국제경영 요약정리_중간

[학점지기]

2012년 국제경영 (중간)시험 요점

◎ 맥도날드의 해외시장 진출 전략 → 현지화를 통한 시장 진출 사례(종교별, 지역별)

   - 쇠고기를 먹지 않는 힌두교의 인도는 닭고기/양고기 메뉴개발, 돼지고기를 먹지 않는 이슬람 문화권은 쇠고기 베이컨, 치즈를 먹지않는 유대교의 이스라엘은 치즈를 뺀 치즈버그, 살생을 금하는(고기를 안먹는) 불교문화권은 야채만 들어있는 햄버거

◎ 마이클포터의 기업가치사슬 중 본원적 가치사슬

  - 물류투입활동 : 자재관리, 저장, 재고관리, 장비사용계획 등 투입요소와 관련된 여러기능을 포괄하는 행동

  - 운영활동 : 기계작업, 포장, 조립, 검사 등 투입요소를 최종제품으로 만드는 활동

  - 물류산출활동 : 완성품 보관, 자재관리, 주문관리, 유통계획 등 제품을 구매자에게 유통시키기 위한 수입저장 활동

  - 마케팅과 판매활동 : 광고, 판매촉진, 경로선택 및 관리, 가격결정 등 구매자가 제품을 구매하도록 하기 위한 활동

  - 판매 후 서비스 활동 : 제품설치, 수리, 사용방법 교육, 부품공급 등 제품 가치를 유지/ 충진시키기 위한 활동

◎ 마이클포터의 기업가치사슬 중 지원활동 가치사슬

  - 획득활동 : 구매되는 투입요소(원재료, 비품, 소모품, 기계류, 건물 등)뿐만 아니라 구매요소와 관련된 여러 기능을 포괄하는 행동

  - 기술개발활동 : 모든 가치 활동에 노하우, 제반절차, 공정기술의 형태로 기술이 체화된 제반 활동

  - 인적자원관리 활동 : 채용, 훈련, 보상 등 인사관리의 제반활동을 포함

  - 기업하부구조 활동 : 일반관리, 기획업무, 재무관리, 회계, 법률문제 관리, 대관 업무, 품질간리 등 기타 지원 활동

◎ 기업의 국제경영 활동 : 국제경영전략 수립

  - 기업경영전략 : 목표로한 경영성과를 달성하기 위한 외부환경과 내부환경(기업능력)간에 적합성을 달성하는

    기업의사결정의 모든 과정

  - 국제경영전략 : 국제화된 환경하에 대응하여 글로벌 표준화 또는 현지화에 적합한 경영활동 및 가치사슬 배체에

    대한 의사결정

  - 글로벌 표준화⦁현지화의 의미 : 환경속성 측면에서는 글로벌 시장에서 표준화 환경 및 개별시장에서 현지 반응이 필요한 현지화 환경 / 가치기준 측면에서는 개별 경영활동에 대한 기준제시 및 가치사슬에 대한 지역적 배치를 결정

◎ 국제경영성과

  - 조직내부대상에 따른 성과 측정 : 전체 기업수준평가, 사업부 수준 평가, 기능수준평가(재무관리 평가, 생산활동 평가,      마케팅 활동 평가 등)

  - 사업대상지역(지역시장)별 평가 : 국가별 단위시장, 권역별 시장, 제품별 시장 및 도시, 지역별 시장성과 등

  - 성과해석의 차이

    ․ 글로벌 표준화 전략 : 개별 시장의 성과는 전체성과에 큰 의미가 없음(전략의 수정 또는 개선에 일부 영향을 미침)

    ․ 현지화 전략 : 차별적이고 도작적인 경영활동으로 시너지 효과 고려하지 않으며 개별 경영활동 성과가 자회사의

     직접적인 평가의 기준으로 작용

◎ 국제경영의 진행 단계 : 1단계 초기 해외시장 진출단계 (해외진출 초기사장 수요시장으로 국내 기업 간 경쟁 가중) → 2단계 현지시장 확장단계 (해외시장 진출 후 초기 활동 기반 안정) → 3단계 글로벌 합리화 단계 (해외 개별시장을 하나의 시장으로 통합)

