인사말 작성법 및 주의사항
1. 인사말의 정의
• 인사말은 형식을 갖춘 예의문으로서 인간관계를 원활하게 만들어 주기에 사회생활을 영위하는데 반드시 필요한 서식입니다.
• 인간에게 대인관계는 중요한 요소이며, 복잡한 현대 사회를 살아가는 우리에게 그 중요성은 더욱 커지고 있습니다. 현대인의 생활은 인사에서부터 시작한다고 해도 과언이 아닐 만큼 인사말은 사람들과 지속적인 관계를 맺는 데 필수불가결한 요소 중 하나입니다.
• 인사문은 그 사람이나 기업의 이미지를 대변할 수 있으므로 작성 시 공손하고 정중하게 예의와 격식을 갖추어 작성해야 합니다.
2. 인사말의 분류
창업식 식사(式辭), 축사, 환영사, 대회사, 개회사, 기념사, 취임사, 퇴임사, 송년사, 신년사, 송별사, 조사 등 상황과 목적에 따라 다양하게 작성할 수 있습니다.
3. 인사말과 비즈니스의 관계
• 통상적인 문안인사나 안부전화 등도 일종의 의례지만 이 통상적인 문안인사나 안부전화가 그리 크게 느껴지지 않게 보일지는 몰라도 이로 인하여 지속적인 인간관계 등을 유지하고, 알게 모르게 여러모로 도움을 받는다면 이 또한 비즈니스의 목적을 달성한 것이고, 사회적 성공의 디딤돌이 될 것입니다.
• 그러므로 개업인사 등을 일종의 의례적 겉치레로 치부해 소홀히 하여 지인으로부터 받을 수도 있는 도움을 받을 수 없게 되었다면 이는 실패한 비즈니스가 되고 사회적 성공을 느리게 하는 요인이 될 수 있음에 유의하여야 할 것입니다.
4. 인사말의 요건
• 인사말의 기본은 첫째, 상대방에게 호감을 주고 둘째, 상대방에게 폐를 끼치지 않고 편안하게 배려하며 셋째, 상대방을 존중하는 것입니다. 가볍게 건네는 인사말 한마디에도 진심 어린 마음이 담겨져 있어야 합니다.
• 인사말은 자연스럽게 즉석연설을 하는 경우도 있으나 중요한 행사에서는 반드시 글로 작성하여 읽는 것이 예의입니다. 따라서 인사말 작성에도 전문적인 지식과 기술이 필요합니다.
5. 인사말 작성 시 체크리스트
① 행사, 간담회 등의 개요(목적, 일정, 장소, 주요참석자, 식순, 결과 등) 조사를 충분히 준비하였는가.
② 말하고자 하는 사람의 의견을 정확하게 반영하였는가.
③ 맞춤법에 맞게 작성하였는가.
④ 호흡을 감안하여 문장의 길이를 조절하였는가.
6. 인사말의 종류와 작성요령
(1) 축사
• 시인은 시로써 축사하는 경우도 있지만, 대개는 가벼운 마음으로 간단하게 축사를 하는 경우가 많습니다. 축사는 축하말을 그대로 풀어서 쓴 것을 의미하는 만큼, 누구나 쉽게 알 수 있도록 3분~5분 이내의 길이가 적당합니다.
• 축사 대상은 기공식, 준공식, 개통식, 제막식, 회갑, 결혼, 정기총회, 이취임, 졸업 및 입학, 당선, 행사개최 등 행사의 주관자가 아닌 축하자로서 참석할 경우는 언제나 축사로 작성할 수 있습니다.
서론 |
본론 |
결론 | |||||
축하 및 감사 |
공적을 대상으로 축하를 하고 앞으로의 발전을 기대 |
마무리 인사 |
<작성예제>
○○○사장님의 회갑을 축하드립니다.
인생 50이라고 했던 시절에는 회갑이 마치 장수의 대명사처럼 느껴지기도 했겠습니다만, 평균수명이 높아진 오늘날에는 회갑이 어쩌면 장년과도 같은 느낌으로 받아들여지고 있습니다. 하지만, 60년이라는 세월은 분명히 그 어떤 하나의 획을 긋게 되기도 하는 인생의 이정표임에는 틀림없습니다.
