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안녕하십니까 ?
날씨가 점점 추워져 공사 진행에 어려움이 많으시겠습니다. 특히 빗발치는 민원때문에 더욱 더 힘드신 것으로 알고 있습니다.
하지만, 이는 입주예정자의 당연한 바램입니다. 적극적인 수용 부탁드립니다. 검토는 충분히 하셨으리라 생각됩니다.
저번에 말씀하신 대성 보일러에 대한 자체 조사는 하셨는지요 ?? 결과는 어떤가요 ?
전혀 문제가 없다면 기 입주한 쌍용아파트를 알려주십시요. 제가 직접 방문해서 해당 관리사무소와 확인 하겠습니다. 감사합니다. |
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안녕하세요 고객님. 현장관리자입니다. 대성으로부터 답변서가 도착했습니다. 동호회 회원중 보일러 수리관련 업무에 근무하시는 분께서 어느보일러 서비스센타인지을 확인부탁 드립니다. 모든보일러 서비스센타인지 아니면 경동/귀뚜라미/린나이 센터인데 대성제품 서비스가 그곳으로 잘못접수된건지 내용의 확인이 필요한것으로 사료되며, 대성의 A/S지연건은 회사규정(당일접수, 당일처리 원칙)에도 위배된 내용으로 혹시 센터명을 알려주시면 향후 그런일이 발생치 않도록 최선의 노력을 다하겠다고 합니다. 이 건으로 대성측은 더욱분발하여 고객께 최선을 다하는 모습을 보이도록 노력하겠다는 의지를 표명하였습니다. 그리고 기존 설치단지는 오창예가, 동대문스윗닷홈, 거여동, 부산명륜동, 상도동, 역삼동 현장등에 설치되어있다고 합니다. 대성측의 답변서가 늦게도착해 답변이 늦어 죄송합니다. 감사합니다. | |