<p class="cafe-editor-text">개같은 회사네요<br /><br />엘쥐쓰다가 알뜰폰 좋다는 소리 듣고 헬로모바일이라는 곳에 가입했습니다<br /><br />본인인증을 신용카드나 공동공인인증서? 로만 할 수 있더라구요<br /><br />체크카드이용자였는데 체크카드로는 또 안 되게 해놨어요<br /><br />그리고 본인인증할 수 있는 방법은 전화통화여서 그걸 신청했습니다<br /><br />일단 언제 전화 준다는 말이나 문자도 없습니다 마냥 기다려야해요<br /><br />그렇게 기다리다보면 자기들 꼴릴때 전화가 옵니다<br /><br />그렇게 전화로 주민등록번호를 포함한 개인정보들을 말로 전해야 돼요<br /><br />이 부분도 ㅈㄴ이상합니다<br /><br />그렇게 개인정보 다 말하고 본인인증 되었다고 하면 신청한 요금제와 유심 확인하고 배달해 준다고 하더라구요<br /><br />배달은 하루만에 오더라구요<br /><br />근데 그 뒤가 문제에요<br /><br />일단 고객센터와 통화가 유료라는 점.<br /><br />유심이 배달오면 고객센터에 전화해서 기존 통신사 해지와 헬로모바일 통신사 개통을 신청해야합니다<br /><br />전화하면 "곧 기존통신사 이용 안되실껀데 새 유심끼시고 번호등록 하면 됩니다. 등록 실패 나오면 2~3회 전원을 껐다 키세요" 라고 합니다<br /><br />말 그대로 몇 분 뒤 기존통신사 이용 통신망 해제 됐고 전 새 유심끼고 2~3회 전원껐다키면서 번호등록을 시도 했죠<br /><br />하지만 번호등록은 되지 않았고 그때부터 2시간동안 껐다키면서 번호등록을 시도했습니다<br />(자취 중이어서 주위에 폰 빌릴때도 없고 할 수있는건 그거뿐이더군요)<br /><br />그래도 되지 않아서 홈페이지 고객센터에 글을 남겼지만 돌아오는 답변은 복사 붙여넣기 한 "전원을 2~3회 껐다키세요"<br /><br />그렇게 하루가 지나고 핸드폰도 없어진 저는 피시카톡으로 친구에게 연락해 친구폰으로 고객센터에 연락을 했습니다<br /><br />돌아오는 답변은 "지인의 kt폰에 유심넣고 번호등록해보시고 등록 되시면 쓰시고 안되시면 전화주세요"<br /><br />ㅋㅋ 유료고객센터면서 하루동안 폰 공기계되어서 연락수단 봉인된 사람한테 지들이 해결책을 주는게아니라 별 같지도 않는 방법 시켜먹고 되면 쓰고 안되면 유료로 또 전화하랍니다<br /><br />지금도 휴대폰은 공기계 상태고. 별별 방법 다 해봤지먼 번호 등록 안되네요<br /><br />저같은 개돼지가 할 수 있는 방법이 뭐 있나요 ㅋㅋ<br /><br />타인의 휴대폰으로 유료통화해서 고객센터 전화 해야죠<br /><br />돈 좀 아끼려고 알뜰폰 고민하시는 분들 헬로모바일은 절대로 가지 마시기 바랍니다<br /><br />그리고 가능하면 이 글 좀 퍼날라 주세요<br /><br />이미 고객센터에 커뮤니티에 글 쓴다고 말했는데도 복붙답변 받아버린 개 돼지거든요<br /><br />이용하는 커뮤니티가 도탁스밖에 없네요<br /><br /></p>
<!-- -->
첫댓글 흠.. 저도 유심안되서 공중전화로 유심해달라고 햇엇는데 잘됫엇는데 1년정도 아직 잘쓰고잇네요 저는
저는 잘 개통해서 쓰고 있는데 이것도 케바케인가 보네요...
고객센터는 이용해보질 않아서 잘 모르겠는데 문제가 있나 보군요
저도 s1 유심받아서 꽂았는데 한번에 안댐 결국 친구핸폰 빌려서 꽂은담에 인식댔구나 하고 제폰에 넣어서 댐 그것만 거시기 하면 쓰는건 편함 ㅇㅅㅇ
저도 헬로모바일 1년정도 됐는데 잘쓰고있네요..
뭔가 잘못 됐나봐요. 화이팅!
요즘 인원이 줄어서 고객센터 연결하려면 오래 기다리는거 빼고 200% 만족