인생항로는 다사다난하며 복잡하다고 합니다. 사실, 평화로운 때보다도 고통스운 때가 더 많은 것이 인생이라 하겠습니다. 그런 의미에서 생각해 보면 역시 오늘 이렇게 ○○○사장님의 행복하신 모습을 뵙는다는 것은 참으로 기쁜 일이 아닐 수 없습니다. 훌륭한 자제분들, 귀여운 손자, 손녀에 둘러싸여 회갑을 맞이하신 ○○○사장님은 그야말로 인생의 승리자가 아니실 수 없습니다.
○○○사장님은 그저 세상 거친 파도와 모진 비바람을 이겨냈을 뿐 아니라, 보기드문 노력으로 많은 사업에 그 솜씨를 발휘해 오셨습니다. 또한 ○○○사장님은 사업가로서뿐 아니라, 인간적으로도 매우 훌륭한 분이십니다. 성실하고 인정이 넘치는 사장님으로부터 배우는 바가 많았음을 많은 분들이 이야기합니다. 따라서 조합 이사장으로서도 높은 공적을 쌓아 오셨고 당업계의 발전을 이끌어 오시기도 했습니다.
아무쪼록 앞으로 더욱 건강에 유의하시며 더 크신 활약으로써 국가와 사회에 많은 기여를 해 주실 것을 부탁드리며 기원하는 바입니다.
다시 한 번 진심으로 축하드리며 이로써 축사에 갈음하겠습니다.
(2) 기념사
• 기념사는 의식의 주체로서 하는 인사말입니다. 국가에서 지정한 기념식 외에도 각 기관단체나 업체별로 기념일이 정해져 있는데 이 기념일에 하게 되는 인사말입니다. 이밖에도 신년사 , 송년사 등 연례행사 시 기념사를 하게 되는 경우가 많습니다.
• 사장이나 사원들의 활약상, 업적, 공적 등을 테마로 삼아 기념일을 맞은 회사가 오늘에 이르게 되기까지의 역사를 칭찬하는 것이 내용의 중심입니다.
• 창립기념사를 작성할 때는 사훈이나 사시(社是), 또는 회사의 장기시책(대책)등과 결부시키는 내용을 첨가하면 더욱 효과적입니다.
서론 |
본론 |
결론 | |||||
기념일의 취지, 목적, 참석자에 대한 감사 |
앞으로의 계획 당면과제에 대한 지원과 협조 요청, 발전기대 등 |
앞으로의 각오와 바램, 참석자에 대한 감사 |
<작성예제>
○○○○주식회사의 창립○주년을 기쁘게 생각하며 진심으로 축하드립니다. 저는 오래 전부터 ○○○○주식회사가 발전하리라는 확신을 가지고 있었으며 크게 관심을 기울여 왔기 때문에 오늘날의 충실한 사업내용과 그 창업 이래의 눈부신 발전에 특히 큰 기쁨을 느낍니다.
○○○○주식회사가 오늘날과 같은 성공을 거두게 된 것은 사장님을 비롯한 전사원의 노력과 협력이 있었기 때문이라고 생각합니다.
저는 일의 성질상 많은 회사에 출입하며 따라서 그 회사 분위기와 접촉하게 되는 기회가 많습니다만, ○○○○주식회사에 올 때마다 그 밝고 평화로우면서도 활기찬 분위기에 늘 감명을 받곤 했습니다. 인화단결의 기풍이 이토록 회사 구석구석까지 철저히 배어 있는 기업을 아직 본 적이 없습니다.
이제 이 ○○○○주식회사의 발전은 불을 보듯 명백합니다. 여러분께서는 부디 긍지와 자신감을 가지고 더욱 분투해 주십시오.
○○○○주식회사 창립○주년을 다시 한번 축하드립니다.
감사합니다.
(3) 송사와 답사
• 송사와 답사는 주로 학생들이 졸업식 때 주고받는 식사문입니다. 취임사, 이임사, 퇴임사, 고별사도 이에 속합니다. 요즘은 정년퇴임식이나 송별회 등에서도 자주 사용합니다. 다소 문장력이 있는 사람은 시로써 화답을 하기도 합니다.
