롯데그룹
2011년 하계 인턴십 신입사원 모집 자기소개서 샘플…(4883자)
<Complain을 Compliment로 책임지고 이끌겠습니다.>
좋아하는 일을 해야 즐길 수 있다고 생각해 하고 싶은 일을 찾고 있었던 중이었습니다. ○○○○에서 일하면서 고객을 생각하며 만든 음료 한 잔으로 고객을 기쁘게 할 수 있다는 것을 배우게 되었고 보람을 느꼈습니다. 이 경험을 계기로 소비자를 위한 식품을 만들겠다는 꿈을 가지게 되었습니다.
당사는 약 ○년의 전통을 가지고 있는 한국 일류 음료기업입니다. 오랜 시간 동안 국민음료기업의 자리를 지키게 도와준 공신 중 하나는 깐깐한 품질관리입니다. 어셉틱 라인과 ISO2 2000의 도입 등 새로운 품질관리 시스템을 계속적으로 깐깐하게 적용하여 소비자들의 신용을 쌓아왔다고 생각합니다.
처음 카페에서 일을 시작하면서는 일 배우기에 급급해서 단지 일만 열심히 하였습니다. 일이 손에 익자 고객과 교감하며 일하는 매니저가 보였고 고객을 보지 못하고 일만 했던 제가 부끄러웠습니다. 그리하여 고객들과 친해지기 위해 대화를 시도하기 시작하게 되었고, 고객을 위해 일하게 되었습니다. 그러자 신기하게도 어느새 음료 하나 하나를 '고객의 음료'로 정성들여 만들게 되었습니다.
고객의 반응을 살피며 피드백을 통해 보완점이 있을 시 즉시 수정하며 고객의 입장에 서게 되었습니다. 하루는 제가 만든 음료에 만족하는 고객을 보고 기뻤고 뿌듯함을 느꼈습니다. 소비자를 위한 식품을 만드는 일이야말로 제가 그토록 찾던 하고 싶고 즐길 수 있는 일이라는 것을 깨닫게 되었습니다. 당사의 품질관리는 제 꿈을 이미 실행하고 있었습니다.
이제 아시아 일류 음료기업으로 성장할 것이고 세계 시장에도 나아갈 것입니다. 당사와 한국의 이름을 걸고, 전 세계인을 만족시키는 품질을 책임지고자 당사와 함께 하겠습니다. 세심한 품질관리로, 소비자에게 complain을 compliment로 이끌어내 더 큰 신뢰를 쌓고 이를 밑거름으로 아시아 시장, 글로벌 시장으로의 길로 나아가는데 일조하겠습니다.
자기소개서의 첫 부분입니다. 전체의 호감도를 결정하는 부분이지요. 지원동기를 작성할 때는 자신의 전공, 직업소신과 목표, 관련 경험, 주요 역량 등이 이해될 수 있도록 해야 합니다. 제목을 선정할 때도 아래 이어질 내용을 소개하고 자신의 주요역량과 소신이 담겨지도록 구체적인 것으로 정하는 것이 좋습니다. 긴 문장이지만 결국 카페에서 아르바이트한 경험과 당사의 깐깐함에 대한 동어반복이 이어지고 있어서 아쉽네요. 전체적으로 수정이 필요합니다.
<고객을 미소짓게 하는 깐깐한 품질관리 전문가>
좋아하는 일을 할 때 일의 진정한 즐거움을 느낄 수 있다고 생각합니다. 대학에서의 전공학습 능력과 다양한 현장에서의 아르바이트 경력을 거치면서 고객을 미소짓게 만들 수 있는 깐깐한 품질관리 전문가가 되기 위한 소신과 능력을 길러왔습니다.
다양한 현장에서 아르바이트를 할 때마다 고객에게 최종 상품이 전달되기까지의 모든 과정에서 한치의 실수가 생기지 않도록 하기 위해 노력하는 자세를 길러왔습니다. 내가 만든 제품이 고객의 건강과 오감을 만족시키는 제품으로 탄생하도록 하기 위해 현장의 크고 작음을 떠나서 음료 한잔을 만들 때 조차 최선을 다했습니다. 그럴 수 있었던 이유는 제가 좋아하고 원하는 일이 건강증진에 기여할 품질관리 분야이기 때문입니다. 품질관리에 대한 진정성있는 소신과 전문역량을 깐깐한 품질관리로 유명한 당사에서 펼쳐가고자 합니다.
