SK텔레콤, 포인트 점수 소멸됩니다
SK텔레콤(011)이 아니면 휴대폰이 잘 터지지 않는 관계로 저희 증도면민 휴대폰 가입자 약 80% 이상이 SKT를 주로 이용하고 있는데, SKT 사용자분들에게 조금이나마 도움이 되었으면 하는 바램에서 본 글을 작성하게 되었습니다.
저희 증도면 SKT 사용자분들 중 대부분이 연로하셔서 레인보우포인트 제도에 대해 잘 모르시는 분들이 많으신데요, 이 레인보우포인트는 매월 납부한 요금을 기준으로 1,000원 당 5점씩 익 월 초에 이용 요금의 0.5%를 적립해주는 포인트 제도로 이 점수는 1점 당 1원씩 적립이 되고 있으며, 적립된 포인트는 현금과 동일하게 사용할 수 있답니다.
문제는 이 레인보우포인트 사용한도 기간이 5년이라고 명시되어 있지만, 실제로는 매년 멤버십 연회비 명목으로 2,000포인트를 차감하지만, 다시 포인트를 충전시켜 주고요, 포인트가 0이라도 마이너스 없이 포인트를 충전시켜 준답니다.
SKT의 레인보우포인트는 핸드폰 통화료 결제, 부가서비스, 로밍, A/S 등의 사용료를 결제할 수 있고, SKT의 사회봉사 프로그램인 1004 사랑 나눔으로 기부도 가능하지만 이를 핸드폰요금 등으로 결제하지 않고 내버려 둘 경우 2004년 1월 이전에 적립된 포인트는 모두 2004년 1월부터 신규 적립된 포인트로 간주하여 최초 포인트 소멸은 2009년 1월에 발생하게 된답니다.
그동안 011(SK텔레콤) 이용 중 적립되었던 포인트 점수가 자신도 잘 모르는 사이 소멸된다는 사실을 알고 있는 가입자가 과연 얼마나 될까요? 011(SK텔레콤) 가입 고객께서는 T월드(http://www.tworld.co.kr) 사이트(무료통화 : SKT 휴대폰 가입자 휴대폰으로 114번, 일반전화 080-011-6000, 1599-0011은 유료)에 회원 가입 후 메뉴 중 My T world → 포인트 조회 → 내 정보 조회를 클릭하셔서 내 총 적립 포인트는 얼마인지 소멸되고 있지 않는지 확인하셔서 애써 모은 돈이나 다름없는 포인트 점수를 잘 관리하시기 바랍니다.
포인트 점수를 핸드폰 요금으로 대체 결재하실려면 T월드 사이트(무료통화 : 011 휴대폰 114번)에 회원 가입 후 국내 음성통화료 요금 결재를 신청하시면 됩니다.
SK 텔레콤에서 운영하는 T월드 사이트에 로그인 하신 후 위 메뉴 중 My T world → 포인트 조회 → 레인보우포인트 → 요금결재 → 국내 음성통화료 결재신청 포인트(좌측 레인보우 포인트 점수가 금액입니다.)란에 0을 지우시고 좌측 점수만큼 금액을 적으세요 → 우측 SMS인증 요청 버튼 누르셔서 가입자 정보를 제공하면 가입된 휴대폰 메세지로 인증번호가 옵니다. → 인증번호 적어 넣고 → 통화료 결재 신청하기 버튼을 누르시면 핸드폰 요금으로 대체 결제됩니다.
2008년 11월 SKT 전산 공지사항 내용입니다
레인보우포인트 제도 개선에 따른 질문과 답변
Q1. 적립된 레인보우포인트를 왜 소멸 시키는 건가요?