• 졸업생과 재학생, 퇴임자와 재임자, 선배와 후배 등 대체로 상대적일 때가 많습니다.
• 너무 지나친 수식은 삼가면서 담담하게 읽어나갈 수 있도록 작성하는 것이 효과적입니다.
서론 |
본론 |
결론 | |||||
yes |
form |
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상대방에 대한 감사 및 인사 |
함께 있었던 일과 공적을 회고 |
희망과 축복의 메세지 |
<작성예제>
새 천년의 밝은 새해를 맞이하여 따스한 햇살이 용주동산을 가득 메우고 있습니다.
6년전 지금보다 더 젊으셨던 아버지 어머니의 손을 잡고 학교에 처음 입학하던 날, 병아리 마냥 비뚤비뚤 줄을 서있던 우리들을 아주 자랑스러운 모습으로 쳐다보시며 웃으셨는데......
벌써 6년이라는 세월이 지나 은행잎이 여섯 번 노오란 옷으로 갈아입는 것을 보며 저희들은 이렇게 의젓하게 자라, 웃고 울던 정든 학교, 존경하는 선생님, 사랑하는 아우들 곁을 떠나야 한다고 생각하니 눈물이 앞을 가립니다.
존경하는 선생님, 그리고 6년 동안 저희들을 뒷바라지 해주신 부모님, 또 바쁘신데도 저희졸업을 축하해주시기 위해 오신 여러 내외 귀빈 여러분!
저희 졸업생 일동은 고개 숙여 진심으로 감사 드립니다.
더 머무르고 싶어도 떠나야만 하는 저희들은 지나간 추억으로 돌리기엔 안타까운 것들이 정말 많습니다. 늘 비가 올까봐 잠을 설쳤던 소풍, 영차 영차 땀을 흘리며 모두 한마음이 되었던 운동회, 힘든 과정활동을 꿋꿋하게 이겨내고 자랑스런운 모습으로 돌아왔던 야영활동, 또한 한껏 부푼가슴으로 세상을 구경한 수학여행........
이제는 모두 아쉬움을 접어 아름다운 추억으로 언제까지고 이 가슴에 간직하겠습니다.
존경하는 교장 선생님, 교감선생님 그리고 여러 선생님!
저희들의 거친 꿈을 곱게 가꾸어주시고, 저희들 여린 마음을 튼튼하게 다듬어 주시느라 거칠어진 그 손을 우러러봅니다.
사랑과 정성으로 길러주신 선생님!
‘감사합니다’ 이 한마디로 어떻게 그 뜻을 다 담을 수 있겠습니까? 하지만 진심으로 감사합니다. 그리고 선생님들께서 저희들 가슴 가슴에 포근한 마음으로 심어준신 내일의 씨앗을 고이 간직하고 늘 푸르른 나무로 자라렵니다.
저희들은 용주 제 1회의 졸업생으로 부끄럽지 않게 아우들을 위한 발판을 만들어나가겠습니다. 정든 용주동산, 존경하는 선생님, 부모님, 그리고 사랑하는 아우들 모두모두 사랑합니다. 항상 건강하시고, 안녕히 계십시오.
(4) 치사
• 발대식, 우승 선수 환영식, 소방의 날, 민방위의 날, 군민의 날 등을 맞이하여 기관단체장이 하는 인사말 등이 이에 해당합니다.
• 격려, 치사, 환경, 대회사 등 대별해서 치사라고 하는 경우가 많으나 인사문을 작성하다 보면 크게 구분하지 않아도 좋습니다. 따라서 작성자가 화자의 의도를 감안하여 격려사나 치사, 대회사로 명칭을 붙이면 되고, 치사라고 해도 별로 무리가 없습니다.
• 서로에 대한 감사의 정을 정밀하게 전달할 수 있도록 작성하되 특히 취임사에는 자신의 포부, 앞으로의 계획 등을 반드시 삽입하여 작성합니다.
서론 |
본론 |
결론 | |||||
감사 |
지금까지의 공적소개 앞으로의 기대와 격려 |
기원과 축복 |
<작성예제>
[○○일보]의 창간을 ○○ 군민과 함께 진심으로 축하드립니다.
