<p>15년 12월씩 올뉴 차주입니다.</p><p>어제 수원에 위치한 기아자동차 사업소를 방문하여 3년 무상정비를 받은 소감을 알려드립니다.</p><p><br></p><p>시설 분위기..</p><p>1. 접수를 여성이 하는게 아니라, 정비복을 입은 사투리 쓰는 정비사들이 실시, 접수도 받고, 직접 차량도 확인시켜줌..</p><p> - 전문성의 취지는 좋으나, 웬지 서비스 수준에서는 여성이 가진 특유의 섬세함이 없어 만족스럽지 못한 부분....투박한 말투와 정제되지 않은 말투를 통해 전문성 보다는 신뢰감이 떨어지는 느낌이 들었습니다.</p><p>2. 많은 사람들이 방문하겠지만 시설에 대한 관리상태가 썩 좋지 않앗습니다.(개인적 느낌..)</p><p> - 뭐, 차량 정비만 잘받으면 되지 하시면 할말 없지만, 그래도 기아를 어느정도 대표하는 정비센터의 수준은 그리 높지 않은것 같습니다. 높이 안맞는 설명, 이곳저곳 일관성 없게 붙어 있는 안내문..물이 잘 안내려가는 세면대..</p><p>##총평 </p><p>역시 팔기에 급급, as에 대한 시설투자는 많이 안한다는 느낌..</p><p>다음 차는 절대 현기차를 사면 안되겠다는 느낌에 한표를 주긴 했습니다만...</p><p><br></p><p>2. 요구했던 사항..</p><p>1. 정차시 엔진의 미세한 떨림</p><p>2. 접촉사고로 운전석 앞 휀다부분 너트 풀림, 분실</p><p>3. 통풍시트 바람 약함</p><p>4. 가죽시트 주름</p><p>5. 경사로 오르막 진입시 핸들쪽 소리</p><p>6. 시트 녹 여부 확인 </p><p>7. 파노라마 선루프 닫히지 않음..(이전에 정비받은 사항..)</p><p><br></p><p>정비했던 결과...</p><p style="text-align: center;"><img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/99A08B495A4D5F721D" class="txc-image" width="576" style="clear: none; float: none;" border="0" vspace="1" hspace="1" data-filename="20180103_164918.jpg" exif="{}" actualwidth="576" id="A_99A08B495A4D5F721D4A40"/></p><p style="text-align: left;">결론적으로 기대이상 많은 것을 정비받았습니다..</p><p style="text-align: left;"><br></p><p style="text-align: left;">1. 엔진 상단의 무슨 정체불명의 호스 교환 : 아무래도 뭔가 교체했다는 느낌을 어필하는 부품을 교체한듯...고장이나서</p><p style="text-align: left;">교체한게 아니라, 방문한 고객 대상 교체를 진행했다는 정비사의 설명....어쨌든 뭔가 교체했다고 보여주니 좋기는 했음..</p><p style="text-align: left;">2. 차량 떨림과 소리를 확인하기 위한 주변 차량 타고 동행하여 설명 : 문제가 안되는 수준이라고 친절하게 설명하여 이해함</p><p style="text-align: left;">3. 차량에서 나는 소리가 원인이라고 해서 조여준 부품...</p><p style="text-align: left;">4. 시트 녹은 혹시나 있으면 봐달라고 했는데 일부 있다고 해서 방청작업을 해줬다고 함..열어볼수 없어서 확인은 못함</p><p style="text-align: left;">5. 앞 휀다 너트풀림, 망실 수리</p><p style="text-align: left;">6. 통풍시트 바람 약한 것 확인해 달라고 하니 올뉴 15년 모델의 특징이며 요즘 나오는 신모델은 통풍시트의 펜의 힘, 크기가 더 커진 제품이 나와서 더 시끄러워 진 대신 더 힘 좋게 나오는 것이라고 함, 그래서 교체나 수리는 불가...직접 시트위에 비닐 덮어서 바람으로 올라오는 비닐의 모습을 보여주니 할말 없어짐.. 찟어진 것이 아닌 가죽시트의 구겨짐은 정상적인 것으로 수리 불가하다고 설명 들음...</p><p style="text-align: left;"><br></p><p style="text-align: left;"><br></p><p style="text-align: left;">결론적으로 안되는 것은 안되었지만 무상수리 많이 받앗습니다..</p><p style="text-align: left;">파노라마 선루프도 명세서상 기록은 안되어 있지만 구리스 칠하는 요령을 교육받았습니다.</p><p style="text-align: left;">(오토큐 믿지 말라는 것, 직접 부품 대리점 가서 구리스 사서 바르는게 낫고, 1년에 한번씩을 발라줘야,</p><p style="text-align: left;">닫히지 않음을 예방할수 잇다고 함...오토큐에 몇개월전에 바른것은 효과 없었으며 엉터리 였다고 함..)</p><p style="text-align: left;"><br></p><p style="text-align: left;">박카스 신공은 쓰지 않았지만, 이것 저것 관심가지고 요구하니, 그래도 무상정비 치곤</p><p style="text-align: left;">만족할 만한 정비를 받았습니다...이제 3년 6만이 넘었으니..알아서 잘 굴려야 할듯...</p><p>많이 알고 이것저것 요구해야 무상 정비의 수준도 높아질듯..</p><p>그리고 엔진오일 교환 같은 것은 오토큐 가겠지만 그 이상의 정비는 좀 멀더라도 사업소 가야 훨씬</p><p>전문성 있는 정비를 받겠다는 생각이 강하게 들었습니다.</p><p>그리고 제가 만난 정비사가 꼼꼼하게 잘해주고 친절한 사람을 만났기에 가능했던 것 같습니다.</p><p>무상정비 끝나기 전에 차량에 작은 증상이라도 잘 체크하여 종합하여 요구하면</p><p>좋을것같습니다.</p><p><br></p><p>참고하시고 새해 복 마니 받으시길....^^;</p>
<!-- -->
첫댓글저도 운행중 요철 통과시 찌그덕 소리가 2년넘게 지속되어 초기에 오토큐가서 점검받았는데 어딘지 모르겠는데 이격부분이 있다고 패드 끼웠다고 해서 계속 차량운행시 소리가 나는데 신경안쓰다 시트때문에 사업소 방문하니까 차량 좌,우 로어암(잘모르겠네요^^)불량이라고 교체해주었는데 소리가 안나네요. 이 계기로 오토큐 못믿겠어요
첫댓글 저도 운행중 요철 통과시 찌그덕 소리가 2년넘게 지속되어 초기에 오토큐가서 점검받았는데 어딘지 모르겠는데 이격부분이 있다고 패드 끼웠다고 해서 계속 차량운행시 소리가 나는데 신경안쓰다 시트때문에 사업소 방문하니까 차량 좌,우 로어암(잘모르겠네요^^)불량이라고 교체해주었는데 소리가 안나네요. 이 계기로 오토큐 못믿겠어요
좋은 정보입니다...시간만 있으면 사업소가 훨씬 낫습니다~
점검 받고 와도 아직도 소리나네요...
짜증..
노면이 안 좋을때 덜덜거리는 소리...
이번에 가믄 유상이 될텐데..걱정ㅋ
오토큐는 개인이 기아와 헙약해너 운영하니 아무래도 직영써비스보단 못합니다
오토큐는 오일교체할때나가늕걸로