저는 1월 3일 차를 구입하였습니다
인도받으면서 번호판까지 달아오라고 했죠~(그게 문제였습니다)
차를 인도받고 영업사원이 돌아간후에 차를 시운전하려고 시동을 거는데
안걸리는것이었습니다
다시 영업사원에게 전화를 했죠~ 이게 어떻게 된거냐고~ 난감해 하더군요~
두번째 그 영업사원에게 차를 사는거라 막대하기는 그래서 그냥 기다리고 있었죠
현대 긴급서비스가 와서 컴퓨터로 찍어보더니 센서에 문제가 있다고
사업소로 가야한다고 하더라구여~~ 정말 어처구니 없었습니다
임시방편으로 차량의 데이타를 지우고 다시 입력을 햇습니다
그래도 시동이 안걸리더군요. 긴급출동했던분은 사업소로 견인하라고 하고서는
그냥 돌아갔습니다
한참을 기다리다가 영업사원이 시동을 걸어봤는데 왠걸~시동이 걸렸습니다
또다른 긴급서비스가 왔습니다. 조금 큰 그린서비스에서 왔다고 하더군요
또 컴퓨터로 찍어보더니 아무 이상이 없다고 하더군요. 당연하겠죠~~ 시동이 걸렸었으니까요
연료펌프에 펌프질만 하더라구여. 또 안걸리면 펌프질을 해달라고 하더군요
또 돌아간후에 영업사원하고 이야기를 나누었습니다
이제는 문제 없을거니까 잘 타시고 또 문제가 생기면 연락하라고~~하고 돌아갔습니다
그 다음날 대구 출장이 있어 가게 되었습니다
내려가는 동안에는 문제가 없었는데 돌아오면서부터는 계속 시동이 안걸리는 것이었습니다
대구에서 한번,올라오다가 구미에서 또 한번,또 올라오다가 문경휴게소에서 또 안걸리데요
이번에도 또 긴급서비스를 불렀습니다..
이제는 정말 악이 생기더라구여..
고객센터에 전화를 해서 이차 못타겠으니까 차 바꿔달라고 했죠
그랬더니 내일 담당자가 출근하면 바로 연락드리겠다고 해서 그냥 끊었습니다
다음날 아침 9시정도에 담당자라는 사람한테서 연락이 왔습니다
인천쪽 담당자를 연결해 드릴테니 잠시만 기다려 달라고 하더군요
그래서 기다리고 있었죠~ 잠시후에 연락이 준다더니 연락이 없어서 한시간이 지났을 무렵
다시 고객센타에 전화를 했더니 담당자가 통화중이니 잠시후에 연락을 드리겠다고 해서
또 끊었습니다..
12시가 되도 전화가 없어서 또 전화를 했습니다.. 이번에는 담당자가 식사하러 갔다고
들어오면 연락드리겠다고 하더군요..여기서 정말 피가 거꾸로 솟으면서 열이 확~ 올라오더군요
누구는 밥먹을줄 몰라서 지금 전화하고 있냐고~ 차산다고 할때는 똥마려운 개새끼처럼
살살 기더니만 차 고장났다고 차 바꿔달라고 하니까 책임회피하고 전화를 피하냐고~ 했더니
죄송하다고 연락드리겠다고 해서 또 기다렸습니다
그것이 그다음날까지 전화가 없었습니다~~ 정말 어처구니 없는 현대 서비스 정신입니다~~
그 다음날 다시 영업사원에게 전화를 해서 차 가지가라고 했더니 인천쪽 주제원하고 온다고
하더라구여.. 그래서 빨리 오라고 했죠~ 11시쯤 왔습니다
주제원하고 영업사원하고 이야기를 하는데 이 주제원이라는 사람 완전히 작정하고 왔더라구여
차는 못바꿔준다~ 차 고쳐줄테니 한번 수리할수 있게 기회를 달라고 하더라구여
아니 이런 머같은 경우가 어딨냐고 차 인도받는날부터 시동이 안걸려 문짝도 제대로 안다쳐져
완전 불량차 팔아먹고 배째라는 거냐고 했더니 차가 등록이 되있어서 안된다고 하더군요
그래서 수리밖에 할수 없다고~~~ 2시간정도 싸우다가 그냥 돌려보냈습니다
마음같아서는 현대 본사앞에가서 차에 불질러 버리고 싶었죠~~
그럼 방송에도 나오고 할거 아니겠습니다
다음날 그냥 차를 수리하기로 했습니다..
