2023년 고위감사공무원단 및 과장급 직위 후보자 역량평가 과제수정 개발 및 운영」
□ 사업목적
○ 평가대상 직위에서 요구되는 직위별 핵심역량을 객관적이고 타당하게 측정하기 위한 역량평가 과제수정 개발
○ 역량평가 운영을 외부 전문기관에 위탁하여 평가과정의 공정성·객관성을 확보하고 평가결과에 대한 신뢰성 보장
□ 사업기간 : 계약체결일로부터 90일 이내
□ 사업예산 : 48,000,000원(부가세 포함)
□ 계약방법 : 제한경쟁입찰(총액) / 협상에 의한 계약
□ 공동계약 : 불가
※ 본 사업은 과제수정 개발을 면밀히 설계하고 실제 평가를 효율적으로 운영하며, 평가결과를 지속 관리하여야 하는 등 사업내용 및 추진의 연속성이 필요한 사항으로 공동계약 불가
□ 기본방향
○ 고위감사공무원단 및 과장급 직위 후보자의 역량을 잘 측정·평가할 수 있는 공정성, 객관성 및 변별력을 갖춘 평가과제 수정 개발 및 평가 운영
□ 사업범위
○ 평가대상 직위별(고감단, 과장급) 역량평가 과제 개발(3개 과제, 각 1Set)
○ 평가위원용 매뉴얼(가이드) 개발
○ 역량평가 운영 및 결과보고
□ 사업 세부내용
역량평가 과제수정 개발(3개 과제, 각 1Set)
○ 기본방향
- 기존 보유 중인 과제의 소재, 시나리오, 상황 배경, 및 통계자료 등 구성요소를 최신 감사환경 등에 맞도록 수정·재편
| 《 역량평가 과제수정 기본방향 》 |
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※ 이 외에도 제안사는 더 적합한 실행방안 제안 가능 |
- 고감단 및 과장급 직위의 핵심역량(8개, 별첨1 참조)을 정확히 측정·평가할 수 있도록 평가과제 수정
▪ (고감단) 전략적사고, 문제인식, 성과지향, 변화관리, 고객만족, 조정·통합, 윤리의식, 감사지휘 ▪ (과장급) 감사기획, 성과관리, 조직관리, 감사지휘, 의사소통, 이해관계조정, 동기부여, 윤리의식 |
○ 개발범위
- 1Set는 발표, 집단토론, 역할수행 등 3개 과제로 구성, 외부전문가 자문회의 실시
평가과제 | 평가내용 |
발표 (Presentation) | 평가대상자가 미리 직접 작성한 사전조사서를 기초로 발표, 직무수행에 필요한 역량 보유 여부를 심층 인터뷰를 통해 판단·평가 |
집단토론 (Group Discussion) | 다수의 피평가자를 제한된 시간 동안 특정 문제에 대해 서로 다른 입장과 의견을 토론하고 이를 통해 합의된 결론을 도출하는 과정 평가 |
역할수행 (Role Play) | 피평가자가 상관․부하․동료 역할을 하는 평가자와 1:1로 대화하여 문제를 해결하는 과정 평가 |
○ 고려사항
- 공정하고 중립적인 내용으로 구성하되, 감사업무 특수성이 적절히 반영되도록 평가과제 구성
- 계약일로부터 60일 이내에 평가과제 수정 개발 완료(일정상 최대한 빠를수록 좋음)
2. 평가위원용 매뉴얼(가이드) 수정 개발
○ 기본방향
- 평가위원 간 평가의 신뢰성 및 통일성 확보를 위한 매뉴얼 수정·보완
○ 개발범위
- 역량 및 행동요소별 평가지표(5점 척도), 평가중점, 역량평가의 강점·약점에 대한 행동관찰 사례, 역량평가 과제별 답안양식(평가표 포함) 등
- 별도의 평가위원용 과제 요약본 작성
3. 역량평가 운영
○ 운영방향
- 역량평가 운영의 철저한 사전준비 및 평가진행을 통한 신뢰성 및 수용성 확보
○ 운영범위
- (평가대상자 교육·관리) 역량평가 대응능력을 배양하기 위한 후보자 교육과정 과제실습 진행, 평가일정 및 유의사항 등 사전교육 실시, 보안관리 등 제반 사항 준비
※ 후보자 교육과정(고감단: ’23. 2.. 1.~2.. 3. 과장급: ’23. 2.. 8.~2.. 10. 예정)은 감사교육원에서 주관하며, 집단토론 및 역할수행 등의 실습 진행(교육비 등은 감사교육원에서 별도 지급)
- (평가위원 섭외·관리) 공정하고 객관적인 평가가 가능한 평가위원(교수급) 섭외, 역량평가 요령 및 평가기준, 보안관리 등 사전교육 실시
※ 발주청과 사전 협의를 거쳐 평가위원을 섭외하여야 하며 발주청의 요청이 있을 경우 평가위원 교체 가능
- (평가진행) 평가운영 일정표 작성, 평가과제 인쇄 및 수거, 평가 진행인력 교육·배치, 평가 진행물품 준비 등 제반 사항 준비
※ 토론평가(3인 1조) 결원 발생 시 대리자 역할 수행
○ 고려사항
- 평가 상세일정, 지원인력의 범위 및 역할 등 평가운영 관련 세부사항을 제안서에 포함
[ 2023년 역량평가 실시계획(안) ]
