Part Ⅴ. 각국의 RFID 비즈니스 적용 사례

[아침향기]

Part Ⅴ. 각국의 RFID 비즈니스 적용 사례

세계는 지금 RFID로 가고 있다

미국, 일본, 유럽 등 RFID 적용 사례 분석

새로운 기술의 개발이 모두 그러하듯이 RFID 기술의 개발 및 표준화 작업도 사용자들에게 좀더 편리하고 유익한 방향으로 나아가는 것을 궁극의 목표로 하고 있다. 기술 연구와 더불어 이 기술이 비즈니스 영역에 어떻게 접목해 나갈지, 산업에 어떤 영향을 미치게 될지, 적용 단계에서 발생하는 여러 문제점들은 무엇이며 이를 어떻게 해결해 나갈지에 대한 실질적인 고민이 중요한 것은 그러한 까닭에서 기인한다. 국내에는 드물지만, 이미 다른 나라에는 RFID 산업 발전의 밑거름이 될 만한 사례들이 여럿 있다. 이를 살펴보면서 RFID의 비전을 짚어보고 더욱 큰 발전을 이루기를 기대한다. <편집자주>

 

RFID가 적용될 수 있는 분야는 무궁하다.
IDTechEx는 물류/유통에서부터 건강 관리/식품, 신원 확인/보안/지불, 운송 부문에 이르기까지 다양한 분야에서 RFID가 응용될 수 있다고 설명하고 있다.
제조 부품에 RFID 칩을 부착하면, TQM이나 부품 조달(JIT) 등에 활용이 가능하고, 팔레트나 화물, 컨테이너 등에 부착하면 배송 정보과 더불어 비용도 절감하는 한편, CRM을 위한 데이터도 수집할 수 있다.
약품 용기에 처방, 투약 방법, 경고 등의 정보를 넣은 RFID 태그를 부착하면 판독기를 통해 정보를 음성으로 전달해 시각 장애인들에게 도움을 줄 수 있다. 또 제약의 위·변조를 방지할 수 있고 식별 수단으로도 활용이 가능하며, 특히 알츠하이머 환자 수용 시설 등에서 활용하면 의약품의 오용을 막을 수 있을 것으로 기대된다.
가축이 태어났을 때 RFID 태그를 부착하도록 해 사육 과정에서 도살 후 유통 과정까지 모든 정보를 중앙 데이터베이스에 저장해 두면, 가축의 효율적인 사육과 유통 과정 후의 오류에 대한 추적이 편리해진다.
도서관, 비디오 대여점 등 고객을 관리하는 업종에서도 유용하게 활용될 수 있으며, 특히 놀이공원의 미아 방지를 위해서도 중요한 몫을 해낼 것으로 보인다. 신분 확인이나 지불, 주유나 통행료 등의 지불 및 교통 통제와 교통 상황 모니터링 등에서도 RFID는 차세대 시스템으로 각광받고 있다.
이렇게 RFID를 비즈니스 영역으로 끌어들이는 노력은 일본, 미국을 비롯해 유럽의 여러 나라에서 활발히 일어나고 있다.

2005년 일본 아이치현 만국박람회 입장권에 ‘뮤칩’ 삽입
세계인의 문화 교류의 장인 만국박람회가 2005년 3월 25일부터 9월 25일까지 총 180일간 일본 아이치현에서 개최된다. 이 때 방문할 것으로 예상되는 인원은 약 1500만 명. 최근 이 박람회 주최 측은 RFID 중에서도 세계 최소형인 히다찌제작소의 ‘뮤칩’을 입장권에 삽입해 사용하기로 했다.
히다찌제작소가 개발한 ‘뮤칩(μ-chip)’은 2.45GHz의 통신 주파수를 사용하는 초소형 무선 인식용 IC 칩으로, 제조 시에 재생 전용의 128비트 ID 코드 번호가 작성됐다. 30cm에서 50cm까지 인식이 가능한 외부 안테나와 밀착돼야 인식이 가능한 내장 안테나 등 두 종류의 안테나를 사용하며 위조 방지나 소포, 종이 부착용으로 사용되고 있다.
‘뮤칩’은 제조 후에는 개조가 불가능하기 때문에 지폐의 위조 방지에도 대응할 수 있는 높은 보안성을 구비했으며, 기존 일반 IC에 비해 약 10분의 1의 비용으로 제공이 가능하다. 특히 개별 ID 관리에 의해 방문자 한사람 한사람에게 부합하는 다채로운 서비스의 제공을 실현할 수 있다.
이러한 점을 인정받아 뮤칩은 만국박람회의 입장권 시스템에 도입된다. 뮤칩은 언제라도 정체 없이 방문자를 맞이할 수 있는 높은 안정성과 1일 15만 명의 방문자가 정체 없이 입·퇴장할 수 있는 처리 속도를 제공하고, 박람회 사업비에 부담을 주지 않는 적정 규모의 비용 및 사용 완료 입장권의 육안 식별 대책 등을 세울 수 있도록 해줄 것으로 기대된다.

구분	적용 영역	사업 주체	내용	결과	시사점
미국	물류/운송/소매업	월마트	-거래처 상위 100개 사에 2005년을 기해 케이스, 팔레트 단위로 RFID 부착 의무화(2003.11)	RFID 칩 보안 및 비용 문제로 보류	RFID 물류 보안, 비용 제한
		국방성	-군납입처에 태그 부착 의무화 발표(2003.12)	진행 중	RFID 물류/운송
		Target	-대규모 할인점. 중·고가 브랜드 상품에 RFID 부착, 단품 단위, 13.56KHz RFID(2003.12)	납품 검품에 사용 중	단품 단위 RFID 사용 가능성
		질레트	-면도기 날에 RFID 칩 삽입, 상품 추적을 통해 연간 3천만 달러의 도난 피해 최소화 및 물류 비용 감축 목표	사생활 침해 논란, 테스트 중지	사생활 침해 논란
		라스베가스 맥캐런 국제 공항	-승객의 수화물 처리 실패율을 15∼30%까지 줄이기 위해 승객 수화물 추적 시스템 프로젝트 시작	추진 중	선적 및 수령, 수송 관리에 RFID 도입 가능
	건강 관리/식품	맥도날드	-뉴욕주 비만 원인 제공 소송에 휘말린 후 엣킨스 다이어트와 관련해 메뉴 조정 및 영양 라벨링 시스템에 RFID 칩 적용, 자동 계산 시스템 도입	미국 내 체인점, 유럽 전역 확산	건강 관리
		FDA	-제약 회사들의 의약품에 RFID 칩을 달도록 권고, 약품의 불법 위조 방지 목적	권고	RFID 다방면 응용 가능성
		UASIP	-가축에 RFID 칩을 달아 사육의 전 과정에 이용	추진 중	농축산업에 RFID 적용 가능
	금융업	마스터 카드	-'페이패스(신용카드 겉에 RFID 칩 부착, 응답기를 통해 신원 확인 가능)' 기술 테스트 중	테스트 중	금융업에 RFID 적용 가능
	SI	Infosys tech.	-RFID 컨설팅 사업 진출 -RFID 응용 애플리케이션 개발: 비즈니스 프로세스, 응용 기술, 시스템 통합, 이벤트 관리, 제품 분류 서비스, 네트워크 및 그 하부 영역까지 일관적으로 통합	컨설팅	RFID 확산 범위 및 비즈니스에의 적용 방안
	군사 부문	Dust	-스마트 먼지 감지기: 적군 동향 관측에 사용(열과 진동을 측정, 화학 성분을 분석하는 등)	제품 출시	RFID의 군사 분야 응용 가능성
일본	물류/운송/소매업	젯닛쿠(ANA)	-화물 수취·전달 서비스: 화물에 RFID를 부착해 화물 정보 관리, 화물 수취 서비스 제공	3월 시범 사업 결정	운송업에 RFID 이용
		나리타공항관리공단
	신원 조회/보안	히타치기전공업	-각종 공장, 업소, 병원들의 출입 관리, 정보 유출 예방용 RFID 시스템 공동 판매 착수 -3년 후 매출 목표 50억 엔, 정보를 휴대폰으로 송신	3월에 판매 착수	네트워크와 RFID의 결합
		NTT 도코모
		린테크
		니혼신고(일본신호)	-서류 관리 시스템, 중요 정보 등이 보관된 철제 수납 선반에 설치, 서류 입·출입 관련 통제	7월에 판매 예정	보안 RFID, 환경 인지 기능
	건강 관리/식품	하야마농협	-농작물의 식품 트레이서빌리티 시스템 개발·실증 실험 중, 개체 식별 태그	-	유통 경로 관리, 식품 안전성, 단품 부착 가능성
EU	물류/운송/소매업	Marks & Spencer	-의류, CD, DVD 등 상품에서 부착식 RFID 태그를 사용해 테스트 중	진행 중	소매업
		Tesco
	신원 조회/보안	EU	-여권에 RFID 칩 삽입, 생체 정보를 이용한 신원 확인	프로젝트 추진 중	보안, 사생활 침해 문제, 공공 영역에서의 RFID 이용
	SI	SAP	-ERP, PLM, SCM과 더불어 센서망으로서 RFID 역할 강조, 3년 전부터 연구개발(2003 .6월 강화된 솔루션 출시, 메트로, P&G, 프랑크푸르트공항 유지보수 관리 업무에 RFID 관련 프로젝트 참여 중, 연말까지 200∼300개의 파일럿 프로젝트 완성 예상)	비즈니스 솔루션으로 RFID 이용 프로젝트 참여	RFID SI
	금융업	노키아	-자사 GSM 휴대폰에 RFID 칩 기능 채용(2004. 3), 13.56KHz, ISO-144443 표준	일부 모델에 적용 중	금융

