유럽의 클라우드 컴퓨팅 현황: 도입 증가, 낮은 수익, 엄청난 잠재력

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유럽의 클라우드 컴퓨팅 현황: 도입 증가, 낮은 수익, 엄청난 잠재력

2024년 4월 2일| 기사

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클라우드 가치 확보에 대한 과제, 특히 유럽 기업에 고유한 과제를 극복하려면 5가지 전략이 필요합니다.

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표면적으로는 많은 유럽 기업의 클라우드 여정이 인상적인 이야기입니다. 최근 설문조사에 참여한 유럽 기업 중 무려 95%가 클라우드에서 가치를 창출하고 있다고 답했으며, 3명 중 1명 이상이 워크로드의 절반 이상을 클라우드에서 처리할 계획이라고 답했습니다.

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저자 소개

하지만 표면 아래를 긁어보면 이야기가 좀 덜 장밋빛이 됩니다. 예를 들어, 기업이 획득한 가치의 대부분은 고립된 주머니와 하위 규모에 남아 있습니다.

클라우드에서 완전한 가치를 창출하기 위해 고군분투하는 기업은 결코 유럽 기업만이 아닙니다. 북미와 아시아에 있는 그들의 사촌 기업들도 비슷한 성장통을 겪었습니다. 그러나 어떤 면에서는 유럽 기업들이 뒤쳐져 있습니다. 예를 들어, 클라우드 노력의 초점은 비즈니스 운영 개선보다 가치 창출 비율이 낮은 IT 개선에 불균형적으로 맞춰져 있었습니다. 비즈니스 운영에서 더 높은 가치의 클라우드 사용 사례로 전환하면 훨씬 더 많은 가치가 창출될 것입니다.

유럽 ​​기업이 클라우드 야망과 활동을 가속화하는 것은 매우 중요합니다. 클라우드 채택을 넘어 혁신과 개척에 도전하는 Forbes Global 2000 기업에는 최대 3조 달러의 자금이 지원됩니다 .1새로운 기술, 특히 생성적 AI(gen AI)를 활용하는 능력은 기업이 클라우드 프로그램을 얼마나 잘 구축하고 확장할 수 있는지에 달려 있습니다. 유럽의 성장 야망은 클라우드 분야의 성공에 달려 있다고 해도 과언이 아닙니다. 혁신에 Gen AI를 효과적으로 통합하는 기업은 마이그레이션된 각 비즈니스 도메인에 대해 동종 기업보다 최대 7배의 ROI를 달성할 수 있습니다.2이러한 잠재력으로 인해 Gen AI를 클라우드 채택에 통합하는 것은 성공적인 클라우드 여정을 위해 "필수" 조치가 됩니다.

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설문조사에 대하여

우리는 클라우드에 대한 그들의 열망, 효과가 있었던 것, 배운 것을 더 잘 이해하기 위해 유럽의 여러 부문에 걸쳐 수십 명의 최고 경영진과 클라우드 리더를 대상으로 설문 조사를 실시했습니다(방법론은 사이드바 "설문 조사 정보" 참조). 표본 크기는 상대적으로 적지만, 대규모 클라우드 전환에 대해 수십 개의 유럽 대기업과 협력한 우리의 경험과 함께 결과는 클라우드에 대한 유럽의 경험에 대한 흥미로운 지표를 정확히 찾아내고 가치 창출로 향하는 경로를 제안합니다.

유럽의 클라우드에 대한 좋은 소식

유럽에서는 클라우드가 운영 효율성과 전반적인 혁신을 위한 중추적인 요소로 간주됩니다. 유럽 기업의 90% 이상이 클라우드 프로그램을 우선 순위로 두고 있으며 1/3 이상이 정기적으로 경영진 수준에서 진행 상황을 논의하고 있습니다.

설문 조사 결과에 따르면 기업의 1/3 미만이 워크로드의 50%를 클라우드에 두고 있는 것으로 나타났지만 이에 대한 열망은 점점 커지고 있습니다. 3개 중 2개 회사는 이미 클라우드 기반을 갖추고 있으며(워크로드의 20% 이상이 클라우드에 있음), 2개 중 1개는 클라우드로 대규모 마이그레이션을 수행하거나 클라우드에서 새로운 애플리케이션과 기능을 구축하고 있다고 말합니다. 이미 기반을 갖춘 기업 중 약 65%가 워크로드의 20% 이상을 클라우드에 두고 있습니다(그림 1). 이번 연구 결과에는 특히 주목해야 할 두 가지 사항이 있습니다. 하나는 클라우드 채택 규모를 결정하는 기준이 부문마다 다르다는 것입니다. 소매업체는 일반적으로 은행보다 규모에 맞게 클라우드에 더 많은 워크로드를 요구합니다. 두 번째는 기업이 클라우드를 채택하는 동안에도 기술 자산의 ​​상당 부분이 온프레미스에 남아 있다는 것입니다. 예를 들어, 워크로드의 50%를 초과하는 클라우드를 채택한 회사의 약 3분의 2는 여전히 활동의 20% 이상을 온프레미스에 유지하고 있습니다.

