안녕하세요~
커트교육, 헤어재교육, 미용재교육 전문
크리스기 아카데미입니다.
오늘은 여러분들에게 [1% 리더만 아는 유머 대화법]이란 책을 소개해 드려볼까 합니다.
이 책의 저자인 임붕영은 ‘똑똑한 사람보다 유머있는 사람이 성공한다’라는 철학을 전파하는
유머교육 전문가인데요~
현재 신안산대학교 호텔외식산업과 교수와 한국유머경영학회 회장으로 있구요.
특히 '유머화법', '유머 리더십', '유머와 창조경영' 등의 주제로
삼성전자와 현대기아차 등 기업체와 관공서, 사회 단체를 대상으로
교육과 컨설팅을 해오고 있는 분이랍니다.
그렇다면 과연 1% 리더만이 안다는 그 유머 대화법이 무엇인지
함께 확인해 볼까요?
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제1장. 유머로 말재주를 향상시켜라
무심코 던진 말 한 마디가 상대와 벽이 될 수도 있고 다리가 될 수도 있다.
재미있게 말해야 호감을 산다
말은 곧 리더십이다.
리더십이란 원하는 것을 얻는 일이다.
오늘 당신이 던진 말 중에서 가장 값진 말은 무엇인가
사회가 복잡하면 유머가 통한다
'말은 수학'이다.
그 공식만 알면 누구나 쉽게 풀어갈 수 있다.
1. 말하기 전에 먼저 들어라.
2. 설득하기 전에 먼저 질문하라.
3. 상대의 마음이 열린 상태에서 설득하라.
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제2장. 재미있게 듣는 사람이 매력 있다
사람은 누구나 자신의 말을 들어주는 사람에게 비밀을 털어놓는다.
유재석처럼 경청하라
유재석은 귀로 듣고 눈으로 요리하는 특유의 기술을 가지고 있다.
재미있게 들어라
말을 잘하는 사람은 잘 듣는 사람이다
데일 카네기는 말한다.
"어떠한 칭찬의 말에도 넘어가지 않는 사람일지라도 자신의 말에 귀 기울여주는 사람에게는 넘어간다."
분쟁의 씨앗인 말의 벽을 넘어라
모든 분쟁의 99%는 커뮤니케이션의 부족에서 비롯된다.
황희 정승에게 배워라
군자는 말이 서툰 사람의 말도 귀담아듣는다
칭기즈칸에게 배워라
21세기는 경청하는 사람들의 시대가 될 것이다.
경청의 심리기술을 이용하라
능동적인 경청자는 적극적인 의지를 가지고 정보를 알고자 하는 유형이다.
마법의 두 귀로 마음을 움직여라
경청의 출발은 대화 상대방에게 주의를 기울이는 것이다
어떤 칭찬에 흔들리지 않는 사람도,
자신의 이야기에 마음을 빼앗기고 있는 사람에게는 마음이 흔들린다.
듣고 있으면 내가 이득을 얻는다.
말하고 있으면 남이 이득을 얻는다.
- 서양 속담.
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제3장. 유머 있게 질문하면 주도권을 잡는다
말 잘하는 사람은 질문으로도 대화를 리드해 나갈 수 있다.
손석희처럼 질문하라
그는 최근의 통계나 수치를 질문 자료로 활용한다.
질문 속에 답이 있으며, 질문하는 자가 대화에서 한 수 위라는 것을 가르쳐준다.
질문으로 제압하라
상대의 허를 찌를 질문으로, '이기는 대화'를 리드해 나갈 수 있다.
핵심을 찌르는 유머를 터득하라
질문방식에 따라 그 대화의 분위기나 성과는 달라질 것이다.
상황에 맞는 질문으로 상대를 묶어두라
선물을 포장하듯 질문의 틀을 짜라
과거의 리더는 지시하는 사람이었지만 미래의 리더는 질문하는 사람이 될 것.
- 피터 드러커
지시하는 사람보다는, 질문하고 묻는 사람에게 많은 사람들이 마음을 열기 때문이다.
"왜?"라는 질문의 덫에서 벗어나라
"왜?"라는 질문은 방법과 비전을 찾기보다 방어하게 만든다.
"어떻게?"라는 질문의 그물을 던져라
질문만 바꿔도 대화가 달라진다.
예수의 질문법을 배워라
예수의 질문법은 스스로 깨닫고 답하게 만든다.
예수는 질문의 달인이다.
핵심을 찌르며 상대가 대답하기를 기다린다.
재치있는 질문으로 대화를 역전시켜라
진정한 대화란 자신의 집을 떠나 다른 이의 집을 노크하는 것
질문만 잘해도 톱리더가 될 수 있다.
여기서 리더란 타이밍을 잘 맞추는 질문, 상황에 적합한 질문, 장소에 어울리는 질문을 하라는 것이다.
![](https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/210A3F4C5746375203)
제4장. 유머로 설득해야 이길 수 있다
강호동처럼 유머 있게 말하라
나는 그를 '재치 선수, 유머 설득가'라 부른다
결정적 순간에 유머를 터뜨려라
한 번 내 뱉은 말은 네 필의 말이 끄는 수레로도 따라가기 어렵다
상대방이 좋아하는 언어로 말하라
상황판단을 못하면 설득력은 혼자만의 말잔치로 끝난다.
유머 한 방으로 "예."를 이끌어내라
결정적인 유머로 판을 뒤집어라
유머는 타이밍이 생명이다
마법의 스토리로 심장을 쏴라
이야기는 커뮤니케이션의 핵심이며 생명이다
링케오 화법으로 설득하라
케네디는 늘 신선한 감성 멘트로 주변 사람들을 행복하게 만들었다
링케오 화법이란 무엇인가.
링컨과 케네디, 오바마의 화법을 말한다.
이들 세 사람의 화법에 무슨 공통점이 있단 말인가.
바로 '유머'다.
그들의 말은 절반이 유머다.
어떤 상황에서도 유머를 잃지 않고, 유머로 상대를 설득하며 공감 분위기를 창조해나간다.
상대의 언어로 설득하라
설득의 기본은 '상대의 언어'를 찾아 말하는 것이다.
한 번 웃으면 인상이 바뀌고 매일 웃으면 인생이 바뀐다.
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제5장. 똑똑한 사람보다 유머 있는 사람이 돼라
유머가 경쟁력이며 말하는 사람의 품격을 높인다.
유머 한 마디가 백 마디 말을 이긴다
유머야말로 긍정언어의 극치를 보여준다.
유머있는 사람이 승진도 빨리한다
썰렁해도 유머 있게 말하라
결정적 순간에 판을 뒤집는 상황별 유머 전략
유머의 생명은 상황에 맞아야 한다.
명사들에게 배우는 실전 유머화법
유머야말로 리더들의 핵심 역량이다.
![](https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/240CCD4C5746375501)
어떤가요?
이 책을 통해 나에게 필요한 유머가 무엇이고,
어떻게 개발할 수 있는지 알게 되셨나요?
보통 유머는 그냥 농담 따먹기다 라고 생각하셨던 분들은
이 책을 보고 유머가 상대의 심리를 교란시키고, 내가 의도한 대로 행동의 변화를 이끌어내는
힘이 있다는 것을 아셨을 것입니다.
여러분들의 비즈니스나 일상생활에 유머를 적절하게 녹여내신다면
더욱 좋지 않을까 하는 생각이 듭니다~
지금까지 커트교육, 헤어재교육, 미용재교육 전문
크리스기 아카데미였습니다~
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