구분 | 내용 | 비고 |
일시 | 2023년 3월 초(예정) |
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장소 | 감사교육원(일부 본원 가능) |
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대상 | 고위감사공무원단 및 과장급 30명 내외 |
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평가기법 | 발표, 집단토론, 역할수행 |
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평가위원 | 10명 내외 | 교수급 유경험자 |
* 일시, 장소, 대상, 평가위원 등은 감사원 사정에 따라 변동 가능
- 평가위원 선정 및 구성방법(안) 등을 제안서에 포함하고, 과제개발 및 평가 운영 전반에 있어 보안 유지를 위한 보안 감독·관리 및 보안대책 제시
※ 특정 평가위원을 제시하기 어려운 경우 평가위원의 전공분야, 소속 등을 중심으로 구성
4. 평가결과 보고
○ 평가 종료 후 평가대상자별 점수 및 평가의견 등 평가결과를 즉시 제출
- 역량평가 결과보고서와 별도로 개인역량별 점수, 평균점수와의 비교, 역량별 행동관찰 결과 등을 담은 개인별 피드백 보고서 제출
- 역량평가 피드백 목적으로 간부 후보들에 대한 평가결과를 종합적으로 분석·정리한 후 도출한 역량평가 개선안 제언
별첨 1 |
| 고위감사공무원단 및 과장급 직위 역량 등 |
구분 | 역량群 (4개) | 역량 (8개) | 정의 | 평가 과제 |
고위감사 공무원단 | 사고 | 전략적 사고 | 장기적인 비전과 목표를 설정하고 이를 실행하기 위한 대안의 우선순위를 명확히 하여 추진방안을 확정 | 토론 평가 |
문제인식 | 정보의 파악 및 분석을 통해 문제를 적시에 감지·확인하고 문제와 관련된 다양한 사안을 분석하여 문제의 핵심을 규명 |
업무 | 성과지향 | 주어진 업무의 성과를 극대화하기 위한 다양한 방안을 강구하고, 목표달성 과정에서도 효과성과 효율성을 추구 | 역할 수행 |
변화관리 | 환경 변화의 방향과 흐름을 이해하고, 개인 및 조직이 변화상황에 적절하게 적응 및 대응하도록 조치 |
관계 | 고객만족 | 업무와 관련된 상대방을 고객으로 인식하고 고객이 원하는 바를 이해하여 그들의 요구를 만족시키려는 노력 | 역할 수행 |
조정․ 통합 | 이해당사자들의 이해관계 및 갈등상황을 파악하고 균형적 시각에서 판단하여 합리적인 해결책을 제시 | 토론 평가 |
기타 | 공무원 윤리의식 | 국민의 공복으로서 공무원이 기본적으로 갖추어야 할 윤리를 준수하고 이를 기준으로 행동 | 발표 평가 |
감사지휘 수행능력 | 국정 정책 목표와 연계하여 국가 주요 시책에 대한 합리적 감사방향과 감사 초점을 제시하고, 구체적이고 적극적인 리더십을 발휘하여 감사자원(시간,인력 등)을 합리적이고 생산적으로 관리하며, 감사의 목적 및 목표에 부합하는 소정의 결과를 도출하여 감사보고서 등으로 쉽게 표현하는 능력 |
과장급 | 사고 | 감사기획 | 국가 주요 시책에 대한 다양한 분석을 통해 현안을 파악하고, 합리적 감사방향과 감사초점을 제시하는 역량 | 역할 수행 |
업무 | 성과관리 | 조직의 미션과 전략에 부합하는 성과목표를 수립하고, 이를 달성하기 위해 업무집행과정을 점검하고 관리하는 역량 | 역할 수행 |
조직관리 | 전체 조직 및 각 부서간의 관계를 고려하여, 감사자원(시간, 인력 등)을 합리적이고 생산적으로 관리하며, 업무를 배분하고 조직화하는 역량 | 토론 평가 |
감사지휘 | 구체적이고 적극적인 리더십을 발휘하여 감사의 목적 및 목표에 부합하는 감사결과를 도출하는 역량 | 발표 평가 |
관계 | 의사소통 | 상대방의 의견을 경청하여 그 의미를 정확히 이해하고 자신의 의견을 명확하고 효과적으로 전달하는 역량 | 토론 평가 |
이해관계 조정 | 공동의 목적을 위해 다양한 이해관계자들 간의 갈등을 해결하고 협력적인 업무관계를 구축·유지하는 역량 |
동기부여 | 부하직원들이 같은 조직의 구성원으로서 자발적인 노력과 적극적인 자세로 업무를 잘 수행할 수 있도록 유도하고 지원하는 역량 | 역할 수행 |
기타 | 공무원 윤리의식 | 국민의 공복으로서 공무원이 기본적으로 갖추어야 할 윤리기준에 따라 행동하는 역량 | 발표 평가 |
영광역량평가센터
서울특별시 동작구 장승배기로 142-1