<p>아고다에서 환불, 변경 불가 옵션으로 숙박 예약을 했거든요</p><p> </p><p>저의 비행기가 마지막날(18일) 오전 00시 05분에 출발한다는 것을 생각 못하고</p><p> </p><p>18일에 체크아웃 하는 것으로요....^^...</p><p> </p><p>하루만에 저의 멍청멍청을 깨닫고 리조트에 아고다 예약 메일이랑 항공권 이미지를 캡쳐해서 보내면서</p><p> </p><p>추가결제 할테니까 숙박일수 그대로 일정 변경 좀 해달라고 했는데...</p><p> </p><p>다행히 뭔가 답장을 주었어요</p><p> </p><p> </p><p><b>보낸 메일</b></p><p> </p><p>안녕하세요 아고다를 통해 2024년 9월 16일(월요일) 체크인, 9월 18일(수요일) 체크아웃으로 예약하였습니다.</p><p> </p><p>하지만, 전적인 저의 실수로, 저의 항공편이 18일 오전 00시에 출발한다는 사실을 깜박했습니다.</p><p> </p><p>즉, 저는 9월 15일(일요일) 체크인, 9월 17일(화요일)로 예약을 해야했습니다.</p><p> </p><p> </p><p>물론, 저의 예약이 환불 및 변경이 불가하다는 것을 잘 알고 있습니다만,</p><p> </p><p>저의 첫번째 말레이시아 방문을 위해, 저의 예약일자를 변경해주실 수 있으실까요?</p><p> </p><p>물론, 그에 필요한 추가 비용을 결제하겠습니다.</p><p> </p><p>감사합니다.</p><p> </p><p>Hello, I made a reservation through Agoda with check-in on September 16, 2024 (Monday) and check-out on September 18 (Wednesday).</p><p> </p><p>However, entirely by mistake, I forgot that my flight departed at 00:05 am on the 18th.</p><p> </p><p>In other words, I had to make a reservation that  September 15th (Sunday) to September 17th (Tuesday).</p><p> </p><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1X510/c9787a05989a76397303f3f0c5c6b8088264a8de" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1X510/c9787a05989a76397303f3f0c5c6b8088264a8de" data-origin-width="694" data-origin-height="218"></div><p>Of course, I am well aware that my reservation is non-refundable and non-changeable. </p><p> </p><p>But, For my first visit to Malaysia, could you please change my reservation date? </p><p> </p><p>Of course, I will pay the additional cost required for that.</p><p> </p><p>Thank you for reading</p><p> </p><p> </p><p> </p><p><b>받은 메일</b></p><p> </p><p>Greetings from Shangri-La Group!<br><br>Thank you for choosing us to accommodate your stay.<br><br>I understand that you would like to amend your reservation dates. However,  I would appreciate it if you could provide more details such as supporting documents and a valid reason regarding the date amendment for me to assist you better. I will get back to you immediately upon receipt of the information.   <br><br>We look forward to hearing from you soon. In the meantime, please do not hesitate to contact us should you require further clarification or assistance. <br><br>샹그릴라 그룹에서 인사드립니다! 귀하의 숙박을 위해 우리를 선택해 주셔서 감사합니다. 예약 날짜를 수정하고 싶다는 점을 확인했습니다. 다만, 더 나은 지원을 드릴 수 있도록 날짜 수정과 관련된 증빙 서류, 타당한 이유 등 더 자세한 내용을 제공해 주시면 감사하겠습니다. 정보를 받는 대로 즉시 답변해 드리겠습니다. 곧 귀하의 의견을 기다리겠습니다. 그동안 추가 설명이나 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.</p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p>일단 안 된다는 아니라는 것의 희망적이긴한데...</p><p> </p><p>대체 뭘 더 보내야하는 걸까요...? ㅋㅋㅋㅋㅋ</p><p> </p><p>E-TICKET 파일을 통채로 보내주면서 내가 18일 오전 00시에 코타키나발루를 떠나는데 18일에 체크아웃하는 걸로 하면</p><p> </p><p>내가 손해니까 바꿔달라고 해야하는 걸까요...? </p><p> </p><p>뭔가 간단한 것 같은데 더 달라고 해야하니 뭘 해야하는 건지 감이 안 잡히네요 ... ㅋㅋㅋ ㅠㅠ</p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p><br><br></p>
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감사합니다!!
어 저 이거 완전 오늘 제가 새벽에 겪은 일인데
저도 아고다에서 환불변경불가옵션으로 예약했는데 다시보니 하루를 더해놓았더라구요, 챗봇으로 가서 숙소 취소 요청하니 환불불가 예약 취소를 숙소에 요청해보는 옵션이 있더라구요. 그거 요청해놓으니 반나절만에 취소 해줬어요! 취소한동안 미리 이번엔 환불가능옵션으로 예약을 다시잡아놨었구요. 이게 젤 빠른듯..
오...감사합니다!!