시간 | 할 일 | 설명 | 추가사항들 |
8시 | 배정 받은 층수 확인 객실 용률 확인 출발 명단 (departure) 확인 예약고객 명단 (arrivals) 확인 정비중인 객실 명단 (OOO) 확인 Pick up 명단 확인 Open room 명단 확인 houseperson 명단 확인 GRA 명단 확인 오페라 / HotSoS / Rex / Worksheet |
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8시10분 | 이메일들 확인 |
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8시20분 | 재고확인 | 6~14 = am 15-23 = pm | overnight replenishes for AM, AM replenishes for PM? |
8:30분 | 8:30 gra 1 회의 9:00 gra 2 회의 9:00 hp 회의 9:30 fd/hk 전화회의 9:50 메니저 회의 |
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9시30분 | VI, VC, Pick up, OOO/OOS, Smoke Room 검사 | VI = 100% 준비된 방 VC = 90% 준비된 방 Pick up = 50~80% 준비된 방 OOO / OOS = 0~50% 준비된 방 Smoke room = 0~20% 준비된 방 |
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10시50분 | 체크아웃할 객실들 검사 (due outs) | 체크아웃 예정된 DND 객실들 객실연장 시간 확인. 객실 coordinator 와 협조 Ozone machine 배치 CLEAR THE FLOOR. | 객실 coordinator duties
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11시30분 | VIP 객실 / Suite 객실들 검사 | 프론트 데스크 이메일에서 확인, 우선순위 중요 |
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12시 | 일반 객실 검사 | DND 객실들 drop 재배치 재배정 (오후 2시이전에) | open room 랑 dnd 기준 drop 하고 재배치하는 방법 |
2시30분 | ELP 시간 30분전, 객실들 마무리 검사 | ELP 노동조합 법률 |
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2시50분 | ELP 시간 10분전, 카트 검사 | ELP 노동조합 법률 |
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3시 | 서류들, STATUS BOARD, HotSOS, 알람, Daily Coverage 회수 |
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3시30분 | 검사 마무리 |
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4시 | 재고 정리/확인 |
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5시 | 리포트 |
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