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직업상담사 2020년 3회 필기시험 기출문제 풀이
직업심리학
21. 직업상담에 사용되는 질척 측정도구가 아닌 것은?
① 역할놀이 ② 제노그램
③ 카드분류 ④ 욕구 및 근로 가치 설문
직업심리학의 연구 방법에는 크게 정량적 연구(실증적 연구)와 정질적 연구 방법이 있다.
정량적 연구 방법에는 실험실 실험/ 현장실험/ 현장연구와 표본조사 등이 있고
정질적 연구 방법에는 생애진로사정/ 제노그램(직업가계도)/ 직업카드분류법/ 자기 효능감의 측정 등이 있다.
22. 직무 스트레스를 조절하는 변인과 가장 거리가 먼 것은?
① 성격 유형 ② 역할 모호성
③ 통제 소재 ④ 사회적 지원
직무관련 스트레스 조절요인 : 성격유형. 통제소재. 사회적 지원 등이다.
역할모호성은 직무관련 스트레스 유발요인이다.
23. 검사 점수의 오차를 발생시키는 수검자 요인과 가장 거리가 먼 것은?
① 수행 능력 ② 수행 경험
③ 평가 불안 ④ 수검 당일의 생리적 조건
검사점수의 오차를 발생시키는 수검자 요인 : 수검당일의 심신상태. 검사에 대한 불안. 검사 경험, 위장반응, 수검 동기 등이 있다
24. 어떤 직업적성검사의 신뢰도 계수가 1.0 이면 그 검사의 타당도 계수는?
① 1.0 ② 0
③ 0.5 ④ 알 수 없다.
타당도계수와 신뢰도 계수는 상관이 없다.
25. 직업발달에 관한 특성-요인의 종합적인 결과를 토대로 Klein과 Weiner 등이 내린 결론과 가장 거리가 먼 것은?
① 개개인은 신뢰할 만하고 타당하게 측정될 수 있는 고유한 특성의 집합이다.
② 직업의 선택은 직선적인 과정이며 연결이 가능하다.
③ 개인의 직업선호는 부모의 양육환경 특성에 의해 좌우된다.
④ 개인의 특성과 직업의 요구사항 간에 상관이 높을수록 직업적 성공의 가능성이 커진다.
특성-요인 이론에 관하여 크라이티스 및 클라인과 바이너(Klein와 Weiner)가 내린 결론
① 인간은 신뢰롭고 타당하게 측정할 수 있는 독특한 특성을 지니고 있다.
② 모든 직업마다 성공에 필요한 독특한 특성을 가지고 있다.
③ 개인의 직업선호는 직선적인 과정이며 특성과의 연결에 의해 좌우된다.
④ 개인의 특성과 직업의 요구사항 간에 상관이 높을수록 직업적 성공의 가능성이 커진다.
26. 직업흥미검사에 대한 설명으로 틀린 것은?
① 직업흥미검사 결과는 변화하므로 일정기간이 지나면 다시 실시하는 것이 좋다.
② 정서적 문제를 가지고 있는 내담자에게 직업흥미검사를 사용하는 것은 부적절하다.
③ 직업흥미검사는 진로분야에서 내담자가 만족할 수 있는 분야 뿐만 아니라 성공가능성에 대
한 정보도 제공해준다.
④ 직업흥미검사 결과는 내담자의 능력, 가치, 고용가능성 등 내담자의 상황에 대한 다른 정보
들을 고려하여 의사결정에 활용되어야 한다.
③ 직업흥미검사는 진로분야에서 내담자가 만족할 수 있는 분야나 일의 상황이 무엇인지 알려주지만 내담자가 그곳에서 어느정도 성공할 수 있을지에 대한 성공가능성에 대한 정보를 제공하는 것은 아니다.
27. 심리검사 해석 시 주의사항으로 틀린 것은?
① 검사결과를 내담자에게 이야기해 줄 때 가능한 한 이해하기 쉽게 해주어야 한다.