◎ 글로벌 시너지 효과 : ‘글로벌 합리화 단계’의 기업은 여러 해외시장에서의 활동을 통하여 획득한 우위를 전세계 시장에서 활용함으로 얻어낼 수 있는 효과

◎ 초기 해외시장 진행단계의 현상 : 자국시장의 포화, 위험분산, 고객의 해외시장으로의 이동, 외국시장의 유리한 자원 조달 기회, 기술변화에 발맞춰 가려는 의도, 정부의 수출 유인, 통신기술 및 마케팅 인프라의 발달

◎ 현지시장 확장단계에서의 의사결정 과제

  - 시장 확장에 기업 경쟁우위의 활용 : 기업 경쟁우위를 보다 넓은 시장영역으로 진출시키는 ‘범위의 경제’ 구현 (ex: Coca-Cola, Swatch, Marlboro)

  - 마케팅활동의 조정 : 현지시장에 적합한 제품 수정 및 변경, 제품 라인 증가, 브랜드 수정 및 기존브랜드 인수

◎ 기업경영전략 환경 : 국제경영전략 설정에 영향을 주는 외적 요소인 PEST분석 활용

  - Political factors : 정치적 요인 (국제기구 규범 및 활동, 각국 정부 정책, 경제블록 및 자유무역협정 등)

  - Economic factors : 경제적 요인 (국제 환율 변동, 국가 간 금리 차이, 물가 변동 등)

  - Social(& Cultural) factors : 사회적 요인 (NGO의 출현 및 활동, 국제 이민 및 노동자의 이동, 매스미디어의 확산)

  - Technical factors : 기술적 요인 (NGO의 출현 및 활동, 국제 이민 및 노동자의 이동, 매스미디어의 확산)

◎ 국제경영전략 환경의 정치적 요인을 해결하기 위한 국제기구의 신설 목표는 개도국 빈곤타파, 지구온난화 및 환경오염 방지, 공정한 경쟁시장 조성이다.

◎ 세계적 기업인 코닝을 대상으로 세계시장 제품군을 6개 분야로 나누어 영업활동 현황 분석

  - 글로벌 산업 : 제품 형태의 표준화로 가격경쟁력을 위한 원가절감 등 전략(전자부품, 의료장비)

  - 다초점 사업 : 자본과 기술력 집약과 더불어 현지의 규격을 만족(전업, 주사방식)시키는 전략(TV, 안과관련 제품)

  - 현지반응화 : 나라별 기호가 다르고 운송 시 비용/ 위험이 수반되는 문제해결 중심 전략(식기류, 실험기자재)

◎ EPRG모형별 기업운영 비교

기업운영	본국중심주의	현지중심주의	권역중심주의	세계중심주의
목표	수익극대화(실행가능성)	다양성의 수용(합리성)	수익극대화 + 다양성의 수용(실행가능성 + 합리성)
통제방법	상부에서 하향식	수평(각각의 자회사가 지역적 목표 달성 관리)	권역적 통합관리와 신속한 대응	글로벌 통합관리와 신속한 대응
최우선 전략	글로벌 통합	현지에 대한 신속한 대응	권역통합 + 현지에 대한 신속한 대응	글로벌 통합화 + 현지에 대한 신속한 대응
조직구조	엄격한 제품생산, 분배구조	현지 인원에 의한 엄격한 지역 분할 구조	제품생산과 지역적 조직에 기반한 매트릭스 구조	글로벌 네트워크 조직
문화성향	본국 지향	현지국 지향	권역적 지향	글로벌 지향
마케팅활동	주로 본국의 수요에 기반을 둔 생산과 개발	각 현지국 수요에 기반을 둔 생산과 개발	권역의 표준을 따르나 권역끼리는 교차하지 않음	글로벌 생산과 지역적 변화의 동시 추구
금융활동	이윤의 본국 송환	이윤의 현지국 배분	이윤의 지역적 배분	이윤의 글로벌적 배분
핵심역량 개발	본국의 인재에 의한 핵심 역량의 개발과 전 세계로의 전파	현지국의 인재에 의한 핵심역량의 개발과 각국에서의 적용	권역안의 인재에 의한 핵심 역량의 개발과 권역적 적용	지역에 상관없이 가장 뛰어난 인재에 의한 핵심 역량 개발과 전 세계적 적용

◎ 프리할라드-도즈의 모형은 국제기업의 전략적 지향성을 글로벌 통합, 현지 반응으로 나누어 경영관리 속성을 최고경영자에 부과하는 경영관리 속성을 3가지로 분류한다.

