//
에프터워크|행동별 유형분석 DISC 진단
취미 생활과 스포츠에도 자신과 찰떡궁합을 이루는 ‘종목’은 따로 있다.
〈어떤 애프터 워크 after work를 갖는 것이 좋을지 알아보자. 이를 위해 소개하는 것은 일명 디스크 DISC라 불리는 행동 유형 진단 도구로, AT&T·코카콜라COCA COLA· GE ·IBM 등 세계적인 기업에서 팀워크 강화 훈련 교육 자료로 쓰이고 있다.
디스크에 따르면 사람의 행동 유형은 99퍼센트 ‘감독형 Dominance(혹은 D형)’ ‘사교형 Influence(혹은 I형)’ ‘관계형 Steadiness(혹은 S형)’ ‘분석형 Compliance(혹은 C형)’ 네 가지 중 하나로 분류할 수 있는데, 자신이 어떤 유형인지 알면 자신과 좋은 조합을 이루는 취미 생활과 스포츠 또한 어렵지 않게 알 수 있다. 어려운 용어 탓에 디스크 진단에 거부감을 보이는 독자를 위해 말하자면, 디스크 진단은 혈액형 분석보다 재미있고 정확하며, 인성 테스트보다 쉽고 흥미롭다.
디스크 행동 유형 진단의 목적은 조직의 구성원이 서로 얼마나 다른 성향을 갖고 있는지 알아보고, 이를 통해 ‘다른 사람의 언어를 이해하고 배우는’ 데 있다. 또한 디스크 진단은 일상생활에서 자신의 일반적인 행동이 어떠한지 그 결과를 분석하는 비공식적인 조사 방법으로, 스스로가 바라보는 자신의 모습을 분명하게 설명하는 것을 목적으로 한다. 그럼 본격적으로 테스트를 시작해 보자.
아래에 쌍을 이루고 있는 A와 B, 두 문장 가운데 자신의 특성을 더 잘 반영하는 쪽에 3점을 준다. 두 개의 답안이 비슷하게 맞더라도 자신의 행동을 더욱 잘 나타내는 쪽에 더 많은 점수를 준다. 예를 들면 A가 자신의 특질과 딱 맞아떨어지고, B는 전혀 맞지 않는다면 A 옆에 3점, B 옆에 0점이라고 쓴다. B와 비교했을 때 A가 자신의 특질에 가깝다면 A 옆에 2점, B 옆에 1점이라고 쓴다. B가 자신의 특질과 딱 맞아떨어지고, A는 전혀 맞지 않는다면 B 옆에 3점, A 옆에 0점이라고 쓴다. A와 비교했을 때 B가 자신의 특질에 가깝다면 B 옆에 2점, A 옆에 1점이라고 쓴다. 18개 쌍으로 구성된 문항에 빠짐없이 점수를 매긴 후, 채점표에 점수를 옮겨 쓴다. 점수를 매길 때는 자신이 바람직하다고 생각하는 행동이 아니라, 평소 행동하는 것에 따라야 한다. 쌍을 이룬 두 답안에 매긴 점수의 합이 반드시 3점이어야 한다. |
|
![](https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fpimage.design.co.kr%2F%2Fmedia%2Fcms%2Fdove%2F2006%2F03%2F1143475060194.jpg)
1A _ 사람들과 사적으로 알고 지내는 것에 개방적이고 그들과 기꺼이 관계를 맺는다. 1B _ 사람들과 사적으로 알고 지내는 것에 방어적이고 그들과 관계 맺는 것을 꺼린다.
2A _ 매사에 천천히, 그리고 신중하게 반응하는 편이다. 2B _ 매사에 빠르게, 거의 자동적으로 반응하는 편이다.
3A _ 평소 다른 사람들에게 시간을 잘 내주지 않는다. 3B _ 평소 다른 사람들에게 시간을 잘 내준다.
4A _ 사교 모임에서 스스로를 먼저 소개한다. 4B _ 사교 모임에서 다른 사람이 자신을 먼저 소개할 때까지 기다리는 편이다.
5A _ 대화의 초점이 현안과 동떨어지더라도 다른 사람들의 관심사에 맞춘다. 5B _ 대화의 초점을 업무나 이슈거리, 사업이나 현안에 맞춘다.
6A _ 대체로 단호하게 말하는 편이 아니고 일의 진행이 더디더라도 느긋한 편이다. 6B _ 대체로 단호하게 이야기하고 일이 더디게 진행되는 것을 참지 못한다.