그래서 주제원이라는 사람 친구가 일산에서 그린서비스하고 있다고 해서 거기다가 맡겼습니다
수리결과는 센서교체.. 대충 찍어서 센서만 교환한거 같았습니다
차를 가지고 와서 10일부터 어제까지 그냥 세워만 놓았다가 오는 다시 운전을 해보았는데
한시간정도 운전하고 30분정도 아침식사하고 나와서 시동을 거는데 또 안걸리는 것이었습니다
바쁜일이 있어서 또 펌프질해서 시동을 걸었습니다
체크에 불이 들어오더군요. 서울역에 일이 있어서 갔다가 오는데 또 시동이 안걸리네요
영업사원한테 또 전화를 해서 내일아침에 주제원하고 다시 오라고 해놓은 상태입니다
이제는 현대에 서비스정신이라는것을 잘 알것 같습니다
고객은 봉이다~~ 차만 팔아먹으면 다다~~ 아니꼬우면 A/S 받아라~~
지금 현대차를 두대를 가지고 있지만 정말 현대차 싫습니다
왜 돈있는 사람들이 외제차를 사는지 이제는 알거 같습니다
긴 글 읽어주셔서 감사합니다
내일 아침에 소비자 고발센타나 보호원에 접수하려고 하는데 잘 안될거 같기는 하지만
그래도 한번 할수 있는데 까지는 해보려고 합니다
회원님들의 조언 부탁드립니다
첫댓글 야... 현대 이눔들.. 죽여야 됩니다.. 국민들을 가지고놀고있어요.. 비두로기님 화이팅!! 꼭 이겨야 합니다.
이런 싸X지 없는 자식들이 있나 차 바꿔야 될것 같습니다 꼭 바꾸셔야하구요 이런식으로 횐님들 몇번 글 읽어본것 같은데 현대본사에 전화해서 높은 새끼 바꿔 달라하세요 이런 상X무새X들이 있나 팔아먹고 배째라는건 안됩니다 화이팅입니다 꼭 이기세요
정말 속상하시겠네여.. 그래도 힘내시구여.. 꼭 차바꾸시길 바랍니다요~~
됩니다! 벌써몇번째인데요? 당연히됩니다 안되면은같이가서 불질러버립시다(오버) 힘내세요!안되면은 회원님들의힘을빌립시다,단결!
나쁜놈들 현대는 반성해야합니다.저두 a/s받으러 몇번다니다 부속이없어서 그런다고 다음다음 하다 보증기간 넘기니까 어렵다고 고개를 흔들기에 성질나서 주재원한테 욕하고 한참을 실냉이 했더니 해주더구만요. 나아쁜 현대
저도 현대 차 두번 다시 안살라구합니다...저도 제 차량이 핸들이 막 옆으로 쏠리고 지 마음대로 핸들이 힘이 없습니다...그리고 차량 매연이 너무 장난 아니게 나옵니다..그레서 써비스센타에서 써비스을 받을라고 갔습니다 근데 이넘들이 핸들쪽은 월레 싼타페가 다른 차량보다 핸들이 옆으로 쏠린다고 지랄을하네요
그래서 제가 기사분한테 말해조 장난하시냐고 제가 싼타페만 이번이 두번제 차량인데 다른 싼타페 차량은 핸들만 좋고 그러는데 무슨 이상한 소리을하냐고 말했습니다..계속 저랑 싸우고있서조 근데 써비스 반장이란 사람이왔습니다 왜 그러시냐고 물어보더라구요 그래서 말을해조 근데 이넘도 또 같은넘입니다..