- 경영활동의 글로벌 통합 : 지리적으로 산재한 활동들에 대한 중앙집권적 관리의 압력, 글로벌 경쟁심화에 따른 원가절감 압력, 원가절감을 위한 생산시설의 규모 확장 및 전문화 압력

- 글로벌 전략 조정 : 국가 간 경계를 넘어 자원 책임에 대한 조정과 배열의 압력, 장기적 경쟁우위 유지에 대한 본지사간 전략조정

- 현지반응 : 지역경쟁과 지역수요에 민감한 자회사들의 자발적 자원 사용 결정, 자회사의 의사결정은 본사 개발 기술 노하우 공유와 전체적 규모의 경제 실현과는 별개로 진행됨

◎ 바틀렛 · 고샬의 국제기업 유형별 특징 : 국제경영전략 운영형태는 지리적인 가치사슬 활동의 배치를 결정하며, 배치한 가치사슬에 따라 조정, 통제시스템이 결정되는 상호유기적 관계 형성 함 → 글로벌기업, 다국가기업, 초국가 기업 * 초국가 개념하에 전략을 수립하여 경영활동을 하는 기업을 초국가기업이라 한다. 바틀렛-고샬은 글로벌 효율성과 국가별 반응을 동시에 달성하기 위한 전략을 주장함. 글로벌 효율성(효율성 달성 - 비용절감), 국가별 반응(다국가 유연성 확보-현지시장 강화), 지식개발 능력의 확보(전 세계적 학습실현-경쟁우위 창출)를 목표로 한다.

◎ 포터의 본원적 경쟁전략 : 경쟁우위와 경쟁범위를 기준으로 하여 도출한 원가우위(Cost leadership), 차별화 (Differentiation), 집중화(Focus)의 3가지 유형이 기업경쟁력을 구성하는 본원적 요소라는 포터의 이론

◎ 스프레드 전략 : 원가우위, 제품차별화를 동시에 만족시키는 전략 예) 켈로그, 하인즈, 렉서스, 맥도날드, 타이멕스, 인텔

- 스프레드 전략의 시사점

  ․ 본원적 전략에 비해 가장 높은 투자수익률을 실현할 수 있는 방안이지만, 국제시장구조가 동질적이지 않을 경우 현실적으로 달성이 어렵다는 한계점을 지님

    * 비슷한 개념의 전략 : 초국가전략→스프레드전략, 다초점사업/국제기업→어중간한 상태

                          글로벌 표준화 전략→원가우위 전략, 현지반응화 전략→차별화 전략

  ․ 기업의 경쟁전략으로 모든 기업이 달성하여 바람직한 지향점이며 원가우위와 차별화 어울림을 통한 가장 높은 투자수익률을 올리는 경쟁전략임.

◎ 다국적주의 성과에서 객관적 지표의 성과 기준은 해외자산규모, 해외고용인원, 해외매출액이며, 구조적 기준은 해외법인 수, 회사의 지분구조, 경영자 국적이다.

◎ 국제기업환경의 기업 관리적 속성의 문화 환경은 사회 구성원의 가치 및 태도에 내재 되어있으며, 인지성이 있어서는 무형으로 존재하여 인지가 어렵고, 직접 경험에 의한 인지가 최선이다. 또한 예측성에 있어서는 위험발생에 대한 어느 정도의 예측이 가능하나, 발생상태가 너무 다양하여 세세한 예측까지는 불가능하다.

◎ 국제경영 관리 체계

  - 국제규범환경의 주제 : 국제기구와 WTO통상규범 등(활동/역할의 이해, 국제규범의 재정 및 관할 주체, 공동목표의 소유)

  - 지역통합환경의 주제 : 지역통합효과와 대표적 지역통합체 운영 현황(국제규범환경 주제와 연간이 높음)

  - 국제법률환경의 주제 : 주요 법 구분에 따른 국제 경영 적응사례와 국자투자분쟁 해결 절차(국가 통제체제인 국가

    법률에 대한 이해)

