부산진구다문화가족지원센터에서는 연중 다문화가족을 대상으로 결혼이민자 입국 초기 상담 및 정보제공과 다문화가족이 한국사회에서 안정적으로 정착 할 수 있도록 필요한 통번역서비스를 제공하여 의사소통의 어려움을 해소하고 서비스접근성 제고를 위해 통번역서비스를 실시하고 있습니다.
현재 부산진구 결혼이민자 중 가장 많은 수를 차지하는 베트남이민자에 대해서 베트남어 통번역사가 상주하여 필요 시 통번역 서비스를 받을 수 있습니다. 타 언어에 대해서는 타 시군의 통·번역사를 연계해서 애로사항을 해결해 주고 있습니다.
내용으로는 주로 결혼이민자 정착 지원, 국적·체류 관련 정보제공 및 센터사업 안내하면서 가족 간 의사소통·가족상담 통역 또는 병원, 보건소, 은행, 학교 등 공공기관 이용 시 통역 서비스 제공 등이 있습니다
이를 통해 결혼 이민자들의 안전정착, 의사소통문제로 인한 갈등해소, 가족들과 문화적 차이에서 오는 문제 해결 기여, 한국생활에 필요한 정보 제공 등의 성과를 이루어냈습니다 이용방법은 전화, 내방, 이메일, 팩스 등 모두 가능하며 긴급상황 및 필요 시 현장에 찾아가서 서비스를 제공하고 있습니다.
기타 상세한 문의는 전화 051)817-4313 (통번역담당 박서아)으로 연락하며 친절하게 안내를 받을 수 있습니다.