샵마스터란 ?
샵마스터란 고객에게 패션정보, 상품정보를 제공하고 패션에 대한 어드바이스를 해 줄 수 있는 패션 어드바이져나 스타일리스트 역할을 담당하는 패션
전문가를 의미하며 매장 지배인이라고도 한다.
따라서 샵마스터는 패션전문교육을 받은 사람으로 고객에게 패션 어드바이스를 할 수 있는 코디네이트 능력, 패션 스패셜리스트로서의 설득력, 패션 바잉능력, 매장을 활기있는 공간으로 만들어가는 디스플레이 능력, 계수 관리등
패션판매에 대한 자질과 소양을 겸비 하여야 한다.
아울러 판매사원을 총괄하고 지도해 갈 수 있는 리더쉽과 고객관리 능력은 물론 패션에 대한 전문지식을 갖추고 고객이 원하는 것을 상품화 시켜 판매율을
높힐 수 있는 마켓팅 능력을 갖추어야 한다.
샵마스터의 주요업무
- 카운 셀러 : 고객의 마음을 사로잡는 화술과 품격
- 카피라이터 : 핵심을 제시하고 소비자의 욕구를 정확하게 파악하는 언어
- 코디네이트 : 고객의 모든 조건과 환경을 고려한 최상의 코디를 제시할 수
있는능력
- 디스플레이 : 매장의 구성을 고객의 주 대상에 맞춰 컨셉을 제시하고 디자인
할 수 있는 능력
이러한 전문적인 지식과 식견을 가지고 항상 높은 도덕성과 자부심을 가지며,
매장의 팀웍을 원할히 유지시키는 매장관리의 프로가 바로 샵마스터이다.
샵마스터의 자질
샵마스터는 패션에 대한 전문지식을 갖추고 고객이 원하는 것을 상품화 시켜
판매율을 높일 수 있는 마켓팅 능력을 갖추어야 한다.
따라서 마켓팅과 패션 트랜드를 정확하게 분석하여 고객의 리드를 결합시켜
매출 바잉능력을 확대시켜 이익을 실현하여야 한다.
또한 샵마스터는 논리적인 업무와 감각적인 업무를 병행해야 하므로 논리적인 면과 감성적인 면을 겸비 하여야 한다.
샵마의 궁극적인 목적은 이익실현이며 그 이익실현의 대상은 고객이다.
따라서 샵마스터는 고객의 필요와 욕구를 정확히 파악하여 고객의 니드를 최대한 충족시켜 줄 수 있는 능력과 관리자로서의 자질을 갖추어야 한다.
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- 적극적인 행동력 : 급속히 변화하는 마켓이나 패션 트랜드에 대응하는
행동력이 필요하다.
- 세련된 감성 : 아름다운것에 솔직히 감동 할 수 있고 좋은 것을 선택 할
수 있는 뛰어난 감성을 지녀야 한다.
- 풍부한 상품 지식 : 소재,칼라,디자인등에 관계되는 전반적인 상품지식은 물론 브랜드의 전 부문에 대한 비교 분석도 완전히 숙지되어야 한다.
- 마켓팅 능력 : 고객의 패션 생활,시장의 동향등을 민감하게 분석하여 고객의 욕구에 대응 할 수 있는 마켓팅 능력을 갖추어야 한다.
- 트랜드의 예측력 : 마켓,소비자,패션 경향 등의 정확한 파악을 통한 트랜드의 예측력을 갖추어야 한다.
- 논리적인 사고력 : 고객에게 새로운 것을 제시하고 설득시키기 위해서는
계획적이고 조직적인 사고와 업무추진력이 있어야 한다.
- 표현력과 설득력 : 고객을 대하는 인간관계에 있어서 논리적이고 체계적인 언어 구사로 상대방을 납득시킬 수 있는 설득력이 있어야 한다.
- 인간성과 리더쉽 : 판매업무는 여러 스텝들과 상호협력에 의해서 이루어지므로 신뢰받을 수 있는 인간성과 리더쉽을 갖추어야 한다.
- 정직성 : 고객과의 상호 커뮤니케이션을 통한 인간적인 신뢰감 구축이
중요하다. 이러한 신뢰감의 구축을 위한 최선의 방법은 정직이다.
- 외국어 능력 : 판매에 기본적인 일본어와 영어는 기본적으로 갖추어야
하며 일상적 대화도 가능하도록 준비하여야 한다.
이상과 같은 능력들을 갖추기란 매우 힘들지만 학문적(디자인)체계를 확립한 다음 실무를 통한 부단한 자기개발과 고객분석을 통하여 전문적인
샵마스터가 될 수 있도록 본인 스스로 각고의 노력이 필요하다.
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샵마스터의 장래성
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- 자질을 갖춘 샵마스터의 장래는 판매사원에 대한 의식을 높이고 개인의
만족을 충족시키기에 합당하다.
- 연령과 상관없이 오래 할 수 있고 전문직종의 하나라 수익성과 나중에
자신의 사업을 가질 수 있다.
- 경기를 타지 않는 직업이며 장래성이 좋으며 전문직으로서 자체 노하우를 갖는다.