② 내담자에게 검사의 점수보다는 진점수의 범위를 말해주는 것이 좋다.
③ 검사결과를 내담자와 함께 해석하는 것은 검사전문가로서는 해서는 안되는 일이다.
④ 내담자의 방어를 최소화하기 위해 상담자는 중립적이고 무비판적이어야 한다.
③ 검사결과를 일방적으로 해석하기 보다는 내담자와 함께 해석함으로써 내담자 스스로 자신의 진로를 결정할 수 있도록 돕는다.
28. 작업자 중심의 직무분석에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 직무를 수행하기 위한 구체적인 인적 요건들을 밝히는 직무기술서로 나타난다.
② 직무에서 수행하는 과제나 활동이 어떤 것들인지를 파악하는데 초점을 둔다.
③ 어떠한 직무에서나 사용할 수 있는 표준화된 직무분석 질문지를 제작해서 사용할 수 있다.
④ 지식, 기술, 능력, 경험 등 작업자 개인 요건들로 직무를 표현한다.
① 직무를 수행하기 위한 구체적인 인적 요건들을 밝히는 직무명세서로 나타난다.
② 직무 수행하는 데 요구되는 지식, 기술, 능력, 경험등 작업자의 재능에 초점을 둔다.
(문제 오류로 가답안 발표시 2번으로 발표되었지만 확정답안 발표시 1, 2번이 정답처리 되었습니다.)
29. 직업적응이론의 적응유형 변인 중 적응행동 과정에서 나타나는 적응의 시작과 종료의 지속기
간을 나타내는 것은?
① 유연성 ② 능동성
③ 수동성 ④ 인내
Lofquist와 Dawis의 직업적응이론에서 직업적응유형(직무특성양식)의 개념
* 융통성(flexibility) : 수행해야 할 다양한 작업들 간의 부조화를 참아내는 정도
* 끈기 또는 인내(perseverance) : 환경이 자신에게 맞지 않아도 개인이 얼마나 오랫동안 견뎌낼
수 있는지의 정도 ->적응행동의 시작부터 종료까지의 지속기간
* 적극성(activeness) : 개인이 작업환경을 개인적 방식과 좀 더 조화롭게 만들어가려고 노력하는
정도
* 반응성(reactiveness) : 개인이 작업성격의 변화로 인해 작업환경에 반응하는 정도
30. 사회학습이론에 기반한 진로발달 과정의 요인으로 다음 사례와 밀접하게 관련 있는 것은?
① 유전적 요인과 특별한 능력 ② 직무 적성
③ 학습 경험 ④ 과제접근 기술
31. 직무 스트레스에 관한 설명으로 틀린 것은?
① 지루하게 반복되는 과업의 단조로움은 매우 위험한 스트레스 요인이 될 수 있다.
② 복잡한 과제는 정보 과부하를 일으켜 스트레스를 높인다.
③ 공식적이고 구조적인 조직에서 주로 인간관계 변수 때문에 역할갈등이 발생한다.
④ 역할모호성은 개인의 역할이 명확하지 않을 때 발생한다.
③ 공식적이고 구조적인 조직에서는 주로 구조적 변수(의사결정의 참여, 부하의 폭 등)때문에 역할갈등이 발생한다.
32. 성격의 5요인(Big Five)에 해당하지 않는 것은?
① 정서적 안정성 ② 정확성
③ 성실성 ④ 호감성
노동부에서 사용하고 있는 직업선호도 검사는 성격5요인(Big 5) : 외향성,호감성(친화성), 성실성, 정서적 불안정성,경험에 대한 개방성을 측정하고 있다. (외,호,성,정,경)- 두문자 암기법
정확성은 해당하지 않는다. 정서적 안정성도 정답은 아니다. 정서적 불안정성이 정확한 표현이다. 문제의 오류인 것 같다.
33. 다음 사례에서 A에게 해당하는 홀랜드(Holland)의 직업성격 유형은?
