<P> 2번 답!! 크로스 펑셔널 프로세스 ㅋㅋ 영어쓰기 귀찬아서 ㅋㅋ</P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 9pt; mso-char-indent-count: 1.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 돋움"><SPAN lang=EN-US> </SPAN>기능부서의 업무와 기능 부서 간의 협업의 관계를 시각화한 것이라고 생각하면 됩니다<SPAN lang=EN-US>.<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 9pt; mso-char-indent-count: 1.0"><?xml:namespace prefix = v ns = "urn:schemas-microsoft-com:vml" /><v:shapetype id=_x0000_t75 stroked="f" filled="f" o:preferrelative="t" o:spt="75" coordsize="21600,21600" path="m@4@5l@4@11@9@11@9@5xe"><v:stroke joinstyle="miter"></v:stroke><v:formulas><v:f eqn="if lineDrawn pixelLineWidth 0"></v:f><v:f eqn="sum @0 1 0"></v:f><v:f eqn="sum 0 0 @1"></v:f><v:f eqn="prod @2 1 2"></v:f><v:f eqn="prod @3 21600 pixelWidth"></v:f><v:f eqn="prod @3 21600 pixelHeight"></v:f><v:f eqn="sum @0 0 1"></v:f><v:f eqn="prod @6 1 2"></v:f><v:f eqn="prod @7 21600 pixelWidth"></v:f><v:f eqn="sum @8 21600 0"></v:f><v:f eqn="prod @7 21600 pixelHeight"></v:f><v:f eqn="sum @10 21600 0"></v:f></v:formulas><v:path o:connecttype="rect" gradientshapeok="t" o:extrusionok="f"></v:path><o:lock aspectratio="t" v:ext="edit"></o:lock></v:shapetype><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 돋움"><SPAN style="mso-spacerun: yes"> </SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 돋움">기능 및 업무 중심의 관리와 프로세스 중심의 관리를 나타내는 모식도입니다<SPAN lang=EN-US>. </SPAN>팀단위 업무중심의 관리하에서는 기능부서의 활동과 인력관리에 초점이 맞추어져 있으며<SPAN lang=EN-US>, </SPAN>기능부서간의 필연적인 단절을 수반하고 있습니다<SPAN lang=EN-US>. </SPAN>이러한 단절을 극복하고<SPAN lang=EN-US>, </SPAN>정보나 업무활동이 잘 흐를 수 있도록 하기 위해서는 수평으로 고속도로를 놓아주어야 하겠지요<SPAN lang=EN-US>. </SPAN>즉<SPAN lang=EN-US>, </SPAN>프로세스 중심의 관리가 필요한 것입니다<SPAN lang=EN-US>.</SPAN></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 9pt; mso-char-indent-count: 1.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 돋움"><SPAN lang=EN-US></SPAN></SPAN> </P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 9pt; mso-char-indent-count: 1.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 돋움"><SPAN lang=EN-US></SPAN></SPAN> </P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 9pt; mso-char-indent-count: 1.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 돋움"><SPAN lang=EN-US>
<IMG style="CURSOR: pointer" [안내]태그제한으로등록되지않습니다-xxonclick=popview(this) height=300 src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fblogfiles4.naver.net%2Fdata17%2F2006%2F8%2F17%2F227%2F%25C1%25B6%25C1%25F7-bjkhim.jpg" width=453></SPAN></SPAN></P>
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<P style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 0px; FONT-WEIGHT: normal; FONT-SIZE: 12px; PADDING-BOTTOM: 0px; MARGIN: 11px 0px 7px; PADDING-TOP: 0px; FONT-STYLE: normal; FONT-FAMILY: Dotum"><STRONG style="PADDING-RIGHT: 7px; PADDING-LEFT: 0px; PADDING-BOTTOM: 0px; PADDING-TOP: 0px">이 그림 그대로 출제됬죠? ㅋㅋㅋ</STRONG></P></DIV>
