여러분이 지역사회복지실천가라고 가정했을 때, 지역사회복지의 이념과 지역사회복지실천의 관점을 고려하여 지역사회에 대해 어떠한 실천적 접근을 해야할 지 토론해 봅시다.
지역사회를 대상으로 하는 사회복지실천 기초로서 사회복지사 활동 영역 필수로, 지역사회의 욕구나 문제의 예방・해결을 위해 사회복지사가 그 지역사회의 제반 자원과 지역사회 실천 기술을 활용하여 개입하는 사회복지실천의 한 방법입니다. 그리고 지역사회의 변화를 목표로 하는 사회복지실천을 의미합니다.
사회복지사나 기타 지역사회문제를 해결하기 위해 노력하는 여러 분야의 전문가들이 수행하게 되는 역할은 여러 가지 사회적 조건에 의해서 영향을 받을 수 있으나, 특히 추진하고자 하는 사업의 목적과 형태에 따라 역할과 내용이 달라진다.
사회복지사가 수행하는 역할은 사업유형에 따라 가지각색이며, 한 유형 중에서도 구체적인 사업의 성격이나 진행 과정에 따라서 역할이 여러 가지로 규정될 수 있다. 그러나 각 모델간의 역할은 서로 배타적이라고 할 수 없고, 다만 강조하는 바가 다르다는 점에 유의하여야 한다.
지역사회복지실천에서의 사회복지사의 역할은 지역사회의 현안 문제나 사회복지사가 속해 있는 조직의 성격에 따라 다르게 나타난다. 로스만에 의하면 지역사회복지실천 모델은 크게 3개로 나누어지는데, 각 모델의 목표에 따라 사회복지사의 역할도 다르다는 점을 알 수 있다.
지역사회복지를 실천하기 위해서는 여러 방법들이 있다. 지역사회의 여건과 구성 요소들을 고려해야만 하기에, 다양한 방법을 통하여 최적의 접근방법을 사용해야만 한다.
지역사회복지 접근방법
정책 및 제도적 접근으로는 지역사회복지계획, 지역사회보장계획으로, 전문적 접근으로는 사회사업, 사회복지실천, 지역사회복지 실천적 접근 방법이 있다. 또, 사회운동적 접근으로는 주민 운동, 지역운동이, 상조(相助)적 접근은 상부상조, 두레, 계, 품앗이 등이 있다. 그리고 지지적 접근은 사회 봉사 활동, 모금, 사회봉사단체, 공동모금회, 사회복지협의회 등의 있다.
지역사회복지의 방법
상담을 통하여 지역주민들의 개별적인 욕구 충족시키며, 내적 역동성과 외적 대변·옹호 활동으로 자조집단형성이 기능을 한다. 또, 네트워크로 주민 협동 활성화시키며 주민참여로 주민 정보제공을 할 수 있다. 복지 교육으로 주민의식개발 및 지도력 개발하며, 자원 및 서비스 개발로 부족한 자원 확보와 서비스 공급체계 구축이 가능하다. 그리고 서비스 조정으로 기존 서비스의 효율적 활용하며, 관리운영을 통하여 서비스 제공기관이나 조직의 합리적 운영관리가 가능하다. 또한 지역사회복지계획으로 지역사회 전체적인 서비스 체계 구축과 실천이 가능하며, 사회행동으로 정책이나 제도 변화나 개혁 추구가 가능하다.
지역사회복지 실천 과정
Lippitt et.al(1958)
① 변화의 필요성개발 ② 변화관계의 수립 ③ 클라이언트 시스템의 문제 규명 혹은 진단 ④ 대안과 목표의 검토 ⑤ 의도된 변화 노력으로 전환 ⑥ 변화의 일반화와 정착화 ⑦ 종료관계의 달성
Dunham(1970)
① 문제의 인식 ② 문제의 분석(진단, 사실발견) ③ 계획 ④ 조치 ⑤ 평가 ⑥ 다음의 단계
Perlman & Gurin(1972)
① 문제에 대한 정의 ② 문제를 개진할 구조와 커뮤니케이션 구축 ③ 정책대안의 분석과 정책의 채택 ④ 정책계획의 개발과 실시 ⑤ 반응조사와 환류
Kettner et. al(1985)
① 변화기회 확인 ② 변화기획 분석 ③ 목적과 목표설정 ④ 변화노력설계와 구조화 ⑤ 자원계획 ⑥ 변화노력의 실행 ⑦ 변화노력에 대한 점검 ⑧ 변화노력평가 ⑨ 상황에 대한 재사정과 안정화
Netting, kettner & McMurtry(1997)
① 문제와 표적 집단의 이해 ② 지역사회의 강점과 문제분석 ③ 개입전략의 개발 ④ 지역사회실천 개입 ⑤ 평가단계