기회의 땅 멕시코 1부
그룹방송기획 2016/09/09
아름다운 자연과 문화유산을 지닌 나라, 태양처럼 뜨거운, 정열의 땅 멕시코! 최근 멕시코 자동차 시장의 성장이 눈부시다! 멕시코 자동차 시장은 2015년, 전년 대비 18.9%가 증가한 135만대의 자동차를 팔았다. 브라질, 러시아 등 신흥국의 판매 부진에도 꾸준히 판매 증가세를 보이는 것은 물론, 수출과 내수 비중 모두 지속적으로 증가하며, 세계 7위 자동차 생산국으로 뛰어 올랐다.
Int) 박나리 주임연구원 / 글로벌경영연구소 멕시코 자동차 시장은 16년 상반기에도 전년 동기비 18.4% 증가한 72만대의 호조세를 계속 지속하고 있습니다 이에 대한 가장 큰 배경은 중남미의 주변 국가들이 경제적으로 위축되어 있는 상황에도 불구하고 제조업 중심의 산업고도화와 내수 소비의 확대를 통해서 경제가 안정되어 있다는 점을 들 수 있습니다. 무엇보다 내수 시장 비중이 커지고 있는 것도 멕시코 자동차 시장에서 주목해야할 부분이다.
멕시코 정부는 자동차 내수 시장 활성화를 위해, 중고차 수입규제와 노후차 운행규제를 강화하고 신차 구매 혜택을 확대하는가 하면, 자동차 금융 활성화를 위한 보조금 지급과 저금리 유지로, 수요 기반 확대에 기여하고 있다. Int) 박나리 주임연구원 / 글로벌경영연구소 과거 미국 중고차 수입으로 인해서 과도한 노후화에 따른 안전 문제와 대기오염 등의 환경문제가 발생하고 있습니다.
이를 억제하는 것은 물론 기존의 자동차 수출에만 집중하였던 산업정책을 내수를 확대함으로써 더욱더 발전시키고자 하는 의도가 있습니다 미국과 지리적으로 매우 가까운 위치 낮은 인건비와 높은 노동 생산성, 멕시코 정부의 내수 시장 활성화 정책은 글로벌 완성차 업체들을 멕시코로 이끌었다. Int) Juan Manuel Cerdeira 딜러 매니저 / IPB 멕시코 Santa Fe 지역 담당 현재 멕시코는 130만대 수요의 자동차 시장과 1억2천만 명의 잠재 고객이 있어 시장이 매우 복잡합니다. 30개가 넘는 회사들이 이웃 국가인 미국의 10분의 1에 해당하는 산업을 가진 멕시코에 몰려 있습니다. 1억 2천만 멕시코 내수 시장을 공략하기 위해 다양한 글로벌 업체들이 뒤섞인 새로운 자동차 시장이 형성된 것입니다.
포드, GM, 닛산 등 글로벌 완성차 업체들은 앞 다퉈 멕시코에 공장을 짓고 멕시코 자동차 시장을 공략했다! 멕시코 소비자들의 선호도가 높은 준중형급과 SUV의 현지 생산모델을 다양화하고, 멕시코에 생산 공장을 확충해, 현지 조달률을 90%까지 확대함으로써 가격 경쟁력을 높이기 위한 노력도 하고 있다. Int) Horacio Chavez 브랜드 디렉터 / 기아자동차 멕시코 판매법인 멕시코 자동차 시장은 세계에서 가장 경쟁이 심합니다 34개가 넘는 자동차 브랜드가 영업을 하고 있으며, 10개 이상의 공장이 있어 시장 경쟁은 더 치열해졌습니다 기아자동차 공장은 자동차 산업의 중요한 시점에 들어온 것입니다.