<P> </P>
<P> </P>
<P> 4번 답!! 비즈니스 프로세스 매니지먼트(BPM) <BR><BR> 경영환경의 변화가 가속화되고 있는 요즈음 변화에 빠르게 적응하기 위한 인프라, 업무처리 생산성 향상, 내부의 역량강화, 경쟁력 확보 등에 기업들의 관심이 집중되고 있다. <BR> 최근 대기업을 중심으로 시도되고 있는 6시그마 경영혁신 그리고 RTE(Real Time Enterprise)에 대한 눈에 띄는 관심 등이 이러한 사실을 입증하는 예라 할 수 있다. <BR> 여기에 소개할 비즈니스 프로세스 매니지먼트(BPM:Business Process Management)는 이를 실현하는 도구이자 방법론으로 최근 각광을 받고 있다. <BR> BPM의 가장 큰 경쟁력은 무엇보다 이를 도입했을 때 기업들의 투자회수시점(ROI)이 빨라진다는 점이다. 더욱이 경기침체가 장기화됨에 따라 즉각적이고도 실질적인 투자회수를 기대할 수 있는 곳에만 투자하는 것이 근래 추세임을 감안할 때 BPM의 가치는 상대적으로 많은 부분 인정을 받고 있는 듯하다. <BR> BPM은 용어에서 알 수 있듯이 비즈니스를 위한 프로세스 관리가 핵심이다. <BR>즉, 프로세스 관리를 통해 생산성을 향상하고 내부의 역량을 강화하며, 궁극적으로 경쟁력을 확보할 수 있다는 관점에서 출발한다. BPM은 다음과 같이 프로세스를 관리한다. <BR> 첫째, 보이지 않는 프로세스를 보이게 한다. 기업 내에서 혹은 기업 간 일어나는 업무 활동들은 서로 유기적인 관계를 가지고 시작부터 끝까지 사람과 사람이, 사람과 시스템이 경우에 따라서는 시스템과 시스템이 다양한 의사소통을 수행하고 정보를 공유하거나 만들면서 일어나고 있다. <BR> 그런데 시작부터 끝까지 어떤 과정을 거쳐서, 현재 무엇이 진행되고 있는지 어떠한 문제가 있는지, 누가 어느 작업을 하고 있는지 한눈에 파악할 수가 없다. 그러나 BPM을 도입하면 프로세스를 가시화 (visualize)함으로써 프로세스를 파악하고 개선할 수 있게 된다. 일례로 특정 팀의 관리자가 자신의 팀원들이 현재 수행하고 있는 일과 해당 업무의 상태를 실시간으로 한 곳에서 파악하는 것이 가능해진다. <BR> 둘째, 최대한 자동화 가능한 것을 자동화한다. 먼저 프로세스를 기준으로 사람과 사람이 수행하는 의사소통을 자동화하고 자료와 업무의 배분(routing)을 자동화하고 자동화 가능한 업무 처리를 최대한 자동화한다. 자동화를 통해 업무처리 오류를 줄일 수 있으며 업무처리 과정 중에 흔히 발생할 수 있는 유휴시간을 최소화한다. 자동화는 결과적으로 생산성 향상에 기여한다. <BR> 셋째, 업무를 중심으로 통합된 시스템 환경을 제공한다. 기업 내에는 무수히 많은 정보시스템과 자료가 존재하고 업무수행 중 이 시스템과 자료를 활용해야 한다. 해당 정보시스템들은 각기 다른 기술환경에서 동작하지만 하나의 업무수행 중 동시에 활용해야 하는 경우가 많다. <BR> BPM에서는 특정업무의 수행을 위해 요구되는 모든 도구와 정보시스템의 특정 화면을 한 곳에서 처리할 수 있는 통합업무 환경을 제공한다. 따라서 업무수행 중 필요한 모든 작업을 쉽고 빠르고 편리하게 빠뜨리는 것없이 처리할 수 있도록 지원한다. <BR> 넷째, 프로세스 처리 이력을 통한 측정을 지원한다. BPM은 비즈니스 목표에 따라 측정을 위한 지표를 설계하고 프로세스 처리 이력을 토대로 설계된 지표값을 측정함으로써 개선방안을 도출하도록 지원한다. 기업 내 혹은 기업 간에 일어나는 업무 활동을 측정하는 일은 무엇보다도 중요하다. 측정하면 문제가 무엇인지 인식할 수 있고 개선할 수 있다. <BR> 다섯째, 변화된 프로세스를 쉽게 적용할 수 있도록 지원한다. 과거에도 BPR(Business Process Re-engineering)이라는 개념이 존재했으며 많은 기업에서 프로세스 혁신을 시도해 왔다. 그러나 그 결과가 성공적이었던 사례는 극히 미미하다. BPR의 가장 큰 장애요인으로는 변화된 프로세스를 조직에 적용하는 것 자체에 대한 어려움을 들 수 있다. 반면 BPM은 개선된 프로세스 대로 수행할 수 있도록 제어해 줌으로써 업무처리 방식의 변경이 미치는 혼선을 최소화한다. 실제로 혹자는 BPR을 수행한 뒤 변화된 프로세스에 BPM을 도입하는 경우가 가장 이상적이라고 말한다. <BR> 여섯째, 경영환경의 변화에 따라 수반되는 업무처리 방식과 규칙의 변화에 적은 비용으로 유연하게 적응할 수 있도록 해준다. 시장 상황, 고객의 요구, 경쟁기업과의 관계 등 경영환경이 변화하면, 업무를 처리하는 방식과 규칙, 즉 프로세스가 변화해야 한다. <BR> BPM은 프로세스 정보를 애플리케이션 로직(rogic)과 분리함으로써 프로세스 변화를 적용하는 데 용이하다. 그러므로 프로세스에 대한 변화요구가 발생하거나 개선점이 보인다면 언제라도 프로세스를 변경해 적용할 수 있다.</P>
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첫댓글 업무는 다틀린듯 ㅜㅜ
아 4번은 다행이 맞았고 2번은 저거 했다가 막판에 다른거 찍었는대 ㅡㅡ;.. 망헐 역시 첨했던걸 해야해
BPM 이 A형 4번 답-38번 맞나요?? 번호만 달라 적어온데다가 찍은거라서 ㅠ_ㅠ
29번인대요 틀리신듯 에구
b형답안으로 4번 답이 29번 맞나요?
a형이네요 b형은 모르겠어용
B형으로 BPM 29번 맞습니다~
A형도 bpm 29번이던데요.ㅎ
4번이랑 3번 바꿔썼어요. 그래도 1번 찍은거랑 2번 맞았네요 업무는 진짜 어이없는;