<P>운전도 잘 못하고 차도 잘 모르지만</P>
<P>그냥 차가 좋고, 그러다 우연히 비엠을 구입해서 타다보니 그냥 비엠이 좋은</P>
<P>사람으로 비엠에 무척 애정이 많다고 자부하고 살고 있었습니다.</P>
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<P>늘 새벽까지 업무에 시달리다가</P>
<P>이번 모터쇼만큼은 어떻게든 가보려고 지난주 거의 이틀 정도 밤을 새워 밀린 일을</P>
<P>끝내고 어제 아침 일찍부터 킨텍스에 갔었드랬지요.</P>
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<P>엄청나게 많은 사람들이 이미 개장 전부터 주차장을 꽉 채우고 있었고 10시에 문이 열리자</P>
<P>저도 들뜬 마음에 제일 먼저 비엠 매장을 찾았습니다. 미니부터 M1도 보고, 신형 650도 보고</P>
<P>기분이 무척 좋았습니다.</P>
<P>하지만 전시장에서 4~5시간동안 사진찍고 이차 저차 만져보고 들여다 보는 동안 느낀 점은</P>
<P>비엠과 벤츠 매장만큼 성의 없는 곳은 없다는 생각이었습니다. 그동안 실적이 많이 밀렸던</P>
<P>닛산(인피니티 포함)과 도요다(렉서스포함) 등은 물론이고 푸조나 기타 다른 수입차 브랜드</P>
<P>들이 크던 작던 정성스럽게 사람들을 대하는 모습에 비엠과 벤츠의 거들먹거리는 직원들을</P>
<P>보면서 입맛이 씁슬했습니다.</P>
<P>가만 있어도 인기가 있어서 사람들이 많이 찾다보니 손님이나 사람들 위에서 설명하려는 듯한</P>
<P>모습을 보며, 괜시리 a/s등에서 잡소리가 나오는게 아니구나 싶었습니다. 프리미엄 차라는</P>
<P>자부심에 의한 모습이라기보다(그렇게 치면 포르쉐 매장 직원들은 차가 후져서 그리 열심히</P>
<P>설명하고 정성을 다하는건 아니라고 생각합니다.) 어차피 전시장에서 애쓰지 않아도 살만한</P>
<P>사람들은 찾아오는 차니까 물어봐도 별로 아는 것도 없고 성의도 없고..</P>
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<P>다른 매장에서는 궁금해서 차에 대해서 문의를 하면(와이프 차를 SUV로 바꿀 맘이 있어서)</P>
<P>VIP라운지로 바로 가서 차 한잔과 상세한 설명을 하는데 반해 비엠 매장은 차에 대해 물어보면</P>
<P>잘모르겠다.. 공문이 안내려왔다..등등 너무나 성의없는 태도에..지난 1년동안 528, 740li, z4까지 </P>
<P>세대나 사주었음에도 얼마나 고자세로 뻣뻣하게 구는지 ..</P>
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<P>최근구입한 z4를 타면서도 무척 만족하고 좋지만(솔직히 차 자체에는 큰 불만이 없지만)</P>
<P>비엠의 영업 행태를 보면 아마도 현재 타는 차도 a/s문제가 없을때까지만 타야지 싶고</P>
<P>다음차는 일단 비엠은 고려대상에서 아예 지워야 되지싶습니다.</P>
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<P>확장도 어렵지만 수성도 만만치 않게 힘들텐데..</P>
<P>솔직히 비엠같은 차를 탈때는 고객에 대한 대우도 무척 신경써야 된다고 생각하는데..</P>
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<P>오늘 신문 기사를 보니 K7이 ES350과 비교하는 광고성 기사가 있더군요.</P>
<P>요즘 차량의 제원만 봐서는 그 가격 차이를 이해할 수 없는 세상이 왔지요.</P>
<P>게다가 국산차는 옵션도 장난 아니죠.</P>
<P>그래도 프리미엄급 수입차를 탈때는 차의 성능도 중요하지만 감성 품질도 무척 중요하고</P>
<P>고객에 대한 대우도 생각하지 않나 싶습니다.</P>
<P>비엠과 벤츠의 이런 고자세 영업 태도는 우리 소비자가 만들어준게 아닌가 싶고</P>
<P>계속 이렇게 가다가는 많은 충성도 높은 고객들이 등돌리는 사태가 도래하지 싶습니다.</P>
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<P>여하간 어제 비엠과 벤츠 매장에서 기분이 좀 그랬지만 닛산의 은색 스포츠카(실제 생산차량은</P>
<P>아니겠지요?) 정말 압권이었고 포르쉐의 카레라GTS나 카이맨R도 무척 설레게 하더군요.(터보S</P>
<P>는 어차피 돈 있어도 감당이 안될차라 패스~~) </P>
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저도 BMW 매장 가면 동일하게 느끼는 부분입니다. 피곤에 쩔어 있는 영업 사원들, 항상 붐비는 매장, 정신없는 분위기. 시승 신청하면 신청일시에 차가 없을 수도 있다는 황당한 말들... 근처 타 업체에 비해 많이 비교가 됩니다. 왠지 수입차의 현다이 같다는.. 현다이 가면 그러잖아요, 대뜸 차 성능 장점은 말안하고 지금 계약해야 3개월내에 나온다는둥, 흰색, 은색, 검정을 해야 된다는둥..참나..차에대해선 저보다도 모르거나 관심도 없고...