A1. 당사의 고객우대 프로그램으로 운영하는 레인보우 포인트 제도는 이동전화 이용약관에 의거 5년을 유효기간으로 설정하고 있으며, 5년이 경과한 포인트는 월별로 순차적으로 소멸 처리합니다. ‘09년 1월부에는 ‘04년 1월 이전 적립분에 대해 소멸이 시작되게 됩니다 . 이용약관상의 레인보우포인트 유효기간은 는 일반 계약 법리의 상사채권에 해당되어 5년의 유효기간 적용하게 되었습니다. 저희 회사에서는 고객님이 소멸 포인트를 인지하여 소멸 전에 사용할 수 있도록 청구서나 SMS를 통해 안내를 해드리고 있습니다.
Q2. 레인보우포인트 유효기간 및 소멸 시점은 언제 인가요?
A2. 레인보우포인트가 적립된지 5년이 경과한 시점에 포인트가 소멸 됩니다. 따라서 `04년 1월 이전에 적립된 레인보우포인트는 `09년1월 소멸되면(1월31일까지 사용 가능/2월1일 00시 소멸), `04년 2월 적립된 포인트는 `09년2월에 소멸(3월1일00시 소멸) 됩니다. 이와 같이 5년이 경과된 포인트는 매달 수차적으로 차감됩니다.
Q3. 적립된 레인보우 포인트로는 어떻게 사용해야 하나요?
A3. 휴대폰A/S, 국내음성통화료 결제, 국제 자동로밍 통화료 결제, 멤버십 사용 한도 충전, 싸이월드 도토리충전 등 아주~ 다양하게 활용 가능합니다. 자세한 내용은 www.tworld.co.kr 및 M고객센터 에서도 확인이 가능하며, 대리점/지점/고객센터/T월드에서 직접 사용신청도 가능합니다.
Q4. 국내 음성 통화료를 레인보우 포인트로 결제가 가능하데요, 이달 청구요금에서 레인보우포인트로 결제 가능한가요?
A4. 죄송합니다. 국내 음성 통화료 결제신청 시 이미 청구된 요금에 대해서는 결제가 불가능합니다. 신청 당월에 사용한 국내 통화료에 대해 다음달 받으실 청구서에 신청한 포인트만큼 차감이 되고 청구됩니다.(부가서비스이용료 및 로밍이용료 신청 및 반영도 동일함)
Q5. 국내 음성 통화료의 레인보우 포인트로 결제는 다음 달 부터 적용된다고 하였는데, 그럼 레인보우포인트 소멸 전에 국내음성 통화료를 신청해도 포인트가 소멸되나요?
A5. 레인보우포인트가 소멸되기 전에 사용/신청 하신 포인트는 소멸대상에서 제외 됩니다. 국내음성통화료의 경우 레인보우포인트로 결제 신청을 하셔도 실제 국내음성통화료가 레인보우포인트로 요금결제 되는 것은 익월부터 적용 되지만 신청하신 그 시점을 사용 시점으로 보기 때문에 포인트 소멸 전 국내음성통화료를 신청만 해 놓으셔도 포인트는 소멸되지 않습니다.
Q6. 포인트를 타인에게 양도하거나, 상속, 승계가 가능한가요?
A6. 포인트는 서비스회선별 사용량에 비례하여 제공되는 보너스점수에 불과하므로, 소유권이나 재산권처럼 양도/상속/승계할 수 있는 대상은 아닙니다. 다만, 동일 명의 다회선을 사용하시는 경우 회선 간 포인트를 합산 사용하실 수 있습니다.
Q7. 레인보우 포인트로 멤버쉽 한도 충전을 하려는 데요, 왜 2000점을 제외하고 나머지 금액만 충전이 가능한가요?
A7. 멤버십 가입자분들은 연회비 대신 레인보우포인트가 매년 2000점씩 차감이 되고 있습니다. 그 연회비에 대한 점수 2000점만큼을 제외한 나머지 금액에 대해서 500점 단위로 충전 가능합니다.
Q8. 레인보우포인트 사용 시 적립일이 오래된 포인트 먼저 처리되나요? 나중에 적립된 포인트 먼저 사용처리 되나요?