전시 1

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유럽 ​​기업은 이미 클라우드 프로그램에서 가치를 창출하고 있습니다. 수익이 충분하지 않다고 답한 기업(13%)보다 클라우드 투자에 만족한다고 답한 기업(55%)이 4배 더 많습니다. 조사 대상 기업 중 약 95%가 보안, 품질 등 어느 정도의 운영 개선을 달성했으며, 75%는 IT 비용 절감이나 생산성 향상을 실현했습니다. 또한 50% 이상이 클라우드 프로그램을 통해 새로운 수익을 창출할 수 있었고, 1/3은 IT 이외의 비용 절감 효과를 보았습니다.

미국 플레이어와 마찬가지로 유럽 플레이어도 코드 배포 및 보안 제어 자동화에 큰 관심을 보였습니다(각각 50%, EU 및 미국 플레이어는 66%).삼또한 그들은 특히 어려운 작업인 개발자 생산성 향상을 모색하고 있습니다. (이러한 개선을 보고한 미국 기업 중 절반은 이를 정량화할 수 없습니다.)4이러한 노력의 성공은 운영 모델과 밀접하게 연관되어 있으며, 민첩한 기업은 눈에 띄게 더 높은 정량적 결과를 보고합니다(민첩한 미국 기업의 41%는 개발자 생산성이 20% 이상 향상되었다고 보고한 반면, 민첩하지 않은 미국 기업의 경우 9%가 개선했습니다).

유럽의 클라우드 여정에 대한 성장의 여지

거의 모든 유럽 기업이 클라우드 프로그램을 통해 가장 확실한 이점을 얻었지만, 82%는 이러한 영향이 비즈니스의 특정 영역으로 제한되거나 부분적으로만 실현되거나 아직 초기 단계에 있다는 점을 인식하고 있습니다.

이러한 부족 현상이 발생하는 이유 중 하나는 유럽 기업이 클라우드 영향을 측정하는 방식 때문입니다. 대부분의 기업(71%)은 이를 IT 운영 개선, 66%는 IT 비용 절감, 63%는 클라우드 애플리케이션 수로 평가합니다. 그러나 유럽 기업 3곳 중 약 1곳만이 IT 외부의 비용 절감(37%)이나 새로운 수익 창출(32%)과 같은 비IT 결과를 모니터링합니다.

미국 기업에 비해 약 5배 더 많은 유럽 기업이 여전히 기존 워크로드를 리프팅 및 전환하는 데 중점을 두고 IT 주도 클라우드 마이그레이션을 추구하고 있습니다.5IT 이점에 초점을 맞추는 것은 수익 창출을 원하는 유럽 기업의 우려 사항입니다. 우리의 연구와 경험에 따르면 클라우드의 잠재적 가치 중 약 3분의 2는 비즈니스 운영의 수익 증대와 비용 절감에서 비롯됩니다.6IT 이외의 결과를 측정하는 유럽 기업은 그렇지 않은 기업보다 지속적으로 클라우드에서 더 많은 가치를 창출합니다(29% 대 13%).

놀랍지도 않게 FinOps 채택률도 다양합니다. 유럽 기업의 63%가 어느 정도 채택을 보고한 반면 미국 기업의 경우 87%가 채택했습니다. 이러한 격차는 클라우드 지출의 차이로 인한 것일 가능성이 높으며 유럽 기업의 클라우드 역량이 성숙해짐에 따라 줄어들 것입니다.

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전략부터 규모까지 기술의 약속을 지켜드리겠습니다.

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유럽 ​​기업이 클라우드를 통해 앞서 나갈 수 있는 방법

경험에 따르면 클라우드에서 가치를 얻는 기업은 비즈니스 가치를 혁신의 핵심으로 두고 IT 운영 모델을 현대화하고 강력한 기반을 구축합니다(자세한 내용은 " 클라우드 가치를 찾아서 " 참조).