(표) 전 세계의 RFID 비즈니스 적용 사례
출처: 정보통신연구원, 정보통신정책 제16권 6호, 「RFID 확산 추진 현황 및 전망」, 2004.4

일본 쿠레하, RFID를 이용한 의료 폐기물 추적 테스트 실시
최근 일본의 폐기물 관리 회사인 쿠레하(Kureha Environmental Engineering)가 RFID 태그를 이용해 의료 폐기물의 추적에 관한 검증 테스트를 실시할 예정이라고 발표했다.
이 검증 테스트는 이동하는 의료 폐기물을 추적하는 데 RFID 태그의 효율성을 시험하기 위해 실시하는 것인데, 이 RFID 시스템의 가장 큰 목적은 일본 내 다수의 병원 및 운송 회사들을 대상으로 의료 폐기물의 추적 시스템을 구축함으로써 불법적인 폐기물 처리를 방지하기 위한 것이다.
일본의 폐기물 처리 및 공중위생법이 수정됨으로써 산업 폐기물의 불법 투기에 대한 규제가 강화됐다. 개정된 법은 불법 처리를 행한 개인뿐만 아니라 해당 폐기물이 발생한 기관(병원이나 공장)까지 처벌의 대상이 될 수 있도록 정하고 있다.
법이 개정됨에 따라서 폐기물이 적법하게 처리될 수 있도록 하려면 병원이나 업체들이 폐기물 추적의 중요성을 인식하고 있으며 이를 위한 대책을 고심하고 있다. 의료 폐기물은 극도로 유해할 수 있으며 병원에서 최종 폐기물 처리 장소로 운반할 때 세심한 주의를 기울여야 한다.
아시아 태평양 지역에서 처음 이루어지는 이 의료 폐기물 추적 테스트는 일본 IBM과 공동으로 일본 야마모토시에 있는 IBM RFID 솔루션 센터에서 실시된다. 테스트를 위해서 쿠레하가 폐기물 처리에 이용하던 용기에 RFID 태그를 부착하고 IBM의 RFID 솔루션 센터에는 신호 판독 안테나가 설치된다. 이 테스트를 통해 신호 감도 및 판독 정확성 파라미터를 측정하고, 최적의 RFID 태그 부착 기법이나 장애물의 영향 같은 문제들을 검사한다.
이 테스트는 8월 초에 완료될 예정이며 테스트 결과가 성공적이면 쿠레하의 폐기물 처리소에서 현장 테스트를 실시할 예정이다. RFID 태그가 효과적인 것으로 판단되면 후쿠시마시의 쿠레하 종합병원에 RFID 기술을 도입해서 의료 폐기물의 이동을 추적할 계획이다.

<전 세계 RFID 비즈니스 적용 사례 분석> 자료: 한국전산원, 「IT 신기술 적용 해외 사례 조사」, 2004. 4

미국/ 컨테이너 보안 시스템(공공)
추진 배경 및 목적	-2002년 중반 미국으로 수입되는 컨테이너를 이용해 새로운 테러 발생 가능성 제기 -미국 내 수입품의 80%가 선박을 이용한 컨테이너로 운송, 이 컨테이너는 주요 도시 및 산업 중심 지역으로 이동되므로 이에 따른 컨테이너의 안전과 보안 강화 필요
사업 개요	-능동형 RFID 태그가 부착된 전자 봉인 장치를 컨테이너에 부착, 컨테이너가 이동하는 경로에 RFID 리더 설치해 컨테이너의 파손 여부 및 이동 상황 실시간 파악
추진 기관 및 업체	-정부 ·CBP(Customs and Border Protection) ·TSA(Transportation Security Administration) ·DOT(Department of Transportation) -업체 ·Savi Technology: RFID 장비 ·Sandler & Travis Advisory Services: 국제 무역 자문 회사 ·Qualcomm: 통신 ·SAIC: 항만 및 교통 시스템 -항만 운영 회사 ·Hutchison-Whampoa ·PSA Corp. ·P&O Ports
추진 기간	2002. 7∼2003. 6
추진 예산	800만 달러
핵심 기술	-태그 종류: 능동형 태그(읽기 전용) -주파수: 433MHz
세부 사업 내용	-2002년 7월부터 2003년 6월까지 외국(홍콩, 로테르담, 싱가포르)에서 미국 항구(시애틀-터코마)로 들어오는 818개의 컨테이너에 대해 시범 적용 ·미국 정부는 미국 내로 들어오는 화물의 70%를 차지하고 있는 3대 항만 운영자(Hutchison-Whampoa, PSA Corp., P&O Ports)와 함께 SST(Smart and Secure Trade Lanes) 프로젝트 시작 ·18개의 무역 경로를 추적하고 선적 경로와 도로, 철도를 포함한 각 경로 모니터링 -프로젝트 참여 업체들은 단일한 정보망을 형성, RFID를 이용해 자동으로 데이터를 수집함으로써 컨테이너의 이동 경로 및 파손 및 침해 여부를 실시간으로 파악 ·컨테이너의 파손이나 손상을 감지할 수 있는 능동형 RFID 태그가 부착된 전자 봉인 태그를 컨테이너 셔터의 잠금 장치 핸들에 부착 ·제조 공장에서부터 수입업자가 컨테이너를 받을 때까지 항구의 입·출입 지점을 포함해 항구의 컨테이너 야드, 크레인 등에 RFID 리더기 설치 ·참여 업체들은 웹 기반의 TSS(Transportation Security System)를 이용해 컨테이너의 경로를 모니터링하고 권한에 따라 필요한 정보를 이용
향후 추진 계획	-2004년 11월부터 SST 프로젝트를 세계로 확대할 계획 -두번째 단계로 공급 사슬 시스템(Supply Chain System)과 연동할 계획 -컨테이너 내부를 모니터링할 수 있는 센서를 부착해 온도 습도 파손 감지 및 방사선 등 위험물의 변화를 감지할 수 있는 사항 추가 계획
문제점 및 시사점	쟁점 사항 및 문제점 -프로젝트 초기에 국방부에서 사용하는 기술을 이용함으로써 태그의 민감도가 너무 높아 환경 요인이나 거친 운송 작업 시 컨테이너가 열렸다는 신호가 발생 시사점 -SST 프로젝트는 컨테이너 데이터의 시작점에서 끝 지점까지 100% 정확하게 추적이 가능하도록 함 -보안 측면에서 TSS 네트워크는 실시간으로 봉인 파손 여부를 검토해줘 기존의 신뢰도가 떨어지는 수동식 고비용 볼트 봉인 장치를 대체 -'Standford Business School'에 따르면 SST 프로젝트는 선적 화물의 가치가 7만 달러라고 가정했을 때 수입업자는 378∼462달러의 비용 절감 가능

미국/ 국방부 조달 RFID 시범 적용(공공)
추진 배경 및 목적	-2005년 1월부터 시행이 의무화되는 '국방 조달 물품에 대한 RFID 태그 부착 의무화'와 관련해 RFID 시범 적용 및 평가를 위해 2004년 2월부터 캘리포니아 기지 조달 식품에 시범 적용 -RFID 기술을 적용해 군수 물자 재고 관리의 효율성 제고 및 인력 절감을 꾀하고, 주요 인적 자원의 재배치를 통해 전투 기능 강화와 업무 프로세스의 유기화 도모
사업 개요	-수동형 RFID 태그의 시범 적용을 위해 국방부 물품 공급 업체의 조달 물품 포장 및 팔레트에 수동형 태그 부착을 의무화하는 등 4가지 시범 사업을 실시 및 계획 중 -1차로 특정 기지에 조달되는 물품의 포장 및 팔레트에 수동형 RFID 태그 부착 의무화: 2004년 2월부터 시행
추진 기관 및 업체	-추진 기관: 미국 국방부(the Department of Defense) -주요 사업자: Savi Technology
추진 기간	2004년∼
추진 예산	9천만 달러: Savi Technology가 2004년부터 3년간 RFID 하드웨어 및 관련 소프트웨어와 서비스를 제공하는 조건으로 계약
핵심 기술	-전원 여부: 능동형 태그 및 수동형 태그
세부 사업 내용	-RFID 태그 부착 및 전략 적용 대상 물품: 미가공 1차 상품을 제외한 모든 물품. 비포장 미가공 액체, 모래, 자갈 등 제외 -미 국방부 공급망의 모든 계층에 적용하고 적용할 RFID는 ISO 표준을 따르도록 함 ·Receipt: 재고 정보 자동 갱신 및 측정 ·Storage: 재고 관리 ·Transportation: 선적 출하 물품의 이동 및 통합 ·Maintenance: 위치 추적 및 합체/분해 ·Disposal: 위험 물질 추적 -시험 적용(2004. 2. 23∼26) ·각각의 MRE(Meals, Ready to Eat) 및 단체 보급용 음식(UGR)의 포장에 EPC 태그(Electronic Product Code Tag) 부착 ·팔레트, 컨테이너 등에도 태그 부착
추진 현황 및 향후 계획	-2003. 하반기: 국방 조달 물품 RFID 태그 부착 의무화 발표 -2004. 2: 캘리포니아 군수저장소로 보급되는 포장 식품의 상자 및 팔레트 부착 시범 적용 -2004. 7: 최종 RFID 정책 및 구축 전략 발표 -2005. 1: 모든 국방 조달 물품에 RFID 태그 부착 의무화 -생화학전 대비용 군복에 RFID 태그 부착 및 군수 물품 조달 센터에서 전술 부대(tactical force)로 전달되는 공급품에 태그 부착 계획 수립 중 -기타 적용 가능한 분야 구상 중
문제점 및 시사점	쟁점 사항 및 문제점 -RFID 기술은 아직 성숙 단계에 진입하지 않았으며 구축 비용이 많이 소요됨 -공급 업체의 경우 현 단계에서는 적극 참여가 어려운 상태이며 국방부의 계획 적용 범위 및 기간에 대한 재조정이 요구됨 ·표준 및 비용 문제의 해결이 우선돼야 함 ·개별 업체의 백엔드 시스템과 RFID의 통합 문제 해결 시사점 -RFID 적용에 대한 투자 성과는 수년 후로 예측되지만, 소요 비용 대비 RFID를 통한 물품 상세 정보의 효용은 매우 클 것으로 국방부는 기대하고 있음 -미 국방부는 전 세계적으로 운송 및 조달에서 차지하는 비중이 크므로, '국방 조달 물품에 대한 RFID 태그 부착 의무화'의 파급 효과가 클 것으로 예상 -2004년 상반기 실시된 시범 사업을 통해 수동형 및 준수동형 RFID 태그를 활용한 물류 정보의 통합과 total asset visibility의 실현 가능성 입증

