외국에 나가면 하게 되는 것 중의 하나가 바로 쇼핑이죠. 주로 상점에 들어가면 되면 종업원들이 친절하게 다가와서 인사를 건넨 후,
"Hello, how may I help you?"
라고 묻는 경우가 있습니다. 혹은 물건을 고르고 있을 때,
"Do you need any help?"
라고 물을 수도 있어요. 이 경우, 만약 특정한 물건을 염두에 두지 않고 둘러보고 있는 상황이라면,
"No, thank you. I’m just looking around."
라고 답하면 됩니다. 그러면 종업원이
"Okay take your time. Tell me if you need any help."
즉, "천천히 구경하시고 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요."라고 대답하는 것이 일반적인데요. 반대로 찾는 물건에 대해 도움이 필요한 경우는 "~을 사고 싶습니다."라고 대답하면 되는데, 만약 귀걸이를 고르고 있다면,
"I’m looking for some earrings."
청바지를 사고 싶다면,
"I’m looking for some jeans."
라고 대답하시면 됩니다.
실제 상황을 예를 들어볼까요? 남성 정장을 파는 슈트 전문점에 갔다고 가정해 봅시다. 남성들의 경우, 슈트 중에서 가장 많이 찾는 것이 와이셔츠겠죠? 하지만 이때 주의해야 할 것이 있습니다. 외국에서는 "Y-shirt"라는 단어 자체를 쓰지 않는다는 것인데요. 이때쯤이면 왜 그럴까. 궁금해 하는 분들이 있을 것 같습니다. Y-shirt는 일본 사람들이 white-shirt를 짧게 발음하기 시작해서 유래된 단어라는 설이 있습니다. 와이셔츠는 영어로는 "dress shirt"라고 합니다. 마찬가지로 정장용 구두는 "dress shoes"라고 하고요, 따라서 슈트 전문점에 가서 와이셔츠를 찾을 때는
"I’m looking for some dress shirts."
라고 말하면 되겠습니다. 만약 고른 옷을 입어보고 싶으면 일단 입어 봐도 되냐고 물으면 되는데요. 이 경우,
"Can I try this on?"
라고 하시면 됩니다. 탈의실이 어디 있는지 모를 경우,
"Can you tell me where the fitting room is?"
라고 물어볼 수 있겠죠. 탈의실의 경우, fitting room이 가장 일반적으로 쓰이는 표현이고, dressing room이라는 표현도 같은 뜻으로 쓰입니다. 물론 스포츠 센터 같은 곳에서 탈의실은 "locker room"이라고 부른다는 것에 주의 해야겠죠?
다음은 옷을 입어 보았는데, 치수가 맞지 않아서 더 큰 사이즈나 더 작은 사이즈를 달라고 부탁해야 하는 경우에 쓸 수 있는 표현을 알아보겠습니다. 더 큰 치수를 부탁할 경우, 옷을 가리키며
"Do you have a bigger size?"
더 작은 사이즈는
"Do you have a smaller size?"
라고 물으면 됩니다. 물론small, medium, large, extra large 등의 일반적인 사이즈인 경우, "라지 사이즈 있나요?"라고 묻고 싶으면
"Do you have this in a large?"
라고 하면 됩니다.
옷을 고른 후에 계산을 하고 싶다면 "계산은 어디서 하나요?"라고 물어볼 수 있겠네요. 이 경우,
"Where can I pay for this?"
라고 하시면 됩니다. 카운터에서 하면 될 경우, 종업원이
"You can pay for it at the counter over there."
라고 가르쳐 줄 것입니다. 혹은 규모가 큰 상점의 경우, 카운터가 여러 개 있는 경우가 있는데 이 경우에는, 종업원이 직접 데리고 가서 간이 카운터에서 계산을 도와 줄 수 있습니다. 이 경우,
"Let me ring you up over here."
라고 하는 경우가 있는데요. 이 말은 "제가 직접 계산 도와드릴 테니 이쪽으로 오세요."라는 말입니다. 저도 미국 생활 중 이 말을 처음 듣고 무슨 말인지 몰라 당황 기억이 나는군요. 여기서 ring은 오래 전에 사용하던 계산대에서 나던 "띠리링~"소리를 묘사하는 단어로 “계산을 해주겠다”는 말이 됩니다. 요즘에는 바코드에 센서를 인식시켜 계산을 주로 하기 때문에 이것이 큰 의미가 없는 표현이지만, 구문으로 고착화된 표현이기에 아직도 널리 사용되고 있습니다.
실제 지불을 하는 단계에서는 계산을 도와주는 직원이 이렇게 말을 할 수 있습니다.
"Okay, your total comes to $45.30."
"도합 45달러 30센트가 된다"라는 말입니다. 상품을 여러 개 사서 도합 얼마라는 말이 될 수도 있고, 미국의 경우, 일반적으로 tax가 붙기 때문에 실제 가격표에 붙은 가격보다 조금 더 나오게 된다는 점을 감안하여 도합 얼마라는 말이 될 수 있습니다. 일단, 총액을 이야기 하고 나면, 어떻게 계산을 할 것인지 묻는 경우가 있습니다. 이 경우,
"How would you like to pay for that?"
라고 물어 옵니다. 이 경우, 신용카드이면,
"Credit card, please."
라고 대답하며 카드를 건네면 되고, 현금인 경우,
"Cash, please."
라고 말하며 현금을 건네면 된다. 지불이 끝나면 종업원이 이렇게 묻는 경우가 있습니다.
"Do you want the receipt in the bag?"
즉, "영수증은 물건을 담는 가방에 넣어 드릴까요?"라고 묻는 것입니다. 이 경우, 괜찮으면 "Sure." 라고 대답하면 되고, 직접 받기는 원하면,
"Can you just give it to me, please?"
라고 말하면 되겠죠?
상점에서 세일 행사를 하는 경우도 있습니다. 그러나 항상 세일 기간 중에도 일부 품목은 세일 대상에서 제외되는 경우가 있죠? 특정 상품이 세일 품목이냐고 묻고 싶다면,
"Is this item on sale?"
라고 물어 보면 됩니다. 그러면 종업원이
"Yes, they’re 30 percent off the original price."
라고 대답할 수 있는데요. 이것은 30% 세일이라는 말이 됩니다. 만약 세일 품목이 아니라면,
"No, I’m sorry. Those items are not on sale."
라고 말을 하는 것이 일반적입니다. 더불어 외국에 나가서 쇼핑을 하다가 보면,
"Buy two and get one free."
라는 문구를 볼 수 있습니다. 즉 2개를 사면 한 개를 무료도 준다는 이야기로 외국에서 많이 사용하는 판촉 행사 중에 하나입니다. 혹은
"Buy one and get a 50% discount on the second item."
이라고 적혀 있는 경우도 있는데요. 이것도 말 그대로 하나를 사면, 두 번째 구매 상품은 50% 할인을 해준다는 이야기입니다. 우리나라에서는 잘 사용되지 않는 판촉행사이므로 알아 두면 쇼핑 시에 많은 도움이 될 수 있습니다.
이처럼, 외국에서 쇼핑을 할 때, 일어날 수 있는 상황을 미리 예상하여 준비하고 들어가면 쇼핑을 훨씬 원활하게 할 수 있습니다. 물론 자신이 사용할 수 있는 말을 준비하는 것도 중요하지만 종업원들의 말도 잘 이해해야 의사소통의 어려움이 없기 때문에 위에서 다룬 표현들을 잘 익혀 두면 쇼핑을 할 때 많은 도움이 될 것입니다. |