벤츠 부품조회 프로그램인 epc는 벤츠코리아에서 관리 하는 것이 아니고 독일 본사에서 관리합니다. 해당 사항을 독일 본사에 이메일등으로 알려주면 확인 후 epc에 제대로 반영해서 수정합니다. 제 55도 초기에 프론트 디스크가 350용으로 표기되어 본사에 알려주어 업데이트 해준적이 있습니다. 서비스센터는 epc에 차대 넣고 부품을 조회하는 방법밖에는 없어서 어쩔 수 없었을겁니다. epc가 잘못될 확율이 정말 드믈기때문에요. 해당 서비스센터에 강력 항의하시면 좀더 빨리 epc 업데이트가 될겁니다.
혹시 몰라서 제가 가지고 있는 2009년 slk350 amg패키지 차량의 차대 번호로 앞패드를 조회해 보니. 패드가 두개가 조회 됩니다. A0004208004 = 0044209020 이걸 받으신거 같아요. 다른 하나는 A0044205120 입니다. 이게 해당 차량에 맞는 품번이고 102 사이즈입니다. 이렇게 몇가지 품번이 전산에 나올때는 해당 차량의 옵션코드를 확인하고, 각 품번상의 옵션코드와 비교조회를 해서 부품을 결정해야 하는데 부품과 직원이 잘 살펴보지 않은것 같습니다.
네 그래도 잘 해결되어 다행입니다. 그런데 본문에 "위 설명대로라면 전기형은 가로사이즈가 119mm고, 2006년식 이후(2007년식 부터)는 가로 102mm로 변경된걸 알 수 있습니다." 요건 좀 사실과 다릅니다. 실제 07, 08년도 차량에 회원님 차량엔 맞지 않는 패드가 맞는 차들이 많습니다. 제가 설명드렸듯이 옵션코드란것이 있는데 그거에 따라 다릅니다. 혹시 이 글을 보고 내차는 07년이니까 이거 주문해야지 하고 주문하시는 회원님들이 계실까봐 염려스러워 몇자 더 적었습니다.
네 저에게 있는 같은 연식의 350 amg 패키지 차량 두대를 확인했는데 회원님 차량의 옵션과는 다르게 브레이크 패드가 표시 됩니다. 제가 위에 언급드린 것처럼 전산에 옵션데이타를 수정해야 합니다. 아니면 품번 잘 기억해두셔서 주문시에 꼭 확인 하셔야겠어요. 만약 차량을 판매 하신다면 다음 차주도 또 같은 상황을 격게 되겠죠 ㅜ.ㅜ
제가 차를 소유 하고 있는 것은 아니구요. 저희 손님 차량 두대의 차대번호로 확인했습니다. 08년 중반기 생산한 09년식 차량입니다. 회원님의 차량의 생산 일자는 Shipment date 13.05.08 입니다. 그중 한대의 생산일자 Shipment date 16.05.08 입니다. 고로 같은 연식의 차량입니다.
첫댓글 고생하셨네요 ㅠ 센터에서 저 정도면 진짜 할말이 없네요 ㅠ
흔히 있는일은 아니겠지만
회사 전산이 완벽하다는 믿음을 갖고있는것 같아 안타깝고 속터집니다. ^^;
벤츠 부품조회 프로그램인 epc는 벤츠코리아에서 관리 하는 것이 아니고 독일 본사에서 관리합니다. 해당 사항을 독일 본사에 이메일등으로 알려주면 확인 후 epc에 제대로 반영해서 수정합니다. 제 55도 초기에 프론트 디스크가 350용으로 표기되어 본사에 알려주어 업데이트 해준적이 있습니다.
서비스센터는 epc에 차대 넣고 부품을 조회하는 방법밖에는 없어서 어쩔 수 없었을겁니다. epc가 잘못될 확율이 정말 드믈기때문에요. 해당 서비스센터에 강력 항의하시면 좀더 빨리 epc 업데이트가 될겁니다.
혹시 몰라서 제가 가지고 있는 2009년 slk350 amg패키지 차량의 차대 번호로 앞패드를 조회해 보니. 패드가 두개가 조회 됩니다.
A0004208004 = 0044209020 이걸 받으신거 같아요. 다른 하나는 A0044205120 입니다. 이게 해당 차량에 맞는 품번이고 102 사이즈입니다. 이렇게 몇가지 품번이 전산에 나올때는 해당 차량의 옵션코드를 확인하고, 각 품번상의 옵션코드와 비교조회를 해서 부품을 결정해야 하는데 부품과 직원이 잘 살펴보지 않은것 같습니다.
정확히는 차대 번호 알려주시면 확인해 드릴 수 있습니다.
전산상의 두가지 품번
제가 가지고 있는 차대의 옵션코드 951
부품 세부사항의 옵션코드 951. 제가 가지고 있는 차대로는 이렇습니다.
박찬호회원님 이렇게까지 자세히 알려주시고 신경써주셔서 감사합니다. 덕분에 많은 도움이 될것 같습니다. 차량은 입고했고 알려주신 품번도 전달해드렸습니다.