미국/ 캘리포니아 교도소 관리 시스템(공공)
추진 배경 및 목적	-캘리포니아 주립 Calipatria 교도소는 RFID를 이용한 추적 시스템을 사용함으로써 교도소에서 발생할 수 있는 수감자의 탈출 및 폭력 발생률을 줄이기 위해 적용
사업 개요	-수감자는 팔찌형의 능동형 RFID 발신기를 착용하고 교도관은 벨트 형태의 RFID 발신기를 착용해 교도소 내에서의 움직임을 모니터링할 수 있도록 함
추진 기관 및 업체	-정부: 캘리포니아 주립 Calipatria 교도소 -업체: TSI(Technology Systems International), Alanco Technologies
추진 기간	1999∼2002년
추진 예산	2600만 달러(시스템 개발 비용)
핵심 기술	-태그 종류: 능동형 태그 -주파수: 900MHz
세부 사업 내용	-수감자들은 900MHz RFID 전송기를 팔찌 형태로 착용하고, 교도관들은 벨트에 전송기를 착용해 중앙통제소에서 수감자들과 교도관들의 움직임을 추적 ·전송기는 2초 단위로 신호를 발생하며 수감자의 움직임을 모니터링하고 규정 이외의 지역에 있거나 팔찌형 RFID가 탈착될 때 중앙통제실에서 자동으로 모니터링됨 ·약 60개의 리더기가 교도소 주위와 건물 내에 설치됐고 건물 내의 수감자와 교도관의 발신기에서 보내는 신호를 감지함 ·수감자가 위협할 경우 교도관이 착용한 전송기에 있는 빨간색의 긴급 버튼을 누르면 시스템은 교도관의 위치를 파악할 수 있을 뿐만 아니라 교도관 주위의 수감자 20명과 교도관의 위치를 파악해 사고에 즉각 대처할 수 있음
추진 현황	-1999년 최소한의 보안 수준에서 시스템 적용 시작 -2002년 8월 성공적으로 시스템 완료
문제점 및 시사점	-프로젝트 초기 교도관들은 자신의 위치가 추적되는 것에 대해 반대를 했으나, 교도소에서 교도관이 동의하지 않는 데이터를 사용하지 않겠다고 합의함으로써 점차 시스템 사용을 지지함

미국/ Paramount Farm(세계 최고의 피스타치오 공급 회사)의 공급망 관리 시스템(민간)
추진 배경 및 목적	-400여 개의 공급업자에 대한 공급망 관리, 2천여 대의 트레일러를 효율적으로 관리할 수 있는 시스템 필요 -제품(피스타치오) 수요가 계속 증가하고, 제품 특성상 정해진 기간 내에 처리를 완료하기 위해서는 제품 납품 과정의 개선이 필요 ·제품 납품 과정 시 데이터 중복 입력, 데이터 무결성 부족, 에러, 수작업을 통한 정정 등의 문제점이 존재 -제품의 입고, 무게 측정, 세척, 샘플링, 가격 매김 등 일련의 과정을 RFID로 자동화함으로써 업무 효율성 극대화와 생산성 향상
사업 개요	-트레일러에 RFID를 부착해 피스타치오 입고 시 다수의 공급자 정보를 자동 인식하고, 매겨진 품질 등급에 대한 지불 비용을 공급자별로 자동 관리하는 시스템 구축
추진 기관 및 업체	-Paramount Farm이 사업 추진 -MagTech Systems: GRS(Grower Receiving System) 구축 -Intermec Technologies: RS 시스템에 들어갈 RFID 시스템 구축
추진 기간	2002년(9개월)
핵심 기술	-웹 기반의 GRS 시스템 ·Microsoft .Net Compact Framework 기술 활용 ·중앙 서버와 2개의 공장 간의 데이터 교환, 공급업자의 납품 정보 조회 환경에 웹 기반 환경을 적용해 구축 -무선LAN 네트워크 ·RF 리더와 중앙 서버와의 통신, 작업자의 모바일 컴퓨터와 중앙 서버(데이터베이스)와의 통신에 적용 -RF 네트워크 기술 ·트레일러에 부착된 RF 태그와 RF 리더 사이의 통신에 적용
세부 사업 내용	-Paramount Farm의 자체 농장에서 생산되거나 공급 계약이 맺어진 400여 개의 재배업자들과의 피스타치오 공급망 관리(SCM) 시스템을 GRS 시스템과 RFID 시스템의 결합으로 구축 -GRS 시스템 ·피스타치오의 적하, 무게 측정, 세척, 샘플링, 등급 판정, 지불 비용 정산 등의 전 과정을 관리하고, 재배업자들의 전 과정에서 발생하는 데이터를 조회할 수 있도록 구축 ·트레일러의 무게/차량 번호/차량 소유자 정보 등과 같은 트레일러 정보, 재배자 성명/농장명/재배 지역/수확 방법/출하 날짜 및 시간 등의 피스타치오 재배 정보, 피스타치오 무게/등급/지불 비용 등의 매입 정보를 저장하는 DB 구축 ·710개의 휴대 컴퓨터를 이용해 작업자의 데이터 수집 및 입력 환경 개선 -프로세스 자동화를 위한 RFID 시스템 구축 ·2000개의 트레일러에 RF 태그를 부착하고, 무게 측정 장치 3곳에 리더기를 각각 2개씩 설치해 총 6개의 리더기를 설치하고, 915MHz 대역을 사용해 가독 거리를 최대로 함 ·트레일러 적하 시 작업자가 수행하던 트레일러 정보 확인 및 입력 작업을 RF 리더가 자동으로 인식하고, 각 적하 물량에 대한 모든 처리 과정을 RFID를 이용해 추적 및 관리할 수 있도록 구축 ·수작업으로 인한 업무 효율성 저하, 데이터 정확성 결여, 공급업자와의 의사소통에 소요되는 시간 등을 개선할 수 있는 시스템으로 구축
추진 현황 및 향후 계획	-사업 추진 단계: 구축 완료돼 사용하고 있음 -서비스 이용 실적 ·프로세스 처리 시간(피스타치오의 입고, 무게 측정, 세척, 샘플링, 가격 측정의 전 과정까지 소요되는 시간)을 60%까지 단축 ·트레일러 추적을 통한 자원 스케줄링을 최적화함으로써 트레일러 사용률을 30%까지 감소 -향후 추진 계획 ·월마트와 같은 고객사가 RFID 채택을 권유하고 있어 RFID 도입을 추진하고 있지만, Paramount Farm은 다수의 공급업자와 공급망을 형성하고 있는 다층 구조를 가진 회사이기 때문에 성급하게 도입 분야를 확대하지는 않을 것이며, 확대에 따른 이익을 계산하고 표준 제정 완료 시까지 두고 본다는 접근 방법을 채택할 예정
문제점 및 시사점	쟁점 사항 및 문제점 -주파수 간섭 없이 금속인 트레일러에 태그를 부착하는 방법으로 산업용 양면 테이프를 이용해 금속 표면과 1/8인치의 거리를 두고 태그를 부착함 시사점 Paramount Farm은 구체적인 투입 비용을 밝히지 않지만 대량의 문서 작업 및 데이터의 수작업 입력을 줄임으로써 상당한 이익을 창출한 것으로 예상