7A _ 사실과 증거에 근거해 결정을 내린다. 7B _ 느낌과 경험, 혹은 관계에 근거해 결정을 내린다.
8A _ 집단 토론에 자주 참여하는 편이다. 8B _ 집단 토론에 거의 참여하지 않는 편이다.
9A _ 다른 사람들과 함께, 가능하다면 그들의 지원을 받아 일하는 것을 좋아한다. 9B _ 독립적으로 일하길 좋아하고, 다른 사람을 참여시킬 경우 조건을 정해야 한다고 생각한다.
10A _ 머뭇거리고 에둘러서 말하거나 질문하는 편이다. 10B _ 강하게 말하고 직접적으로 견해를 드러내는 편이다.
11A _ 발상이나 개념, 결과에 우선적으로 집중한다. 11B _ 사람이나 상호 작용, 느낌에 우선적으로 집중한다.
12A _ 핵심을 강조하기 위해 몸짓이나 얼굴 표정, 어조를 달리하는 편이다. 12B _ 핵심을 강조하기 위해 몸짓이나 얼굴 표정, 어조를 달리하는 편이 아니다.
13A _ 다른 사람들의 관점이나 생각, 느낌, 우려 등을 받아들이는 편이다. 13B _ 다른 사람들의 관점이나 생각, 느낌, 우려 등을 받아들이지 않는 편이다.
14A _ 위험이나 변화에 매우 조심스럽고, 예측 가능한 방법으로 대응한다. 14B _ 위험이나 변화에 급격하고, 예상하지 못한 방법으로 주로 대응한다.
15A _ 사적인 감정과 생각을 혼자 간직하고 싶어 하며, 원하는 경우에만 다른 사람들에게 얘기하고 공유한다. 15B _ 사적인 느낌을 다른 사람들과 이야기하고 공유하는 것을 자연스럽게 여긴다.
16A _ 색다른 경험이나 새로운 상황을 추구한다. 16B _ 익숙한 상황이나 동일한 관계를 선택한다.
17A _ 다른 사람들의 화제나 관심사, 걱정거리에 관심을 기울이는 편이다. 17B _ 자신만의 화제나 관심사, 걱정거리에 관심을 기울이는 편이다.
18A _ 분쟁에 천천히, 그리고 간접적으로 관여한다. 18B _ 분쟁에 빨리, 그리고 직접적으로 관여한다.
에프터워크|행동별 유형분석 DISC 진단분석
|
|
![G와 D에 동그라미를 했다면, D형](https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fpimage.design.co.kr%2F%2Fmedia%2Fcms%2Fdove%2F2006%2F03%2F1143475060196.jpg) G와 D에 동그라미를 했다면, D형 감히 누가 내 자리를 넘볼 수 있으랴 감독형은 마치 자신이 아니면 어느 누구도 문제를 해결할 수 없다는 듯이 저돌적으로 덤벼든다. 집안일이든, 기업 인수 경쟁이든, 식당에서 밥값을 내는 일이든 가리지 않는다. 감독형은 쉽게 눈에 띈다. 사람들은 이들 앞에서 움츠러들면서도 존경심을 내비친다. 이들은 최상의 경우 경외감을 자아내지만, 최악의 경우 비정하다는 소리를 듣는다. 한편 지배욕이 강하고 ‘타고난 지도자’로 여겨질 정도로 사람들을 이끄는 데 수완을 발휘한다. 수줍음은 거의 타지 않고 겸손해하는 법도 없다. 이들은 훌륭한 축구 코치나 군대의 장군, 또는 독재자가 될 수 있는 운명을 타고났다. 도전적이고 결단력있는 감독형은 항상 사태를 주도하려는 내적인 욕구에 의해 움직인다. 이들은 뭔가를 성취하고 장애를 극복하며 목표를 달성하는 데서 성취욕을 느낀다. 요약하면 이렇다. 가장 신나는 것 : 도전 최고의 장점 : 탁월한 성취 최대의 약점 : 상대방의 나약함을 참지 못한다 최대의 두려움 : 부드러워지는 것 어울리는 취미 생활과 스포츠 : 자신이 통제할 수 있어야 하고, 모험과 경쟁을 즐기며 승부욕과 목표 의식이 강한 D형이 선호하는 취미나 스포츠는 주로 최신 등장한 것들일 가능성이 높다. 장난감 같은 것을 갖고 놀기 좋아하는 편이며, 많이 알려져 있고 일반화된 것들은 아무래도 잘 선택하지 않으려 한다. 카 레이싱, 스노보딩, 암벽 등반, 고산 등정 등. 하지만 열심히 하다가도 뜻대로 잘 안 되면 미련 없이 바로 그만둘 수 있는 것도 D형의 특성이다. 물론 대중적인 수영, 축구, 테니스, 마라톤 등도 얼마든지 가능하지만 운동을 선택하는 데 있어 중요한 것은 내가 잘할 수 있고 얼마나 통제할 수 있느냐 하는 것이다. |