○년 전통의 당사는 생활 곳곳에서 언제나 친숙하게 만나는 브랜드입니다. 그렇게 오랜 시간 동안 국민음료라 불릴 수 있는 수많은 베스트셀러 제품들을 만들고 그 명성을 지켜올 수 있었던 것은 당사가 보여준 탁월한 품질관리력 덕분이라고 생각합니다. 어셉틱 라인과 iso2 2000의 도입 등으로 새로운 품질관리 시스템을 수용하는 적극성과 시대별 트렌드를 선도하는 기획력으로 고객을 미소짓게 만들어 왔습니다. 그러한 기업의 역량은 한국을 너머 아시아 고객들의 미소 또한 이끌어 낼 것이며 더 나아가 세계시장에서도 신뢰받는 기업으로 자리매김할 것입니다. 당사가 앞으로 이룩할 더 큰 발전을 위한 도전의 길에 함께 동참하고 싶습니다.
지원동기
에피소드, 표현력 보완, 상투적 표현, 불필요한 내용 삭제, 지원동기 보강
<레쓰비와 함께 (Let's be together)>
어릴 적 사회시간에 사회란 개인과 개인이 모여 상부상조하며 함께 사는 거라고 배운 기억이 떠오릅니다. 대학시절 동아리 활동을 통해 사회성과 협동심을 키웠습니다. 혼자 하기 힘든 일도 함께라면 가능하였고 협력을 통해 조직이 더욱 뭉칠 수 있었습니다. 어린 시절부터 대학시절까지 배우고 경험한 협동심과 사회성으로 ○○○○ 안에서 선후배 및 동기와 똘똘 뭉쳐 조직의 힘을 보여드리겠습니다.
사진에 흥미를 갖기 시작해서 사진을 배울 수 있다는 호기심과 사람들을 사귈 수 있을 설렘으로 대학시절 ○○○○ 동아리에 가입하였습니다. 새로운 것에 대한 호기심이 많아 직접 경험해보는 것을 좋아해서 제 손으로 필름을 현상하고 사진을 인화하는 일을 경험할 수 있고 새로 사람들을 사귀게 되어 행복했습니다.
그렇게 열심히 동아리 활동을 하여 ○학년이 되어서는 임원단이 되어 책임감을 가지고 적극적으로 활동하게 되었습니다. 평소 성실히 활동하고, 꼼꼼하고 세심한 성격 덕분에 동아리 사람들에게 ○○○○직을 추천 받았습니다. 그렇게 ○○○○직을 맡아 활동하면서 회계 역할의 중요성을 느꼈습니다.
그리고 사진 동아리의 제일 큰 연중행사인 사진전을 준비하게 되었습니다. ○○○○인 저는 동아리 회원들에게 회비를 걷었지만 사진전을 준비하기에 회원들에게 모은 회비만으로는 턱없이 부족해 고민에 빠졌습니다. 저희는 자금을 마련하기 위해 사진전 팜플렛에 광고를 실어 광고비로 지원을 받기로 했습니다. 매일 저녁 수업이 끝난 후, 학교 근처 상점들에 발품을 팔며 사진전 설명을 하고 협찬을 받아야 하는데 금전적인 문제이므로 하기 쉽지 않은 일이었습니다. 처음 시작으로 다같이 식당에 들어가 사진전을 홍보하고 광고 효과를 어필하였고 사장님께서 흔쾌히 사진전을 후원해주셨습니다. 이에 자신감을 얻게 되었고 저희는 사진전 자금을 마련할 수 있었습니다. '먹기는 혼자 먹어도 일은 혼자 못 한다'는 말이 있듯이 저희는 하나가 되어 그렇게 무사히 성황리에 사진전을 마칠 수 있었습니다.
성장과정을 대학에서 경험한 동아리 활동만으로 채우셨네요. 어릴적의 적성이나 활동을 전공과 지원분야와 연결되는 내용으로 정리하여 소개하는 것과 동아리 활동 경험을 같이 소개하여 다양한 경험을 지닌 지원자임을 소개하도록 하세요.