미국/ Flour Construction(25개 국에 지사를 갖고 있는 조달, 건설 관련 회사)의 건설 자재 관리 시범 사업(민간)
추진 배경 및 목적	-건설 자재에 부착된 바코드를 이용해 수행하던 배송 업무의 효율성 저하 ·밀착식의 바코드 인식 방식의 불편함 때문에 실제로는 눈으로 자재를 식별 ·이로 인해 배송 정보가 실시간으로 관리되지 못함 ·추후에 사무실에서 포장 명세서에 기록된 바코드를 이용해 배송 정보 관리
사업 개요	-건설 자재인 스풀에 RF 태그를 부착해 제조 공장에서부터 건설 현장까지 선적, 배송, 재고 관리 작업을 자동화하기 위한 시스템 구축
추진 기관 및 업체	-추진 기관: Flour Construction -프로젝트 감독: Fiatech(건설산업협회, 텍사스대학, National Institute of Standards and Technology's Building and fire Research Laboratory로 구성된 비영리 컨소시엄 -RF 태그 업체: Identec Solutions, Phase IV Engineering
추진 기간	2004년 초반까지 진행 중
핵심 기술	-915MHz의 액티브 태그 사용(가독 거리 100m) ·금속 자재인 스풀에 태그를 부착하고, 주변의 금속 부품이 산재한 장소에서 사용 가능 -433.92MHz의 액티브 태그 사용 ·자재를 실은 트럭이 공장을 빠져나갈 때 고정 리더기를 통과하도록 해 데이터를 읽을 수 있도록 구축
세부 사업 내용	-Flour Construction이 Shaw 공장에 시범적으로 RFID 설치 3단계 접근법에 의한 시범 사업 추진 -1단계: 주변 환경 적용 ·금속 자재에 태그 부착, 금속에 둘러싸인 주변 환경에서의 데이터 가독성 테스트 ·915MHz의 능동형 태그를 이용해 가독률이 초당 2000개 태그까지 가능하고, 가독 거리는 100m까지 가능 -2단계: 업무 적용 ·태그를 부착한 스툴을 트럭에 적재한 후 고정 리더기를 통과하게 해 데이터 가독성 테스트 ·433.92MHz의 능동형 태그를 이용하고, 트럭을 리더기 앞에서 잠시 멈추게 함으로써 100%의 가독성 확보 -3단계: 확산 ·스툴 적재량을 높이고 리더기를 동시에 통과하는 트럭의 수를 변화하는 등 다양한 조건에서 가독성 테스트 ·이전 단계에서는 기존의 바코드 정보에 해당하는 정보만을 RF 태그에 실었으나, 태그에 저장할 수 있는 최대 정보의 양과 읽는 데 소요되는 시간 분석 추진 -벤더 간의 호환성 테스트 ·한 업체의 RFID 제품을 사용하지 않고 주파수를 달리하는 타 업체의 제품을 병행 도입해 1단계와 2단계에 각각 적용함으로써 벤더 간의 호환성 시험 -금속 위주의 산업에 적용할 수 있는 태그 부착 방법 검토 ·스툴의 안쪽이나 표면에 부착하는 것보다 스툴의 밖에 매달아 표면과 떨어지도록 해 가독성을 높임
추진 현황 및 향후 계획	-사업 추진 단계 ·시범 사업 추진 중 -향후 추진 계획 ·시범 사업의 2단계 과정을 마치고, 2004년 초 3단계 과정 실시 예정
문제점 및 시사점	쟁점 사항 및 문제점 -태그 훼손 가능성: 시범 사업에서는 선적된 자재에 태그를 붙였으나, 실제 업무에서는 태그가 부착된 자재를 트럭에 선적하므로 선적 시 태그의 손상이 예상됨 -건설업계 간의 표준화: 건설업계 간 동일 표준에 대한 합의가 이루어져야 RF 리더의 중복 설치를 예방할 수 있고, 도입 비용을 최소화할 수 있음 -고비용 문제: 능동형 태그가 고가인데다 건설업계에서 아직 RFID 도입에 따른 이익을 확신하지 못하고 있음, 태그의 재활용 가능성 검토 필요 시사점 -이번 시범 사업으로 금속 자재를 처리하는 건설업계에도 RFID 태그 기술이 성공적으로 적용될 수 있음을 시사했고, 건설업계에 RFID에 대한 관심을 높이는 계기가 됨

미국/ Dolly 물놀이공원 미아 방지 시스템(민간)
추진 배경 및 목적	-위치 추적을 통해 자녀 동반 놀이공원 방문 가족들의 편의를 도모하고 공원 입장에서는 부가가치 서비스 제공을 통한 추가 수익 확보 ※IntiMetrix에 의하면, 2002년 미국의 놀이공원 이용 가족의 25% 이상이 일시적인 아동 실종 문제를 겪은 바 있음
사업 개요	-25,000평방피트의 방대한 놀이공원의 주요 지점에 판독기가 부착된 키오스크를 설치하고 입장객들은 그룹별(예: 가족, 친구들)로 RFID 팔찌를 착용해 서로의 위치 확인
추진 기관 및 업체	-Dolly's Splach County, 테네시 -SafeTzone: 아동 위치 추적 시스템 팔찌 제작 -Mesa: 판독기 및 능동형 트랜스폰더 제작 -Texas Instruments: 수동형 RFID 태그 제작
추진 기간	2003년∼(설치 기간: 30일)
핵심 기술	-수동형 RFID 태그(134KHz,13.56MHz)
세부 사업 내용	-공원을 지리적으로 분할하고 각 지역에 판독기 설치 ·사람이 많이 몰리는 지역, 시각적 지표(조형물 등) 등을 고려해 분할 ·식별 거리는 반경 20피트에서 300피트 ※판독기 설치 예: 개방된 광장의 경우는 반경을 넓게 하고, 미끄럼틀 입구 등 사람이 밀집되는 곳은 반경을 작게 함 -팔찌 및 판독기를 통한 위치 확인 서비스가 수개월간 성공한 뒤, 공원 측이 입장객에게 메시지를 송신할 수 있는 기능 추가 ·설치된 키오스크를 통해 메시지 전달 ·화장실, 공중전화, 현금지급기, 매점 등 각종 시설 위치 정보 제공 -팔찌에 금전 기능 추가 ·신용카드, 현금 등으로 입장 시 지불하고 금액 정보 입력 ·결제 방법이 편리해짐에 따라 공원 내 고객의 소비가 늘 것으로 예상 ※지불 기능의 추가로 인해 8∼20%의 소비 증가 예상
추진 현황 및 향후 계획	-2003년: 판독기, 위치 확인 서비스, 팔찌 도입 -대기 시간이 긴 인기 시설에 신규 관리 시스템 도입 예정 ·시설에 대한 사용 시간 지정 예약이 가능하기 때문에 고객의 대기 시간을 줄여 고객 편의를 증대하고 고객의 재방문 및 체류 시간 연장을 통한 소비 증가 -구매 및 시설 이용 패턴 분석 기능 추가 예정 ·이용 및 구매 패턴 정보를 바탕으로, 향후 비인기 시설에 대한 홍보, 우수 고객 사은 행사 실시 등에 활용
시사점	-Dolly 물놀이공원은 금전적 이익을 시스템 구축 및 활용의 목표로 두지는 않음 ·팔찌의 가격은 매우 저렴해 공급 비용에 큰 무리가 없음 ·고객 만족의 증대를 통한 간접 수익의 증대가 목표 -Dolly 물놀이공원 이외에도 다수의 미국 내 놀이공원에서 RFID 손목 팔찌를 적용했으며, 이용객의 편의 도모 및 공원 측에는 이익을 가져다주고 있음 -지리적으로 한정된 지역에 RFID 관련 인프라가 구축되면, 그 기반 위에 적은 비용으로 새로운 기능의 추가 가능

미국/ SSA(Social Security Administration) 자산 추적 시스템(공공)
추진 배경 및 목적	-조직이 큰 기관의 경우 자산이 어디에 있고 사용 가능한 자산이 어떤 것인지 파악하는 것이 중요 -노트북 등 기관의 자산(3억 5천만 달러) 및 자동차(86대)를 기관 외부로 가지고 나갈 경우 문서를 작성하는 시간(10∼15분 소요)을 단축하고 가용 상태 및 위치 파악 필요
사업 개요	-SSA의 Supply Room과 자동차 대여 업무 시범 사업에 적용함으로써 문서 작성 시간을 단축하고 자산의 위치를 파악함으로써 가용성을 높일 수 있는 기반 마련
추진 기관 및 업체	-정부: SSA(Social Security Administration) -업체: Intermec
추진 기간	2002.11∼2003. 2
핵심 기술	-태그 종류: read/write -주파수: 915MHz
세부 사업 내용	-Intermec의 Standard developer's kit를 사용해 리더기와 안테나를 Supply Room 카운터 근처에 설치하고 915MHz RFID 태그를 사용 ·3개월 동안 회전율이 높은 4개의 품목(토너 카트리지, 펀치 등)에 시범 적용 ·사무실과 건물 출입구에 리더기를 설치하고 직원들의 신용카드에 RFID 태그를 부착해 누가 자산을 사용하는지 파악 ·Supply Room 파일럿 프로젝트와 창고 관리 업무를 연계해 재고를 관리함으로써 적기에 물량을 보충할 수 있도록 함 -자동차 키에 RFID 태그를 부착해 웹 기반의 프로그램에서 가용 차량을 파악하고 예약할 수 있는 시스템 개발 ·SSA는 RFID 기반의 자동 데이터 수집과 리포팅을 제공하는 차량 추적 시스템을 사용함으로써 연간 6만 달러의 비용을 절감할 것으로 추정
향후 추진 계획	-전차와 운전자의 연료 사용량을 점검할 수 있는 시스템 개발 계획 추진 예정 ·RFID 칩을 주행 기록계에 부착해 주행 거리와 연료 사용량을 자동 수집할 수 있는 시스템 추진 예정
문제점 및 시사점	쟁점 사항 및 문제점 -단일 안테나 사용으로 인해 Supply Room Check Out 컨베이어 벨트 이외 위치에 있는 물건을 감지하지 못하는 문제를 안테나 추가 설치로 해결 시사점 -기관 자산의 위치나 가용성 유무를 RFID 기술을 이용해 실시간으로 파악함으로써 기존의 인력으로 자산을 파악하는 시간을 줄이고 자산의 효용성을 증대 -자산을 사용하기 위한 문서 작성 시간을 단축할 뿐 아니라 재고 관리의 효율성을 높일 수 있음