|
![O와 D에 동그라미를 했다면, I형](https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fpimage.design.co.kr%2F%2Fmedia%2Fcms%2Fdove%2F2006%2F03%2F1143475060198.jpg) 나와 함께라면 언제 어디서나 즐거울걸 O와 D에 동그라미를 그렸다면 사교형의 특성을 많이 갖고 있다. 사교형은 항상 적절한 무대와 좋은 청중을 찾는 엔터테이너에 가깝다. 또한 수다스럽고 자신을 잘 표현하며, 놀기 좋아하는 낙천가다. 해변의 사람들이 그 모습을 보고 환호성이라도 지른다면 더욱 신이 난다. 사교형은 사람들을 좋아하기 때문에 사람들과 함께 움직이는 현장에서 빛을 발한다. 이들은 내심 자기가 좋아한다는 뜻만 내비치면 다른 사람들도 자기를 따라올 것이라고 믿는다. 이들은 영업사원이나 선상의 파티 사회자 같은 홍보 분야에 적합하다. 이들에게 삶의 의미란 자신의 재능과 창조성을 평가해 주는 친구와 숭배자들을 이끄는 것이다. 가장 신나는 것 : 생각을 늘어놓는 것 최고의 장점 : 주변을 즐겁게 하는 것 최대의 약점 : 괴짜로 보이는 것 최대의 두려움 : 호감을 사지 못하는 것 어울리는 취미 생활과 스포츠 : 열정적이고 많은 사람들과의 교류, 그리고 인기(스포트라이트)와 화려함, 칭찬 받기를 좋아하는 I형이 선호하는 취미나 스포츠는 무엇일까. 프로 야구나 축구장 가서 응원하기, 몰려서 노래방 가기, 파티에 참가하기, 단체 영화 관람, 여행, 쇼핑, 악기연주(음악 밴드), 스포츠 댄스 등일 가능성이 높다. 하지만 재미가 없어지거나 소외감을 느낄 때는 또 다른 것을 찾아 쉽게 떠날 수 있다는 점도 I형의 특성이다. |
|
![O와 I에 동그라미를 했다면, S형](https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fpimage.design.co.kr%2F%2Fmedia%2Fcms%2Fdove%2F2006%2F03%2F11434750601910.jpg) 이기는 것보다 친구를 얻는 게 낫다 O와 I에 동그라미를 그렸다면 지배적인 성격 유형은 관계형이다. 만약 테러리스트에게 인질로 잡혀 있는 상황이라면, 테러리스트를 설득할 협상자가 관계형이기를 빌어야 한다. 관계형은 감정을 절제할 줄 알고 차분하며, 분별력이 있어서 테러리스트의 화를 돋울 어떤 갑작스러운 행동이나 말을 하지 않는다. 관계형은 친근하고 매력적이다. 이들은 느리지만 꾸준하게 일하며 감정의 높낮이를 드러내는 일이 거의 없다. 이처럼 매사에 태평한 관계형은 교사나 상담 전문가, 성직자 혹은 고객 서비스 담당자로 제격이다. 이들은 천천히, 그리고 질서 정연하게 나아가는 팀의 고참이 됨으로써 삶의 만족을 얻는다. 가장 신나는 것 : 보람 있는 일상 최고의 장점 : 함께 있기 편하다 최대의 약점 : 소심함 최대의 두려움 : 변화 어울리는 취미 생활과 스포츠 : 봉사 정신이 강하고 상냥하며, 안전한 것을 선호하는 S형은 가족과 함께 하는 외식, 음악 감상, 독서(소설이나 수필집), 자원봉사, 등산, 조깅 등을 선호할 가능성이 높다. 그리고 이러한 활동을 가능하면 자신의 가족과 또는 소수의 친한 친구들과 함께 하기를 좋아하며, 대체로 어려서부터 익숙해진 것일 가능성이 높다. 하지만 이러한 것들도 생소하거나 타인에게 피해를 줄 수 있다고 느끼면 선택하지 않는 것이 S형의 특징이다. 물론 S형도 얼마든지 다른 취미나 스포츠도 가능하지만, 대체로 튀지 않으면서 충실하게 기여할 수 있는 역할을 찾을 것이다. |