흔히 신문은 사회의 목탁이요 민주주의의 성서라고 말하고 있습니다. 일찍이 여론문화가 형성되었던 서구에서는 언론을 입법과 사법, 행정과 더불어 [제4부]라고 부르고 있습니다. 언론은 지역사회 발전과 지방자치시대를 구현해 나가는데 있어서 그 역할과 사명이 대단히 중요하다는 뜻입니다.
정보매체의 홍수 속에서 이번에 ○○일보가 창간되기까지에는 산고의 아픔과도 같은 많은 우여곡절이 있었던 것으로 알고 있습니다만, 아픈 만큼 성숙해진다는 말이 있듯이 앞으로 발전을 거듭하여 주민자치시대 정착과 언론문화 창달에 크게 기여하는 ○○의 중심 언론매체로 성장해 나가기를 바랍니다.
감사합니다.
(5) 추도사
• 추도사는 고인의 명복을 빌고, 참례자들의 마음 속에서도 조의를 표하는 마음이 우러나오도록 작성합니다.
<작성예제>
오늘, 당사(○○상사주식회사) 사장님이셨던 고 ○○○사장님의 3주기를 맞아 추도식을 가지게 되온 바, 바쁘신 가운데 많이 왕림해 주셔서 참으로 감사합니다. 유족과 당사를 대표하여 깊이 감사드립니다.
돌이켜보면 당사의 큰 기둥이셨던 ○○○사장님께서 이승을 떠나신 것은 바로 3년 전, 이곳에 오래 전부터 소망했던 ○○○공장을 건설하시고 겨우 순조롭게 조업이 시작되었던 무렵이었습니다. 당시 우리의 놀라움과 암담한 슬픔은 이루 표현할 길조차 없었습니다.
그러나 우리 모두는 고인이 되신 ○○○사장님의 유지를 받들어 일치협력, 회사 발전에 온 정성을 쏟았으며 덕분에 오늘날의 업적을 유지할 수 있었습니다. 이는 오직 고인의 생전 노력과 변함없는 여러분의 성원 덕분이라 사료하오며 다시 한번 감사드리는 바입니다.yes
고인께서도 하늘나라에서 매우 기뻐하시리라 생각합니다.
오늘은 고인과 생전에 가까이 지내시던 여러분만 초대했습니다. 부디 사랑과 평화의 시간을 보내 주시기 바라오며 고인의 추억을 많이 피로해 주시기 부탁드립니다.
감사합니다.
(6) 창업사
• 창업자측 대표자가 인사말을 할 때에는 새 회사의 이름과 대표자의 성명을 사회자가 정확하게 소개하는 것이 중요합니다.form
• 대표자의 자기 소개는 되도록 짧게 하고, 참석해 준 축하객들에게 정중한 감사인사를 합니다.
• 창업을 결의한 경위, 결의에서 개업에 이르기까지의 경과는 언급해도 되고 안 해도 되지만, 그 과정에서 받은 협력․지원에 대하여는 반드시 감사를 드리는 것이 좋습니다.
• 회사 업무의 개요는 반드시 설명하고, 상세 내용이나 업계 상황, 장래성을 추가해도 좋습니다. 장래에 대한 포부와 지원을 당부하는 문구를 마지막으로 삽입합니다.
<작성예제>
어느 사이엔가 긴팔셔츠가 입고 싶어지는 계절이 되었습니다.
하객 여러분을 식장으로 안내하다 보니 어쩐지 식장이 좁아지는 느낌이 들게 되어 저도 모르게 감격하고 말았습니다. 감사합니다.
개인적인 말씀을 드려 죄송합니다만 저는, 대학을 졸업한 뒤 15년간 줄곧, ○○자동기계의 파이오니아로 이름높은 ○○기계에 근무할 수 있었던 것을 매우 자랑스럽게, 그리고 고맙게 생각하고 있습니다. 기술 개발격․아이디어․직접판매체제 등 참으로 많은 것을 배울 수 있었기 때문입니다.
그러나 한편으로는 독립하여 기업을 직접 경영해 보고 싶은 것이 젊은 시절부터의 저의 염원이기도 했습니다. 남자로서 자신의 능력을 발휘해 보고 테스트해 보고 싶었던 것입니다. 그리고 입사 후 15년의 아주 걸맞는 시기에 독립할 수 있게 된 것이 또한 매우 다행스럽게 생각되기도 합니다.