연간 40만대 생산이 가능한 매우 큰 공장을 가진 기아자동차 공장에서 앞으로 생산될 차량의 80%는 수출용이 될 것이며, 20%는 내수 시장용이 될 것입니다 이처럼 전 세계 완성차 업체들이 멕시코에 주목하고 있는 가운데, 현대자동차그룹 역시 기아자동차 공장 가동으로 본격적인 멕시코 시장 공략에 나섰다. 기아자동차 멕시코 공장이 위치한 누에보레온주 페스케리아시 시간이 멈춰있던 황량한 목초지에 ‘KMM 프로젝트’의 첫 삽을 뜬 건 2014년 10월이었다. 총 500만㎡의 어마어마한 규모에 기아자동차 공장을 비롯한 6개 그룹사와 협력 업체들을 동반한 대규모 프로젝트! 하지만 그 과정이 순탄치만은 않았다. 공사 기간 동안 강우일수가 81일이나 되는 최악의 기후조건 속에서 우여곡절을 겪은 것이다.
Int) 김덕균 부장 / 현대엔지니어링 멕시코 몬테레이 KMM현장 약 4개월 동안 간헐적으로 내리는 비 때문에 부지정지(공사 터를 다지는 작업), 자재운반, 콘크리트 공사 부분에 상당한 어려움을 겪었고, 현지 멕시칸들의 반응도 굉장히 부정적이었습니다 그것을 저희가 극복하기 위해서 더 많은 협력업체와 제작업체와의 협업을 통해서 극복을 하였습니다. 척박하고 열악한 현장의 고충을 딛고, 착공 1년 2개월 만에 완성된 기아자동차 공장! 뜨거운 멕시코의 햇빛에 대비하여 은회색과 흰색을 주로 배치한 건물 외관, 멕시코 전통문화가 반영된 해와 달의 광장 등, 공장 곳곳에서 멕시코 현지화 노력이 돋보였다.
Int) 김경배 부장 / 기아자동차 KMM생산실 멕시코의 문화와 환경을 고려하여 사람과 기계가 조화롭게 공존하는 생산 공간으로 설계하여 직원들에게 멕시코 친화적인 환경을 제공하도록 하였습니다. 지난 5월 16일! 연간 40만대 생산 규모를 갖춘 기아자동차 멕시코 공장이 본격 가동됐다. 이곳에서 생산되는 차종은 K3, 현지명은 포르테! 멕시코 현지 전략형인 준중형 차급 K3는 역동성과 균형성이 돋보이는 세련된 스타일, 풍부한 볼륨감을 더한 디자인으로 멕시코 소비자들을 공략하고 있다.
Int) Williams Alvarez 대리 / 기아자동차 KMM생산팀 K3는 멕시코 및 북미 시장의 니즈를 충족시켜 주는 제품입니다 뛰어난 성능과 적절한 가격으로 균형을 갖췄습니다 경쟁사들과는 차별된 넓은 실내공간과 강력한 퍼포먼스 그리고 최첨단 기술을 찾는 고객들을 매혹시킬 것입니다 공장 가동 첫해인 올해의 목표는 10만대 생산! 기아자동차 멕시코 공장은 프레스공장, 차체공장, 도장공장, 의장공장 등 완성차를 생산하는 데에 완벽한 조건을 갖췄다. 뿐만 아니라, 근로자들의 작업 환경에도 항상 신경 쓰고 있다.
Int) Anders Avelino Sanchez Ortiz 사원/ 기아자동차 KMM차체팀 기아자동차 공장은 다른 공장들에 비해 근로자가 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다 작업환경도 좋고 안전장비도 완벽하게 제공해줍니다 그리고 공장 전체에 에너지 모니터링과 제어시스템을 구축해 친환경 공장을 지향한다. Int) Dan Manzano 대리 / 기아자동차 KMM생산팀 기아자동차 멕시코 공장은 제품의 품질뿐 아니라 환경을 중요하게 생각하고 있기 때문에, 생산 퀄리티는 높이고 가스 배출은 줄이는 친환경적인 프로세스를 실현하고 있습니다 한편, 기아자동차 공장 주변에는 핵심 계열사들이 함께 자리 하고 있어 생산 효율을 높이는 데 큰 역할을 한다.