고객이 정확한 품번을 센터에 알려줘야하는건지
자괴감이 드네요. ㅎㅎ
정비완료되면 후기 올리겠습니다.
즐거운 하루 되세요~^^
잘 해결되시면 좋겠네요...그런데 의아한것은 서비스센터도 그렇지만 처음 주문하신 부품도매업 하시는 지인 그리고 샵 사장님도 맞지 않는 부품을 주문했다는것이 좀 그렇네요. 제가 이강연님 차량의 차대번호로 조회 해 보지 않아 그분들이 왜 실수를 하셨는지는 모르겠습니다.
WDBWK58F99F201544
제 차대번호입니다.
차대번호나 차량번호로 조회했을때 m0044209020/0044208004로만 조회된다고 센터에서 그러더라구요.
조회방법을 모르는건지 모르겠지만요
센터, 지인분, 샵사장님 모두 실수 하신건 아니네요.
확인해보니 말씀하신대로 A0004208004 한가지만 조회가 됩니다.
조심스럽게 제 개인적으로 추측해보면,
원차주 님이 아니시라면, 전차주 누군가가 브레이크를 바꾸었다, 또는 해당 차량에 원래 달려서 출고가 되었던 것이라면 전산에 옵션코드가 누락되었다. 입니다. 지극히 제 개인적인 추측입니다.
실제로 예전에 옵션코드가 전산에 누락된 차량이 있었습니다. 이런 경우 해당 차량의 차대넘버에 옵션코드를 추가했던 적이 있습니다. 이건 아마 서비스센터에서 독일본사에 요청해야 가능할것 같습니다. 회원님의 차량에 필요한 옵션코드는 951 입니다.
본문 내용에도 있지만 차대번호로
TRW와 EBC 사제 제품 주문해서
딱 맞은거 보면 순정이 맞습니다.
센터에서 제가 알려준 후기형 품번으로 주문해서 내일 교체해준다고 하네요.
누가 누구한테 알려줘야 하는건지 원~ ㅎㅎ
네 그래도 잘 해결되어 다행입니다. 그런데 본문에 "위 설명대로라면 전기형은 가로사이즈가 119mm고, 2006년식 이후(2007년식 부터)는 가로 102mm로 변경된걸 알 수 있습니다." 요건 좀 사실과 다릅니다. 실제 07, 08년도 차량에 회원님 차량엔 맞지 않는 패드가 맞는 차들이 많습니다. 제가 설명드렸듯이 옵션코드란것이 있는데 그거에 따라 다릅니다.
혹시 이 글을 보고 내차는 07년이니까 이거 주문해야지 하고 주문하시는 회원님들이 계실까봐 염려스러워 몇자 더 적었습니다.
아~ 그렇군요.
정리하자면 '같은 연식 350모델도 옵션에 따라 다르다'로 이해가 되네요.
제 차가 amg팩이라서 다른건지도 모르겠습니다.
하지만 확실한건 현재까지는 '제 차 차대번호로 벤츠서비스 EPC전산에서 앞패드 품번을 조회했을때 안맞는 품번이 등록되어있다.'는 안타까운 현실이네요. ^^;
해결되면 댓글이나 본문에 업데이트 해놓겠습니다.
네 저에게 있는 같은 연식의 350 amg 패키지 차량 두대를 확인했는데 회원님 차량의 옵션과는 다르게 브레이크 패드가 표시 됩니다. 제가 위에 언급드린 것처럼 전산에 옵션데이타를 수정해야 합니다. 아니면 품번 잘 기억해두셔서 주문시에 꼭 확인 하셔야겠어요. 만약 차량을 판매 하신다면 다음 차주도 또 같은 상황을 격게 되겠죠 ㅜ.ㅜ
실례지만 몇 년도 모델이신지요?
예전 제 차(w140)도 96년도 하반기에 후기형으로 바뀌면서 상반기 모델과는 몇 몇 부품이 다르기도 하더라구요.
제가 차를 소유 하고 있는 것은 아니구요. 저희 손님 차량 두대의 차대번호로 확인했습니다. 08년 중반기 생산한 09년식 차량입니다. 회원님의 차량의 생산 일자는 Shipment date 13.05.08 입니다.
그중 한대의 생산일자 Shipment date 16.05.08 입니다. 고로 같은 연식의 차량입니다.
어이없으면서도 후기형분들 패드관련 꿀정보네요~
카페 좋은게 이런거죠.
다른 회원분들은 시행착오가 없었으면 좋겠습니다. ^^
앞4피 패드만 차이있는거고 뒤는 차이가 없는것이겠지요?
뒤는 사제 EBC제품만 두번째라서 잘 모르겠네요 ㅎㅎ
55타시면서~~ 55는 전기 후기 또 다른 얘기입니다~
찬호님께서 알려주신 품번으로 교체 완료했습니다. 다시 한 번 감사드립니다. 👍