하 머리아픕니다 다른 프로그램은 괜찮은데 덱스만 유일하게 오류뿜고있습니다
재배포 패키지랑 런타임류는 전부 지웠다 깔았다 다해봤네요 호환성 실행도 해봤구요
윈도우 재설치를 하기에는 업무자료가 너무방대해서 최후의 카드로 두고있습니다
요거 에러 해결방법이 없으련지요
다른 프로그램이 먹통이 될 수도 있거든요~ .
dev님 PC용 DeX 사용중 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
(이슈 분석을 위해서 사용하고 계신 Window OS 정보를 알려주시면 감사하겠습니다.)
우선 드라이버 문제일 수 있는데,
아래 가이드 보시고 드라이버 재설치 부탁드립니다.
- PC에서 USB 드라이버를 다시 설치해 보세요.
▷ Windows PC 내 USB 드라이버 설치 경로: C:\ > Program Files (시스템 종류에 따라 “(x86)” 등이 추가로 표시될 수 있음) > Samsung > Samsung DeX > USB Driver > SAMSUNG_USB_Driver_for_Mobile_Phones.exe
- 장치관리자 -> 법용직렬 버스 컨트롤러 -> Samsung Mobile USB Connectivity Device V2 라는 장치가 보이는지 확인 부탁드립니다. 만약 노란색 경고 마크등이 보이시면 해당 장치에 우클릭 하시어, 드라이버 업데이트 부탁드립니다.
만약 위의 방법으로도 이슈 해결이 안되시면 알려주십시오, 저희가 해결 방법을 찾아보겠습니다.
혹시 USB 드라이버 재설치하시고, DeX 이슈는 해결이 되셨나요?
아직도 이슈가 지속되시면, 아래 링크의 1:1 문의하기로 연락 주시면 저희가 이슈 해결에 도움을 드리겠습니다.
https://help.content.samsung.com/csweb/ticket/createQuestionTicket.do
감사합니다.
즐거운 추석 되세요