5월입주하면서 신청한 하자보수가 아직 해결되지않았습니다 엔지니어스톤상판,싱크대 시트지 이색건,그리고 현관문 교체입니다
전화할때마다 자제건이므로 시간이걸리니 기다리라고만 하더니 이제는 콜센터에 전화해도 연결이 안되네요
다른분들은 하자보수건에대해 해결안된부분들이 없으신지 궁금해서 올립니다
첫댓글 단지내 테라피 하자접수센터에 직접 방문해 보셨어요?
방문 여러번했는데 그때마다 기다리라는 대답입니다ㅜㅜ
저희집도 싱크대 문짝교체, 현관문교체 기다리고 있습니다.자재건으로 시간이 걸린다고 하시던데, 해 넘기지말고 교체해 달라고 독촉 요청해 둔 상태 입니다.콜센타 전화가 여러대로 어떤 번호는 연결이 안되고 또 어떤 번호는 연결이 되고 그래요.1544-5021이나 813-8537로 해 보세요.
감사합니다^^
저도 4월중에 접수한 하자보수건, 시트지 크기 확인해갔는데 연락이 없네요 ㅜㅜ
저희집도 현관 문짝 교체해준다 해놓고 깜깜 무소식입니다
현관문은 재고가 없어서 올해는 교체가 어렵다고 합니다
현관문 재고가 없다면 하세월 걸릴수도 있겠네요. 내년 언제쯤 교환 받을수 있는지 예정 달 이라도 확인할 수 있으면 그리알고 기다릴텐데요.
싱크대팀이 제일 문제에요 하자도 많고 무조건 몇달 기다리라 그러고 초기에 싱크대문짝 하나 교체했는데.. 두달 기다렸더니 문짝 떼가서 엉성하게 시트지 붙여놓고 새거라고 다시 달아놓고 가던데.. 이번 교체건도 한개 석달째 기달리는중인데 어떻게 해줄런지 한번 봐야겠어요...
첫댓글 단지내 테라피 하자접수센터에 직접 방문해 보셨어요?
방문 여러번했는데 그때마다 기다리라는 대답입니다ㅜㅜ
저희집도 싱크대 문짝교체, 현관문교체 기다리고 있습니다.
자재건으로 시간이 걸린다고 하시던데, 해 넘기지말고 교체해 달라고 독촉 요청해 둔 상태 입니다.
콜센타 전화가 여러대로 어떤 번호는 연결이 안되고 또 어떤 번호는 연결이 되고 그래요.
1544-5021이나 813-8537로 해 보세요.
감사합니다^^
저도 4월중에 접수한 하자보수건, 시트지 크기 확인해갔는데 연락이 없네요 ㅜㅜ
저희집도 현관 문짝 교체해준다 해놓고 깜깜 무소식입니다
현관문은 재고가 없어서 올해는 교체가 어렵다고 합니다
현관문 재고가 없다면 하세월 걸릴수도 있겠네요. 내년 언제쯤 교환 받을수 있는지 예정 달 이라도 확인할 수 있으면 그리알고 기다릴텐데요.
싱크대팀이 제일 문제에요 하자도 많고 무조건 몇달 기다리라 그러고 초기에 싱크대문짝 하나 교체했는데.. 두달 기다렸더니 문짝 떼가서 엉성하게 시트지 붙여놓고 새거라고 다시 달아놓고 가던데.. 이번 교체건도 한개 석달째 기달리는중인데 어떻게 해줄런지 한번 봐야겠어요...