이런 이미지를 보셨나요? 그렇다면 당신은 기기 등록 서비스 땜시 고통받고 계시는군요!
그런 당신을 위해 준비했습니다~ 닥치고 내용부터 가겠습니다.
아래 내용대로 쭈우욱 진행하시면 됩니다.
1. 상담전 필수항목
- 회원번호(카카오톡 -> ... (더보기) -> 우측상단 톱니바퀴 -> 카카오계정 -> 연결된 서비스 관리 -> for Kakao 제휴 서비스 -> 오딘 : 발할라 라이징 -> 회원번호 -> 숫자 10자리 : 예) 1234567890
- 서버명/캐릭터명 : 주로 사용하는 서버의 캐릭터명(주케릭터)
- 'ARS 전화 인증' 서비스 가입 필수
오딘 : 발할라 라이징 PC화면에서 (웹)로그인 후 우측 상단의 카카오 계정ID 클릭 -> 내 보안 홈 -> 좌측의 서비스 중 'ARS 전화 인증' 클릭 -> 'ARS 전화 인증' 가입(전화번호는 달라도 됩니다. 가입시 본인 인증절차만 잘 넘어가시면 됩니다.)
2. 1:1 상담시 다음의 링크를 타고 들어가야 합니다.
오딘 : 발할라 라이징 PC화면에서 로그인 -> 화면 중간의 대메뉴(공식 까페, 가이드, 게임소개, 자료실, 고객센터) 중 고객센터 클릭 -> 왼쪽의 결재/설치/계정문의 하단의 문의하기 클릭 -> 1:1 문의하기 클릭
3. 문의내용은 다음과 같이 작성합니다.
- 문의유형 : 계정정보 / 인증
- 이메일주소, 캐릭터명/서버명 항목 작성
- 제목 : 기기 등록 서비스 전화번호 변경문의입니다. ARS 전화 인증 가입 완료했습니다.
- 내용
게임 회원번호 : 1234567890
서버/캐릭터명 : 오딘01/기기등록서비스쓰레기
ARS 전화 인증 가입 완료했습니다.
휴대폰에 오딘 앱을 삭제후 재설치를 하니 앱 내의 기기 등록 서비스에서 등록되지 않은 기기라고 해서 추가 등록을 하라고 하는데 전화번호가 지금은 없는 번호라 기기 등록 서비스 해지나 전화번호의 변경이 필요합니다. 처리 부탁드립니다.
이렇게 하고 등록한 후, 우 상단의 문의하기 글 옆의 동그란 이미지를 클릭하면 문의내역에서 문의내역의 처리상태 확인이 가능합니다(물론 메일로도 옵니다)
오늘(8일) 낮 12시쯤 등록했고 15시쯤에 처리해주는걸로 봐서 늦게 처리하진 않습니다.
처리 이후에 클라이언트 로그인 하면 기기 등록 서비스 해지가 되서 가입신청 버튼이 활성화 되어 있습니다. 전 그냥 2차 인증 해 버렸습니다(카카오톡을 통한 인증)
기기 등록 서비스 쓰레기... 앞으로 절대로 가입 안할거에요 ㅜㅜ
아참 이건 카카오톡 계정이 연결되어 있을때 진행했던 내용이니 참고 부탁드립니다~
긴글 읽어주셔서 감사드립니다~(이미지는... 귀찮...)
첫댓글 각인 완료