- 자신의 노력여하에 따라 다르다.[자기 하기나름]
- 결혼해서도 계속 일할 수 있으며 나이 제한이 없고 고수익 보장[능력에
따라 차이가 있음]
- 경험을 쌓은뒤 적은 자본[최소 500~1000만원]으로 자기 사업 가능
- 브랜드에 따른 차별성이 강하다.
- 여성의 전문직으로 경력이 쌓이면서 대접 받을 수 있는 분야
- 서비스 산업의 발달에 따라 장래성이 굉장히 밝다.
- 전문직으로 자리잡아가고 있는 단계
- 의류,의상 공부하는 학생들이 도전을 많이 하는 추세
- 장래성이 높고 수익률도 높으며, 철저한 직업의식과 친절,서비스 정신을
바탕으로 샵마스터의 비젼을 보아야 한다.
- 감각의 시대, 차별화된 감각의 소유자는 각 경쟁사들과 함께 무한히 발전하면서 그들만의 영역을 가질 수 있는 프로 직업, 감각과 성실성만 가지면 최고의 직업일 수 있다.
- 패션산업이 존재하는 한 밝다.
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검정일정(2002년도)
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구 분 |
원서접수일 |
시험일 |
합격자
발표 |
자격증 발급 |
4회 |
1차 |
2001.12.10(월)-
2001.12.22(토) |
1.13(일) |
1.22(화) |
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2차 |
2002. 1.22(화) - 2002.
1.29(화) |
2.17(일) |
2.26(화) |
2.26(화) - 3.
2(토) |
5회 |
1차 |
2002. 4.22(월) - 2002.
5. 4(토) |
5.19(일) |
5.28(화) |
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2차 |
2002. 5.28(화) - 2002.
6. 4(화) |
6.16(일) |
6.25(화) |
6.25(화) -
6.29(토) |
6회 |
1차 |
2002. 7.10(수) - 2002.
7. 22(월) |
8.18(일) |
8.27(화) |
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2차 |
2002. 8.27(화) - 2002.
9. 3(화) |
9.15(일) |
9.24(화) |
9.24(화) -
9.30(월) |
7회 |
1차 |
2002.10.21(월) -
2002.11.2(토) |
11.17(일) |
11.26(화) |
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2차 |
2002.11.26(화) -
2002.12. 3(화) |
12.15(일) |
12.24(화) |
12.24(화) -
12.30(월) |
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* 상기일정은 사정에 따라 변동 될 수 있습니다.
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검정과목 및 출제 문항수[1급]
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구분 |
검정과목 |
출제문항수 |
비 고 |
1차 필기 |
패션감각탐구2 |
20문항 |
객관식 (4지 선다형) |
패션 마켓팅 |
20문항 |
판매 센스 |
10문항 |
의류 매장 판매 노하우 |
10문항 |
2차 실기 |
4개과목 통합출제 |
10문항 |
주관식[ 단답형/기술형] |
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검정과목 및 출제 문항수[3급]
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구분 |
검정과목 |
출제문항수 |
비 고 |
1차 필기 |
패션감각탐구1 |
20문항 |
객관식 (4지 선다형) |
패션마켓팅 |
20문항 |
판매 센스 |
10문항 |
의류 매장 판매 노하우 |
10문항 |
2차 실기 |
4개과목 통합출제 |
10문항 |
주관식[ 단답형/기술형] |
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응시자격 및 자격구분
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구분 |
내 용 |
Shopmaster 1급 |
* Shopmaster 3급을 취득한자.
* 실무경력 3년이상인 자[경력 증명서 제출] |
Shopmaster 3급 |
* 대학 전공관련 자 [의류.의상,디자인,경영,코디,디스플레이,머쳔다이징,마켓팅 등]
* 고등학교 이상의 졸업 학력자 |
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합격기준
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필기시험 |
평균 60점 이상 [절대 평가] |
실기시험 |
평균 60점 이상 [절대 평가] |
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응시료
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구분 |
과목 |
응시료 |
응시자격 |
1급 |
1차 필기 |
30,000원 |
Shapmaster 3급을 취득한 자.
실무경력이 3년(경력증명서) 이상인 자 |
2차 실기 |
50,000원 |
해당종목 1급필기 합격자로서 연이어 실기3회
이내의 응시자 |
3급 |
1차 필기 |
30,000원 |
제한없음 |
2차 실기 |
50,000원 |
해당종목 3급필기 합격자로서 연이어 실기3회
이내의 응시자 |
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시험 접수
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- 방 법 : 방문 및 우편접수
- 장 소 : (사)한국직업연구진흥원 사무국
- 주 소 : 서울시 종로구 연지동 136-56 한국기독교연합회관 7층
- 오시는 길 : 전철 1호선 종로 5가역 2번 출구 혜화동 방향 5분 거리
- 준 비 물 : 신분증, 사진2장, 응시료
- 1급응시생 : 3급 자격증, 판매직 3년 이상 경력 증명서 지참
문 의 (사)한국직업연구진흥원 사무국 김은정 3676-0500 |
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첫댓글 샵마 지금 공부하려하는데,,, 걱정이 참 많아여,, 넘 어려운거 아닌가??