당사 첫 작품으로 만드는 「○○○자동기」는, 「가정에 버라이어티와 풍요함을」이라는 표어 아래 제작된 가정용 ○○○기입니다. 입 안에서 그대로 녹아 버리는 듯한 ○○○의 맛은 크게 인기를 모으게 될 것이 틀림없다고 확신하고 있습니다. 제가 그 개발을 의뢰한 곳은 ○○공학부 소속의 ○○○팀이며 완성된 것을 제조․판매로 구체화한 협력자가 바로 부사장인 ○○○입니다.
그러나 가장 곤란했던 것은 공장 부지였습니다. 땅값 비등으로 자금 충당이 여간 힘들지 않았습니다. 동분서주하다 보니 친구의 소개로 적절한 건물이 있는 땅을 싸게 빌 수가 있었습니다.
오늘 이렇게 여러분을 모시고 창업식을 가질 수 있게 된 것은 오직 그 여러분들의 따뜻한 협력 덕분입니다. 이 자리를 빌어 깊이 감사드립니다. 판매는 특히 앞으로 ○○상사의 협력이 클 것입니다만, 이렇게 조촐하나마 여러분 덕분에 첫발을 내디딜 수가 있게 되어 여간 고맙지 않습니다.
물론 앞으로 숱한 우여곡절이 가로놓일 것이며 그 때마다 여러분의 지원 격려가 있어야 할 것입니다. 아무쪼록 앞으로도 더욱 다정한 인도와 지도편달을 베풀어 주시기 간곡하게 부탁드립니다.
(7) 개업사
• 개업이나 개점에는 누구나 자신의 인생을 걸기 마련입니다. 그런 만큼 성공에 대한 기대도 강할 수밖에 없습니다. 이러한 의욕, 개업에 거는 꿈이 전해지도록 인사문을 작성합니다.
• 5년 후, 10년 후에는 이런 점포가 되게 하고 싶다는 꿈을 담아 작성합니다. 앞으로의 발전에 대한 기대를 표명하는 것은 모든 인사문의 공통된 사항입니다.
<작성예제>
여러 가지로 바쁘실 터인데도 이토록 여러분께서 왕림해 주시니 진심으로 고맙고또 무한한 영광이 아닐 수 없습니다. 감사합니다.
제가 이번 여기에 개업을 하게 된 것은 그 동안 많은 분들이 음으로 양으로 저를 위해 도와 주시고 애써 주신 덕분입니다. 오늘 이 자리를 빌어 깊이 감사드립니다.
비록 고향땅이기는 하지만 막상 독립하여 일을 처리해 가다 보니 그 어려움과 책임이 매우 막중함을 통감하지 않을 수 없었습니다.
앞으로 과연 여러분의 기대에 어긋나지 않으며 또한 저 자신이 만족할 수 있는 경영을 해 낼 수 있을까 걱정이 앞섭니다. 그저 오직 그 어떤 고난에 직면해도 흔들리지 않는 굳은 신념과 자신감으로 대처해 갈 각오입니다.
당점포의 경영은, 생산자와 소비자의 중간에서, 친절하며 경제적인 상품유통을 도모하고 그 수고에 대한 정당한 보수만을 받는 것에 기본을 두려 합니다. 따라서 그 이상의 이득은 폭리가 되는 셈이며 저희는 그러한 폭리를 단연 배제하는 것으로써 여러분께 봉사할까 합니다.
저희의 그러한 신조를 여러분께서도 아끼고 지켜 주시며 항상 성원해 주시고 지도편달해 주시기 간곡하게 부탁드리면서 이로써 인사에 갈음할까 합니다.
보시는 바와 같이 변변히 차리지도 못한 자리이오나 아무쪼록 널리 이해하시고 즐거운 시간 보내 주시면 그보다 더 큰 기쁨이 없겠습니다.
(8) 준공사
• 준공사의 내용은 크게 두 가지로 나누어지는데 하나는 사옥을 신축한 회사의 업적․노력에 대한 칭찬이고 또 하나는 신사옥의 기능과 구조에 대한 칭찬입니다. 다만, 전자보다 후자쪽에 중점을 두고 칭찬하는 것이 준공식에 어울립니다. 그러기 위해서는 미리 건물에 대한 예비지식을 갖추고 있어야 서식을 작성하는 데 편리합니다.