캐나다/ Air Canada의 자산 추적 시스템(민간)
추진 배경 및 목적	-항공사들의 비품 분실로 인한 손해가 막대하나 이를 추적할 수 있는 방법이 없고 매년 새로운 비품을 구매해 충당하는 실정 ·매년 53만 8000달러에 해당하는 비품을 분실 -전체 비품의 수는 충분하나 각 지역에 대한 비품 분배 현황이 실시간으로 파악되지 않아 부족 지역에 대한 비품 조달을 위한 항공기 이륙 등 업무의 비효율성 발생 -항상 이동하는 항공사들의 비품을 효과적으로 관리하고, 매년 실시하는 재무 조사 부담을 줄이기 위해서는 비품의 구매, 이동, 추적 등에 대한 근본적인 관리 체계 개선이 필요 ·대규모 항공사의 경우 전 세계에 5만 개 이상의 카트가 분산돼 있음 -비품의 분실률을 낮추고, 비품 자원의 효율적인 분배를 통한 비용 절감
사업 개요	-음식 카트 등의 이동 비품에 RFID를 부착하고, 공항 시설 및 음식 제공업자들의 시설에 RF 리더를 부착해 비품의 이동을 실시간으로 모니터링하고 추적할 수 있는 시스템 구축
추진 기관 및 업체	-Air Canada에서 사업 추진 -Scanpak가 RFID 시스템 구축
추진 기간	1999∼2003년
핵심 기술	-433.92MHz, 0.2밀리와트의 액티브 태그 사용(가독 거리 100m) ·알루미늄 카트에 RF 태그를 부착하는 것은 주파수 간섭으로 인해 발생할 수 있는 리더와 교신 불가능 상황 제거 ·눈, 비, 세척 후에도 교신 가능 ·업무 특성상 긴 가독 거리 유지
세부 사업 내용	-RF 태그 및 리더 부착 ·카트의 하단에 433.92MHz의 액티브 태그 부착 ·공항 시설 및 음식 제공업자 시설물의 천장에 리더 설치 -웹 기반 응용 시스템 ·비품의 이동 현황을 웹 브라우저로 실시간 조회 ·-음식 제공업자가 매주 실시하던 카트 수량 조사와 보고용 자료 작성 업무를 시스템이 처리 -Air Canada는 Scanpak의 솔루션을 호스팅 방식으로 사용 ·Air Canada는 비품에 부착할 태그만 구매하고, 리더기 및 응용 서비스는 매년 호스팅 요금을 지급하는 방식으로 사업 추진
추진 현황	-사업 추진 단계 ·1999. 6:테스트 완료 ·1999. 3Q: 공항의 케이터링 및 카트 관련 시설, 음식 공급업자의 시설에 리더기 설치 ·2003: 138개의 북미 지역에 도입 -서비스 이용 실적 ·시스템 도입 초기인 1999년 11월에만 비품 분실률이 40%까지 감소 ·카트 구매율이 시스템 도입 전과 비교해 음식 카트는 3.3, 바 카트는 3.8, 폐품 카트는 5.4 비율로 감소
시사점	-세계 각국의 항공사들이 도입을 검토하고 있고, American Airlines, US Airways, Alaska Airlines가 도입을 추진 중

EU/ 축산물 유통 관리(공공)
추진 배경 및 목적	-광우병 및 동물 구제역의 확산에 따라 가축 사육과 육류 유통에 대한 철저한 관리와 원산지 추적이 중요한 이슈로 떠오름 ·RFID를 활용해 가축 식별 및 정보의 신속한 교환을 통해 소비자의 안전을 도모하는 한편, 축산업 장려 -2003년 하반기 EC는 우선적으로 사육 양과 염소에 RFID 태그 부착을 의무화하는 법안을 발표했고, 그 외 가축에 대해서도 태그 사용을 권장 ·가축에 대한 RFID 태그 부착을 유도, 60만 마리 이상의 염소와 양에 대해 2008년부터는 의무적으로 시행할 예정 -사육 가축에 RFID 태그 부착은 바코드 시스템 적용보다 가격 부담이 크지만, 바코드는 쉽게 손상되거나 수작업으로 일일이 바코드를 스캔해야 하는 번거로움이 있음
사업 개요	-가축의 출생 시점에 RFID 태그를 귀 등에 부착해 사육 과정 및 도살 후 유통 과정의 정보를 중앙 데이터베이스에 저장
추진 기관 및 업체	-EU 국가: 스페인, 이탈리아 시범 사업 및 전체 국가 향후 의무화 -필립스 전자 -Sokymat: transponder 공급
추진 기간	2002년∼
핵심 기술	-저주파 transponder(125∼134.2KHz) 및 3피트 미만의 리더기를 일반적으로 사용
세부 사업 내용	-EU 의무 사항 ·중앙 DB를 구축해 가축의 개별 식별 번호, 생년월, 종류, 사육자, 사료 종류, 유통 경로 정보 저장 -필립스 전자의 HITAG S 칩을 소에 부착: 스페인 ·FEVIX(스페인 소 사육자 조합)는 2003년 상반기 필립스와 계약 ·250여 명의 스페인 축산업자 참여 ·칩이 장착된 길이 22mm, 너비 4mm의 유리 튜브를 발굽 근처에 삽입 ·목초지 및 우리, 울타리 입구 등에 안테나 설치 -ePass: 이탈리아 ·가축의 출생부터 육류 최종 소비자에 이르는 단계까지 경로가 추적 가능하도록 출생 시점에 RFID 태그를 부착 ·가축 정보는 중앙 DB에 저장됨과 동시에 가축의 귀에 부착된 RFID 태그에 동일 정보 기록됨 ·노트북, PC, PDA 등을 통해 출생지, 소유자, 사료 종류, 운송 정보, 수의과 기록 등을 조회할 수 있고 이러한 정보는 검역기관, 유통 업체, 소비자 등에게 공개됨
추진 현황	-2002년 IDEA(International Institute for Democracy and Electoral Assistance)의 RFID 동물 추적 시범 프로젝트 추진 및 완료: 스페인, 이탈리아 -2003년 하반기: 2008년까지 태그 부착 의무화 조항 발표
문제점 및 시사점	쟁점 사항 및 문제점 -사육주의 시스템 구축 비용 부담 ·현재 RFID transponder의 가격은 개당 2.25달러 정도이며 휴대용 리더기는 400달러에 육박 ※태그 보급 및 판매가 확산돼 1억 마리에게 적용될 경우 태그의 가격은 1달러 이하로 하락할 것임(Information Week, 2004) ·태그 및 리더기 이외에 정보 전달과 저장을 위한 컴퓨터 및 소프트웨어(cattle-tracking)가 필요하고 이에 대한 유지보수 비용도 발생 시사점 -EU 국가뿐만 아니라, 오스트레일리아 및 미국도 가축에 대한 RFID 부착 및 유통 과정의 관리를 적용하거나 준비 과정에 있음 ·미국은 USDA의 자금 지원으로 'U.S. Animal Identification Plan'을 수립하고 축산업자들이 자발적으로 RFID 시스템을 적용할 것을 권장 중 ·브라질은 2002년 육류업자와 농림부가 협력해 가축 식별 및 인증에 관한 계획을 세우고 2005년까지 자국 내 가축의 80%에 RFID 적용을 목표로 함 ·오스트레일리아는 NLIS(National Livestock Identification Scheme)를 통해 4년간의 시범 적용 및 연구를 수행하고 의무 적용을 고려 중 -이러한 움직임은 육류의 국제 거래에서 우위를 차지하고 자국의 산업을 보호하는 동시에 소비자 식품의 안전을 확보하려는 것임

EU/ MyGrocer 프로젝트(민간)
추진 배경 및 목적	-RFID 기술을 활용해 소비자 대상 전자상거래를 한 차원 더 발전시키고 진정한 상호 교류, 고객 개별 전략, 가정 내 식료품 자동 보강 등의 실현을 목적으로 한 시범 사업
사업 개요	-MyGrocer 시스템을 활용해 슈퍼마켓 고객의 쇼핑 및 가정 내 식료품 관리의 자동화 및 개별 관리를 가능하게 함
추진 기관 및 업체	-IST(Information Society Technologies) 프로그램의 일환으로 유럽 연합체가 시범 사업 시행 -그리스, 벨기에, 핀란드 참여 -Procter & Gamble, Nokia, Unisys 등이 후원
추진 기간	2001∼2002년
핵심 기술	-쇼핑 카트에 가독 거리 20cm인 Ordicam사의 RFID 리더기 설치 -상품에는 19바이트 메모리 용량의 칩 부착
세부 사업 내용	-슈퍼마켓의 상품에 바코드 대신 RFID 레벨을 부착 ·RFID 레벨 부착을 통해 개별 상품 식별 -방문한 고객은 매장의 쇼핑 카트에 부착된 시스템에 로그인하고, 시스템은 고객 정보를 인식해 쇼핑 리스트 및 사야 할 물건 정보를 스크린을 통해 보여줌 ·과거 구매 경력과 패턴을 바탕으로 쇼핑 리스트 제공 ·카트에 부착된 RF 수신기는 리스트의 상품을 인식하며, 상품 정보 및 진행되고 있는 행사 내용 제공 -고객의 쇼핑이 끝나면 시스템은 계산대에 구매 정보를 송신하며 청구서가 발급됨 ·동시에 매장 재고 및 고객의 소비 패턴 정보가 갱신됨 -고객의 냉장고에 RF 리더기를 설치해 식품의 상태, 유무 여부를 점검하고 MyGrocer 중앙 시스템에 정보 전송(예: '요구르트 1개, 버터 없음, 콜라 3캔', 향후 예정)
향후 추진 계획	-향후 가정 내 냉장고의 리더기와 MyGrocer 시스템을 연동해 시범 적용할 예정
시사점	-북미, 유럽 등지의 대형 유통 업체들은 RFID 활용을 시범 시행하고 있으며, 공급 물품에 대한 RFID 부착 의무화는 점차 확대될 전망 -유통 분야의 RFID 확산으로 고객 관리, 매장 재고 관리, 유통 채널 관리 등 가치 사슬 전반에 걸친 파급 효과 예상