유럽 ​​기업은 이 입증된 청사진을 따라야 하지만 해당 지역에만 적용되는 몇 가지 요소도 있습니다(그림 2).

전시 2

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유럽 ​​클라우드 여정의 고유한 기능으로 인해 클라우드를 대규모로 채택하려는 플레이어에게 5가지 전략적 우선순위가 부여됩니다.

1. CSP, SI와의 관계를 진정한 파트너십으로 발전시킨다.

설문조사에 따르면 CSP(클라우드 서비스 공급자)와 SI(시스템 통합업체)가 클라우드 여정에서 유럽 기업의 중요한 파트너인 것으로 나타났습니다. 유럽 ​​기업은 비즈니스 가치를 포착하고 역량을 구축하며 혁신을 가속화하기 위해 "전통적인" 공급업체 관계를 넘어서야 합니다. 여기에는 비즈니스 혁신 목표(예: 역량 구축, 인재 유치 및 제품 개발 지원)에 대해 CSP 및 SI와 협력하고, 회사 자체 역량을 구축하고 기술 인력을 교육하기 위한 파트너십 구조를 구성하는 것이 포함됩니다. 이러한 전략적 파트너십은 일반적으로 다음 네 가지 차원으로 구성됩니다.

• 새로운 비즈니스 기회: 클라우드 기반 서비스 및 제품 포트폴리오의 공동 설계
• 마이그레이션 자금: 마이그레이션 노력을 지원하고 일시적인 비효율성을 상쇄하기 위한 재정적 약속(예: 마이그레이션 기간 동안의 추가 할인)
• 역량 구축: 인재 유치를 위한 기술 향상/재교육 프로그램 시작, 지식 이전, 공동 외부 마케팅(예: 언론, 온라인 캠페인) 지원
• 운영 모델: 클라우드 프로그램에 대한 조정 및 거버넌스 정의

유럽의 한 대규모 다국적 기업은 한 CSP와 전략적 파트너십을 구축하여 마이그레이션 초기 단계를 가속화하는 데 투자 지원을 제공했습니다. 또한 CSP, 사내 직원 및 여러 SI와 협력하여 가장 가치 있는 애플리케이션(예: 전자 상거래 관련 애플리케이션)을 마이그레이션하여 여러 달에서 배송 주기를 가속화하는 100명 이상의 디지털 공장을 만들었습니다. 최대 몇 주) 또는 현대화를 통해 쉽게 이점을 얻을 수 있는 경우(예: 더 이상 사용되지 않는 독점 데이터베이스에서 오픈 소스 옵션으로 이동). 회사는 인프라 및 운영 자동화에 추가로 투자하여 정규 직원을 20% 줄이는 데 도움을 주었습니다. 클라우드 마이그레이션을 통해 개발 속도가 빨라지고 연간 2천만 유로 이상의 비용이 절감되어 수백만 유로 상당의 가치가 창출되었습니다.

2. 클라우드 기능을 활용하기 위한 작업 방식 현대화

실제로 기업은 효과적인 클라우드 운영을 위해 상호 강화하는 세 가지 요소 , 즉 비즈니스 가치, 소규모 다기능 팀에서 신속하게 움직이기, 충분한 기반 구축에 집중해야 합니다. CSP 및 SI와의 협력이 중요하다는 점을 감안할 때 기업은 이들을 파트너로 대우하고 운영 모델에 통합하는 데 신중을 기해야 합니다. 이는 규정 준수, 코드 마이그레이션, 도구 사용 등의 기능에 대한 명확한 보기를 개발하고 이를 관련 팀과 연결하는 것을 의미합니다. 성공 여부는 CSP와 SI가 좋은 결과와 유지 관리하기 쉬운 코드를 제공하기 위한 장기적인 인센티브를 갖도록 계약이 얼마나 잘 구성되어 있는지에 달려 있습니다.

수십억 달러 규모의 혁신을 시작한 중부 유럽의 한 생명 과학 회사는 새로운 비즈니스-IT 운영 모델과 클라우드 기반 IT 제공 프로세스를 채택했습니다. 또한 3개의 CSP와 제휴하여 제품 개발에 AI 기능을 통합하고 클라우드 서비스 포트폴리오를 구축했습니다. 현재 이 회사는 워크로드의 50% 이상을 클라우드에서 실행하고 있으며 비용 절감, 운영 개선 및 새로운 수익원 측면에서 상당한 영향을 미치고 있습니다.