① 탐구적(I) ② 사회적(S)
③ 실제적(R) ④ 관습적(C)
현실적(R) 을 실제적(R)으로 표현하여 출제한 것. 그래서 R I A S E C 으로도 알아둬야 할 문제이다
34. 데이비스와 롭퀘스트(Davis &Lofquist)의 직업적응이론에서 적응양식의 차원에 해당하지 않는 것은?
① 의존성(dependence) ② 적극성(activeness)
③ 반응성(reactiveness) ④ 인내(persenerance)
Lofquist Dawis의 직업적응 이론에서 적응유형의 개념
직업적응 방식 차원 : 융통성, 끈기, 적극성, 반응성
성격양식 차원 : 민첩성, 역량, 리듬, 지구력
35. Super의 진로발단단계 중 결정화, 구체화, 실행 등과 같은 과업이 수행되는 단계는?
① 성장기 ② 탐색기
③ 확립기 ④ 유지기
Super의 진로발달단계중 탐색기의 과업수행단계(직업발달과업)는 결정화, 구체화, 실행이다.
결정화 : 자신이 하고 싶은 일이 무엇인지 명확히 하는단계
구체화 : 특정 직업에 대한 선호가 생기고 구체화 되는 단계
실행 : 선택한 특정직업에 대한 노력을 기울이는 단계
36. 로(Roe)의 욕구이론에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 아동기에 형성된 욕구에 대한 반응으로 직업선택이 이루어진다고 본다.
② 가정 분위기의 유형을 회피형, 정서집중형, 통제형으로 구분하였다.
③ 직업군을 8가지로 분류하였다.
④ 매슬로우가 제시한 욕구의 단계를 기초로 해서 초기의 인생경험과 직업선택의 관계에 관
한 가정을 발전시켰다.
② 가정 분위기의 유형을 회피형, 정서집중형, 수용형으로 구분하였다.
37. 자신의 직무나 직무경험에 대한 평가로부터 비롯되는 유쾌하거나 정적인 감정 상태는?
① 직무만족 ② 직업적응
③ 작업동기 ④ 직무몰입
직무만족은 직무에 대한 감정에 관한 것, 즉 좋아함과 싫어함의 쾌락적인 반응이다.
작업동기는 어떤 행동을 일으키게 하는 유기체에 존재하는 힘 또는 동인이다.
38. 다음 설명에 해당하는 행동특성을 바르게 나타낸 것은?
① ㄱ : 일 중독증, ㄴ : 소진
② ㄱ : A형 성격, ㄴ : B형 성격
③ ㄱ : 내적 통제소재, ㄴ : 외적 통제소재
④ ㄱ : 과다 과업지향성, ㄴ : 인간관계지향성
일 중독과 소진 상태를 말한다.
39. 가치중심적 진로접근모형의 명제에 관한 설명으로 틀린 것은?
① 개인이 우선권을 부여하는 가치들은 얼마되지 않는다.
② 가치는 환경 속에서 가치를 담은 정보를 획득함으로써 학습된다.
③ 생애만족은 중요한 모든 가치들을 만족시키는 생애역할들에 의존한다.
④ 생애역할에서의 성공은 개인적 요인보다는 외적 요인들에 의해 주로 결정된다.
생애역할에서의 성공은 학습된 기술, 인지적, 정의적, 신체적 적성 등 다양한 요인들에
의해 결정된다.
40. 다음 중 조직에서 직원의 경력개발을 위해 사용하는 프로그램과 가장 거리가 먼 것은?
① 사내 공모제 ② 후견인(mentoring) 프로그램
③ 직무평가 ④ 직무순환
직무평가는 직무의 복잡성, 곤란도, 책임의 정도등 조직 내에서 직무들의 상대적 가치를 결
정하는 과정을 말한다.
21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
④ | ② | ① | ④ | ③ | ③ | ③ | ② | ④ | ④ |
31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 |
③ | ② | ③ | ① | ② | ② | ① | ① | ④ | ③ |
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