[브랜드 인사이트] 일본의 국민 메신져 서비스, 라인(LINE)

[인싸이트]

여러분 다들 메신져 많이 쓰시죠?
 
한국에서는 사실 카카오톡을 주로 쓰지만,
일본이나 대만, 인도네시아 같은 국가는
카카오가 아닌 또 다른 브랜드를 주로 이용합니다.
 
오늘은 모바일 메신져를 만드는 회사
LINE(라인)을 소개해봅니다.
 

라인의 역사

 
 
 
한국에서 라인이라는 메신져는 
사실 카카오톡 때문인지 
뭔가 있지만 한국사람은 쓰지 않는 
그런 메신져로 알고 있습니다.
 

라인의 연혁

하지만, 라인은 한국에서 스마트폰이 
본격적으로 나오기 시작한 2010년부터 
준비는 되어 있었다고 알고 있습니다.
 
초기만 해도 사실상 별 특징 없는 메신져였지만,
여러가지 사건과 이유로 일본 시장을 장악합니다.
 
여러가지 이유가 있었지만, 가장 큰 이유로는
우리에게 잘 알려진 동일본 대지진이 있습니다.
 
일본 관련 일을 해보셨거나, 
일본에서 일을 하시는 분들은 아실 수 있는데요,
 
일본은 한국과 다르게 꽤 오랜 기간
장문 메시지(MMS)를 애용해 왔습니다. 
 
다만, 재난으로 인프라가 끊기자 셀룰러 통신은 끊기고,
아이러니하게도 인터넷 망만이 작동하게 됩니다.
이때 라인 메신져로 가족들의 안부를 연결해줌으로서
라인 메신져는 입소문을 타고 일본의 국민 메신져가 됩니다.
 

이제는 일본에서는 드라마나 애니메이션에도 나옵니다. ("너의 이름은"의 장면 중)

참고로 라인은 우리가 잘 아는
포털서비스 네이버의 자회사인데요,
라인이 성공한 것은 위의 재난 때문만은 아니고,
오랜 기간 일본에서 네이버 재팬이나 마토메(まとめ)
등의 서비스 등으로 기반을 쌓아둔 것도
한몫 했을 것이라고 봅니다.
 
네이버의 흑역사 중 네이버톡(?!)이라는
서비스가 있었지만 소리소문없이 폭망하면서
실패를 교훈 삼은 것이라는 말도 있습니다.
 
현재는 라인의 캐릭터, 
재치있는 파생 서비스 등으로
일본에서도 뿌리를 내리고 있습니다.
 

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라인의 서비스들

 
한국에서는 라인의 인지도만 있고
대체 뭐 하는 회사인지 잘 모르지만
유일하게 캐릭터 상품만은 인기가 있습니다.
 

라인프렌즈스토어 하라주쿠 점

한국에는 강남역이나 명동에 스토어가 있고,
사실상 본진인 일본에는 하라주쿠에
플래그십 스토어가 있어서 라인을 몰라도
캐릭터 때문에 관심을 많이 가지는 편입니다.
 

요 캐릭터들은 많이보셨죠?

그래서인지 메신져 못지않게
캐릭터 굿즈가 많이 팔리고 최근엔
방탄소년단 캐릭터인 BT21등과 연계해서
캐릭터 상품을 많이 파는 편이죠.
 

라인페이 서비스

물론 카카오 같은 서비스들이 그렇듯이
브랜드를 가지고 다양한 서비스 분야를 
만들어 가고 있습니다.
 
메신져 외의 주력은 라인페이, 라인게임 등인데요,
다만, 한국의 카카오와 비슷하게 매출 분야의
80퍼는 메신져이고 나머지는 페이나 게임에서
나오는 것 같습니다.
 
캐릭터는 브랜드를 유지하는 데
힘쓰는 느낌이라고 보고, 
최근엔 야후 재팬과의 통합으로
Z홀딩스라는 회사에 속해지면서
기술적 협력에 주력을 두는 것 같습니다.
 

도쿄 요츠야(四谷)의 본사 오피스 - 사무실이 진짜 좋아요

 
현재 본사는 일본 도쿄의 요츠야에 있고,
한국은 분당 서현 오피스에서 서포트를 합니다.
 
이 회사도 오사키(大崎)역 ->
시부야 히카리에 타워 ->
신주쿠 미라이나 타워 ->
현재의 요츠야 오피스까지 꽤 이사를 많이 다녔다고 합니다.
(어쩌면 지금 오피스는 소프트뱅크 꺼일수도?)
 
네이버의 자회라고는 하지만, 
사실상 한국 사업이 거의 없고,
CEO도 일본 사람이기 때문에 
애매하게 다국적 회사(?)로 취급됩니다.
 
