안녕하세요. 교수님.
갑자기 출장을 다녀오느라 작성일자를 하루 늦게 제출하였습니다. 차후에는 꼭 지정된 일자를 지키도록 하겠습니다.
좋은 하루 되세요.
[상호]
가온
[내용}
3월 20일 주말이라 가족들(처, 딸)과 한강변을 운동하다가 배가 고파서 워커일 앞쪽으로 나가서 식당을 찾고 있었습니다.
점심때라 배가 그리 고프지 않아서 칼국수와 만두국을 파는 가온이라는 식당에 들어가게 되었습니다.
아기가 한명이 있어서 만두국과 칼국수를 시켰는데 밑반찬으로 샐러드와 백김치가 나와서 먹고 있었는데 아기가 밥이 먹고 싶다 그래서 공기밥을 주문하려고 종업원을 불렀습니다. 점심시간때라 사람이 많아서 사장님이 주문을 받으시러 오더니 애가 먹을 거면 서비스로 드리겠다고 공기밥 한개를 무료로 주고 만두 2개를 서비스로 주면서 애가 귀엽다고 칭찬해 주었습니다.
처음가는 집이라 별 기대없이 들어갔지만 나중에 검색해보니 광장동 근처 맛집으로 유명한 집이더군요. 사람이 많았지만 고객(어린이)를 칭찬해주고 가족모두 기분좋게 식사를 마치고 나올 수 있었습니다.
말한마디와 서비스로 처음가는 고객을 다시 방문하고 싶어하게 만든 가온이라는 식당과 사장님을 고객 감동 사례로 적었습니다.