[중국미용] 나의 중국 진출기 - 북경 RICH 뷰티살롱 원장

[베이징짱]

나의 중국 진출기 (1) <박은설(북경 RICH 뷰티살롱 원장)> 동서고금을 막론하고 여인의 아름다움에 대해 글을 쓴다고 하면 중국의 역사와 미용문화를 빼놓을 수가 없다. 많은 인구를 으뜸으로 꼽는 나라, 음기(陰氣)를 가득 머금고 있는 나라, 세상에 안되는 일이 하나도 없는 나라, 잠자는 용의 나라로 표현되는 중국은 다양한 분야에서 성장 가능성이 풍부히 잠재된 시장으로 미용시장만 해도 엄청난 규모로서 세계 각국의 도전의 장이 되고 있다. 그러나 중국의 미용시장은 아직 미개척분야가 많이 상존해 있으며 중국인들이 한국의 미용기술을 높게 평가하고 있는 반면 어떤 부분에서는 중국 태고의 미용비법과 선진문??미용기술을 복합시켜 우리보다 앞선 미용기술을 가지고 있는 곳도 상당히 많다. 필자는 중국의 수도인 북경에서 작년부터 150평 규모의 피부관리실을 경영하고 있다 . 중국을 왕래하며 우리의 미용기술을 이용, 고객을 관리하고 있으나 더 정확히 이야기하면 중국을 배우고 중국사람들의 생리를 이해하기에 벅찬 바쁜 나날을 보내고 있다.  그동안 헤어나 메이크업 분야에서는 한국의 미용기술을 가지고 중국에 진출한 사례가 여러번 있었으나 깊이 뿌리를 내려 운영되고 있는 곳은 별로 없다. 요즈음 우리나라의 TV나 매스컴 등을 통해 중국시장에 대한 소개가 많이 나오고 있다.  흔히 중국을 ‘21세기 기회의 땅’이라고 칭하고 있으나 기회의 땅에서 기회를 잡기란 생각보다 쉽지 않다. 국내의 내로라 하는 기업들이 중국에 진출하고자 몇 년 간의 물밑작업 끝에 중국에 간판을 내걸었지만 지금까지 성공한 예가 많지 않으며 개인사업자들도 소리소문 없이 철수하는 사례가 비일비재하다. 과연 왜 그럴까?  대답은 간단하다.  너무나도 중국을 모르고 입성하기 때문이다. 중국은 다른 나라와 다른 그 무엇이 있다. 그 무엇이란 우리나라처럼 쉽게 붐이 일거나 유행에 민감하지 않기 때문에 그들의 생활 속으로 파고 들어가 끈기와 인내를 가지고 지속적인 투자를 해야 한다는 것이다. 미국의 헐리우드사가 중국에 들어와 10년째 특별한 일도 하지 않은 채 간판만 내걸고 있다고 한다. 너무도 오랜 시간을 버티고 있으므로 중국사람들이 계속 지켜보고 있다가 중국 스스로가 영화사업을 하고자 헐리우드를 방문한다는 이야기를 들었다. 바로 만만디 정신이다. 중국인들은 외지인들이 와서 어떤 사업체의 운영을 시작하면 최소 2년에서 3년 정도는 뒷짐 지고 지켜보고 있는다. 자기나라 국민이 아닌 다른 나라의 사람들이 음식점이나 옷가게, 구두방을 차리던 간에 세계적으로 유명한 브랜드나 새롭고 신기한 특별한 물품들을 진열장에 진열해놓는다 하더라도 선뜻 그 물건을 구입하고자 하거나 음식을 맛보고자 하는 중국사람들이 별로 없다. 그러다 그렇게 오랜 시간을 지켜본 후 계속적으로 영업을 하고 있으면 그제서야 방문을 하거나 제품에 대해 문의하며 거래를 트게 되므로 중국에서 사업을 하려면 느긋한 마음으로 인내를 가지고 장시간 계획있게 자본금을 투자해야 한다. 