A8. 포인트의 사용차감 시에는 고객에게 유리한 방향으로 적용됩니다. 즉 고객의 총 적립된 포인트 중에서 고객 사용분은 오래된 포인트부터 차감하여 유효기간이 길게 남은 포인트를 남겨두게 됩니다.
Q9. 사전에 레인보우포인트 소멸 전에 안내를 해주었나요?
A9. 네, 먼저 T월드>혜택&서비스>레인보우포인트 부분의 관리기준에서는 상시적으로 레인보우포인트의 유효기간에 대한 안내가 이루어지고 있습니다. 또한 2008년 11월9일부터 T월드 전체공지사항에 소멸에 대한 별도의 고객안내를 해 드리고 있습니다. 1:1안내 부분에 있어서는 당월청구서에 당월 말 소멸예정인 포인트를 안내를 해드립니다.(M청구서는 청구서안내가 제외되며 SMS안내로 대신합니다)
이동전화 적립 포인트로 통화요금 내자
번호이동, 유효기간 5년 만료 시 자동 소멸… 미리미리 써야
이동전화 요금 청구서를 받으면 레인보우 포인트(SKT), 보너스 마일리지(KTF), 이지포인트(LGT), OK캐쉬백 등 다양한 종류의 포인트가 찍혀 나온다. 매달 쌓이긴 쌓이는데 이것을 어떻게 써야할 지 홈페이지를 찾아봐도 아리송하고, 포털 지식인 사이트에 물어봐도 갑론을박이다.
SK텔레콤의 경우에는 포인트 종류도 여러 가지라 더 헷갈린다.
그런데 전화 한 통화만 하면 이 포인트로 휴대전화 요금을 낼 수 있다.
이동전화 적립 포인트(이하 적립 포인트)는 멤버쉽 카드와는 별개로 사용금액에 따라 적립되는 것으로 항공사의 마일리지나 카드사의 포인트와 유사한 개념이다. OK캐쉬백은 일반 가맹점에서도 적립이 가능하다.
비록 적립비율은 사용요금의 0.5%~1% 정도로 높지 않아 몇 천원 어치를 모으려면 수 십만원 어치를 사용해야 한다. 그러나 엄연히 본인이 요금을 내고 쌓은 포인트 잘만 사용하면 수십 통의 문자요금을 줄일 수 있다. 또한 전체 이통사 매출 규모를 생각하면 0.5%는 결코 작은 금액이 아니다.
이 포인트는 휴대폰 A/S, 이벤트 참여, 부가서비스 요금 결제할 때 등 다양하게 쓰이지만 통화만 하는 사람에게는 딱히 끌리지 않는다. 그러나 만약 SKT, KTF 가입자라면 이 포인트로 이동전화 요금을 낼 수 있다. 방법은 의외로 간단하다. 고객센터에 전화 한 통만 하면 된다. 유일하게 LG텔레콤의 경우 적립포인트로 통화요금을 낼 수 없다.
고객센터에 전화하면 바로 신청가능
SK텔레콤은 요금의 0.5%(1천원 당 5점)을 '레인보우포인트'로 적립해준다. 1천점이면 음성통화 8분20초(10초당 20원 적용)를 할 수 있다. KTF도 사용요금의 0.5%(1천원당 5점)씩 '보너스 마일리지'로 적립해준다. 1천점 당 10분 음성통화를 할 수 있다. 특히 3G 쇼(SHOW) 서비스의 경우, 처음 3달간은 똑같이 0.5%만을 적립해주지만 가입 기간에 따라 계속 적립비율이 높아져 잘만 챙기면 쏠쏠하다.(가입기간 7개월 이상 3%, 1년 이상 5.5%, 2년 이상 10.5% 등)
이 두 포인트는 이동전화 번호 별로 적립되는 포인트다. 이 때문에 명의변경, 번호이동, 해지를 하면 어렵게 모은 누적 포인트가 소멸돼 버린다. 신청 후, 사용한 요금에서 차감되는 만큼 1~2달 전 미리 신청해 사용해야 한다. 특히, 내년 1월이면 2004년 1월부터 적용된 포인트 5년 유효기간이 만료되기 시작해 적립된 월별로 포인트가 자동으로 소멸된다. 번호를 이동할 예정이 없는 장기 가입자라도 일정부분 쌓이면 사용하는 것이 좋다.