• 준공사를 작성할 때는 사옥을 신축하게 된 경위, 완성된 건물의 기능이나 설비에 대한 설명, 공사의 경과 등을 중심으로 하여 관계자들에 대한 감사, 공사 중 폐를 끼친 데 대한 사과, 앞으로의 포부 등을 언급하는 것이 일반적입니다.
• 본문에서는 신축을 하게 되어 당사 뿐 아니라 관계 각사에도 기여하는 바가 클 것임을 밝힙니다. 자신만을 위해 신축한 것이 아님을 알리는 것도 중요한 일입니다.
• 한편, 공장 신축인 경우 생산량이나 품질의 향상 등 구체적인 숫자를 언급해야 할 경우도 있으므로 구체적인 가치에 중점을 두는 것도 잊지 마십시오.
<작성예제>
오늘 당사 ○○공장 기공식에 이렇게 왕림해 주신데 대해 참으로 감사드립니다.
아시는 바와 같이 당사에서는 몇 해 전부터 ○○○사업이라는 새로운 분야로 진출했으며 다행하게도 매우 순조롭게 업적이 신장되었습니다. 지금은 연간 매출액 ○○억원의 규모에 이르고 있으며 이제는 당사 사업의 기둥이 될 만큼 성장하기도 했습니다.
국내에서는 물론, 최근에는 멀리 해외로부터도 주문이 당도하고 있으며 현재 보유하고 있는 공장설비를 모두 가동해도 주문을 소화할 수 없는 상태에 있습니다. 동시에 당사의 기술수준이 널리 각계의 주목을 받는 바 되어, 보다 높은 정밀도의 제품공급을 기대하는 목소리도 높아지고 있습니다.
이에 공장을 증축하게 되었고 설비도 대폭 증강하여 가까스로 주문을 소화할 수 있는 체제는 갖추었습니다.
한편 신제품의 양산공장도 동시에 계획하는 가운데 여러 가지로 공장 레이아웃을 연구해 봤습니다만, 한정된 부지 안에서는 만족할 수 있는 시설이 도저히 무리인 것으로 판단되었습니다. 결국 새로운 부지의 구입과 제2공장 건설을 결의하게 된 것입니다.
신공장 건설에 있어서는 여러 군데 후보지가 나섰고, 또한 여러 가지로 검토하는 가운데 ○○시의 △△△시장님으로부터 간곡한 유치말씀을 받게 되었고, 당사로서도 현지답사를 거듭한 결과 매우 적합하다는 판단으로 이 용지를 선택하게 되었습니다.
새로운 시설로 도입할 기기는 이미 우리나라 유수의 ○○설비 메어커인 △△제작소에 특별주문한 바 있으며 신공장 완성시에는 당업계 최초의 조립 로봇을 장착한 최첨단 설비의 최신식 공장이 될 것입니다.
그런만큼 설계를 담당하신 ○○○설계사무소에 대하여도 여러 가지로 어려운 주문을 했고, 많은 억지를 부리기도 했습니다.
또한 앞으로의 건설공사에 있어서도 ○○○건설공업을 비롯하여 공사관계자 여러분께 많은 노고를 끼치게 되리라 생각합니다. 아무쪼록 잘 부탁드리며 내년 ○월의 무사완공을 기원드리는 바입니다.
나중 말씀이 되어 참으로 송구스럽습니다만 당사의 제2발전을 기약해 주는 도약대인 이 새공장의 기공식에 즈음하여 평소 성원해 주시는 거래처 여러분께 이 자리를 빌어 감사드리며 동시에 배전의 지도편달을 간곡히 부탁드리는 바입니다.
감사합니다.
(9) 취임사
• 취임식은 업무의 일환이며 환영회와는 달리 어느 정도 엄숙함이 깃든 인사를 해야 합니다.
• 취임식 대상은 전사원일 수도 있고 이사들뿐일 수도 있지만 회사의 최고 책임자로서 격조 있는 내용으로 전개해야 합니다.