◎ 월드뱅크의 5개의 하부기구 → ⓛ IBRD(국제부흥개발은행) : 설립초기 전쟁 재해복구 자금 제공 > 개도국 장기개발자 금융자에 주력, 개발자금지원 뿐 아니라 개발정책 수립과 집행에 필요한 기술까지 지원 ② IDA(국제개발협회) : IBRD의 지원이 미치지 못하는 최빈개도국에게 양허성 개발자금 지원 ③ IFC(국제금융공사) : 개도국 민간기업 투자·융자 및 민영화 촉진을 위한 금융업무 수행 ④ MIGA(국제투자보증기구) : 개도국 투자자 또는 채권자에게 정치적 위험에 대한 보증업무 수행 ⑤ ICSID(국제투자분쟁해결기구) : 가입국과 해외투자자 간의 경영상 분쟁에 있어 회유와 조정역할, 개도국에 대한 프로젝트가 형식적이며 구성이 빈약하다는 비판도 있음

◎ 국제투자보증기구(MIGA) : 정치적 위험에 대한 기업의 방어적이며, 간접적인 대응방안은 현존하는 위혐을 인정하고 이를 우회할 수 있는 대안을 찾는 것을 말하는 데 대표적인 예로 보험회사로부터 정치적 위험을 보상하는 보험을 들어서 이를 만회하는 방법이다. 이와 관련된 국제기구로 해외민간투자공사(OPIC)가 있으며 한국에서는 한국수출입은행에서 역할을 한다.

◎ WTO 분쟁해결제도 특징 : 양측 당사자의 동의가 필요 없는 강제적 분쟁해결 제도, 각 단계별로 엄격한 시간제한, 자동적인 패널보고서 채택이 일반화, 분쟁 당사자국의 항소제도 도입(2심제)

◎ GATT(관세 및 무역에 관한 일반협정)의 출범과 성격 : 관세를 비롯한 제반 무역장벽의 완화 내지 철폐를 통해 국제경제의 안정적 성장, 발전을 도모하고자 채택한 국가 간 협정. 4대 기본원칙은 최혜국 대우, 내국민 대우, 수량제한 철폐, 관세인하 등이다.

◎ 정치적 위험 : 진출한 현지시장의 예측 불가능한 정치적 결정 또는 사건으로 기업 손실이 초래될 가능성

  - 정부활동적 위험 : 뇌물, 부패 등 - 예측은 가능하나 지속적인 피해

  - 사회활동적 위험 : 폭동, 혁명, 쿠데타, 테러 등 - 예측 불가능, 피해규모가 매우 큼 / 파업, 보이콧, 불매운동 등 - 기업의 노력 여하에 따라 피해에 대한 통제가 가능

