앱카드로 결제를 했는데~

[이용운(서울용산)]

어제 밤에 당산동에서
인천 십정동방향 콜이 떠서 운행하고 손님 집앞에서 앱카드로 결제를하고 티머니에서 결제카드소리가 들리길래 손님하차후 서울로 되돌아갈려고 차를 돌리는데
티머니를 다시보니 결제가 않되었다고 뜹니다.
다시 손님 내린방향으로 가보니
집으로 들어가고 없네요.
카카오 서비스센터에 전화를 하니 손님에게 앱으로 푸시를 주어서 결제를 유도한다는데
택시금액을 받을수 있을가요?
손님 핸번 알려달라하니 개인정보법 때문에 알려줄수 없다 합니다.
이거 어떻게 처리해야할가요?
참고로 저는 비가맹입니다.

[이종훈(고양, 서울강서)]

저도 이런경험 몇번 있는데요
카카오에서 연락오기를 기다리는 수밖에 없어요
같은 경험을 몇번 하니, 이제는 완료 창 뜨면 하차시킵니다
그리고 더 좋은 방법은 영수증 출력을 자동으로
해 놓으면 결제 시 무조건 출력이 되는데요, 저는 이것은 번거로워서 수동으로
해 놓고다닙니다
부디 연락오기를 바랍니다
ㅠㅠ

[이용운(서울용산)]

37000원을 생각하면 기분이 않좋지만~그러려니 해야겠져.

[이종훈(고양, 서울강서)]

제일 아니라고 드리는 말씀은
아니고요 금액은 크지만
얼른 잊고 일 하시는게 좋아요 카카오에는 한 3일정도 계속 전화 해보세요
원론적인 답변만 돌아올지
모르지만요.......ㅠㅠㅠ
에휴...!!!!!!
진짜 피같은 돈입니다 ㅠㅠ

[이원일(서울노원)]

못받습니다 카카오에서는 전번도 못줘 꼴랑 손한테 문자한번 보내는 걸로 끝 저도예전에 분당에서 논현동 못받았어요 ㅠㅠ

[현종덕(서울노원)]

도착 직전에 결재 합니다.
100원 덜 받더라도~~

[김종주(서울 강남)]

대부분 손님은 송금해 줍니다.

[이용운(서울강동)]

운행이력에 이름보고 깜짝 놀랐네요
반갑습니다...

저는 예전에 회차불가구역 운행요구로
실갱이 하다가 내리길래
자동결제 요금입력 하는도중
승객의 탑승취소로 결제창이 사라지고
승객도 골목으로 사라져서

영수증 출력하고 운행기록으로 근처 지구대가서
신고 했더니 며칠후 경찰서에서 연락이와서
승객의 실수다 입금한다고 한다 해서
입금받고 없던일로 넘어간적이 있습니다

십정1동 지구대 방문하여 고의적인 미결재가
의심된다고 하면 해결 가능하지 않을까 하는
생각입니다

[김석운 경기성남]

저도 비슷한경우 인데요..6만원요금 못받았는데
카카오에서 손님한테 결재안되었으니 기사연락하라는 문자한통 끝입니다(문자를 보냈는지도 의문스럽습니다)
경찰서 가셔서 접수하시면 됩니다.
경찰이 검사한테 말하고 카카오에 영장까지
쳐서 손님핸펀 알아내야하고 경찰이 손님연락하면
100프로 받습니다.
전 받는데 3개월 걸렸습니다ㅡㅡ
해결 잘되시길요^^

[김기정(서울강동)]

자동결제는 어플에 요금만 넣으면 문제는 없다고 하더라고요
전자주 미터기랑 연동 안되서
자동결제이지만 현금결제 눌러버려요

[서용섭(서울동대문)]

연동이 자주 안될때
미터기를 재부팅 하면
잘되더라구요 한번
해보세요