현대모비스는 직서열 공급 방식을 이용해 터널 컨베이어로 모듈을 즉시 공급하고, 현대다이모스 역시 완성된 시트가 바로 기아자동차 공장으로 공급되도록 하고 있다.
Int) Alfonso Florez 팀장 / 기아자동차 KMM의장팀 신속하고 정확한 생산 및 재고 감소 등이 가능하고, 이는 나아가 완성차의 생산 효율을 높이는 데 큰 도움이 되고 있습니다 또한, 자동차의 품질 확보를 위한 품질 센터를 별도로 운영하고 현지 환경에 최적화된 3.8km 구간의 주행장을 조성하여 다양한 테스트를 진행할 수 있도록 했다. Int) 최용만 이사대우 / 기아자동차 KMM품질실 신차품질확보실과 전자부품확보실, 품질세미나실을 보유하고 있으며 현지인들과 합동으로 항상 품질 문제를 분석하고 연구하고 있습니다.
하나의 완벽한 자동차를 만들기 위해, 노력을 아끼지 않는 기아자동차 멕시코 공장 공장 가동 첫해인 올해 10만대를 목표로, 점차 생산 라인을 늘려 다양한 차종을 양산! 향후 연간 생산량을 40만대까지 늘릴 계획이다. Int) 박우열 상무 / 기아자동차 KMM구매실 멕시코는 45개국과 FTA를 맺고 있을 뿐만 아니라 아메리카대륙 중앙의 지리적 장점을 활용하여 수출은 물론 (멕시코 시장) 내수에서도 기아자동차의 입지를 다지고 성장하기 위한 노력을 지속할 것입니다 멕시코 고객들과의 최접점인 기아자동차 Linda Vista 딜러점 기아자동차는 멕시코 현지 구매 고객들에게 특별한 축하 이벤트로 감동을 선사한다.
Int) Mariaelena Medrano / 기아자동차 구매 고객 주위의 많은 추천이 있었기에 기아자동차를 선택했습니다 기아자동차는 명성이 높은 자동차 회사이고 특히 멕시코에 생산 공장이 있어 애프터서비스에 대한 믿음이 생겨 구매하게 되었습니다 여기에 숨어있는 또 한 가지 특별한 전략~ 구매 전 직접 자동차를 타보는 시승 이벤트도 멕시코 현지인들에게 좋은 반응을 얻고 있다. Int) Carlos Robles Mendoza CEO / 기아자동차 Linda Vista점 기아자동차는 멕시코 자동차 시장에 진출한 새로운 브랜드를 알리기 위한 전략으로 전 고객들이 차량을 직접 운전해 볼 수 있도록 했습니다 모든 고객들이 기아자동차들의 품질을 직접 느끼기 위해서는 운전을 해봐야 하죠 차량 시승은 전 고객들에게 차량의 품질과 특징을 직접 체험할 수 있게 도와줍니다.
그리고 직접 체험한 고객들은 시승 후에 정말 놀라워하며 대부분 차량 구매로 이어집니다 스포티지, 쏘렌토, K3 등을 내세워 2015년 7월부터 현지 판매를 시작한 기아자동차 멕시코 판매법인 이처럼 다양한 마케팅과 최고의 품질을 앞세워 멕시코 진출 1년이 지난 현재, 매달 월간 판매 신기록을 갈아치우며, 연간 판매 5만5천대, 시장점유율 3.5% 달성을 목표로 쾌속질주하고 있다.