◎ 정치적 위험에 대한 국제경영관리체계

◎ 미시위험(micro risk) : 특정 산업, 기업 또는 일정 프로젝트에만 영향을 미치는 위험

  - 원인 : 대개 현지국 정부의 산업정책/ 개별 비즈니스 분야에 영향력 행사하려는 정치적 조치가 원인

  - 특징 : 위험이 개별 기업별로 다르며, 해결 방안 역시 각기 다름. 어느 정도 예측 및 통제 가능

◎ 현지국 위험 : 현지국 정부의 정권교체, 갑작스런 정치환경 변경으로 인한 국유화, 수용, 몰수조치 등으로 발생하는 위험

  - 국유화(nationalization) : 민간이 가진 소유권을 정부가 이전하여 갖는 것 - 천연 자원에 대해 자주 발생

  - 수용(expropriation) : 민영화 시 외국기업의 손실에 대해 적절한 보상을 해 주는 것, 주권면제 원칙 근거

    ※ 주권면제(sovereign immunity) - 한 국가의 정당한 국가 내부적 행위는 다른 국가들로부터 간섭 받지 않음

    ※ 수용의 3 원칙 : ⓛ공공성의 목적 ②적용 대상의 공정성 ③신속(prompt), 적합(adequate), 효과적(effective)인 보상

  - 몰수(confiscation) : 정부가 아무런 보상 없이 외국 기업을 민영화하는 것

  - 시민봉기, 내란, 경제위기, 무정부상태 : 외국기업의 투자혜택 박탈 , 기업인 및 주재원의 신변안전보장 위협

  - 중남미 및 아프리카 국가에서 발생하는 인질, 해적, 강도행위 등이 대표적인 현지국 위험 사례

◎ 예측 기법 중 정성적 예측기법

  - 현지방문 조사법 : 위험분석 대상지역을 직접 방문하여 현장정보 수집

  - 델파이 기법 : 전문가 집단의 의견을 수렴하는 방법을 통칭하는 기법

  - 고문제도 : 국내외의 최고 전문가 집단을 전속하여 활용하는 기법. 넓은 의미의 델파이 기법에 포함

  - 시나리오법 : 주요한 정치적 사건이나 지표를 기준으로 몇 가지 가정안을 설정하여 예측하는 기법

◎ 경영자 특성별 위험인지 정도

  - 적극성 vs. 보수성 : 적극적이고 모험적인 성격의 경영자가 상대적으로 정치적 위험에 덜 민감

  - 해외시장 지향성 vs 국내시장 지향성 : 해외시장 지향적 경영자가 보다 적극적인 태도

  - 개도국 투자경영 vs 선진국 투자경험 : 개도국 투자 경험이 있는 경영자일수록 적극적

  - 다지역 vs 단일지역 경영활동 : 다지역에서 경영활동이 있는 경영자일수록 위기대응 능력 높음

◎ 예측의 신뢰성 문제 : 위험에 대한 예측은 미래에 대한 예측이라는 본질적 한계와 기법상 한계로 신뢰성이 도전받고 있음

  - 예측 신뢰성 위협요인

   ․ 예측이 학술적 연구대상에 치우쳐 실제 의사결정에 반영되지 않음

   ․ 분석비용이 높아 업무 우선순위에서 밀림

   ․ 임직원의 해외확장 선호에 걸림돌이라는 인식

   ․ 주요 세계적 위험을 예측하지 못하는 데서 오는 불신감

◎ 위기관리계획 : 위험으로 인한 물적·인적자원의 피해를 사전에 예방하고 정상적인 운영활동으로 복귀할 수 있게 하는 일련의 사전 계획

  - 위기관리계획의 구성 및 준비

   · 사전적 위기탐색 체계화로 위기탐색에 대한 원천, 성질, 충격 등을 파악하고 정리

   · 실행계획 개발로 위기 발생 시 실행할 계획을 시나리오 별로 여러 대안을 준비, 주기적인 업데이트

   · 위기관리팀 구성으로 위기발생 시 즉시 상황 파악 후 보고 체계 조직구축과 가동방안 준비

   · 예행연습으로 반복적, 정기적인 훈련으로 계획이 준비대로 실행되는지 검토 및 보완

◎ 정치적 위험관리 대응방안의 구분 분석들

◎ 대응방안별 추진

① 방어적·직접적 대응방안 : 본사 위주 경영활동, 분산 경영활동, 위험보장 법적 시스템이 있는 지역의 경영활동으로 위험에 대처 / 해당지역은 R&D 센터, 부품조달처, 마케팅 시장이 될 수 없으며 하나의 보조적 기능만 담당

② 선제적·직접적 대응방안 : 본사와 현지 자회사 운영을 연계하되, 진출 시 장기계약, 합작투자 등으로 위험에 대치 / 현지파트너의 자국정부에 대한 로비 참여로 정치적으로 감소현상 효과발생

③ 방어적·간접적 대응방안 : 보험회사로부터 정치적 위험을 보상하는 보험에 가입하거나, 예측한 시나리오에 따라 투자계획 실행

④ 선제적·간접적 대응방안 : 현지에 좋은 이미지를 구축하거나, 본국 및 현지국 정부에 대한 로비활동 등으로 위험에 대처

◎ 문화 구성 재료

① 언어는 음성언어 뿐 아니라 비음성언어까지 포함한 의사소통 수단으로서의 구분 언어숙련은 기업의 정보수집, 사내외 의사소통 등에 영향을 미침

② 종교는 종교를 기준으로 문화권을 나눌 만큼 매우 중요한 문화구성의 재료, 지리적 권역별로 할당된 모습으로 최근에는 권역 내에서도 타 종교가 증가세

③ 교육은 문화 전수와 공유 과정에서 주요한 역할로 선진국 또는 국가경쟁력의 측정 지표로 자주 활용

④ 인종은 문화를 이루는 주체적 성격으로서 인종 간 갈등이 내재될 가능성이 높음

⑤ 음식문화

⑥ 지정학적 위치

   - 절대적 공간구조의 차이가 대륙, 반도, 섬은 타국문화의 영향을 받는 정도가 다르다.