• 경영방침의y기본을e제시하며s성심성의를s다하겠다는 것, 전사원의 협력을 바란다는 것 등이 되겠지만, 전임자를 염두에 둘 필요도 있습니다. 업적이 좋았다면 그것을 이어받아 더욱 신장시키겠다는 언급이 될 것이고 업적이 나빴다면 언급을 피하든가 다른 면에서 긍정적으로 평가합니다. 전임 사장 때와f마찬가지로 잘 부탁드린다는o말은 하나의f관용(慣用)처럼m사용하는 것이 무방합니다.
• 중요한 것은 자신의 경영방침을f명확하게o제시하는r일이며m그 방향성이 2가지 이상일 때는 하나하나 구분하여 중복이나 혼란이 일어나지 않도록 작성합니다.
<작성예제>
이번에 새로이 상무이사로 선임된 ○○○입니다. 앞으로 여러분과 함께 더욱 열심히 회사 번영과 여러분의 발전을 위해 노력할 작정입니다. 아무쪼록 잘 부탁드립니다.
이렇게 여러분 앞에서 말씀드리게 된 기회에 평소 제가 생각해 오던 바의 일단을 피력하고자 합니다. 이상적인 회사란, 사원으로서는 일하기 쉬운 직장이며 사용자는 합리적인 이익을 얻을 수 있는 곳이어야 합니다. 그런 의미에서도 회사의 번영은 단지 주주나 경영자만의 행복이 아니라, 참으로 그것이야말로 사원 여러분의 행복임을 잘 알고 있어야 할 것입니다.
오늘날 우리 산업계는 경쟁이 심하며 우리 업계도 또한 그런 시련을 이겨 나가야 할 것입니다. 아무리 큰 어려움을 만나도 안으로 완전히 융화된 힘을 가지고 있으면 결코 무너지는 일이 없습니다.
저는 그 점에 대해 굳은 확신을 가지고 있습니다. 그리고 서로 이해하며 격려하는 가운데 유서깊은 당사의 번영과 여러분의 발전을 함께 도모할 것을 간곡히 부탁드리는 바입니다. 간략하나마 이로써 취임인사를 마치겠습니다.
(10) 신년사
• 새해의 첫 인사인만큼 발랄하고 발전적 성향의 메시지가 되어야 합니다. 일반적으로는 새해를 축하하는 말에서 시작하여 지난해를 회고하며 올해의 전망과 함께 금년도 방침․결의를 표명하고 전사원의 분발을 당부하는 말로 마무리합니다.
• 특히 새로운 기분, 새로운 희망에 넘치는 즐거운 이야기를 하는 것이 바람직하며 대국적이고 격조 있는 내용으로 구성합니다.
<작성예제>
새해가 밝았습니다. 여러분 가정과 우리 모두에게 새로운 행운, 무한한 발전이 있기를 진심으로 빕니다.
우리 「○○○○사」는 ○년 전에 창업한 이래로 고급 ○○○○메이커로 건실하게 발전해 왔으며 지난해의 총매출액은 ○억원, 그리고 올해의 매출목표는 이제 ○○억원을 헤아리게 되었습니다.
이는 평소에 사원 여러분께서 절차탁마, 애써 주신 결과의 반영이며 이 자리를 빌어 깊이 감사드립니다.
여러분께서도 잘 아시다시피 올해에는 마침내 체인시스템을 도입하여 ○○○○분야에 진출할 계획입니다. 그 청사진도 이미 완성되었고 시대적 흐름의 도움을 받아 무난히 정착될 것으로 생각됩니다.
우리는 이제 그 계획의 달성을 위해 많은 노력을 기울여야 할 것입니다. 저는 그 계획을 성공시키기 위해 “세 가지 혁신” “세 가지 도전”을 경영의 표어로 삼고자 합니다.
세 가지 혁신의 첫째는 의식의 혁신이고 둘째는 조직의 혁신, 그리고 셋째는 경영의 혁신입니다. 세 가지 도전은 세계 제패의 도전이고 신규사업에 대한 도전이며 주식공개에 대한 도전입니다.