그리고 매연쪽도 장난이 아니라서 차을 못타고 다녀요 쪽팔려서요 너무 많이 매연이 나와서 사람들이 치다보고 정말 쪽팔리더라구요 그래서 써비스센타에서 인젝터하고 연료필터 무상교환해달라고했습니다..근데 이넘들이 꽁짜는 안해줄라고합니다 전 그래서 말을해조 보증기간남았고 왜 써비스을 안해주냐고 이건
냐고 물어조 근데 이넘들은 이건 인젝터쪽에서 문제가 아니라고 다른쪽에 문제가있다고 지랄을합니다 그래서 그럼 그걸 무상교환해달라고해조 근데 그건 개인부담하셔야한다고합니다...그래서 열받아서 걍 나왔습니다 그리고 소비자고객센타에다가 전화을해서 신고을햇습니다...근데 또같아요 신고해도 별 소용이없습니다
그후 3일후에 또 써비스센타을 가서 또 말해조 근데 말이 또같아요 안해줍니다...진짜 2천만원때 차량이 써비스가 이모양입니다...나 참 어이가 없서서 써비스센타에서 정말 유리창까지 깨버리고 소장까지 만나고 별 쇼을 다했습니다..근데 써비스 꽝입니다 제가 재 돈주고 차 다 고치고 핸들쪽만 16만원드러갔습니다
고객센타에 있는 넘들도 다 같은 현대넘들이라 지내들끼리 짜고 정말 안해줄라고 하데요~
그리고 인젝터하고 연료필터 그리고 뭐 하나 더 수리하더라구요 이거 교환 하니깐 매연 보이지도 안코 정말 두번다시 제가 현대 차 안삽니다...써비스 꽝이고 정말 제가 삼성 차 타고다녔습니다 근데 정말 삼성 차량 타고다닐때가 부럽네요...
삼성은 정말 써비스 죽입니다...저도 성깔 한 성깔 하는 사람입니다...근데 여기 현대 써지스센타 이넘들은 말 그대로 걍 쌩까요...정말 말을해도 개 헛소리 만 하고 나 참 진짜 제가 이번에 싼타페 팔고 두번 다시 현대 차 보고싶지도 않네요...
레몬법이 추진중이라고 작년에 방송에서 봤던것 같은데 현재 어떻게 되가고 있는지 몰겠네요..(자동차의 중대결함 3회이상 반복되면 반품됨) 이 법 한번 알아보세요~!..그리고 담당직원 불렀을때 문서상으로 날짜,이름,자동차결함 사유등을 간단한 서류로 남겨두시는게 좋을것 같습니다..힘내세요...!
구멍가게도 아니고,, 현대야, 너 왜 이러니,,,ㅈㅈ 상한 맘 추스리고 좋은 결과 얻으시길 빕니다.
비두로기님 여기 가셔서 동영상 한번 보세요 도움이 될것 같습니다. http://media.search.naver.com/search.naver?where=vdetail&query=%B7%B9%B8%F3%B9%FD&detail_type=1&vid=247635&qt=vid
근데 결론은 안된다는거 아닌가요?
님 힘내시고욤.. 저도 예전에 그런경험이 있어서.. 그들을 다룰땐 높은목소리와 우렁찬 기세가 그리고 잔인한 인상들이 필요하다는걸 알았습니다. 그리고 인터넷의 힘이 절실히 필요하다는것을요..
힘드시겠어요.. 그래도 힘내세요..~~ 기계니깐 분명히 원인이 있을 겁니다.. 그리고 동일부분이 계속해서 탈나면 차량 교환도 가능하다고 들은 것 같은데..
차는 나오고 금방사지말구 좀 1년이고 지난후에 사시지... 그리고 힘이 없는게 죄죠... 저 아는분 정부 고위직에있으신분은 차가 잔고장 나서 맘에 안든다고하니 소장이 가서 차가지고와서 교환에 줬다고 하더군요...참 힘이없는게 죄죠...
무조건 차 바꿔야..합니다...이건..정말..말도.안되는.일이네요...~!!어찌..세차가..~! 그것도 모지라 써비스.하고는.정말..현대..배가.넘.불렀습니다...
정말 힘이 없어서 그런거 같네요~~ 어제 정말 열이 받아서 청와대 신문고에 민원넣었는데 오늘 전화가 왔습니다소비자 보호원이라고 하는데 상담하시는분이 차량교환은 힘들꺼 같다고 하는데 일단 현대에 통보하고 조치할수 있도록 한다는데 기다려 봐야 할거 같습니다.. 여러모로 조언 감사합니다~~~
현대 자동차가 gm 포드 처럼 된다면 자동차 회장이 이러한 사연을 모르는 까닭 일겁니다. 어떤 나라에서는 수출 차보다 내수차가 더 좋다던데...