EU/ 메트로 그룹의 Extra Future Store(민간)
추진 배경 및 목적	-고객이 쇼핑을 더 쉽고 편리하게 할 수 있는 환경 제공 ·고객에게 새로운 서비스를 이해하도록 해 소매업에서 전 세계적인 혁신을 일으키는 것이 목적 ·동일 표준 및 프로세스 개발, 효율성 증대
사업 개요	-제품 수송, 출고, 배송, 보관 위치 관리, 매장으로 수송 등에 RFID 기술을 적용해 제품의 가용성 향상, 품질 보장, 조달 프로세스 간소화 달성
추진 기관 및 업체	-추진 기관: 매트로 그룹 -업체 ·시스코 시스템즈 ·IBM: RFID 관련 요소가 상호 의사소통할 수 있는 중앙 서버 개발 ·인텔: RFID 리더와 휴대용 무선 장비에 들어갈 칩, 고속 네트워크 시스템 공급 ·Intermec: back-Store용의 RFID 리더 공급 ·필립스 반도체: 스마트 라벨, 스마트 카드, 판독 및 기록 장비에 필요한 통합 회로 공급 ·SAP: RFID 소프트웨어 컴포넌트, RFID 기반의 상품 추적 관리 시스템, SAP의 제품에 기반한 RFID 지원 정보 시스템 공급 ·Avery Dennison: RFID 라벨, 인코딩 및 프린팅 장비 공급 ·CHEP: RFID 태그가 부착된 팔레트 공급
추진 기간	2003년
핵심 기술	-EPC 기술 채택: EPC 코드는 코드 발행 조직이 없어 실제로 따르지는 못함 ·상품 코드: GTIN(Global Trade Identification Number)+일련 번호 사용 -IP를 통한 WLAN(Wireless Local Store Data Network) ·미래 상점의 데이터 및 음성 통신은 무선LAN으로 구축
세부 사업 내용	-독일의 Rheinberg 시범 상점 운영 ·일시 품절을 줄일 수 있는지 테스트 ·도난 방지를 위해 CD, DVD, 비디오 등에 태그 부착 ·실시간 재고 확인 및 유효 기간 관리를 위해 화장품 및 식료품에 태그 부착 ·쇼핑 카트에 태그를 부착해서 카트 출입 정보 관리 및 계산대 추가 개시 -스마트 슬레이브 구축 ·선반 아래에 리더가 설치 ·선반은 진열된 물품의 새로운 진열, 잘못된 진열, 이동을 모니터링하고 재고 관리 시스템과 연계해 품절 상황 방지 ·물품의 유효 기간을 자동으로 인식하고, 기간 경과 시 직원에게 알림 -Electronic Shelf Labelling(ESL) 구축 ·LCD 전원, 리시버, 안테나로 구성된 선반으로 제품의 가격 표시 ·제품 가격 정보는 NCR의 RealPrice 시스템과 주파수 방식으로 직접 통신해 최신 가격 정보 유지 ·37,000여 개의 종이 라벨을 대체 -Personal Shopping Assistant(PSA) 구축 ·고객 카드를 PSA로 인식 ·PSA의 왼쪽 화면에 쇼핑 리스트 표시, 물품의 가격, 할인 품목에 대한 총 할인액 표시 ·이후 방문 시 지난번의 쇼핑 리스트 표시 -Personal Digital Assistant(PDA) 구축 ·점원이 상점 선반에 진열된 물품의 재고 조사에 사용 ·향후, 물품 보충 지시 및 분실 물품 탐색 기능 추가 가능 -Information Terminal 구축 ·키오스크 터미널로 제조사, 식품 첨가제, 판매가, 위치 등 제품에 대한 정보를 제공하고 요리법 검색 및 출력 가능 ·CD나 DVD를 리더에 대면 해당 CD의 샘플곡이나 DVD 내용이 재생 -Extra Future Card: Personal Customer Card ·RFID 칩, 바코드, 마그네틱이 가능한 고객 카드 ·향후 신용카드처럼 지불 수단으로 사용 가능 -Intelligent Scale ·카메라와 식별 소프트웨어가 장착된 저울 ·제품을 인식한 후 무게를 측정해 가격을 산정하고 제품명, 무게, 가격, 바코드가 기록된 라벨 발행 -Self Checkout ·카트에 부착된 컴퓨터에 의해 상품 가격이 자동 계산되고 지급되는 기능 -기타 ·Electronic Advertising Displays: 상품 광고용으로 매장에 설치
추진 현황	-사업 추진 단계: 시범 사업 운영 단계 -서비스 이용 실적 ·'와인 컨설턴트(포도 종류, 재배 지역 등의 정보를 제공)'를 사용한 64%의 고객이 유용성을 인정 ·'Self Check-out' 기능을 사용한 53%의 고객이 유용성을 인정 ·고객의 제품 구매 비율이 70% 정도 상승
문제점 및 시사점	쟁점 사항 및 문제점 -RFID 태그 가격이 더 싸지고 작아져 RFID 태그를 제품의 패키지에 바로 출력할 수 있기를 기대 시사점 -유럽에서 EPC 기술을 적용한 최대 사례

덴마크/ 버스 터미널 관리 시스템(공공)
추진 배경 및 목적	-덴마크 바일레시의 버스 터미널의 규모가 작아 버스 수용 능력이 부족하고, 따라서 승객에 대한 서비스 수준이 낮음 -버스 터미널이 도시 중심에 위치하고 있어 확장 불가능 ·수용 능력을 높이고, 승객 서비스를 향상할 수 있는 대안 필요
사업 개요	-버스와 도로에 RFID 태그와 리더기를 부착해 버스 운행에 대한 실시간 상황 모니터링 및 버스 플랫폼 할당의 유동적인 관리를 통해 효율적인 버스 터미널 관리 시스템 구축
추진 기관 및 업체	-추진 기관: 바일레시 -수행 업체: Danis
추진 기간	1999년
핵심 기술	-수동형의 읽기 전용 태그 사용
세부 사업 내용	-버스 플랫폼 관리 시스템 구축 ·기존의 운행 노선에 따라 버스 플랫폼이 지정된 형태를 지양하고, 버스 발착 상황에 따라 플랫폼을 유동적으로 할당해 관리 ·시스템이 자동으로 플랫폼을 할당하고, 버스 기사는 도착 시점에서 어느 플랫폼이 할당됐는가 확인 가능 -승객에게 버스 발착 상황 고지 시스템 구축 ·버스의 도착 및 지연에 대한 실제 상황을 실시간으로 제공해 승객에게 편의성 제공 -버스 주행 실시간 모니터링을 위한 RFID 시스템 구축 ·수동형 RFID 태그를 버스의 앞 범퍼에 부착 ·터미널 내와 버스 노선에 속하는 도로의 표면에 일정 간격을 두고 RF 리더기 매설 ·버스가 RF 리더기 위를 지나갈 때마다 태그의 ID를 읽어 버스의 위치 파악 ·버스는 리더기로부터 1미터 범위 내에서 위치가 파악되고, 리더기와 리더기 사이를 지나갈 경우 마지막 리더기의 위치를 기준으로 주행 거리를 계산해 위치 파악
추진 현황	-사업 추진 단계 ·1999년 봄에 서비스 시작 -서비스 이용 실적 ·13개 도시 및 22개 지역 노선을 운행하는 149대의 버스 수용, 하루 총 800건의 발착 건수 수용
문제점 및 시사점	쟁점 사항 및 문제점 -버스 노선에 따라 도로에 리더기를 설치하는 작업 시 리더기의 수 및 매몰 작업에 따른 비용 고려 시사점 -확장 방법 이외에 버스 터미널의 수용 능력을 높일 수 있는 새로운 방법 -간단하고 비용 대비 효과가 큰 시스템이어서 교통 신호 제어 및 긴급 차량 등 응용 분야 적용 가능