첫댓글 공도에 다니는 폴쉐 뒷바퀴만 봐도 마음이 설레이는 건...
ㅎㅎㅎ 맞아요 .. 그 빵빵한 엉덩이를 보노라면 주체할 수 없는 ....ㅋㅎ
저도 BMW 매장 가면 동일하게 느끼는 부분입니다. 피곤에 쩔어 있는 영업 사원들, 항상 붐비는 매장, 정신없는 분위기.
시승 신청하면 신청일시에 차가 없을 수도 있다는 황당한 말들...
근처 타 업체에 비해 많이 비교가 됩니다. 왠지 수입차의 현다이 같다는..
현다이 가면 그러잖아요, 대뜸 차 성능 장점은 말안하고 지금 계약해야 3개월내에 나온다는둥, 흰색, 은색, 검정을 해야 된다는둥..참나..차에대해선 저보다도 모르거나 관심도 없고...
정확한 비유인 거 같습니다. 딜러사들이 다 망쳐놓고 있는 모습....각종 프로모션에 중고차값은 많이 떨어지고.....안타깝죠....벤츠는 비머보다는 휠씬 낫습니다....
저도 매장 분위기는 벤츠가 비머보다는 낫다고 생각합니다_ .
비머(Z4)를 다음 차로 생각하면서도 SLK로 갈까 하는 생각이 더 듭니다.
파이를 키우는 만큼 좋아져야되는데...딜러들이 분위기 나쁘게 만드는것 같아요. 그리고 생각보다 현기차에 있다가 넘어온 딜러가 많더라구요.
항상 비엠의 가장 큰 문제는 무시무시한 프로모션...그리고 구매자마다 구입가격이 다 틀리다는 겁니다. 팔때도 참~~~당혹스럽죠...중고차딜러가 첫번째 하는말...얼마나 dc 받고 사셨어요?
꼬옥 듣는 말이죠...절대 공감..ㅋㅋ
ㅎㅎㅎ 여하튼 회사차원에서의 프로모현이 없으니 뒤로라도 음성적으로 많이 빼 주면 좋은거 아닐까요? 싸게 사면 좋죠. 사실 중고차로 팔때보다 새 차 살때 많이 빼서 사는게 낫다고 생각해요. 요령껏 싸게 구입해야죠.
문제는 그런걸 아는 사람만 싸게 사고 모르는 사람만 비싸게 사니 문제죠. 싸건 비싸건 누구에게나 비슷한 가격에 팔아야지요. 발품팔고 여기저기 쑤셔 봐야되고 정보교환해야 되고...쩝...
100%맞는말씀입니다.개*끼덜!
너무 인기가많아서 질문하는사람들이 많아서 그런건 아닐련지... ㅠㅠ 그나저나 포르쉐 911 터보S 포스가 장난아니더군요.. 박스터S도 멋지구요~
dc 를 엄청 해 주는군요. ㅎㅎㅎ. 리스로 이번에 GT 를 구입했습니다. 인천에서 평택으로 검사소를 옮겼다고 하던데. 차를빨리 받고 싶다... 아무 문제 없이 잘 타야할텐데....