우리나라식으로 멋있게 꾸며놓고 빠른 시간 내 성공가도를 달리기를 기대한다면 보이지 않는 고통을 따끔하게 경험하게 될 것이다. 또한 중국은 빈부의 격차가 심한 대표적인 나라이다. 가진 자와 없는 자의 차이는 우리의 상상을 초월한다. 필자가 중국의 부유층과 중산층, 빈민층의 생활환경을 알기 위해 여러 형태의 가정을 방문한 적이 있었다. 한번은 상류계층 사람들의 모임에 나가게 되었는데 우리나라에도 몇 대 없는 승용차가 줄을 잇고 있었으며 초호화판 뷔페메뉴에 술잔은 금잔이요, 황제의 정원을 연상시키는 멋있는 파티였다고나 할까? 그러나 일반 서민들이 살고있는 아파트를 방문했을 때 15평되는 아파트에 가구라고는 달랑 식탁 하나, TV 한대, 옷장 하나, 침대 하나, 음식물 조리 기구 몇 개가 고작이었으며 벽에는 도배의 흔적이나 장판같은 것도 전혀 없었다. 왜 이렇게 가구가 없냐고 물어보니 이 정도면 충분하지 무엇이 더 필요하냐고 반문하는 통에 당황했었던 기억이 있다. 아마 접해보지 못한 호사는 관심이 없다는 이야기로 ‘공수레 공수거’란 단어를 생각나게 했다. 또한 워낙 큰 땅덩어리의 나라이다 보니 지역적인 특성이나 소수민족간의 고객 심리에도 차이가 심하므로 어느 하나를 정하고 그것을 중국의 기준으로 삼는다면 절대로 안된다고 할 수 있다. 필자는 이 글을 통해 중국의 방대한 미용시장을 소개함과 동시에 필자가 보고 느끼는 중국의 미용비법과 미용관련 숍 운영에 따른 재미있는 에피소드를 전달하도록 하겠다. 우리의 미용기술이 중국의 전역에 퍼질 날을 기대하면서 나의 중국 진출기<2> '중국 최고의 미인'하면 누구나 양귀비를 떠올릴 것이다. 중국의 고서에 따르면 양귀비는 피부가 하얗고 동그란 얼굴에 작은 키, 가는 눈썹에 앵두같은 빨간 입술, 손과 발이 작은 외모의 소유자였다고 한다. 그렇다면 현대판 중국미인의 기준은 무엇인가? 중국은 땅덩어리가 넓다 보니 지역마다 선호하는 미의 기준이 조금씩 다르다. 세계문물의 집합지라 일컬어지는 상하이에서는 이목구비가 크고 늘씬한 서구형 스타일 미인을 선호하며 수도인 베이징의 경우 옛 왕족의 도도함과 오만함이 동시에 풍기는 강한 여성을 미인으로 손꼽는다. 그런가 하면 화난이나 시베이·푸져우·시난 등의 지역에서는 아직도 얼굴보다는 아기를 잘 낳을 수 있는 실한 몸매의 여인이 아름답고 탐나는 스타일이라 여기고 있다. 또 피부색도 강한 추위나 여름의 햇살에 잘 이겨내는 피부를 으뜸으로 꼽고 있다. 중국 사람들의 머리카락은 대체로 직모가 많고 짙은 검정의 모발색, 숱이 많으며 웨이브가 없는 것이 특징이다. 특이한 것은 동양권의 민족치고는 대머리가 적은 편이며 머리를 자주 감지 않아 지저분하고 기름진 머리로 일상생활을 영위한다. 중국 여성들의 얼굴은 대체로 크고 살이 많은 편이며 코 주위와 양 볼은 모공이 넓고 기후적 요인과 잘못된 피부 관리로 인해 예민하고 트러블있는 문제성 피부가 많다. 이러한 피부를 가진 고객들이 처음 살롱을 방문하면 최소 두시간 이상의 피부관리 상담이 진행된다. 우리나라의 고객들은 기본 상식을 갖추고 상담에 임하지만 중국 고객들은 아무런 미용지식이 없는 상태에서 상담을 하다보니 3∼4명만 상대해도 하루가 휙 지나간다. 