처리 시간 |
고객명 |
연락처 |
주 소 |
처리내역 및 특이사항 |
결제 금액 |
11:30 - 12:30 |
홍경여 |
010-8969-7399 |
제주시 연동 신대로 17길 7 |
- 삼성 레이저 복합기 검정색
희미하게 인쇄됨
(토너 교체 위해 방문 하였으
나 교체전 확인 결과 토너
문제가 아니라서 삼성 전
자 제주 서비스 센터에 수
리 의뢰 하기로함) |
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13:15 - 13:20 |
삼성 전자 제주서비스 센터 |
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- 레이저 복합기 수리 맡김
- 점검 결과 전사 벨트 및 드럼
교체 필요함 삼성 전자 예상
견적 30만원 |
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15:00 - 16:40 |
롯데 마트 제주점 아모레 메장 |
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- 오마이컴 HP 잉크젯 복합기
설치 위해 방문함
- 데스크탑 및 노트북 복합기 사
용 할 수 있도록 이더넷으로
연결함
(노트북은 자동 설치 과정에서
오류가 발생 해서 수동으로
프린터 드라이버만 설치함)
- 전화선이 하나라서 복합기에
전화 연결후 팩스는 수동으로
받을수 있도록 설정함 |
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17:00 - 17:30 |
HP 제주 서비스 센터 |
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- 수리 완료된 HP 잉크젯 복합
기 수령
- 용지 걸림 증상 있는 잉크젯
복합기 수리 의뢰 하였으나
서비스 스테이션을 움직이게
하는 기어가 파손된 상태라
교체 해야 하는데 기어만 따
로 나오는게 아니고 그 부분
을 통으로 교체해야 하는데
부품 단종된 상태임 |
- 수리비 5000원
현금 결제 완
료 세금 계산
서 요청 |
18:00 - 19:30 |
이마트 제주점 아모레 메장 |
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- 오마이컴 HP 잉크젯 복합기
설치 위해 방문함
- 복합기 처음 설치 과정에서 초
기화 도중 스캐너 오류 메세
지 발생함
- 몇번 껏다 다시 켜서 프린터
정렬 까지 완료 하였으나 한
장 출력후 그 다음에 출력하
면 내부에서 용지 구겨지면서
걸림 발생함
- 본사와 통화 후 복합기 다시
1대 보내주기로함 |
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