   - 문화구성에 있어 상대적 공간문화의 사례로 인근 국가간의 구성은 문화에 영향을 미치는 요소로서 자연스럽게 해당 지역 비즈니스에 구조에 영향을 주는 것으로 국경효과가 있다. 다국적 기업들은 다른 입지조건이 동일하다면 자사와 국적이 동일한 기업이 많은 지역, 세계유명 다국적기업이 진출한 지역, 해당 국가의 대도시 주변, 국경에 인접한 지역 등 4가지요소에서 영향을 받는다.

    ․ 문화유사성이 높은 지역은 문화 적응에 따른 추가비용이 적게 든다.

    ․ 미국기업의 대 멕시코 투자진출 거점인 북부 멕시코

    ․ 오스트리아 국경도시에 발달된 자동차 부품 납품업체 (독일 완성차 업체로 납품)

    ․ 인천지역의 중국자본 투자, 부산지역의 일본자본 투자

◎ 문화적 매개체

① 예절과 관습 : 양자간 국제 협상 뿐 아니라 소비자 구매행태를 파악하는 국제마케팅에서도 중요한 요소임

② 가치 : 집단 내 구성원들이 함께 공유하는 공통적 신념 / 태도 : 특정 사안에 대해 가치가 반영되어 나타나는 모습

   - 가치와 태도는 불변하는 것이 아니라 외부문화의 접변을 통해 변화할 수 있음

③ 미학 : 사회 집단이 공유하는 아름다움에 대한 기준. 선호하는 색상, 이미지, 언어적 의미 등 다양한 모습으로 표출, 국제마케팅 현지화와 같은 기업활동에 직접적 영향을 끼치는 요소

④ 사회 시스템 : 결혼, 오락, 의사소통 방식, 삶의 패턴, 부와 권력에 대한 태도 등 규칙이나 관례. 인도의 카스트제도는 법적으로 철폐되었으나 여전히 공공연하게 남아 있음, 명시적인 제도 뿐 아니라 묵시적인 행동으로 내재되어 있는 경우도 포함함. 일본 · 한국의 관(官) 주도 시스템과 공무원, 공공기관에 대한 선호도

◎ 홈스테드의 가치 설문 모형

- 특징 및 내용 : 문화를 분류하는 초기 연구 : 1967~1973년 IBM의 70여 개국 해외지점, 11만6천명의 직원을 대상으로 문화유형 분류 시도

  ․ 개인주의-집단주의 : 개인의 성취, 프라이버시에 더 높은 가치를 두는가, 충성과 헌신 등 집단적 의식에 더 높은 가치를 두는가

  ․ 남성성-여성성 : 성공·성과·권력 지향적인가, 평등·조화·안정 지향적인가

  ․ 권력간격 : 서로 간 차별이나 불평등한 힘의 분포를 얼마나 수용할 수 있는가

  ․ 불확실성 회피 : 위험 감수 · 경쟁과 대립 · 규칙과 규제에 얽매이지 않음 vs. 위험 회피 · 절대적인 사실 강조 · 튀는 사고나 행동의 배제 · 규칙과 통제

  ․ 시간지향성 : 장기적 관점(절약, 근로, 인내, 적응)인가, 단기적 관점(전통, 안정, 사회적 책무)인가

◎ 동기부여 이론

  - 매슬로우 모형 : 사람들의 욕구를 생리적 욕구(인간의 기본적인 욕구), 안전 욕구(신체적, 경제적 위험으로부터 자신을 보호하고자 하는 욕구), 사회적 욕구, 존경 욕구(자기존중과 동시에 타인으로부터 존경받기를 원하는 욕구), 자아실현 욕구 (한 개인이 될 수 있는 최상의 상태를 달성하며, 개인의 잠재력을 최대한 시키는 단계의 욕구)등으로 구분, 이들 욕구는 점차 상향적으로 발전해 나간다는 속성이 있음