중국 고객들과 상담을 할 때에도 신중한 언변이 요구된다. 그들은 책임질 수 있는 이야기에 확신을 심어주길 바라기 때문이다. 예를 들어 미백효과가 있는 피부관리방법을 소개했다고 하면 1회 피부관리 후에 피부가 약속한 대로 뽀얗게 되지 않으면 고객을 우롱했다며 상담원을 탓하고 환불을 요구하거나 돈을 안내겠다고 우긴다. 우리 상식으로는 웃음밖에 안나오는 이야기이지만 중국에서는 가능한 현실이다. 중국의 헤어살롱에서 특이할만한 점은 '깐시'다. 한국식으로 쉽게 표현하면 머리를 감겨주는 헤어관리인데 30분 정도 머리를 감겨주고 두피마사지와 어깨, 손까지 지압을 넣어주어 1시간 정도 어루만져 주는 것으로서 1회 금액은 인민폐 10원(한화 1,500원)이다. 중국의 미용실에는 깐시만 전담하는 미용사가 별도로 배치되어 있고 깐시를 잘하는 미용사의 경우에는 종종 스카우트의 대상이 되기도 한다. 깐시는 저렴한 가격으로 중국인들에게 많이 보급되어 있으며 외국인들도 싼 가격에 지압 효과를 동시에 볼수 있어서 즐겨 찾고 있다. 깐시는 머리감기와 지압이 합쳐졌다는 점에서 참으로 영리한 호객 메뉴라 할 수 있다. 머리감기를 싫어하는 중국인들을 미용실로 유도하기 위한 기발한 아이디어인 것이다. 또한 중국에는 새해 들어 3월초까지 머리를 자르지 않는 풍습이 있다. 머리를 자르면 액운이 들어 집안에 사람이 죽어나간다는 설화가 있으며 3월 4일은 용이 머리를 하는 날이라 해 이때부터 머리를 자르기 시작한다. 그러므로 구정이 지나 3월초까지는 헤어살롱이 한가한 편이다. ( # 수정 -  또한 중국에는 음력1월에는 머리를 자르지않는 풍습이 있다. 머리를 자르면 액운이 들어 집안에 사람이 죽어나간다는 미신이 있으며 음력으로 2월2일은 용이 머리를 트는 날이라하여 이때부터 머리를 자르기 시작한다. 그러므로 음력 1월에는 헤어살롱이 한가한 편이다..)
..	나의 중국 진출기<3> 중국에서는 헤어를 미발(美髮)이라 부르며 피부관리를 미용(美容)이라 칭해 일반적으로 미용실은 미발과 미용을 병행하는 숍을 뜻한다. 중국의 미용시장 중 특히 발달된 것은 네일아트 분야다. 우리나라로 따지면 '신촌' 격이 되는 베이징의 시단에 있는 한 백화점 을 방문하면 중앙홀에 좁은 책상들이 줄지어 놓여 있는데, 한쪽 좌석에는 70명이 넘는 네일리스트가 앉아있고 다른 한쪽에는 더 많은 고객들이 앉아 한가롭게 손톱관리를 받고 있는, 한국에서 보기 어려운 진풍경을 발견하게 된다. 필자도 네일 시술을 받아볼 생각으로 접수 데스크에 신청했더니 숍 네일리스트가 번호표 를 주면서 예약 인원이 20여명 정도 밀려 있으니 40분을 기다리라고 한다. 이곳을 찾는 고객이 하루에 몇 명 정도나 되냐고 묻자 그녀는 평균 700∼800명 정도가 방문한다고 답했다. 네일 관리 비용은 손톱 1개당 중국 인민폐로 5원(원화 750원 정도)이며 팁을 붙이거나 네일아트를 시술하면 추가 시술비를 받는다. 이밖에도 일반 쇼핑센터나 백화점, 화장품 코너, 잡화상 주변에 네일아트 코너가 꼭 자리잡고 있으며 고급 살롱의 경우 1회 네일 케어 비용이 인민폐로 400원(원화 6만원)에 이르는 곳도 있다. 