스크랩 흥미돋 카뱅 이슈 상담원이 불쌍한 달글

[새고로침]

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타카페에서 충격적인 글을 봄 나도 해당 이슈 접하고
상담원이미흡했다고 생각했는데 사실 거기서 등장하는
모든 은행원 중에 카뱅 상담원이 제일 법률과 규정을 잘
인지하고 규정대로 처리한 직원이었다는 반전!
이의제기 신청 안되는게 맞고
(법률 상 그 자금이 상거래나 정상적인 거래 등 정당한
사유로 입금 받은게 증명 되는 자료가 없으면 이의제기
신청대상자가 아니라고 명시 되어있음)
사건번호 뜨면 그거 받아서 경찰 통해서
합의해야하는 것도 맞아서 그렇게 안내함
사건번호 기다려야하는게 정확한 업무 처리 ㅇㅇ
내용 살펴보니 우선 금감원이랑 국회가 제일 문제인 것 같은데 (이런 사건이 많다는데 규정이나 법률 개선 등의 아무런 움직임이 없음) 타커뮤나 사이트에 이런 지적보다 카뱅 상담원 응대가 미흡하다 잘라라 등의 상담원 공격성 글이나 카뱅 태도 때문에 해지한다는 등 본질적인
문제 외로 방향이 흘러가는 것 같아서 또 그 상담원은
오히려 은행 창구 직원보다 규정을 더 잘 알아서
규정대로 응대했는데 (검색해보니 이의제기 신청 대상자가 아닌데 신청하면 백퍼센트 거절 처리 난대)
응대미흡이라고 비판 받는게 안타까워서 글 씀
원글자 허락 받고 퍼옴!
문제 있으면 말해줘

출처 : https://m.cafe.daum.net/ok1221/9a8f/46761474?svc=cafeapp

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[오감자]

그랬던거구나ㅠㅠㅜ 타인에게 쉽게 자르라고 말하는 사람들 너무해ㅠㅠ

[식사왈]

근데 내가 당했다하면 너무 답답하고 당장 말이 통하는 그 상담원한테 너무 하소연하고싶을것같긴했어 ㅠㅠㅠㅠ 걍 법이이상한건데