  - 하즈버그의 2요인 이론 : 동기부여 요인을 위생요인과 동기요인으로 나눔(마슬로우 모형과 연관성), 직원들의 동기부여는 기본적 욕구 충족 뿐 아니라 상위단계의 욕구까지 충족시켜야 생산성 향상으로 이어질 수 있다는 이론

  - 맥그리거의 X-Y 이론 : 경영자 관점에서의 동기부여에 대한 두가지 상반된 관점이 존재한다는 이론

     ․ X이론 : 보통 사람들은 선천적으로 일을 싫어하고 피하려 한다. 근로자들은 통제되고, 강요되고, 위협을 받아야만 업무를 완수할 수 있다. 보통 근로자들은 지시 받는 것을 선호하며, 책임을 회피하고, 야망이 없고, 안정을 원한다.

     ․ Y이론 : 업무에 대한 육체적·정신적 노력은 놀이처럼 자연스러운 것. 사람들은 스스로의 지시와 통제를 통해 부여된 목표를 달성할 수 있다. 목표달성을 통해 개인적인 보상을 얻는다는 것을 실감하면 업무에 매진할 수 있다. 대부분의 사람들은 책임과 의무를 용인함과 동시에 추구. 상상력, 독창성, 창의성은 조직의 문제를 해결하는데 도움이 된다. 오늘날의 기업조직은 근로자들의 지적인 가능성을 잘 활용하지 못하고 있다.

◎ 리더십과 의사결정

  - 경영자와 직원들 사이의 관계에서 일어나는 경영자 리더십 : 직원을 대하는 자세, 프로젝트의 방식, 경영자 권한의 사용, 충돌·비판 대처 방법 등

  - 참여적 방식과 독재적 방식의 리더십 : 일반적으로 참여적 리더십이 추천되지만 문화적으로 각기 적합성이 다를 수 있음.

  - 계급의식이 엄격한 영국, 합리적 체계를 중시하는 독일, 참여방식의 일본, 친족 중심의 독재적 리더십 스타일이 선호되는 아랍권

  - 성공적인 국제기업 경영자는 문화적응 자세를 갖추어야 함.

미국 / 유럽 (저배경문화 국가)	중국 / 일본 (고배경문화 국가)
•최대이익 창출, 통합적인 수익 증진 초점 •개인주의적 가치 토대 •개인적 상호관계는 협상 과정에 낮은 영향 •자기중심이며 독단적인 협상 스타일	•협상 당사자 간 공평한 수익분배 전략 •집단주의적 가치 토대 •협상 당사자 간 신뢰관계 구축을 중요시 •충돌을 피하고 원만하게 협상하는 스타일

◎ 국제협상의 특징 : 타문화의 상대방과 협상을 하므로 상대국 협상 참가자들에 따라 그 접근법을 달리 해야 함.

◎ 신고전적 무역이론 : 요소부존도 이론, 요소가격 균등화 정리, 스톨퍼-사무엘슨 정리(자유무역은 풍부한 요소에 대해서는 가격상승과 소득상승, 빈약한 요소(scarce factor)에는 가격하락, 소득하락을 발생시킨다. 자유무역으로 생산요소가 제품에 내재되어 이동됨으로써 생산요소의 국제적 이동 없이도 가격이 균형을 이루는 것으로 생산요소 소유자 간 소득분배 효과 발생, 정책적 시사점 –자유무역으로 얻는 국가 전체 이익을 감안하면 자유무역을 추진하는 것이 타당하나, 그로 인해 손실을 입는 계층을 위한 보완책 필요함), 립진스키 정리, 레온티에프 역설

◎ 보완적 무역이론 : ①제품수명주기이론 : 버논(R. Vernon)에 의해 도입된 것이며, 제품 또는 산업이 유기체처럼 탄생, 성장, 쇠퇴기를 거친다는 동태적 분석을 말함. 무역과 직접투자 입지변화 과정을 연계한 이론, 요소집약도 반전의 원인을 밝힘으로써 레온티에프의 역설을 해결하며, 비교우위의 동태적 변화 가능성을 제시, 다국적기업의 해외 네트워크(자회사) 구축, 선진국과 후진국 간 소득수준 수렴화 현상은 이론의 설명력을 감소시킴 ②대표수요이론 ③규모의 경제 무역이론 : 공급 측면에서 규모의 경제 효과를 통한 비용우위를 기반으로 같은 산업 내 상품을 생산하여 교역한다는 무역이론(Krugman, Lancaster), 린더 이론이 수요에 초점을 맞춘 반면 규모의 경제 이론은 생산(공급)측면에 초점, 산업 내 무역으로서 동일산업과 이종산업의 구분이 모호함. 동종산업이라도 양국이 어느 상품에 규모의 경제를 특화하는 지에 대해 설명 불가능