헤어살롱의 경우 중국미용사의 커트기술이 상당히 떨어진다. 그래서 커트기술이 우수한 한국미용실을 많이 찾고 있으며 한국미용사의 인기가 좋은 편이다. 가끔 취업차 중국을 갔다가 아예 눌러앉아 자기 숍을 운영하는 미용사도 있다고 한다. 중국 각 지역을 다니다 보면 헤어 분야에서 이름을 날리고있는 한국 헤어살롱들이 많이 있는 편이나 한국인이 운영하는 피부관리실이 유명세를 떨치고 중국고객을 유치하고 있는 곳은 그리 많지 않다. 지금 우리나라의 피부과나 피부관리실에서 중국시장을 겨냥하고 입성 준비중인 곳이 많은 것으로 알고있으며 이에 필자의 관리실을 미리 견학하러 오는 경우가 종종 있다. 숍 견학 후 이야기를 나눠 보면 중국에서 새로운 사업을 시작하며 한결같이 기대에 부풀어있는데 필자는 걱정이 앞설 뿐이다. 시장조사를 철저히, 정확하게, 확실히 하고나서 인내심을 가지고 계획적으로 투자하라고 권하고 싶다. 필자도 앞서 중국에서 사업하던 선배들에게 들었던 말이었으니까 말이다. 여담이지만 필자는 중국 내 사업을 진행하다가 실패한 사람들의 모임에 소개를 받아 참석한 적이 있다. 무엇하나 부족함이 없었고 자금력도 충분했으며 대박 터질 아이템을 중국에 가지고 들어와 사업을 시작했으나 그들 역시 중국을 너무 얕잡아보았다고 뒤늦은 후회를 하는 모습을 직접 보니 마음이 무거워졌다. 그들이 말하는 통계를 따져보면 외지인이 중국에서 사업을 개시해 성공할 확률은 아주 희박하다는 것. 100명이 들어오면 90%는 실패요, 5%는 현상유지에 머물며 성공한 예는 5%밖에 안 된다는 그들의 이야기를 본인의 가슴 깊이 새겼다. 2008년 세계올림픽을 준비하고 있는 나라, 많은 변화가 빠르게 일어나고 있는 중국 에서도 역시 건강사업과 미용사업이 붐을 타며 불황 없는 아이템으로 손꼽히고 있다. 그러나 쉽게 접하려 하지 않고 빨리 탐하려 하지 않고 자신들의 문화를 지키며 다른 것을 받아들이려는 중국인들의 생활습관에서 나는 다시 한번 나의 중국진출계획과 활동상황을 점검해 본다. 나의 중국 진출기<4>   '초대형 헤어살롱에서 길거리 영업까지' 중국 미용시장의 문을 두드리면 여덟 가지 정도의 깜짝 놀랄만한 일이 벌어진다. 첫번째 놀라움은 헤어살롱이나 피부관리실이 지방은 소형화, 도시는 엄청나게 대형화 되어 있다는 점이다. 중국은 큰 회사든 작은 개인사업장든 한 사람의 오너가 직접 운영 하는 곳은 드물고 최소 두 명에서 많게는 십여 명이 투자를 한 합작형태의 사업체가 대부분이다. 미용실이나 피부실의 경우에도 여러 명의 투자자가 합작 운영하는 곳이 많으며 규모가 큰 곳의 경우 주로 홍콩인이나 대만인이 자본을 투자한 토털 뷰티센터가 많다. 또 헤어·피부관리실·사우나·헬스장·화장품코너·스파살롱·건강식품매장·식당까지 갖춘 초호화판 관리실이 도심지에 드문드문 자리하고 있다. 이렇듯 합작형태를 이룰 경우에는 오너들은 미용 기술이 없으며 미용기술이나 경영능력이 뛰어난 매니저를 영입, 업무를 진행하는 곳이 많다. 따라서 매니저의 파워가 막강하다. 매니저의 급여는 기본급이 별도로 정해져 있는 것이 아니라 매월 숍의 총매출에서 일정 부분을 취하는 형태로 지불된다. 