이용방법은 자신의 휴대폰에서 114를 눌러 통신사 고객센터(이용요금 무료)에서 상담원의 안내를 받아 신청하면 편리하다. 대리점, 홈페이지 등에서 이용이 가능하지만, 휴대폰 인증을 받아야 하는 등 복잡하다. SK텔레콤은 1점 KTF는 1천점을 단위로 사용할 수 있고, 자동차감 신청이 되지 않아 일정 포인트가 쌓이면 다시 신청해야 한다.
OK캐쉬백으로 자동 차감 신청
SK텔레콤은 멤버십 카드 발급 고객에게 휴대폰 요금의 0.5%를 추가로 OK캐쉬백 포인트로 적립해준다. 또한 가맹점에서도 상품 구매 시 일정 비율을 적립해준다. 즉, 위의 포인트들보다 적립 창구가 많아 오랫동안 사용하지 않았다면 몇 만원씩 쌓여 있는 경우도 종종 있다. 이 포인트는 5년 동안 사용 혹은 적립 실적이 없어야 소멸되기 때문에 위의 포인트들과 달리 체감 유효기간이 훨씬 길다.
'레인보우 포인트' '보너스 마일리지' 사용 방법과 같이 고객센터에 전화해 상담원의 안내를 받아 신청하면 된다. 더욱이 1천원 단위로 자동 차감을 신청하면 자동으로 통화요금으로 결제가 돼, 다시 고객센터에 전화를 할 필요가 없어 더 편리하다.
예를 들어, 내가 가지고 있는 포인트가 8천점인데 5천점 자동 차감을 신청하면 다음 달 요금이 3만원이면 5천점이 쓰이고 2만 5천원이 청구된다. 나머지 3천점은 2천점이 더 쌓일 때 자동으로 통화요금 결제에 사용된다.
T 포인트는 OK캐시백 가입자가 따로 신청하면 T포인트 가맹점에서 상품 구매시 적립해주는 포인트다. 사용방법은 OK캐쉬백과 같다.
출처 : http://itnews.inews24.com/php/news_view.php?g_serial=306727&g_menu=020300
아이뉴스24 / 김호영기자 / 2008년 1월 13일
SK텔레콤, T표준 요금제
저희 증도면에는 오래전부터 SK텔레콤(011)이 아니면 휴대폰이 잘 터지지 않은 관계로 면 전체 휴대폰 가입자 약 80% 이상이 SK텔레콤을 이용하고 있습니다.
그런데 2008년 3월 3일부터 SK텔레콤측에서 일반요금제의 기본료를 13,000원에서 12,000원으로 1,000원 내리고 통화료도 10초당 20원에서 18원으로 낮춘 새로운 상품인 “T표준 요금제”를 출시했는데도 홍보 부족으로 인해 이를 알고 있는 사람들이 많지 않습니다. |
- 통신사별 통화료 비교 - |
통신사 | 요금제 | 기본료 | 통화료:10초당 | 발신번호표시 |
SKT | T표준 | 12,000 | 18원 | 무료 |
KTF | SHOW표준 | 12,000 | 18원 |
LGT | 신표준 | 11,900 | 18원 |
구분 |
상세구분 |
가입기간 |
할인대상 |
2년 미만 |
2년 이상 |
3년 이상 |
5년 이상 |
10년 이상 |
PLUS할인 가입시 |
T끼리 할인율 |
50% |
65% |
70% |
75% |
80% |
SKT가입자간 발신시 |
국내음성, 영상통화 |
장기할인율 |
미적용 |
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PLUS할인 미가입시 |
T끼리 할인율 |
50% |
SKT가입자간 발신시 |
국내음성, 영상통화 |
장기할인율 |
0% |
5% |
7% |
10% |
10% |
국내음성통화 |
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