Int) Sergio de la Rosa 지점장 / 기아자동차 Linda Vista점 기아자동차는 멕시코 고객들에게 큰 호평을 받는 모델들을 내놓았습니다 소형자동차와 SUV 자동차들을 보기 위해 주말에만 150명 이상의 고객들이 다녀갑니다 최근에는 몬테레이에 진출한 공장으로 인해 더 좋은 제품을 접할 수 있는 기회가 생겨 고객들은 기아자동차에 대한 믿음이 아주 높아졌습니다 그리고 이러한 믿음 때문에 더 많은 판매가 이루어졌는데요 고객들은 다양한 충족을 위해 계속해서 기아자동차를 찾고 있습니다 그리고 현지화된 프라이드 후속 모델 등을 추가하여 점차 멕시코에서의 입지를 넓혀갈 기아자동차! 기아자동차가 멕시코 자동차 시장 공략에 더더욱 박차를 가하고 있다. Int) Horacio Chavez 브랜드 디렉터 / 기아자동차 멕시코 판매법인 기아자동차는 새로운 모델들을 계속 제공해 나갈 것입니다.
멕시코 진출 2년 안에 주요 글로벌 자동차 회사들 중 판매 순위 6위 안에 진출할 수 있도록 계획하고 있습니다 멕시코시티 산타페 지역에 위치한 현대자동차 딜러점 현대자동차는 2014년 5월 멕시코 판매 법인을 공식 출범하고, i10, 크레타, 투싼, 싼타페 등의 판매를 시작했다. 진출 첫 달 705대 판매를 시작으로 두 달 만에 스즈키와 미쓰비시를 누르며 멕시코 시장에서 빠르게 성장해온 현대자동차 차별화된 서비스와 고급스러운 이미지를 내세워 멕시코 소비자들을 공략하는데 성공했다. Int) Michel Kaim 판매·딜러개발 디렉터 / 현대자동차 멕시코 법인 현재까지 제일 많이 판매된 자동차는 Grand i10입니다 하지만 투싼과 크레타 역시 도입 이후 점점 큰 인기를 얻고 있어서 멕시코 시장 안에서 상황은 시시각각 변하고 있는데요. 현대자동차는 SUV 라인업을 통해 소비자에게 최고의 선택지로 각광받고 있습니다.
멕시코 현지에서 느껴지는 현대자동차의 인기는 더욱 뜨거웠다.
Int) Silvia rabbet / 현대자동차 고객 방금 시승을 해봤는데 승차감이 매우 좋아서 굉장히 편안했고, 의자나 내부 인테리어도 아주 멋있었어요 Int) Donio Goncin Nuriez / 현대자동차 고객 자동차 보증, 보험, 할부 금융 통합서비스 등에 관한 설명이 다른 자동차 회사들보다 훨씬 이해하기 쉬웠습니다 새 자동차 구매를 결정할 때 제일 중요한 것들이죠 갈수록 높아지는 인기에 힘입어 탄탄하게 입지를 굳혀가는 현대자동차! 과연 멕시코 고객들의 마음을 끌어들이는 현대자동차만의 비결은 무엇일까?
Int) Miguel Luz 마케팅·PR 디렉터 / 현대자동차 멕시코 법인 현대자동차는 2가지 포인트에 중점을 둔 전략을 개발했습니다 첫째, 제품에 관한 가치를 확실하고 효과적으로 전달하여 차별화를 이루어내는 것입니다 이를 위해 시승 프로그램을 전국에 적용하였습니다 두 번째로 FIFA 등 글로벌 스포츠 스폰서십을 보유하고 있는데 축구는 멕시코에서 중요한 자리를 차지하고 있습니다 또한 WRC(월드랠리챔피언쉽)에서도 고객들에게 하나뿐인 독특한 경험을 제공합니다.
이러한 마케팅 전략으로 멕시코에 진출한지 단 2년 만에 브랜드 인지도를 약 8% 향상시켰습니다. 연간 풀타임 판매 첫해였던 지난 2015년 2만6251대로 수입차 판매 1위를 기록한 현대자동차 멕시코 진출 2년째인 올해에는 판매량 1만9822대를 기록하며 승승장구 중이다! 기회의 문은 노력하는 자에게 열려있다. 글로벌 일류 기업을 향한 도전을 두려워하지 않는 현대자동차그룹! 현대자동차그룹의 멕시코 시대는 이미 시작되고 있다!