그런가 하면 도시의 외곽이나 지방에서 중국인들이 운영하는 피부실이나 헤어숍의 경우 규모가 작고 인테리어도 엉망이며 청결상태도 불결하고 사용제품이나 기술력도 상당히 떨어진다. 반면 가격대는 아주 저렴한 편이다. 1회 피부관리금액이나 머리를 하는 금액도 천차만별이다. 1회 관리금액이 인민폐 1,600위엔 (한화 24만원)부터 인민폐 20위엔(한화로 3,000원)까지 다양하며 도심 외곽에서는 길에다 자전거와 나무의자만을 놓고 커트를 하거나 네일아트를 시술하는 광경도 종종 볼 수 있다. 두 번째로 헤어살롱이나 피부관리실에서는 미모를 위한 모든 작업이 이루어지고 있다. 중국도 우리나라와 같이 미용단체들이 있으며 위생당국에서 가끔 검열을 나오기도 한다. 그러나 미용실 이나 피부관리실에서 음성적인 행위 또한 많이 이루어지고 있다. 침술이나 뜸·주름살 제거수술, 문신·쌍꺼풀 수술·박피술·위험한 화장품 제조 등도 행해지는 실정이다.. 필자가 운영하는 피부관리실에도 쌍꺼풀 수술을 하는지, 주름살제거 수술은 가격이 얼마인지를 문의하는 전화가 수시로 걸려오는 것을 보면 피부관리실에서 미용성형을 하는 것에 대해 거부 감이 없는 고객들이 좀 있는가 보다. 그러나 미용수술의 결과는 불 보듯 뻔한 일이다. 다들 하고 나서 후회하는 것을 많이 보았다. 그러나 그런 상황이 벌어지기까지 여러 상황을 종합해 보면 중국은 이전까지 미용성형 기술이 발달되지 못했고 가격도 워낙 고가인데다 큰 도시로 이동해야 성형수술을 받을 수 있다보니 지방이나 멀리 타지에 있는 사람들은 가까운 미용실이나 피부실을 찾게 될 수밖에 없다는 분석이다. 지금 중국여성들 상당수는 눈썹과 아이라인 문신을 제거하는 미용 관리를 하고 싶어 안달이다. 어릴 적 동네 미용실들에서 값싸게 시술한 문신 때문에 부작용을 경험하였거나 눈썹모양이 삐뚤어진 경우, 아이라인 문신이 너무 진해 인상이 험하게 보이는 경우가 많았으므로 문신을 깨끗이 제거할 수 있느냐는 문의가 상당히 많다. 필자의 글을 읽으면서 문신제거기술이 뛰어난 의료진들은 중국 시장의 문을 한껏 두드려 보라고 권유하고 싶다. 그러나 지우는 것도 중요하지만 더욱 예쁘게 그려달라는 그들의 요구를 충족시켜 주어야 한다는 사실을 기억하실 것. 마음에 들지 않으면 원래대로 되돌려 놓으라고 우길테니 말이다. 나의 중국 진출기<5>   '제품 좋아도 '동의' 없이 쓰지 마세요!' 중국의 미용실이나 피부관리실에는 고객유치 및 관리를 위한 티켓 제도와 디스카운트가 활성화되어 있다. 중국전역을 다니다 보면 간판에 중심(中心)이란 단어가 보이는데 미용실이라 해석하면 된다. 간판 밑에 가끔 현수막이 붙어있고 현수막 내용을 찬찬히 읽어보면 고액의 회원카드나 미용카드를 구입할 때 50% 이상 금액을 추가로 주거나 50% 정도 할인해 준다는 내용이 많다. 우리나라는 고객에게 티켓을 보통 10회 기준으로 판매하는 경우가 많으나 중국은 우리와는 다른 다양한 티켓제도와 할인제도를 적용, 고객관리에 만전을 기하고 있다. 일반적으로 미용실이나 피부관리실을 방문하면 각 숍의 프로그램이 30∼40여가지가 넘는다. 