|
![G와 I에 동그라미를 했다면, C형](https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fpimage.design.co.kr%2F%2Fmedia%2Fcms%2Fdove%2F2006%2F03%2F11434750601912.jpg) 대강 할 바에는 아예 하지 않는 것이 낫다 G와 I에 동그라미를 그렸다면 사고형의 특성을 많이 갖고 있다. 사고형은 아마도 학창 시절에 기말 보고서 작성하는 것을 좋아했을 것이다. 이들은 진지하며 장기적인 목표를 갖고 있는 분석적인 사람들이다. 또한 효율성을 소중하게 여기고 논리를 사랑하며 정확성을 숭배한다. 사고형은 네 가지 유형 중에서 가장 지적이다. 이들은 감독형처럼 사람들을 관리하는 일을 선호하는 편이다. 그러나 감독형과 달리 매사에 심사숙고하고 조심스러움을 잃지 않는다. 또한 매우 철두철미하여 때로는 실수까지 철저하게 할 정도다. 세부 사항과 규율에 능하고 명확하게 정의된 우선순위와 속도를 원하는 이들은 건축가, 기술자, 컴퓨터 프로그래머, 공인회계사가 되기에 천부적인 소질을 갖고 있다. 이들이 삶에서 가장 중시하는 것은 조심스럽게 진보를 이루어가는 것이다. 가장 신나는 것 : 논리 최고의 장점 : 작업의 높은 완성도 최대의 약점 : 지나친 비판성 최대의 두려움 : 비합리성 어울리는 취미 생활과 스포츠 : 차분하고 조심스러우며 신중하고 정확성과 완벽성을 추구하는 C형은 바둑, 장기, 고난도의 컴퓨터 게임, 퀴즈 풀이, 독서(추리 소설, 전문 서적), 낚시, 산책, 골프, 테니스, 당구, 패러글라이딩 등을 선호할 가능성이 높다. 엄격한 규칙이 있고 복잡한 것일수록 C형은 승부욕을 느끼며 더욱더 집착하고 매달릴 것이다.
DISC의 개념과 목적에서 볼 때 어떤 유형에 어떤 취미와 스포츠가 맞다, 맞지 않다는 식의 구분은 있을 수 없다. 여기서 말하는 내용은 수학 공식과 같은 절대적 구분이 아니다. 단지 DISC 행동 유형의 특성을 좀 더 쉽고 흥미롭게 이해하기 위한 예로서 설명한 것이다.
참고자료_justinKIM
여러분의 체크를 도표로 나타낸다면 다음과 같은 그래프가 나올 수 있다.
편이상 여러분 체크의 비중으로 분류하여 다음과 같은 행동유형을 정리 할 수 있다.
D 주도형(Dominance) |
i 사교형(Influence) |
■ 이들은 권위, 도전, 지위, 자유, 다양한 활동, 성장, 진보의 기회 등을 원한다.
-직접적으로, 간략하게 요점을 말하라. -'어떻게'가 아니라 '무엇'을 질문하라. -그들이 원하는 일, 결과에 초점을 두어라. -결과를 얻고, 문제를 해결하며, 책임을 질 사항을 개략적으로 설명하라. -특징적 아이디어나 접근방법의 잇점을 논리적으로 강조하라. -어떤 것에 동의할 때는 사람보다는 사실과 아이디어에 동의하라. -시간이 요구되는 것이라면 최종결과나 목표와 관련지어 시간을 이야기해 주어라. |
■ 이들은 사회적인 인정, 인기, 함께 이야기할 사람, 통제나 세부적인 것들로부터의 자유, 우호적인 작업조건, 능력에 대한 인정, 소속감 등을 원한다.
-우호적이고 다정한 환경을 제공하라. -아이디어, 사람, 그리고 자신의 직관에 관해 이야기 할 수 있는 기회를 주어라. -말을 행동으로 옮기게 할 아이디어를 제공하라. -아이디어에 관한 다른 사람들의 평을 제공하라. -자극적이고, 사회적인 활동을 할 시간을 주어라 / 참여적인 관계를 형성하라. -세세한 것은 글로 적어주어라. -과업에 대한 보상을 주어라. |
C 신중형(Conscientiousness) |
S 안정형(Steadiness) |
■ 이들은 개인적인 자율성, 계획된 변화, 개인적인 관심사, 정확한 직무기술, 통제된 환경, 정확한 예측 등을 원한다.
