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방금 고객센터와 장시간 통화후 화가 나서 글올리게되네요.. </P>
<P>뒷북일런지도 모르겠지만, </P>
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<P>7700폰을 작년 11월에 구입하고, 그뒤 바로 생긴 멜론싸이트를 접할수있었는데</P>
<P>2개월 무료체험이벤트라하기에, 별생각 없이 가입했었습니다. </P>
<P>작년 11월당시 2개월 무료이벤트 기간중에 2월 초중순이후로는 멜론싸이트에서 음원을 받은적도 없습니다, 음원도 별로없고.. 그다지 만족스럽지 못해서 이벤트 기간 만료되기전에 사용을 중단했었습니다. </P>
<P>더이상 그싸이트에 들어갈일이없었던거죠.. 그리고 자연스럽게 잊어버린거죠.(어쩌면 sk / 멜론측에선 이런것을 노린 상술이 아닐까싶기도합니다.)</P>
<P>제 실수라면, 해지해야한다는것을 몰랐다는거겠죠..</P>
<P>오늘 찜찜한 기분이 들어서 멜론 싸이트에 들어가보니.. 저는 방문한적도 없는 멜론싸이트에</P>
<P>3월 1일자로 프리클럽 가입이 되어있더군요.. </P>
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<P>일단 고객센터로 전화를해서 문의를 해보니 월 5천원의 과금이 핸드폰으로 선불로 나간다고 하더군요.</P>
<P>고객센터측에서는 멜론담당부서가 아닌 sk 고객센터에서 중계를 해주는입장이라 뭐라 말씀을 명쾌히 못드리지만, 유료전환이된다고 명시가 되어있다고 되려 큰소리를 치더군요...</P>
<P>다시 찾아본 이벤트 광고문구에는, 3개월이후 고객의 동의와는 상관없이 유료로 전환한다는말이 명쾌히 명시되어있지 않지만...</P>
<P>"가입시점에서 3개월째부터 4,500원이 최초과금됨" 이라는 젤 밑줄에 깨알만한 글씨를 오늘에서야 발견했죠.</P>
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<P>프리클럽 가입시점이 3월1일이고 오늘 3월 3일이고 제가 늦게발견하긴했지만, 지금이라도 환불이 안되겠냐고 물어보니.. 선불과금되고 환불이 되지않는다고만 말씀하시면서 홈페이지를 찾아보시라하네요. 명시가 되어있다고.. </P>
<P>찾아봤습니다.. </P>
<P>프리클럽 아이디로 접속후 마이페이지에 들어가서 왼편에보이는 여러 항목들중에 멜론서비스 (클럽/티켓) 항목을 클릭해서 들어가 중간쯤보면 역시나 깨알만한글씨로 환불이 되지 않는다고 쓰여져있더군요.. (필요성을 느끼지못해 방문조차 하지않던 싸이트에서 이렇게 구체적으로찾아볼 생각을 누가했을까요.. )</P>
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<P>여기서 전 더이상 환불요청도 할수가없었고.. 아무것도 할수없이 단지.. 사용하지도않은 싸이트의 음원사용료를 지불하고 한달을 불쾌한채로 지내야한다는 생각밖에 안들더군요..</P>
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<P>제가 젤 밑바닥에 깨알만한 글씨로 적혀진 글을 모두 다 읽어보지 않은 잘못인가요?</P>
<P>이벤트란 말에 현혹되서, 실수를 한건가요? </P>
<P>이벤트가 이벤트에서 유료로 전환되면서 고객의 의사한번 물어보지 않고 유료전환한다는것이 문제가 있는것이아닌가요?</P>
<P>제가 무료이벤트체험기간동안 음원을 사용하지 않았다면, 자동해지가 되는건데 2월 중순까지는 멜론을 이용했기때문에 자동해지가 안되고 유료 전환이 되었다고 sk 측에서는 말합니다.</P>
<P>그렇다면 무료체험이벤트의 의미가 무엇인지요..</P>
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<P>제가 너무 덜렁대서 부주의했던것이겠지만, 혹시 여러분들중에도 모르고계신분들이 계시면,.. 조심하셔야할거같네요..</P>
<P>물론 멜론싸이트가 맘에 쏙드셔서 계속 음원사용료를 내고 사용하시고싶으신분들이야 상관없으시겟지만요.. </P>
<P>암튼 너무 화딱지나네요.. ㅠㅠ</P>
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─────이야기거리＊
멜론 무료체험이벤트는 무료이벤이 아닌거 아시나요?
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05.03.03 17:06
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첫댓글 정말인가요? 컨버팅 말고는 사용안하는데... 그럼 어떻게 해야 되요???
전 읽었는데요. 2개월후 자동으로 그담부터 유료료 될걸 예상하고 아예 안함 ^^;;;; 조심하세요
멜론 가입 되 있으면 2개월후 돈이나가나요 ? 해지하야 하나..
2개월 지나자마자 바로 오천원 과금됩니다.. 저도 12월 가입해서 잘 사용하고 있었습니다.. 3월 2일 혹시나 해서 114직원하구 통화했었는데요.. 3월분 요금 5천원이 벌써 부과되어 있더군요.. 해지할꺼면 3월 말되서 멜론사이트에 직접 들어가서 해지를 해야한답니다..
그럼 그렇지.. 그럴쭐 았았네요.. 가입안하길 천만 다행...ㅋㅋ
프리클럽인가 뭔가를 가입해야 돈 나가는거 아닌가요??
그냥 회원가입만 하면 안나가지 않나??
해지를 하면.. 컨버팅은.. 사용할 수 없는 건가요?? 저도.. 컨버팅만.. 사용하는데..
이걸 가입하시기전에... 먼저 자세히 읽어보시고.. 하시징~~! 저두 저런걸 예상하고 있어서 자세히 읽어보고 가입했습니다.. 해지하는곳에 가시면.. 2개월동안 무료라구 하면서 2개월 이전에 해지하면 요금이 부과되지 않다고 명시도 되여 있습니다 ^^;;
전 2월 27일날 해지 했답니다 그래서 돈 나가지는 안았어요 ~
SK는 그런식인거 되게많은데 ㅡㅡ; 모든무료체험은 다 그런식. 알아두시길
휴...저두 놀래서 함가봤는데 그때 컴맹이라 어케가입하는지 몰라서 안했더군요...ㅋㅋㅋ
그럼 이제 노래 어디서 다운받아요?
소리바다요...ㅡ,.ㅡ