금액도 아주 싼 가격에서 수십만원 대에 이르는 등 가격대가 다양하며 귀빈카드·다이아몬드카드·동백카드·미인카드·에메랄드카드·VIP 카드·백금카드·골드카드·신부카드 등 다양한 혜택을 부여하는 고객 카드가 준비되어 있어 편리하게 이용할 수 있다. 카드금액은 최소가 인민폐 3,000위엔(한화 45만원)부터 인민폐 6만위엔(한화로 900만원)까지 있으며 6만원 상당의 카드를 구입할 경우 거의 7만, 8만원 어치까지 덤으로 주므로 총 14만원어치의 미용관리와 서비스를 받을 수 있다. 우리나라의 경우 수백만원짜리 미용티켓을 구입하는 고객은 드문 편이나 중국사람들의 경우 총금액을 따져보아 혜택이 큰 카드를 구입하는 사람들이 종종 있다. 이런 카드는 특히 중국 국경일을 전후로 미용실 세일이 활발한 시즌에 많이 팔리는데 카드하나로 여러 프랜차이즈 지점을 동시에 사용할 수 있어 고객의 호응이 좋은 편이다. 중국의 피부관리실 원장이나 매니저는 고객의 피부나 모발 상태를 점검한 후 피부관리제품과 두발제품을 권하는 것이 아니라 모든 제품 선택을 고객이 직접 결정한다. 헤어제품의 경우 고객이 전문 제품을 선택하면 꼭 그 제품으로 모발을 관리해야하며 피부관리의 경우에도 고객이 프랑스제·스위스제·미국제 등을 결정하고 꼭 그 제품라인의 기초화장품을 이용해 피부관리를 해주길 원한다. 혹시 피부관리 도중 다른 나라의 제품이나 다른 브랜드의 제품이 섞이게 되면 고객은 클레임을 제기한다. 관리사가 특수제품이라고 강하게 추천해도 다른 브랜드제품이 서로 피부 위에서 섞이면 피부관리 효과가 떨어진다고 생각해 고객 스스로가 싫다는 표현을 한다. 그래서 처음에 온 신규고객과 상담을 하다보면 이 숍에서는 어떠한 제품을 사용하는지를 꼭 문의한다. 미용사들의 기술력보다는 제품에 대한 궁금증이 더 많은 모양이다. 그러므로 고급숍이거나 규모가 큰 숍의 경우 세계적으로 유명한 전문제품들을 비치해 놓고 고객에게 홍보를 하고 있으며 좋은 제품을 쓴다는 이유로 관리비용도 고가의 금액을 받고 있는 곳이 많다. 한가지 에피소드를 소개하면 일전에 고액의 피부관리를 받는 손님에게 더 효능이 우수한 다른 브랜드의 팩을 사용했다. 그리고 그 팩의 효능에 대해 설명하자 고객은 알아들었다는 듯 조용히 있다가 관리가 다 끝나고 카운터에 나와 황당한 말을 늘어놓는 것이다. 자기가 오늘 관리 받은 제품 중 자기에게 사용해야할 팩을 쓰지 않고 다른 제품을 사용하였으므로 오늘 관리금액에서 사용하지 않은 팩값을 빼달라는 것이었다. 대신 더 좋은 제품을 사용했다고 말했더니 자기는 그런 주문을 한 적이 없다며 금액공제를 끝까지 우기는 것이었다. 우기시면 해드릴 수밖에…. "피지관리 빼면 부족함 느끼는 중국인" 중국의 유명 미용실의 경우 프랜차이즈가 활성화되어 있다. 여기에서 미용실이란 헤어와 피부관리가 같이 운영되는 곳을 뜻한다. 그러나 프랜차이즈가 활성화되고 있는 곳은 아무래도 상권이 형성되고 인구가 많으며 번화한 큰 도시로서 지방이나 도시 외곽 등에서는 아직 프랜차이즈라는 단어가 생소하다. 중국의 미용실이나 피부관리실의 프랜차이즈는 대중화되어 있는 편은 아니나 프랜차이즈를 운영할 경우 인테리어·간판·내부인원 배치·기술력 전달까지 책임져야 하므로 오픈 후 어느 기간까지는 미용기술자가 상주해 고객을 직접 받아주어야 한다. 