그것들을 위한 전제로서는 우선 우리의 꿈인 장기 비전에 전사원의 예지가 집결되어야 한다고 생각합니다. 5년 뒤, 10년 뒤에는 어떻게 되어야 하는가, 어떤 상태이어야 하는가, 마크로적으로 본 이상적인 모습을 그려내고 그것을 전사원의 공통된 꿈으로 삼으며 운명공동체의 일원으로서 그 꿈을 이루기 위한 공동노력이 필요합니다.
그리고 그것을 실현하기 위해 세 가지 혁신, 세 가지 도전의 입장에서 구체적인 전략을 짜고 그 전략을 팀웍을 통해 실천해 가야 할 것입니다. 그러면서도 시시각각으로 변화하는 시대의 흐름에 대응하는 변신도 대담해야 합니다.
이제 올해야말로 중소기업으로부터 대기업으로 탈바꿈하는 첫해가 되게 해야겠습니다. ○○○○사의 새로운 시대를 창출하는 첫발을 위해 여러분의 힘의 결집을 간곡히 부탁드립니다.
7. 인사말 작성 시 유의사항
(1) 간결하고 품위 있게 작성합니다.
• 인사말은 비즈니스를 하면서 상대방과 품위 있는 관계를 영위하기 위해 반드시 필요합니다.
• 인사문을 작성할 때 문장이 너무 길거나 하여 상대로 하여금 지루함을 느끼게 하거나 아예 읽어볼 생각도 들지 않게 하여서는 안 되므로 가급적 간결하게 작성하되 전하고자 하는 기본내용을 빠뜨리지 않고 작성하여야 합니다. 그러기 위해서는 먼저 문장의 전체 틀을 구상하고 이를 요약한 후 작성하는 것이 중요합니다.
• 소리내어 두 번 이상 읽어본 후 아무리 좋은 표현이라도 적당하지 않으면 과감히 수정할 필요가 있습니다.
(2) 예의 범절에 따라 정중하게 예의를 갖추어 작성한다.
• 인사문은 스스로의 생활을 아름답게 꾸미고 사회의 질서유지를 위해 존재하는 가장 기본적인 요소입니다.
• 인사문은 상대를 불쾌하게 하거나 무언가 석연찮은 기분을 느끼게 하여서는 안되므로 예의를 갖추어 정중하게 자신이 전하고자 하는 내용을 전하여야 합니다. 그러기 위해서는 하나하나의 문구마다 정성을 다하여 기재하되 상대의 입장에서 검토하는 과정을 거친 후 수정ㆍ보완하여 발송해야 합니다. 공적인 일에는 공적인 인사의 글을, 사적인 일에는 사적인 인사의 글을 써서 듣는 이로 하여금 공감할 수 있는 내용으로 구성합니다.
(3) 시기에 맞게 전달한다.
• 인사문은 인사문을 전하고자 하는 목적의 행위 전에 상대에게 도달할 수 있어야 하고, 그 내용이 무엇을 뜻하는지 명확하게 알 수 있도록 하여야 합니다. 예컨대, 3월 1일 개업연회를 베풀고자 하여 개업인사와 아울러 연회에 참석하기를 희망하는 문안이 상대에게 3월 2일이나 3월 1일 당일에 도착한 경우, 이는 이미 연회가 끝났거나 중대한 선약이 있어 스케줄 변경이 어려운 등의 사정에 의하여 연회에 참석을 못하게 되는 사유가 됩니다. 또 연회장소나 일시 등을 누락하거나 무슨 연회인지를 명확하게 알 수 없는 경우 등의 문안은 그 본래의 목적을 달성할 수 없는 것으로 실효성이 없습니다. 그러므로 문안을 보내고자 할 경우 상대가 행사일 전 일정기간 내에 받아 볼 수 있는 충분한 시간여유를 두고 명확한 내용을 기재, 작성하여 발송해야 합니다.
(4) 목적과 주된 내용을 빠뜨리지 않아야 한다.
• 축사를 하는 이가 자기 자신의 신변 이야기로 많은 시간을 허비한다던가, 조사를 한다는 것이 고인에 대한 칭찬 일변도로 흘러서 애도의 뜻이 사라져 버린다면 곤란할 것입니다.
• 인사문을 작성하는 성격, 목적, 의의, 환경 등을 파악하여 거기에 적합한 글을 쓰도록 노력하는 것이 무엇보다도 중요합니다. 자료출처:에스폼