참고로 현재 라인의 지분은
한국의 네이버와 일본의 소프트뱅크가
반반씩 가지고 있는 느낌? 이라고 봅니다.
 

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오늘은 일본의
다국적 메신져 기업(?)
라인이었습니다.
 

[인싸이트]

악 늦었다ㅜㅜ

[로데오]

올해 초 도쿄갔을때
오마카세 식당에 음료주문은 QR코드 를 이용해 라인으로만 주문 가능하던게 기억납니다
QR코드에 각 자리 고유번호가 있고
라인 앱을 깔아야 메뉴판볼수 있고 주문까지 할 수 있더군요
부랴부랴 라인 설치한게 기억납니다
은근히 디지털화 한국보다 빠른것 같고 이건 라인 덕분이겠조
감사합니다 인싸이트님!

[가이아(Gaia)]

오~

[진리는나의빛]

선댓후감

[진리는나의빛]

라인 일본인분들 정말 일상으로 쓰시는것 같더라구용
아..다국적회사(?)였군요 ㅋㄷㅋㄷ 일본의 메인앱이 된것이 신기해요ㅎㅎ
재미난 브랜드 오늘도 감사드려요

[아틀란티스]

ㅋㅋ 인싸이트님이 소개해주시는 네이버 라인이라니요 ㅋㅋㅋ

[인싸이트]

검색은 구글
쇼핑은 쿠팡
부동산은 부투스가 최고입니다

[가이아(Gaia)]

오 👍

[리치.]

일본의 국민 메신져 서비스, 라인(LINE)...
저는 네이버가 좋습니다
오늘 브랜드 인싸이트도
감사드립니다 인싸이트님~

[Lemon]

일본 대부분 가게들이 라인페이 지원하더라구요!
우리나라에서도 캐릭터상품은 꽤 인기 있는 것
같구요ㅎㅎ 흥미로운 브랜드 스토리
감사드립니다~!!

[가이아(Gaia)]

아하
정확하게 인지하고 갑니다
덕분에
상식완벽추가

인싸이트님 오늘도 감사의밤

[야매마미]

와~~이런 신지식(?)을 쌓을수
있어서 유식해지는것 같아요.
감사해요.

[달려라꿈장이]

일본에선 라인이 국민메신져이군요
인싸이트님 덕분에 알아갑니다~~~
감사합니다

[라온지니]

인싸이트님 덕분에 라인에 대해 자세히 알게 되었습니다!
브랜드 소개 감사드립니다!

[링컨]

오 인싸이트님 덕분에
일본에서의 라인 위상?을 알게됐네요 감사합니다 ^^

[드림]

와 넘넘 재미있었어요~
라인 CEO가 일본인이였군요ㅜㅎㅎ
지분도 일본과 반반이라니 띠로리~

재미나고 유익한글 감사해요~
인싸이트님🤭

[여윳돈10억만들기]

재미있게 잘 읽었습니다 인싸이트님. Z홀딩스는 꽤 흥미롭더라구요. (Z홀딩스 관련 일을 조금 해서 조금 알아요 ^^;) 원래 일본에 카카오톡이 먼저 진출했었는데 마케팅에 실패해서 후발주자인 라인이 시장을 장악하게 되었다고 합니다. 저도 일본인 친구들과는 라인으로 소통하곤 합니다. 늘 브랜드 인사이트 올려주셔서 감사합니다 인싸이트님! 👍

[인싸이트]

라인도 정말...타이밍이 좋았던 것 같아요

일본사람들이 장문메시지밖에 안쓰던 환경인데
어찌어찌 데이터를 이용하게 강제로(!) 패턴이 바뀌는 타이밍에 준비되어 있었으니...
예전에 회사에서 신중호 대표님 얘기 들어보니 사실 운도 많이 따라주었다고
인정하시는 부분도 있더라구요...

[여윳돈10억만들기]

맞아요 타이밍!! 라인의 타이밍! 운도 그렇고...저도 인싸이트님도 타이밍과 운이 따라주었으면 좋겠습니다! 😊

[저메인]

그래도 넘 신기하네요.
우리나라 회사의 메신저가 카톡처럼 일본을 장악하다니...
카톡이 먼저 일본에 진출했는데도 후발주자가 먹는 경우도 신기해요~
오늘도 브랜드 스토리 넘 감사합니다, 이거 진짜 유익하고 재밌어요, 인싸이트님^^

[강남알부자]

일본의 다국적기업ㅋ 라인을 설명해주셔서 감사합니다

[라벤뎌]

우리나라에서는 굿즈상품만 많은 줄 알았는데 덕분에 알고 갑니다 감사해요!

[정품 꽃소금]

지진 덕분에 성장을?
이렇게 인싸이트님 덕분에 역사도 알아가네요
감사합니다