또한 직원들을 대상으로 수시 교육을 실시해야 하므로 프랜차이즈를 주관하는 업체는 많은 배려와 시간 및 인력을 투자해야 한다 중국에서 프랜차이즈 사업이 가장 잘 되고 있는 것은 ‘양쯔’라는 이름의 발관리전문점이다. 일반인이 발관리전문점을 하고자 ‘양쯔’와 프랜차이즈 계약을 맺으면 본사에서 오픈하기까지의 준비작업과 오픈 후 계속적으로 일할 수 있는 인력자원 조달 및 교육을 전담해 주므로 점주가 기술력 없이도 사업을 안정적으로 지속해 나갈 수 있다. 중국 미용실의 경우 헤어디자이너들 거의 대부분이 남자라는 점이 이채롭다. 물론 미용을 배우는 여자들은 많으나 고객 스스로가 남자 헤어디자이너를 더욱 신뢰하는 추세로서 아주 친숙한 사이가 아니라면 여자 디자이너가 머리를 만지러 다가올 때 남자 헤어디자이너로 바꿔달라고 요청하는 것을 종종 보았다. 남녀평등을 부르짖으며 여자들의 파워가 더 센 중국에서는 여자들이 더욱 잘할 수 있는 미용영역에서도 남자의 실력을 더 인정해 주고 남자 헤어디자이너에게 머리를 맡겨야 안심하는 것을 보면서 참으로 아이러니컬하다는 생각이 들었다. 북경의 번화가를 다니다 보니 미용실 앞에 멋있지는 않지만 세련된 남자들의 사진이 걸려 있고 그 밑에 많은 문구가 적혀 있었다. 동행한 사람에게 이 사진들이 중국의 연예인들이냐고 묻자 그 사람이 웃으며 "이 미용실에서 근무하는 남자 헤어디자이너들의 사진이며 사진 밑에는 그들의 경력과 프로필을 적어놓아 고객들이 경력을 보고 원하는 디자이너를 골라 머리를 하도록 하는는 것" 이라 말했다. 중국의 피부관리실의 경우 시술중 빼놓을 수 없는 것이 있다면 코주위의 피지를 꼭 짜주는 것이다. 여드름이나 뾰루지 관리는 기본이고 어떤 피부를 막론하고 코 주위의 피지를 정성을 다해 짜는 등 피부관리가 끝나고 나면 코 주위가 벌겋게 달아올라 루돌프 코를 연상케 한다. 어떤 고객의 경우 코 주위를 너무 심하게 자극한 나머지 빨갛다 못해 피부색이 검게 변하고 코 주위의 모공이 달의 분화구를 연상시키는 경우도 종종 있다. 필자의 피부관리실에서는 코 주위는 예민하고 근육이 별로 없는 곳이므로 손으로 피지를 짜기보다는 필링제나 딥클렌징을 이용, 피지를 녹여내는 관리를 시술한다고 고객에게 홍보를 해도 고객의 입장에서는 피지를 짜주지 않으면 전체 피부관리중 무엇인가가 부족하다고 느끼는지 본인들이 먼저 피지를 짜달라고 부탁하는 사례가 빈번하다. 또한 중국인이 경영하는 미용실에서는 퍼머를 하는 고객들에게 서비스 품목으로 귀를 청소해 주거나 손톱정리, 코 주위 피지 짜주기, 눈썹 수정 등을 수시로 해주고 있어서 고객의 코 위의 피부가 예민해지고 빨개지며 부어 올라 성할 날이 없는 상황이 자주 벌어진다.

[shandong]

음력 2월 2일에 머리를 자를 때 한가지 고려해야 할 것은 집안의 아이들의 외삼촌이 있는 경우에는 이 날 머리를 자르지 않는다. 외삼촌한테 액운이 간다고 해서.... 중국은 아직도 미신을 많이 믿고 그대로 하는 경우가 꽤 있답니다.

[베이징짱]

맞습니다...외삼춘....^^