이탈리아/ 베네통의 의류 공급망 관리(민간)
추진 배경 및 목적	-재고가 있음에도 불구하고 상점 제품 진열이 제대로 되지 않아 재고가 없는 것으로 파악되는 경우가 있음 ·이로 인해 매출이 더 발생할 수 있음에도 불구하고 매출이 발생하지 못함 -정확한 주문 관리, 재고 관리의 자동화로 작업 효율성 향상과 인건비 감소 필요
사업 개요	-의류 제조부터 공급망을 거쳐 상점에 이르기까지 전 과정의 흐름 및 재고 관리에 RFID 기술 적용
추진 기관 및 업체	-베네통 -필립스 반도체,Texas Instruments: 칩 공급 -Lab ID: 태그 및 리더 공급, 시스템 통합
추진 기간	2003년∼
핵심 기술	-필립스의 I-Code 칩 사용: 13.56MHz, 512bit 용량, 가독 거리 3피트
세부 사업 내용	-전 세계의 5천여 베네통 점포에 RFID 태그 적용 예정 ·2003년 의류 태그에 부착할 칩 구입량은 1500만 개 정도 -의복 및 선적 상자에도 태그를 부착하고, 제품이 판매된 이후에도 태그가 활동하도록 해 반품 시 제품 추적이 가능하도록 구축 -베네통의 Sisley 브랜드 제품에 테스트 차원에서 태그가 사용되고 있고, 결과는 성공적 ·이후 단계는 여러 브랜드 제품에 RFID 기술을 적용하는 것이지만, 시간이 많이 소요될 듯
추진 현황	-사업 추진 단계 ·한 가지 브랜드에 대한 테스트 단계 -서비스 이용 실적(서비스를 제공하고 있는 경우) ·주문의 정확성 향상 및 인건비 감소 ·한 상점을 대상으로 RFID를 적용한 결과, 매장 관리 효율성이 증가해 5% 이상 판매 상승
문제점 및 시사점	쟁점 사항 및 문제점 -CASPIAN(Consumers Against Supermarket Privacy Invasion and Numbering)가 전 세계에 베네통 불매 운동 요청 ·태그에 기록된 정보가 사생활을 해칠 우려 제기 ·제품 판매 시 self-destroy 기능을 적용해 태그 비활성화 시사점 -RFID가 산업계에 도입될 것은 대세로 보이지만, 개인 사생활 보호와 같은 역기능들이 사회적 이슈로 대두돼 산업화를 위한 다양한 장치가 동시에 정비돼야 함

영국/ 노키아-DHL 휴대폰 추적 시스템(공공)
추진 배경 및 목적	-영국 정부기관인 Home Office가 2000년 3월 'Chipping of Goods Initiative' 발표 후 시범 사업의 일환으로 RFID 기술을 기반으로 공급 사슬과 전자거래 운영의 효율화뿐만 아니라 범죄 예방을 위해 실행 -장물 유무 확인, 물건의 소유자 및 진품 여부 확인, 위치 추적 기능 제공 -다중 지역, 다량의 제품, 다양한 배송 네트워크를 통해 고객이 휴대폰을 받을 때까지의 공급 사슬에서 RFID 기반의 개별 휴대폰 추적 관리 시스템 및 도난 방지 시스템 구현
사업 개요	-TRI-MEX International은 노키아, DHL과 협력해 휴대폰 도난 방지 시스템 구현 -능동형 및 수동형 RFID 태그와 고정되거나 움직이는 RFID 기반 시설을 통해 방대한 규모의 배송 프로세스에서 개별 상품의 추적 시스템 구현
추진 기관 및 업체	-추진 기관: 영국 Home Office -업체 ·TRI-MEX International: 고부가가치 화물 보안 솔루션 업체 ·노키아: 휴대폰 제조 업체 ·DHL: 화물 배송 업체
핵심 기술	-868MHz 능동형 태그 -13.56MHz 수동형 태그
세부 사업 내용	-첫번째 단계: 팔레트와 포장 상자에 능동형 RFID 태그를 부착해 운송 중 GPS와 이동형 리더기를 이용해 위치를 파악할 수 있게 함 -두번째 단계: 수동형 RFID 태그를 휴대폰 포장지에 부착해 개별 상품의 위치를 파악하고 휴내폰 내에 인코딩된 IMEI(International Mobile Equipment Identity)를 제조 단계에서 내장해 휴대폰 범죄 예방 -이동형 리더는 트레일러 및 운송 차량에 설치되고 이동형 안테나와 리더기는 운송 차량의 TRI-MEX 위성 통신 모듈과 통합 -능동형 RFID를 이용해 실시간으로 모니터링 및 보고되고, 예외 상황이 발생할 경우 중앙 센터에 알려지며 2분 이내에 담당자에게 통보 -휴대폰은 고정형이나 이동형 리더기에 의해 핀란드 노키아 배송 센터, DHL 헬싱키공항, DHL 영국 Eeast Midlands 허브에 설치된 리더기를 통해 위치가 추적됨
시사점	-RFID 태그와 리더기가 다양한 휴대폰 모델의 공급 사슬에 신뢰성 있고 정확하게 작동될 수 있다는 걸 보여줌 -비행 상황과 같은 민감한 환경에서도 적용 가능성을 보여줌 -인코딩된 IMEI 번호가 있는 RFID 태그를 휴대폰에 부착함으로써 공급 사슬에서 개별 휴대폰 추적 가능 -RFID 태그와 다양한 제품 및 포장 물류 장비와 통합할 수 있음을 보여줌 -RFID 리더기를 공공 장소에 설치함으로써 도난을 방지할 수 있는 가능성 제공 -IMEI 번호가 인코딩된 RFID 태그에 기입되고 GPS와 데이터를 통합하는 등 다양한 공급 사슬 프로세스와 트랜잭션에 적용함으로써 범죄 방지와 운영의 효율성을 가져옴

영국/ Wines & Spirits 프로젝트(공공)
추진 배경 및 목적	-영국 정부기관인 Home Office가 2000년 3월 'Chipping of Goods Initiative' 발표 후 시범 사업의 일환으로 RFID 기술을 기반으로 공급 사슬과 전자거래 운영의 효율화뿐만 아니라 범죄 예방을 위해 실행 -장물 유무 확인, 물건의 소유자 및 진품 여부 확인, 위치 추적 기능 제공
사업 개요	-주조 업체인 Allied Domecq와 보안 문서 업체인 De La Rue는 개별 상품 수준의 추적 솔루션인 SCANet을 사용해 도난 방지와 위조 방지 시스템 구현
추진 기관 및 업체	-추진 기관: 영국 Home Office -업체 ·Allied Domecq Spirits and Wines Ltd: 주류 업체 ·De La Rue Brand Protection: 보안 문서 업체 ·APT Smart Solution Ltd: 자동 인식 솔루션 업체 ·CHEP International Ltd: 자동 인식 솔루션 업체
핵심 기술	-2차원 바코드 -866MHz RFID 태그
세부 사업 내용	-SCANet을 이용해 Teacher's 위스키에 2차원 바코드를 부착해 제조 공정에서 제품을 등록 -포장 상자에 바코드를 부착해 개별 위스키와의 관계를 설정하고 이를 운송하는 팔레트에 RFID를 부착해 전체적으로 SCANet을 통해 관리 -각각의 위스키, 포장 상자, 팔레트에 태그가 부착되면 공급 사슬의 여러 지점에서 체크되고 위치 추적 및 소유권, 도난 유무, 세금 납세 유무, 위조 여부 등을 점검할 수 있음
시사점	-기존 시스템에 신기술을 접목해 도난 및 위조 방지 가능성을 줄임 -협업적 프로젝트를 성공적으로 수행하기 위해서는 업체, 운송 업체 등 업체 간의 비용과 효과를 바로 인식하는 것이 필요 -보안 시스템의 효과를 증대하기 위해서는 전 세계적인 환경 구축이 필요

대만/ 사스(SARS) 제어 시스템(공공)
추진 배경 및 목적	-대만, 싱가포르 등을 비롯한 아시아 지역에서 사스(SARS) 피해가 확산되고 있으나 이에 대한 원인 및 환자에 대한 관리가 어려워 사스 피해자가 더욱 확산될 위기에 놓임 -사스 확산을 방지하고 신속한 대처를 위해서 감염 지역 및 감염 인원에 대한 추적 관리가 필요
사업 개요	-병원 의료진에게 RFID 태그를 부착해 병원의 특정 지역에 누가, 언제, 얼마나 머물렀는가를 관리하는 시스템 구축
추진 기관 및 업체	-추진 기관: 대만 정부 -업체: Savi Technology
추진 기간	2003년
핵심 기술	-433MHz의 능동형 태그를 사용했고, 가독 거리는 100피트 -기본적으로는 수동 방식으로 운영되고, 가독 거리가 일정 범위를 벗어날 경우 능동형으로 운영
세부 사업 내용	-병원 의료진에게 RF 태그를 부착하고, 병원의 중요 지점 및 출입구에 리더기를 장착해 의료진의 행동 경로 추적 ·사스 의심 환자는 입국이 불가능하고, 국내 환자도 격리 관리되고 있으므로 사스의 전염 가능성을 의료진에 둠 ·의료진의 행동 경로를 추적 관리함으로써 사스 발생 지점을 포착하고, 그 지점을 거친 인력을 추적 관리 ※싱가포르에서도 사스 예방을 위해 유사한 사업 수행
추진 현황 및 향후 계획	-사업 추진 단계 ·테스트가 완료돼 대만의 1개 병원에 설치 운영 중 -향후 추진 계획 ·향후 사스가 재발할 경우 모든 병원에 설치할 계획 ·사스 추적 이외의 다른 분야로 확대 적용 예상
문제점 및 시사점	-RF를 사용하는 병원의 여러 가지 의료 장비와의 주파수 간섭 문제가 발생할 가능성을 사전에 방지해야 함