-미리 준비할 시간을 준다. -직접적인 아이디어의 장단점을 제공한다. -정확한 데이터를 가지고 아이디어를 제시한다. -갑작스런 변화가 없다는 확신을 주어라. -부분이 전체와 어떻게 관련되는가를 설명하는 정확한 직무내용을 제공하라. -체계적이고 이해할 수 있는 방식으로 설명하라. -동의한다면 구체적으로, 동의하지 않는다면 사람이 아니라 사실에 관해 그렇게 하라. |
■ 이들은 상황의 안정성, 변화에 적응할 시간, 그룹과의 일체감, 일상적인 업무, 전문적인 분야 들을 원한다.
-진실하며, 사적이고, 신뢰로운 환경을 제공하라. -한 개인으로서의 진실한 관심을 보여라. -그들에게 명료함을 주기 위해, '어떻게'에 관한 질문을 대답하는데 초점을 두어라. -변화를 원할 경우, 비위협적인 방식으로 아이디어를 제시하고, 적응할 시간을 주어라. -목표와 역할, 또는 절차와 장소 등을 명확히 제시하라. -그들의 행동이 어떻게 위험을 최소화하면서 현재 업무를 촉진시키게 되는지를 강조하라. | |
출처 : Tong - justinKIM님의 | couple통
기사분야 : 신세대 [스포츠서울] 게재일자 : 07월07일 |
'DISC이론' 아십니까
:: 주도형 사교형 안정형 신중형 분류 :: :: 원만한 관계도모 사원교육회사 늘어 ::
직장인들의 직장내 상하 또는 동료간 행동유형을 4가지로 분류한 DISC이론이 관심을 모으고 있다.
직장인들이 직장내에서 받기 쉬운 스트레스의 주요 요인 중 하나는 업무외에 상하 또는 동료 관계.
최근 몇몇 기업들이 이를 해소하기 위한 방법으로 사원들의 행동유형을 미리 짐작하고 다른 사람의 행동 경향을 이해하는 행동지침인 DISC이론을 도입 하고 있다.
이 이론은 한국교육컨설팅연구소가 마련한 개인행동유형별 행동지침으로는 ‘주도형’ (Dominance) ‘사교형’ (Influence) ‘안정형’ (Steadiness) ‘신중형’ (Conscientiousness)으로 4가지.
우선 안되면 되게 하라는 ‘주도형’(Dominance)은 결과를 성취하기 위해 장애를 극복함으로써 스스로 환경을 조성하는 스타일. 자신이 업무환경에 통제권을 가지거나 새로운 기회 또는 도전 기회가 제공될 때 동기를 부여받는다. 지시적이고 공격적 경향이 강한 독재자 또는 불도저형으로 협상 전에 심사숙고하는 타입. 이런 유형은 타인과의 상호작용에 대해 인정할 필요가 있다.
사람 사귀는 재미를 즐기는 ‘사교형’(Influence)은 다른 사람을 설득하거나 영향을 미침으로써 스스로 환경을 조성하는 스타일. 자신의 감정을 인정받 거나 타인과 긍정적인 교류를 하게 될때 동기를 부여받는다. 원래 사람을 좋아하고 관계를 중시해 남으로부터 인정받기를 원한다. 과제완수를 위한 시간과 절차를 고려할 줄 알아야 한다.
좋은 게 좋은 거지의 ‘안정형’(Steadiness)은 일을 수행하기 위해서 다른 사람과 협력하는 스타일. 권한과 책임이 명확히 구분되어 있고 질서있고 조화로운 환경에서 자신의 충실성을 인정받고 자 한다. 양보하길 잘하고 모두가 수긍하는 해결책을 찾고자 하는 이런 유형의 사람은 변화에 대한 대응능력과 확고하고 단호한 태도를 개발할 필요가 있다.
믿을 수 있는 건 데이터뿐 이라는 ‘신중형’(Conscientiousness)은 업무의 품질과 정확성을 높이기 위해 기존의 환경 안에서 신중하게 일하는 스타일. 정확하고 완벽한 일자리를 인정받거나 논리적이고 체계적인 접근이 가능할 때 동기를 부여받는다. 지나친 완벽성을 피하고 수용적인 태도가 필요하다.
최근 DISC이론을 도입해 임직원들에게 교육을 실시하고 있는 한솔PCS의 인사팀 정문섭 과장 은 “DISC 교육을 통해 본인과 타인의 행동성향의 차이를 줄여줘 직장내 상하동료 관계가 원만해 질 수 있다는 점에서 호응이 높다”고 말했다.
[이옥향(한솔PCS)명예기자]
| |