을 더블 클릭 합니다.

17. 디스크 설치 화면에서 확인을 클릭하고 다음을 클릭합니다.

18. 이 프린터를 기본 프린터로 사용하시겠습니까?  라고 나타난 창에서 예를 선택하고 다음을 눌러서

나머지 설치화면에 따라서 설치를 끝마칩니다.

19. 프린터 항목에 hp deskjet 6800 series라는 프린터 드라이버가 생성됩니다.

인쇄 작업 시 프린터를 hp deskjet 6800 series로 선택 후 다시 한 번 인쇄를 진행해 보시기 바랍니다.

본 메일의 내용대로 해보셔도 계속적으로 문제가 해결되지 않는 경우 불편하시겠지만 HP전화 고객지원센터로 전화 주시어 담당 엔지니어의  정확한 안내와 기술지원을 받아 보시는 것이 좋습니다.

[한국 HP 고객 전화지원]

☎ 1588-3003

- 내선 번호 2번 누른 후 1번 선택하시면, 복합기 팀으로 연결 됩니다. -

<통화 가능 시간>

* 월∼금 : 오전 09:00시 ∼ 오후 06:00시

* 토요일 : 오전 09:00시 ∼ 오후 01:00시

- 통화량이 많은 시간(오전 10:00 ∼12:00시/오후 2:00∼04:00시)을

피해서 이용하시면 신속한 지원을 받으실 수 있습니다.-

[ 참고 - HP 서비스 센터 ]

https://h50172.www5.hp.com/service_map.asp?Mode=Product&Product=OJ&Sido=

기술 정보에 관한 더 많은 정보가 필요하시면 고객지원 웹사이트를 방문해 주시기 바랍니다.

http://www.hp.com/support/korea

사용에 불편 드린 점 양해 말씀 드리며 기타 다른 문의 사항이 있으실 경우 언제든지 다시 메일 주시면

신속하고 정확하게 답변 드리겠습니다.

항상 좋은 일들만 가득하시길 바랍니다.

감사합니다.

한국 HP 이메일 지원팀