싱가포르/ CubeInfo 시스템(공공)
추진 배경 및 목적	-생산된 벽돌의 품질 및 강도 검사 작업에 동반되는 서류의 이동 및 수작업이 건설 현장의 작업을 늦추는 원인이 됨 ·매년 품질 검사가 실시되는 콘크리트 벽돌이 600만 개에 달하고, 품질 검사에 소요되는 기간이 38일 정도로 상당히 길어서 서류 훼손이나 품질 검사자의 에러가 자주 발생함 -바코드 또한 검사 센터로 이동 시 내지는 검사 시 물에 담그는 과정에서 훼손됨
사업 개요	-콘크리트 벽돌에 RF 태그를 부착해 벽돌의 품질 검사를 원활히 수행할 수 있는 CubeInfo 시스템 구축
추진 기관 및 업체	-추진 기관: BuildNow -업체: TrackWave Technologies
추진 기간	2000년
핵심 기술	-13.56MHz, 228Byte의 데이터를 저장할 수 있는 태그 적용 -벽돌 품질 검사 과정에서의 태그 손상을 방지하고, 20번 이상 재사용할 수 있도록 플라스틱 케이스에 태그를 삽입해 설계
세부 사업 내용	-품질 검사 자동화 ·휴대용 장치를 이용해 RF 태그에 식별자, 제조 일자, 프로젝트명, 콘크리트 공급자 등의 정보를 저장 ·벽돌의 무게 측정 장치 및 강도 측정 장치에 리더기가 설치돼 벽돌을 자동으로 식별 -건축 완료 후에도 생산자 추적 ·건축물 하자 발생 시 콘크리트 공급자를 추적 가능하도록 5년 동안 관련 데이터를 보관 ·건설 업체가 건설 프로젝트마다 콘크리트 조달 기록을 영구히 관리할 수 있도록 CD-ROM으로 제작 -웹 포털을 통한 검사 결과 조회 ·건설 업체, 콘크리트 공급자, 관련 부처 등이 검사 결과 조회
추진 현황 및 향후 계획	-사업 추진 단계 ·2000. 1: 벽돌 품질 검사에 RFID 적용 제안 ·2000. 8: 파일럿 프로젝트 시작 -서비스 이용 실적 ·싱가포르의 품질 검사 대상인 100만 개의 벽돌 중 15만 개에 대한 추적이 가능 ·문서 작업을 없애고 수작업에 의한 에러를 감소 ·품질 검사 결과를 인터넷으로 즉시 조회 -향후 추진 계획 ·싱가포르 BCA(Building Construction Authority)는 CubeInfo 시스템을 수용했고, LTA(Land Transport Authority)는 RFID 부착 벽돌을 여러 가지 프로젝트에 시험 적용하기 위해 협조
문제점	-건설업계가 문서 작업에 익숙하고 새로운 시스템에 대한 인식이 부족해 3개의 콘크리트 공급 업체만 CubeInfo 시스템 사용에 동의 -벽돌 품질 검사 연구소들이 하드웨어 및 시스템 통합에 새로이 투자하는 것을 망설이고 있음 ·1개 업체만 CubeInfo 시스템 사용에 동의

일본/ LITI 의류 산업 배송 및 매장 관리 시스템(민간)
추진 배경 및 목적	-13개의 반도체 회사들(히타치, 도시바, NEC 등)과 벤처 회사들에 의해 설립된 LITI(Leading Information Technology Institute)는 PC 메모리 이외의 반도체 기술을 활용할 수 있는 새로운 시장 모색 -일본에서 의류 제품의 가격은 반품되는 제품의 비율에 따라 매우 유동적이기 때문에 이를 효율적으로 관리할 수 있는 혁신적인 물류 시스템 필요 ※의류 제품은 반품률이 10∼70%이고 반품된 제품은 30∼50% 할인된 가격에 팔림으로써 18% 이상의 손실을 가져오며, 반품률은 정확한 박스와 정확한 물건, 운송 시간에 따라 달라짐
사업 개요	-LITI는 의류 산업의 배송 시스템에 RFID 기술을 이용해 정확한 상자에 담긴 정확한 물품이 배송되도록 하며, 비용 절감 및 신속한 배송 시스템 개발과 동시에 매장에서 재고, 물품 정보 등의 정보를 파악할 수 있도록 하는 시스템 개발
추진 기관 및 업체	-LITI -Fladre, Atelier Sab, Moku Moku
핵심 기술	-태그 종류: 읽기/쓰기 -주파수: 13.56MHz
세부 사업 내용	-의류 소매점 출입구에 안테나를 설치해 상품의 출입을 인지하고 Folding Stand에서 상품의 정보가 RFID 태그의 정보를 인식함 -배송 센터에서 LBL(LITI Boxer Light) 시스템은 자동으로 의류 상자를 분류함으로써 적정 재고를 위한 불필요한 인력과 업무량을 줄여줌 ·음성과 스크린을 이용한 정보 제공으로 업무 효율 증대와 오·배송 방지 ·LBL 시스템 도입으로 인해 배송 센터 인력 35.7% 절감(LBL 시스템 도입 전 인력: 42명→ 도입 후: 27명) -기술 개발은 태그 포맷, 통신 API(Application Program Interface), 보안 3개 분야로 이루어짐 ·태그 포맷은 태그의 논리적 구조와 전기적 물리 구조를 설계 ·통신 API는 태그 리더기와 태그의 통신 표준과 적합성을 보장할 수 있도록 설계 ·보안 규격은 태그와 API 환경에서 믿을 수 있는 서비스를 할 수 있도록 함
시사점	-의류 산업과 같이 특성상 소량의 제품을 다양한 지역과 계절 변화에 따라 운송해야 하는 물류 시스템에 RFID 기술을 도입함으로써 기존의 물류 시스템에서 발생하던 손실을 보상해 줄 수 있음 -정확한 이동 정보나 실시간 상품 정보를 파악함으로써 경영의 효율성을 높일 수 있는 시스템에 RFID를 도입하는 것이 효율적

일본/ 나리타공항 수하물 관리 시스템(공공)
추진 배경 및 목적	-e-Japan 2002 비전의 일환으로 e-Shopping, e-Office 등과 같이 실생활과 밀접한 관련이 있는 분야에 정보화 도입을 추진하고자 e-Airport 전략 수립 ·일본의 정보화 추진 성과와 정보화 환경의 우수성을 알리기 위한 홍보 방안의 하나로 나리타공항 선택 ※e-Airport 적용 분야: e-Check-in(승객 절차 간소화), e-Information(통합 대중교통 및 항공기 운항 정보), e-Navigation(음성 번역 기능 등으로 입국인을 위한 관광 안내), Airport Network(공항 내 인터넷), Baggage Free(RFID 활용한 '핸즈프리' 수하물 관리 시스템) -기존의 바코드 시스템은 기록할 수 있는 정보의 양에 한계가 있고 훼손 시 정보의 판독이 불가능하지만, RFID는 이러한 문제를 극복하는 동시에 수하물 관리의 효율과 편리를 도모함 ·기존 바코드는 비행기편명, 탑승객 이름 정도의 간단한 정보 기록 가능 ·바코드 시스템 사용 환경에서는 가방 200개당 1개꼴로 오분류가 발생하고, 판독 정확도는 전 세계적으로 70% 수준 ·RFID 태그 및 판독기의 정확도는 99% 이상으로 예상
사업 개요	-Baggage check-in 카운터에서 RFID 태그를 발급해 부착하고, 수하물 이동 컨베이어에 판독기를 설치하며, 수하물 이동 관계자들에게 휴대용 판독기 지급
추진 기관 및 업체	-교통 및 전자 관련 58개 회사 ·나리타공항 관리국 ·JAL 항공, ANA 항공 ·Omron ·Dai Nippon Printing ·후지쯔, 마쯔시타 전자 등
추진 기간	2001년∼
핵심 기술	-태그 종류: 읽기 -주파수: 13.56MHz
세부 사업 내용	-나리타공항 제2청사의 티켓 카운터에 RFID 발급기 설치 ·승객이 체크인할 때 수하물 관련 정보가 태그에 기록돼 가방에 부착됨 -RFID 태그가 부착된 수하물이 컨베이어 라인을 통과할 때 태그 정보의 판독 및 데이터 추가(write)가 가능한지 시험 ·컨베이어 라인에 설치된 안테나를 수하물이 지나가는 1초 동안 판독 가능 여부 시험 -목적지별로 수하물이 분류돼 항공기에 탑재 시 수하물 정보는 소형 휴대용 판독기를 통해 재검사하도록 함 ·인식된 정보는 공항 내 중앙 시스템으로 전달 -2005년에는 '핸즈프리'의 개념으로 승객의 수하물이 자택에서 도착지(방문지 숙소 등)로 전달되도록 시스템을 확대할 예정 ·인식된 정보는 공항 내 중앙 시스템으로 전달
추진 현황 및 향후 계획	-2002년: 국토교통성의 주도로 차세대 수하물 관리 연구반(Generation Management Study Group) 구성 -2003년 하반기: ASTREC(Advanced Airport Systems Technology Research Consortium) 발족 및 시범 시스템 적용 -2005년: '핸즈 프리' 수하물 관리 시스템 확대 적용 실시
문제점 및 시사점	쟁점 사항 및 문제점 -유사한 시범 사업이 싱가포르, 유럽, 미국 등지에서 진행돼 왔으며 이들 사업에서 지적된 사항은 칩의 가격이 아직 비싸다는 것 ·칩 가격의 하락이 실제 적용의 확산을 불러올 것 ·칩 가격은 개당 1달러 미만 정도로 하락해 기존 바코드 사용 비용과 유사해야 함 시사점 -RFID 사용을 통한 수화물 관리의 정확도 향상으로 수하물 오분류 발생 빈도를 획기적으로 줄여야 함 -항공사 측은 수하물 분실과 관련한 보험 비용의 부담을 줄일 수 있음 -2005년 시범 적용할 승객의 집에서 목적지까지 가방이 운송되는 '핸즈프리' 수하물 시스템은 진정한 e-life 구현에 기여할 것으로 예상 -현재 나리타공항은 싱가포르, 뉴욕, 암스테르담 공항과 협력해 시범 사업을 추진 중이며 각국의 국제 공항은 RFID 도입을 추진 중이거나 서두르고 있음 ·협력 사업에 우리나라의 참여 방안 모색 및 조기 도입을 고려해야 함