美 '흑백 프린터' 사라지나 ?
모노크롬(흑백) 프린터의 인기가 높았던 1998년을 기점으로 가격 인하에도 불구하고 프린터 시장 포화로 520억 달러 규모의 美 프린터 시장이 침체의 부진을 벗어나지 못하였으나 컬러 프린터가 대중 상품으로 떠오르면서 시장에 활력을 불어넣고 있다.
컬러 프린터 시장 규모 증가는 컬러 출력 인쇄물이 가격은 좀 비싼편이나 기능이나 효과면에서 흑백프린터에 비할바가 아니며, 인쇄 기술의 발달로 레이저 컬러 프린터는 전문 인쇄소와 비슷한 품질의 인쇄물 출력이 가능하기 때문이다.
미 가정,사무실에서는 저가 잉크젯 프린터 사용이 보편적이었으나, 최근 에는 레이저 컬러 프린터 사용이 급증 하면서, 소모품인 컬러 프린터 카트리지 수요도 급증하고 있다.
스포츠 컨설팅 업체인 Game Face사는 지난 수년간 대부분의 사무실 서류를 흑백으로 출력 하였으나, 컬러 서류 출력 필요성이 높아짐에 따라 전문 인쇄소를를 방문하는 대신 컬러 프린터를 구입했다. Game Face사는 1000달러 이하의 HP사 레이저 프린터를 구입하였고, HP사 프린터 사용법 방문 교육을 받았다.
Game Face사의 로버트 콜닐리 사장은 컬러 프린트 구입이후에 출력이 급증하였는데,이는 침체된 프린터 시장 성장의 주요인이기도 하다는 분석이다.
현재 HP, Xerox, 캐논, 코니카, 미놀타등 프린터 제조업체들은 새로운 레이저 프린터와 다용도 컬러 레이저 프린터 신모델을 라인업중에 있다. 제조 업체들은 최대 50%까지 컬러 레이저 프린터 가격을 인하시키고, 자사 영업팀에게 모노크롬 프린터 대비 컬러 레이저 프린터의 우수성을 교육시키고 있다. 컬러 프린터는 흑백 프린터보다 비싸 제조업체의 마진이 높은편이다.
Ricoh사의 가장 저렴한 컬러 레이저 프린터는 899달러로 흑백 레이저 프린터 최저 가격인 699달러 보다 무려200달러나 비싸다.
기존 프린터를 컬러 프린터로 전면 교체하는 기업과 대규모 계약 체결도 나타나고 있다. 증권사인 '에드워드 존슨'사는 2002년 8,500개 영업소에 컬러 프린터를 교체하였는데 공급 업체인Xerox사는 2천만 달러 매출을 올렸다.
지난해 미국의 컬러 레이저 프린터 판매는 7십만여대로 전년 대비 83% 증가하였다고 GartneR사는 분석하고 있다.
현재 오피스등 비즈니스 목적으로 사용되는 프린터의 12% 이상이 컬러 프린터로 향후 수년간 동 시장은 급성장 할 것으로 내다보고 있다.
프린터 시장에서 프린터 즉 하드 웨어 수익이 차지하는 비중은 미미하다. 컬러 출력은 정한 색을 내기 위해서 4개 기본색의 혼합이 필요하는등 표와 그림 사용이 증가 하기 때문에 흑백 출력 보다 토너 소비가 크다.
Gartner사에 의하면,흑백 출력시 토너가 전체 여백의 5%에 사용되는 반면, 컬러 출력시에는 10~15%가 사용되 고가의 컬러 토너 카트리지 수요를 늘리고 있다.
Ricoh사의 중가 컬러 토너 카트리지 가격은 89달러로 흑백 동종 프린터 대비 무려 3배이상 높게 판매되고 있다. 평균적으로 컬러 출력은 장당 10센트로 흑백 출력시의 2~3센트보다 높다.
5년째 매출 감소를 보이고 있는 Xerox사 고위관계자는 기존 흑백 인쇄 대비 컬러 인쇄는 페이지당 3~5배 이득이 높다는 설명이다.
Xerox사는 색조를 강조를 위해 최근 회사 로고를 파랑에서 빨강 으로 교체했다. 2004년 사무용 출력의 3%만이 컬러 인쇄였으나, 2008년에는 10%까지 늘어날 것으로 Xerox사는 분석하고 있다.
그러나 컬러 프린터로 교체하는 업체들은 경비가 늘어나고 있음을 간과해서는 안된다. 프린터 사용자들은 프리젠테이션 또는 주요 보고서 뿐 아니라 개인 이메일등 사사로운 서류까지 컬러 인쇄를 하는 경향이 있다. Game Face사에 따르면 컬러 인쇄 서비스 수수료를 절감하고는 있으나 컬러 프린터 교체후 매달 150달러의 추가 경비가 들고 있다고 한다.
컬러 프린터 교체를 순조롭게 하기 위해서,프린터 및 복사기 제조업체들은 컬러 출력이 필요없는 서류는 흑백으로 출력할수 있는 저렴한 과도기형 프린터를 개발하는 등 다양한 신제품 개발 전략을 사용하고 있다. 몇몇 업체는 컬러 출력 사용을 제한하는 소프트웨어를 제공하고 있다.
부동산 업자인 리치 맥클러리씨가 2년전 구입한 Ricoh사의 다용도 컬러 프린터는 사용자가 컬러 출력시 개인 코드를 입력 하도록 기능을 추가하여 불필요한 컬러 출력을 줄이고 있다.프린터 제조업체들은 판매를 활성화하기 위해 마케팅에 대규모 투자를 하고 있다.
지난 3월 Xerox사는 샌프란시스코에서 유명 탤런트와 도우미를 고용해 2,999달러의 다용도 컬러 프린터 이벤트를 개최했다. Xerox사는 "칼러 인쇄물을 읽는 소비자의 82%는 광고 내용을 기억합니다"라는 카피로 인쇄, 온라인, TV 광고를 대대적으로 진행하고 있다.
(자료원: Wall Street Journal 2005.5.13)
(작성자: LA 무역관 손인호 gaga_hoya@hotmail.com)