접수번호 A00365112, 제품모델명 R324-13KF, 린나이 친환경 보일러 제품 품질 보증기간 및 부품 보유기간

[봉제산]

접수번호 A00365112, 제품모델명 R324-13KF, 린나이 친환경 보일러 제품 품질 보증기간 및 부품 보유기간

• 접수번호 A00365112
• 접수유형 상담접수
• 처리상태 접수신청

• 재품구분 보일러  >  친환경 보일러
• 제품모델명 R324-13KF

• 내용
• 증상 및 내용 : 온도가 21도 이상으로 올라가지 않습니다 얼마전 인석 수석님과 수연 기사님께 상담한 적 있었고 제품모델명 : R324-13KF 설치년도 : 2018.2월 말 화곡동 설치업체에 문의하였으나 AS는 못하니 본사로 접수하라고 합니다.

린나이 제품 품질 보증기간 및 부품 보유기간

가스보일러 (2006.9.1이후 시공(설치)한 보일러)

품질보증기간 : 3년 / 부품보유기간 : 8년

유류보일러, 전기보일러, 냉/난방시스템(GHP,EHP,GA), 에어컨

품질보증기간 : 2년 / 부품보유기간 : 8년

난로(전기,가스), 가스온풍기, 가스의류건조기, 가스온수기

품질보증기간 : 2년 / 부품보유기간 : 5년

전자레인지, 정수기

품질보증기간 : 1년 / 부품보유기간 : 7년

가스레인지, 가스오븐레인지, 전기온수기, 온수세정기(비데기), 전기오븐, 믹서기

품질보증기간 : 1년 / 부품보유기간 : 6년

가정용 식기 건조기, 공기청청기, 가정용 식기세척기, 연수기, 잔반처리기(VIUUM), 전기레인지

품질보증기간 : 1년 / 부품보유기간 : 5년

가스식 업무용 식기세척기

품질보증기간 : 2년 / 부품보유기간 : 3년

업소용기구(그릴러, 튀김기, 식기세척기, 취반기, 국솥, 소독기, 오븐, 제빙기, 냉장고 외), 수입품, 원적외선히터, 전기조리기

품질보증기간 : 1년 / 부품보유기간 : 3년

이 외 품목(별도의 기간을 정하지 않은 경우)

품질보증기간 : 1년 / 부품보유기간 : 5년

핵심부품: 에어컨-콤프레셔

품질보증기간 : 4년

핵심부품: 전자레인지 - 마그네트론 / 냉장고 - 콤프레셔 / 팬히터 - 버너

품질보증기간 : 3년

- 위의 관련품목에 기록되지 아니한 품목의 품질보증기간 및 부품보유기간은 "소비자기본법"에 의거 소비자분쟁 해결 기준에 따른다.

- 가정용을 업소용 및 차량,선박 등에 탑재하는 등 정상적인 사용환경이 아닌 곳에서 사용할 때에는해당 보증기간의 1/2 기간으로 적용합니다.

- 수입품은 해당제품의 기준에 준합니다.