◎ 교역우위와 국가경쟁력 : 전통적 무역이론에서 교역의 원인인 국가 간 경쟁력 차이는 곧 두 나라가 생산하는 제품에 대한 교역우위를 뜻함. 동일 제품, 품질일 경우 가격경쟁력 차이가 국가 경쟁력을 좌우(교역조건)

  - A. Smith–절대우위, D. Ricardo –비교우위

  - 레온티에프의 역설 : 자본(K)이 풍부한 미국이 노동(L)집약적인 제품을 더 많이 수출하고 자본집약적인 제품을 수입하고 있는 현상을 관찰

  - 비논의 국제무역 제품수명주기이론 : 레온티에프 역설의 경위 설명

  - 헥셔·오린 이론 : 요소부존량은 인위적으로 조작할 수 없는 문제 - 국가경쟁력 강화를 위한 무역정책보다는 요소가격 균등원칙에 의한 시장 균형 달성에 초점

  - M. Porter : 국가경쟁력의 원천 요소에 정책적으로 개선하기 어려운 요소조건 및 수요조건 이외에 기업정책과 산업전략 요소를 추가하여, 국가정책을 통한 동태적·후천적 경쟁력 구축 가능성을 시사 (Diamond Model) : 전통적 무역이론의 확장

◎ 제품수명주기이론 : 포스너 - 기술격차이론 (거시적) / 쿠즈네츠 - 제품수명의 단계 분석 (미시적) / 허쉬 - 제품수명주기별 특징 정리 (미시적) / 버논 - 기술격차이론과 제품수명주기이론을 종합하여 해외직접투자를 설명하는 수명주기 이론을 정립

◎ 마이클포트의 혁신을 가능하게 하는 자국기반 구조(다이아몬드 모형) : ① 요소조건, ② 수요조건, ③ 기업 전략·구조·경쟁자, ④ 관련 및 지원산업 구성

◎ 과점적 시장구조 이론별 단계 - 혁신기반과점기 : 자국시장 내에서 혁신을 바탕으로 경쟁 (FDI는 일어나지 않음), 성숙과점기 : 규모의 경제를 통한 경쟁, 담합과 공모, 경쟁자 진출 시장에 같이 진출, 미개척시장 선제 확보, 노쇠과점기 : 극심한 가격경쟁, 시장 과포화 > 개도국만이 국제생산시설의 입주지 확보, 닉커보커의 과점구조이론 : 과점시장 내 선두주자의 행위를 견제하거나 모방하기 위한 동반투자가 확대, 짧은 시간에 특정 지역에 해외직접투자가 쏠리는 폭주현상에 대한 원인을 규명

◎ 기업성장과 해외시장 진출 : 가치사슬의 범위 확장 : 수평적 통합과 수직적 통합 / 제품의 폭 확장 : 제품라인의 넓이를 넓히거나 좁힘 (다양화 vs. 집중화) / 지리적 확장 : 경영활동의 범위가 국내에서 해외로 확대 / 국제경영학의 해외시장 진출전략은 주로 지리적 확장에 초점을 맞추고 있음 / 현실에서 실행되는 형태는 3가지 모두가 국내외 환경에서 조합적으로 이루어짐

◎ 기업의 국제화 동기

◎ 해외진출의 4가지 방식 : 수출, 라이선싱, 직접투자, 전략적 제휴

◎ 해외시장 진출방식 환경구성요인 : 현지국환경요인, 본국 시장환경요인, 지리적 거리 요인, 내부환경요인 기준(내부자원 요인), 내부환경요인 기준(제품 요인)

국제경영요점(중간시험).hwp

[헉123]

분명 나와있긴 대부분 나와있는데 찾기가 엄청 힘드네요. 말도 다 바뀌어있구.. 아예 없는것도 있어요.

[러블리춘]

요점정리는 숙지하시면 시험에 베이스가되는 역할을합니다.