비즈니스 활동이란 자본과 인력, 원료, 기술과 시설 등을
[투입] 하여 [변환]과정을 거친 [산출물]인 재화나 서비스를 소비자에게 공급함으로써
이익을 얻는 프로스세를 관리,운영하는 것을 말한다.
미국의 캐롤 교수는 기업의 사회적 책임을 4가지로 분류하여
[경제적] [법적] [윤리적] [자선적] 책임으로 체계화 하였다
공동기업은 출자자의 수에 따라 소수공동기업과 다수공동기업으로 구분되는데
소수공동기업에는 [합명회사] [합자회사] [유한회사] 등이 있다
주식회사는 다수의 투자자를 모집하여 대규모 자금을 동원 할 수 있도록 출자액 한도 내에서만 책임을 지는 [유한책임제도] 와
출자단위인 주식을 소액으로 균등화하여 투자와 매매가 간편하도록 한 [주식제도]를 기반으로 하고있다.
주식회사는 의사결정을 하는 [주주총회], 여기에는 결정된 사항을 집행하는 [이사회]
집행사항들을 감독하는 [감사]를 필수적으로 두어야한다.
법에서는 중소기업을 [매출액] [독립성] [업종]에 근거하여 규정하고있다
프랜차이즈는 본사인 [프랜차이저 franchisor] 가
가맹점인 [프랜차이즈 franchisee]에게 본사의 상표, 상호, 로고, 생산과 판매의 노하우 등을 공급하고
가맹점은 소액의 자본으로 본사의 노하우를 배워 쉽게 점포를 운영하는 형태의 사업체이다
동일 산업 부문에서 자본의 결합을 통해 법적으로 하나의 기업으로 재편하는 기업 집중 형태로
카르텔보다 강력한 기업 집중의 형태를 [트러스트]라고 한다
의사결정은 메커니즘에 따라 반복되는 상황에 대한 의사결정으로
대안이 있고 의사결정도 항상 같은 방식으로 이뤄어지는 [정형화된 의사결정]과
일회적인 상황과 예측 불가능한 결과로 창의적 문제해결이 필요한 [비정형화된 의사결정]으로 나눌수 있다
의사결정은 의사결정을 하는 계층에 따라 전략 전반에 걸친 의사결정을 하는 [전략적]의사결정과
의사결정의 실행을 위해 조직 구조, 자원의 조잘 등에 관한 의사결정을 하는 [관리적]의사결정,
세부적인 자원의 효율성 극대화와 세부 계획의 수립에 대한 의사결정인 [업무적]의사결정으로 구분
의사결정 모형 중 [카네기 형] 에 따르면 집단은 장기적 관점의 단기적 해법을 선호하고
교섭에 의해 최적안을 선택하기 보다는 교섭이 없는 차선안을 선택하는 경우가 많으며
확실한 문제는 전례에 따라 결정하는 등의 의사결정을 하게 된다.
[핵심역량]이란 지속적인 경쟁우위를 만들어 내는 기업의 능력으로
기업 내부의 조직 구성원들이 보유하고 있는 기술,지식,문화를 포함하는 총체적인 능력을 말하는데
VRIO모델에서 경제적 가치, [희소성], [모방불가능성], 조직내재성을 그 요건으로 정의하고 있다.
5 FORCE MODEL에서 경쟁요인은 기존경쟁자, [공급자의 협상력], 구매자의 협상력,
[대체재의 위협] , 신규진입자의 위협이다
[가치사슬]이란 기업이 제품이나 서비스를 생산하는 과정에서 고객에게 가치를 부여할 수 있는 부가가치가 생성되는 과정을 의미.
포터는 가치사슬 모델에서 물류투입, 생산운영, 물류산출, 마케팅과 판매
서비스는 [본원적 활동]으로 인적자원관리, 연구개발, 구매조달과 기업의 전반적 운영관리는 [지원활동]으로 구분하였다
SWOT 분석에 의한 전략은 내부의 강점을 살려 외부의 기회를 포착하는 [so존략]
내부의 강점을 기반으로 외부의 위협을 회피하는 [st전략]
내부의 약점을 보완하여 외부의 기회를 잡는 [wo전략]
내부의 약점을 보완하여 외부의 위협을 회피하는 [wt전략]로 구분
포터의 본원적 경쟁전략에서
[차별화전략]이란 고객이 원하는 니즈의 충족을 통해 제품과 서비스를 경쟁 기업과 차별화시키는 전략으로
창의성과 새로운 아이디어의 확보, 가시적 성과 등을 중요시 한다.
BCG 매트릭스는 사업 포트폴리오 분석 기법으로 현금의 흐름을 기반으로 기업이 현재 처한 상황을 분석하여
처방을 내리기 위해 [상대적 시장점유율] 과 [시장성장률]을 기반으로 하여 사업포트폴리오를 분석한다.
엔소프 제품-시장매트릭스에서 [시장개발전략]은
기존제품으로 새로운 시장을 개척하는 것으로 지역적인확장, 새로운 타킷 연령층의 확보 방법
[경영혁신]이란 기업이 목표달성을 위해 해오던 사업과 업무의 새로운 아이디어와 방식으로 바꾸는 것을 말하는데
넓은 의미로는 환경의 변화에 대응하기 위해 조직이 의도적, 계획적 변화 및 혁신을 지칭하며
좁은 의미로는 경영관리과정을 혁신하는 것을 의미
[목표관리제도MBO]는 각 조직원이 상사오 함께 목표를 설정하고 실행한 후
이에 대한 성과를 함께 평가하는 결과지항젹인 평가벙법으로
단순히 목표 달성 여부를 평가하는데 그치지 않고 목표를 통해 조직원을 효율적으로 동기부여시키는 방법이다.
BSC는 기존의 재무적 관점 외에
[고객의관점]. 업무 프로스세 관점, [학습과성장의관점] 의 4가지 관점으로 균형잡힌 기준을 통해 기업의 경영을 평가하고
분석하는 성과평가기법이다
[지식경영]은 조직 내에 존재하는 지식을 발굴하고 공유하며 이를 실제 업무에 적용하면서 조직의 문제해결 역량을 향상시킴으로써
경쟁우위를 갖추게 하는 경영혁신방법.