성장과정
에피소드, 내용 보충 필요
<바람이 불지 않으면 노를 저어라.>
If there is no wind, row 라는 라틴속담이 있습니다. ○○○○ 생활 중에 답이 보이지 않아 좌절감에 빠질만한 상황에서 긍정적인 마음으로 인내심을 가지고 노력한 결과 고생한 만큼 값진 결과를 얻은 경험이 있습니다. 현실에 안주할 수 있었지만 경험하고 배울 수 있는 기회를 놓치고 싶지 않았습니다. 끊임없이 변화와 도전을 겪으려는 노력 덕분에 ○○○○ 생활을 보람 있게 마칠 수 있었습니다. 이러한 정신력을 바탕으로 '당사'와 함께 글로벌 시장에 나아가겠습니다.
독립심을 키우고자 부모님 곁을 떠나 혼자 ○○○○의 작은 마을, ○○○○에서 지낼 때 일입니다. 당시 그 곳은 현지인들조차도 심한 취업난을 겪고 있었고, 원어민처럼 영어를 구사하지 못 하는 저에게는 구직이 더욱 어려웠습니다. 무직으로 지내면서 포기하지 않고, 구인광고를 내지 않은 곳도 겨냥하여 꾸준히 이력서를 돌리며 구직활동을 했습니다. 고객 서비스업에서의 많은 아르바이트 경험을 내세운 결과 마침내 ○○○○에 채용되었습니다.
그런데 그 곳 직원들의 대부분은 아시아인이었고, 원어민을 접할 기회라고는 계산할 때 고객과의 대화가 전부였습니다. 시간이 지나면서 일도 손에 익게 되고, 일하면서 익힌 직무시 필요한 한정된 영어만 쓰게 되는 환경이 더 이상 영어실력을 향상시키기에 부적합하다고 느꼈습니다. 외국에 와서 외국 문화를 접하고 외국 친구를 사귀고 영어도 배우고 싶었던 처음 목표와 다르게 살고 있는 저를 발견하고는 슬럼프에 빠졌습니다.
그렇게 구직활동은 다시 시작되었습니다. 취업난이 풀린 상태는 아니었지만 마지막이라는 마음으로 열심히 이력서를 돌린 결과, ○○○○에서 일하게 되었습니다. 그 곳에는 많은 현지인이 일하고 있었기에 고객뿐만 아니라 동료들에게도 영어를 배울 수 있었습니다. 일하면서 원어민 친구들과 가까워지자, 일이 끝난 후에도 함께 어울리며 외국 문화도 접했고 영어도 많이 배웠고 슬럼프도 벗어날 수 있었습니다.
사회활동 부분은 지원자의 도전과 노력을 엿볼 수 있는 좋은 예입니다. 그러나 제목이 너무 추상적이네요. 구체적이고 임팩트 있는 제목이면 좋겠습니다.
교외활동, 인턴/사회경험, 어학연수/해외경험
잘 쓴 사례, 에피소드, 표현력 보완
전공하면서 식품에 대한 지식을 키웠습니다. 또한 ○○○○, ○○○○등의 공장들을 견학하며 간접적으로 실무를 경험했습니다. 고객서비스업에서 아르바이트를 하며 고객을 생각하는 마음을 갖췄습니다. 품질관리직을 수행하는데 있어 이 경험들을 좋은 밑거름으로 사용하겠습니다.
<머리에는, ○○○○ 전공자로서 학습한 전공과목 지식>
전공과목인 ○○○○ 및 ○○○, ○○○○등을 통해 여러 실험을 하였습니다. 실험에 흥미를 가져 적극적으로 열심히 참여했습니다. 매 실험 후, 제 자산으로 남긴다는 마음으로 실수들도 보고서에 작성하였고, 실험에 관한 자료를 추가 조사하여 꼼꼼히 보고서를 작성한 덕에 더 많은 것을 배울 수 있었고, 실험에 대한 이해도를 더욱 높일 수 있었습니다. 그 결과 시험에서 좋은 성적을 거뒀고, 좋은 학점을 받았습니다. 다른 전공과목인 ○○○○, ○○○○을 통해 HACCP에 대해 학습하면서 제품의 입고부터 출고까지 전 과정의 위생관리 개념에 대한 이해력을 갖췄습니다. 품질관리에 있어 소비자 이전의 전 과정에서의 위생관리야말로 주요 업무입니다.
