(주)스타골프 업무 메뉴얼
-대표이사 1명 (골프장직원이나 사무실외 골프회원들에게 절대 대표라칭하지말것 경상비서 혹은 이상군프로)
-이사 2명
-관리팀장1명 (나프로)
-경리회계1명 (구인중)
-예약팀1명 (구인중)
-재택근무예약 1명
(채용전일시 알바천국 모집공고 마감일 상시확인후 재공고)
법인계좌
부산은행 7145 9627 예금주 (주)스타골프
(모든지출은 법인카드 로결제 영수증 무조건)
예약전화
051 522 4775 팩스 051 525 4775
010 8738 4775 이메일 sk0506kr@hanmail.net
홈페이지 stargolf.net
스타골프.com
회원홈피(카페)안내
-인터넷주소창(네이버나다음검색창말고 맨위주소창) 스타골프.com 치세요(www , http 필요없음)
-네이버에 스타골프 치세요 (10월중순부터 첫페이지노출)
-다음에 스타골프치세요 (현재 1 페이지노출중)
★예약실
근무시간
월~토 09:00~18:00 (일요일,공휴일휴무)
전화받을때
"스타골프입니다" "예약실입니다"
(밝고친절하게)
◆홈피(카페,블로그)업무
-출근시 전화착신확인후
- pc 스타골프홈 다이아몬드 리더스 하이스트 경주 양산 네이버블로그 창띄우고 로그인
(즐겨찾기에해당 홈피잇음 각 아이디 비번은 별도표기)
-스타골프 다음카페 전체게시판 모니터링 새글이나 새댓글 전체확인 댓글
(가입인사,출석부 수시 확인댓글 전체)
-예약내역이나 예약문자 해당게시판에 댓글 올려놓은것 확인후 본문글수정(운영자아이디)
◆각골프장별 예약및 전화응대방법
-밀양리더스 27홀
예약 10일전 취소4일전 (정상가격 언제든 예약가능)
통화동시 잠시만요~ 리더스홈피 실시간 티 확인후 예약확정이면 예약버튼누름(두팀이상일시 전화예약대표)
▷ 예약후 카페 리더스게시판에 예약자 시간코스 본문수정(운영자아이디) 외부일시 댓글로기재
1부전타임 그린피8만 카트비 팀당 8만 별도
2부 또는 주말은 잔여티있을시 금액확인후 연락드리겠습니다.
-동부산cc 27홀 아시아드cc 27홀
예약 주중2주전 주말10일전 취소5일전 (정상가격 언제든 예약가능)
원하는날자 카페 동부산게시판 올려둔 예약가능시간 확인 없으면 확인후 연락드리겠습니다 메모후
내용카톡전송(대표)
▷ 예약후 카페 동부산게시판에 예약자 시간코스 본문수정(운영자아이디) 외부일시 댓글로기재
10월 주중 1부 6시대 그린피11만(월요일10만) 카트비 팀당 8만 별도 (아시아드월요일 10만 화~금12만)
2부 또는 주말은 확인후 연락드리겠습니다. 할인없음
-경주 27홀
예약 2주전 취소4일전
통화동시 잠시만요~ 경주홈피 실시간 티 확인후 예약확정이면 예약버튼누름(두팀이상일시 전화예약대표)
▷ 예약후 카페 경주게시판에 예약자 시간코스 본문수정(운영자아이디) 외부일시 댓글로기재
가격 카페 경주게시판참고(주중 주말 무조건 1인50%할인 여성추가1만할인 주말적용안됨)
-하이스트 9홀
예약 2주전 취소4일전
통화동시 잠시만요~ 하이스트홈피 실시간 티 확인후 예약확정이면 메모후 카톡(하이스트과장)
▷ 예약후 카페 하이스트 게시판에 예약자 시간코스 본문수정(운영자아이디) 외부일시 댓글로기재
가격 카페 하이스트 게시판참고
-양산cc
할인없음(가격재협의중이라고) 2주 이전이라해도 언제든 전타임 선예약가능
-이외 경상권 골프장
잔여티 할인가능 ▷ 거제드비치 해운대비치 해운대 에덴밸리 롯데스카이힐 이스트힐 노벨
예약가능(할인없음) ▷ 에이원 베이사이드 용원 힐마루 등 거의다가능하나 할인되는골프장으로유도
경주블루원 보문 서라벌 감포제이스 마우나오션등 경주전골프장
-1박2일문의 제주문의 해외문의 3팀이상단체팀문의 전화(대표)
♣골프용어기본(골프모르는직원 완전숙지하세요)
부킹=예약 같음말
1부,2부,3부,조조
-골프장에서 운영시간을 일컷는말 골프장과 계절마다 틀림
보편적인시간 (각골프장들어가면 시간대참고)
조조 07:00 이전
1부 06:00~08:40
2부 11:00 ~14:00
3부 16:00~19:00
쓰리빽 포빽 2인플레이
-인원수를 일컷는말
-한팀 한조 라는뜻은 4명이라는말 3조 3팀이면 12명
-단체규정은 3팀이상
일반적으로 골프는 4인한팀으로 플레이함 이것이 포빽(잘쓰지않음 정상이니까)
쓰리빽 3명이서 라운딩 한다는말 (라운딩가능 대부분 할인적용안됨 카페 각게시판 참조)
투빽 두명이서 라운딩 한다는말 (라운딩불가 가끔되는되도있으나 3인요금지불)
조인,양도
-조인/2인이나 1인일경우 다른사람들과 인원을맞춰 가겠다는뜻 (카페게시판 신청하라함)
-양도/ 예약한 시간을 다른사람에게 넘겨준다는뜻
티업 / 티오프
-게임시작시간을 일컷는말
예약시간과 동일하다고 보면됨
그린피/캐디피/카트
그린피/ 골프장이용요금
캐디피 /캐디는골프장 경기진행 도우미를 뜻하며 보편적으로 10만원
카트비/ 카트는 골프장에서 이용하는 전동차이며 팀당 8만원(4인기준 1인2만원)
예)) 카트포함 10만원 = 그린피8먼 카트비2만
퍼블릭/회원제
퍼블릭/회원권이없는 일반 대중골프장 (9홀짜리가 퍼블릭이란뜻이아님) 리더스 경주 하이스트 사천 양산 다이아몬드등등
회원제/회원권을 분양한 골프장 동부산 아시아드 등등
중요요약 (전화에 닉네임 이름 안뜨는회원 반드시 이름 닉네임 확인후예약 이름,핸드폰번호 없음 절대불가)
대부분할인은 1부타임 (동부산,아시아드 6시대)
2부 할인되는곳 경주 다이아몬드 리더스(잔여티있을때) 혹은겨울
주말할인되는곳 다이아몬드 하이스트 (리더스 잔여티있을시) 주말은 할인이 거의없다하세요
2~3일전 예약시 취소불가하니 확실하게 확정받은후(잘모르는회원일시 예치금 20만원입금후) 예약진행
에이원▷동부산 으로대체안내 규모똑같고 근처에있음 잔디나 코스퀄리티 더높음(장점할인)
베이사이드 해운대비치 ▷아시아드 로대체안내 근처에있으며 코스퀄리티 더높음(장점할인)
양산 에덴밸리▷ 다이아몬드 리더스 로대체안내 근처에있으며 코스퀄리티비슷(장점할인)
첫댓글 인쇄해서 사무실 pc옆에 게시하세요 인수인계시 신입직원 1부 사무실 1부 게시