[잡담] 인천 남동삼성사업소 서비스 개선 좀...

[boogi night[양경석]]

삼성자동차 구형525V 소유하고 있는 한사람 입니다.
다름이 아니라 얼마전 인천 남동사업소에 방문하여 차량의 TPS조정을 요구 부탁하였습니다.
예전에는 부평사업소로 몇번 방문하여 점검 및 수리 서비스까지 친절함에 만족 하였습니다.
그러나 집이 부평쪽 보다 남동사업소가 좀더 가까워서 그쪽을 방문을 했습니다.
남동사업소에 처음 들어서고 어느 안내분께서 오시더니 어떤 문제로 오셨냐고 하셔서 차량의
TPS(트로틀포지션센서)조정 때문에 방문 하였다고 했습니다.
그런데 문제는 여기서 부터 입니다.
이 차량은 TPS조정 같은것이 어딨냐고 하면서 제가 주저리 주저리 이런저런 이유로 왔다고 하니까
성의 없이 아무튼 안으로 들어가서 앉아 계세요 이러는 겁니다.
우선 좀 찝찝 하지만 그냥 넘어 갔습니다.
그리고 30분쯤 흐르고 기사가 와서 제차량으로 안내 했습니다.
기사는 스캔을 물려도 TPS조정이 안된다고 하는 겁니다. 왜 안되냐고 하니까 컴퓨터에서 인식이
안된다고 하는 겁니다.
그래서 어떡하냐고 하니까 뭐 차량 배선들이 노후화 되어 그럴수 있다 라고 해서 그런가 보다 했습니다.
그러고 다시 배터리 단자를 몇번 움직여보니 다시 인식이 되는 겁니다. 이런 이상한 증상이 있을수가 했죠!
아무튼~ 다시 컴퓨터 인식이 됐으니 TPS조정을 시작 했습니다. 그런데 조정을 하면서 기사는 차량에
접지는 왜 하냐는둥 이런거 해봤자 쓸모없다는둥 역효과만 나타나다는둥 암튼 슬슬 짜증이 몰려 오기
시작 했습니다. 솔직히 자기 차량 꽤나 좋아 하시는분들이면 동호회 활동 이며,카페 활동 하면서 많은
지식과 정보를 공유 하고 그럽니다. 그러면서 자신의 차량과 다른분의 차량을 비교해 가면서 정보공유도
하고요! 때로는 기사보다 자기 차량의 상태나 더 많은 정보와 지식을 알수 있습니다. 고객이 이런저런 사람들
만나면서 자신의 차량이 조금이나마 재성능을 가지기 위해서 요구 부탁을 하는건데 뭘 그리 불평불만을
하면서 해주시는지...참~~~
정말 제가 요구했던게 제차량에 악영향을 미친다면 예초부터 시도하지도 않았겠죠! 그래도 평균적으로 동일차종에서 많이 안 좋았던 부분들이 개선되어 큰 문제가 예상되지 않을꺼 같아 요구 부탁 하는건데! 이래저래 TPS조정을 마치고 돌아가는데 TPS리셋을 해주지를 않아서 알피엠이 계속 떨어지지 않는 겁니다.그래서 회원님들께서 알려주신 방법으로 했더니 정상으로 내려 오네요!^^ 마지막까지 짜증만 가지고 돌아갔네요!
암튼~인천 남동삼성사업소 친절하게 해주셨으면 하는 바램 입니다.

아참~그리고 TPS조정하는데 1만원을 받는데 원래 그런가요?--;

[건영천사난희사랑[김대유]]

인천분이시네요...저도 처음 에셈(5v)을 받고 처음 방문한곳이 남동협력정비센터 였습니다..일명조인트 고무가 찢어진게 보여 이곳으로 방문했었는데요..검사도 안해보고 조인트 나갔다고 해서 조주석쪽(14만원인가에) 갈고 까페 가입후 여기저기 게시판를 보니 고무만 갈면 된다는 내용들이 눈에 많이 띠더군요.....핸들작동시 아무이상 없었구요...그후 남동협력점은 쳐다도 보질 않습니다...용현1동쪽에 있는 통일자동차공업사(삼성협력)에 다니고 있습니다..최근에 더 괜찬은 정비센터(간석동쪽)를 알아내어 이쪽을 이용하고 있습니다..tps조정 부탁드렸더니 기꺼히 해주시더라구요^^ 사장님이 이것 저것 친절하게 가르쳐주시더라구요..

[boogi night[양경석]]

앗! 제가 간석동에 거주하고 있습니다.^^; 간석동쪽 정비센터 어디인가요?^^ 언제 시간 나시면 함께 세차라도...

[형-여인재]

비추~~ 남동사업소 절대 가지마세요