<가슴에는, 고객서비스업 아르바이트에서 배운 마음 지식>
품질관리직은 고객과 근접한 직무입니다. 제품이 소비자의 손에 들어가기 전에 소비자를 대신해 품질을 관리하는 직무이기 때문입니다. 따라서 품질관리자는 고객의 마음을 읽을 줄 알아야 합니다. 또한 품질 관련 문제 발생시, 대처할 문제해결능력과 책임감이 필요합니다.
다년간 고객 서비스업계에서의 아르바이트 경험을 통해 고객을 배려하며 고객의 입장에서 생각하는 법을 배웠습니다. 그 결과 온라인 고객 설문조사에서 칭찬을 받았고 그 달의 친절 직원으로 뽑혀 상을 받기도 했습니다. 예기치 못한 상황을 겪으면서 문제 대처 및 해결 능력을 키웠고, 주인의식을 가지고 일하면서 책임감도 갖췄습니다. 이를 밑바탕으로 고객을 내 가족처럼 여겨 꼼꼼한 품질관리를 거친 믿음직한 제품을 관리하는 품질관리자로 성장하겠습니다.
전공능력과 고객서비스 마인드를 머리에는, 가슴에는으로 나누어 작성하신 것 좋습니다.
장/단점, 실패경험/극복, 핵심역량/경쟁력, 경력/보유기술, 희망업무/부서
잘 쓴 사례, 에피소드
당사는 이제 아시아뿐만 아니라 전 세계 고객에게 좋은 제품과 서비스로 다가가려 합니다. 그러기 위해서 먼저 2018 ASIA TOP10 글로벌 그룹이라는 비전을 설계하여 탄탄하게 준비 중입니다. 다국적 사람들을 만나면서 글로벌 마인드와 오픈 마인드를 키웠습니다. 이 마인드를 통해 당사와 함께 글로벌 시장의 길을 개척해 나가겠습니다. 당사의 세계 진출을 함께 하고 싶습니다.
<3.3.3을 통한 3L 세계화>
입사 3년 동안 신입으로서 뛰어나신 선배님들의 가르침을 받아 청출어람이란 말을 실감나게 해드릴 것입니다. 일을 배우면서도 자기계발을 꾸준히 하여 부족한 점을 채우겠습니다. 글로벌 시장에 당사를 성장시키기 위한 준비로 외국어를 기본으로 공부하고 직무에 있어 필요한 부분 또한 공부하겠습니다. 이는 더욱 성장하여 당사의 인재가 되기 위한 준비과정입니다.입사 4년부터 6년까지는 본격적으로 제 역량을 보여드릴 것입니다. 3년 동안 배운 직무와 자기계발을 통해 성장한 모습으로 준비된 능력을 발휘하여 당사를 위해 한국뿐만 아니라 아시아 시장에서 발 벗고 뛰는 인재가 되겠습니다. 이는 아시아 TOP 10이 되는 노력의 과정입니다. 입사 7년째부터 당사는 아시아를 선도하는 아시아 일류 기업으로 우뚝 서면서 이를 통해 한국을 성장시키는데 일조할 것입니다. 이를 통해 당사와 함께 세계로 뻗어나가는 발판을 마련합니다. 입사 10년이 넘어서는 아시아 일류기업이 된 당사와 아시아를 넘어 세계 시장으로 진출해 있을 것입니다. 당사의 기업정신인 3L인 사랑(LOVE)과 자유(LIBERTY), 풍요로운 삶(LIFE)을 세계시장에서 실현해 서로 사랑하며 따뜻하게 감싸주는 세계, 개성과 창의를 존중하는 자유로운 세계, 다같이 풍요로운 삶을 누리는 즐거운 세계를 만드는 데 일조할 것입니다. 그리하여 한국의 당사가 아시아를 선도할 뿐만 아니라 한국을 세계적으로 더욱 알리고 성장시킬 수 있습니다.
기업의 이념과 목표를 적절하게 소개하며 자신의 포부를 소개한 것 잘 하셨습니다.
입사 후 포부/계획
잘 쓴 사례
※ 본 샘플은 개인회원이 컨설팅 받은 내용으로 재구성한 사람인의 콘텐츠로, 상업적 목적으로 사용 시 법적 조치를 받을 수 있습니다.
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