3. FinOps를 구현하여 클라우드 지출을 최적화하고 클라우드의 영향을 모니터링합니다.

유럽 ​​기업이 미국 기업으로부터 배울 수 있는 한 가지 교훈은 지출 관리 기능( FinOps )에 조기에 투자하는 것이 중요하다는 것입니다. 많은 기업이 클라우드 마이그레이션 프로그램의 초기 단계에서 FinOps를 부족하게 만드는 경향이 있지만 비용이 빠르게 증가할 수 있기 때문에 후회하게 됩니다. 다른 중요한 교훈에는 리더십의 메시지 전달, 가치 포착을 가능하게 하는 이해관계자의 동의 확보, 클라우드 작업 방식에 대한 엔지니어 교육, 가능한 경우 자동화를 통한 FinOps 제공 등 영향을 미치는 메커니즘을 구축하여 최적화 기회에 대한 조치를 취하는 것이 포함됩니다. FinOps를 가장 효과적으로 구현한 조직은 이를 다른 팀에서 관리하는 별도의 활동이 아닌 엔지니어링 모범 사례의 일부로 만듭니다.

McKinsey의 클라우드

통찰력 읽기

4. 클라우드 기능을 확장할 때 ROI 균형을 명확히 하십시오.

클라우드의 가치는 비즈니스 운영에 집중하고 확장하는 데서 나옵니다. 그러나 대규모 클라우드를 사용하려면 클라우드의 워크로드 수보다 ROI에 더 중점을 두어야 합니다. 마이그레이션된 워크로드의 ROI 손익분기점은 다양하며 워크로드 채택에 적합한 목표 수준을 결정하려면 사례별로 평가해야 합니다. 목표 수준을 넘어서 채택이 증가하면 수익이 감소하고 채택률이 너무 높으면 결국 ROI가 감소합니다. 예를 들어 Forbes Global 2000 제약 회사에 대한 분석에 따르면 긍정적인 8년 ROI를 달성하려면 40%의 채택이 필요했지만 80%를 초과하는 채택에서는 이점보다 비용이 더 많이 발생했습니다.

남부 유럽의 한 은행은 클라우드 네이티브 엔지니어링 방식을 채택하고 CSP 및 SI와의 파트너십을 통해 클라우드 워크로드의 20% 미만으로 상당한 이점을 얻을 수 있었습니다.

5. 기존 규정 준수 기능을 CSP 및 SI의 기능과 연결하여 빠르게 변화하는 규제 환경을 관리합니다.

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클라우드에 대한 유럽의 규제 환경

국가 및 지역 수준의 규제 범위와 다양성을 고려할 때 유럽의 많은 기업은 이 분야에서 앞선 역량을 보유하고 있습니다. 그러나 클라우드나 생성 AI 등 새롭게 등장하는 기술에 대한 규정이 진화하면서 기업의 기존 프로세스에 부담이 되고 있습니다(사이드바 "클라우드에 대한 유럽 규제 환경" 참조). CSP와 SI는 이 분야에서 강력하고 전담적인 역량을 보유하고 있는 경우가 많으며 기술 수준 규정 준수에 대한 경험과 문서 등을 제공할 수 있습니다. 기술 리더십은 이러한 기능을 자체 프로세스(예: 데이터 및 액세스 관리)에 신중하게 통합할 뿐만 아니라 CSP 및 SI의 규제 전문가와 자체 회사 내 전문가 간의 명확한 커뮤니케이션(예: 기술에 대한 규제 영향)을 보장해야 합니다. 사유지).

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유럽 ​​기업의 성장과 생산성을 향한 모든 경로는 궁극적으로 클라우드를 거쳐야 합니다. 장애물을 피하는 방법을 이해하고, 가치가 어디에 있는지에 대한 명확한 견해를 개발하고, 해당 가치를 포착할 수 있는 역량에 투자함으로써 유럽 기업은 성장 야망을 달성하기 위한 큰 발걸음을 내딛을 수 있습니다.

저자 소개

Bernardo Betley 는 McKinsey 마드리드 사무소의 파트너 파트너, Thomas Delaet 는 브뤼셀 사무소의 파트너, Hana Dib 은 두바이 사무소의 파트너 파트너, Bjørnar Jensen 은 취리히 사무소의 수석 파트너, Bernhard Mühlreiter는 맥킨지 사무소 의 파트너입니다. 비엔나 사무실.

저자는 이 기사에 기여한 Lili Chateaux Nock, Bernardo D'Alte, Andrea Del Miglio, Philipp Hühne, James Kaplan, Szimonetta Rasky, Eduardo Rivero, Barr Seitz 및 Arnaud Tournesac에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다.