<p class="cafe-editor-text">긴 글이지만 조언 부탁드립니다.<br /><br />저번주 금요일 약국가서 약을 짓고 집에서 확인하니 <br />앞전 약과는 다르게 한알이 없어서 약국을 전화해서<br />문의하니 말도 끝나기전에 자기들은 처방전대로 조제했으니 병원이 잘못 한거다. 우리와는 상관없으니 병원에 문의 하라해서 문의드리니 처방전은 앞전과 똑같이 나갔는데 무슨 말이냐고 반문을 하시며 어디서 조제를 했냐고 물어서 알려드리니 약국에 가서 알아보고 연락 준다고 해서 기다리니 10분정도 지나고 약국에서 연락이 와서 컴퓨터 입력을 잘못해서 누락이 되었다고 말하더군요.<br />그러면 어떻게 하면 되냐 물으니 죄송하다는 말도 없이 약이 추가되기 때문에 추가금을 지불하고 찾아가라고 하더군요. 저는 지금은 갈수없고 내일 찾으러 갈테니 계좌번호 알려 달라고 하고 내일 일을 마치고 들리면 3~4시 정도 될꺼 같다 하니까<br />자기들은 1시에 마치니 안된다고 하면서 옆집 가계에 맏길테니 찾아가라 하더군요. 약국 실수지만 그래도 참았습니다.<br />다음날 4시정도 옆집 가계에 들려서 물어보니 <br />맏긴게 없다고 하더군요. 화는 나지만 좋게 전화를 해서 어제 약누락된 사람 입니다. 약을 맏기지 않으셨는데 어찌 된거냐고 물으니 첫마디가 무슨 소리를 하냐고 맏겼다고 하던군요. 그래서 제가 지금 옆집가계에 있다하니 그제서야 아~ 안맏겼네요 하다군요. 하도 기가차서 어제도 당신들 잘못으로 일어난 일인데 잘못 된거 아니냐하니 약사가 하는 말이 더 기가 차더군요 약사가 하는 말이 지금은 안되고 연휴니까 화요일날 다시 받으러 오라고 하더군요. 그때부터 화를 참을수 없어서 음성을 높이며 신고 할테니 알아서 하라니까.<br />뭐라고요 못들었는데 다시 말하라 하더군요<br />신고 할테니 알아서 하라구요 하고 전화를 끈어버리니 잠시후 전화가 오길레 안받았습니다.<br />하루 지나서 문자로 죄송하다고 문자가 왔지만<br />응대를 안하고 오늘 관할보건서에 신고하니 이런일을 처음이라 법률적으로 알아보고 연락 드린다 해서 4시간정도후 연락이와서 실사 나가서 확인을 해보니 조제잘못 한거는 시인하단면서 구두 조치만 내렸다고 하더군요.<br />저는 보건서 담당자에게 화가 풀리지를 않아서 <br />약을 잘못 지어서 복용후 사고가 나면 제가 어찌 아냐고. 의학지식도 없는 나는 어디가서 말하냐고 물으니 담당자분은 고의가 아니면 대법원 판결이 무제로 나와서 보건소는 어떻게 할수가 없다면서 약사분이<br />죄송하다고 말하니 약사분과 이야기 해보라고 말하시고는 전화를 마쳤습니다. <br />20분정도 지나서 약국에서 전화가 왔지만 <br />저는 받지않고 문자로 더이상 죄송하다는 문자 보내지 마시고 누락약값 붙인거 다시 송금하라<br />보냈습니다. 30분정도 지난후에 입금했다는 말과<br />혹시 어떻게 해드리면 되겠느냐고 문자가 왔습니다. 저는 이말에 더 화가 남니다. 제가 무엇을 바래서 이런일을 하는것 처럼 생각한다는게 참을수가 없습니다.<br />인터넷에 검색해보니 보건소에 연락하라는 것과<br />돈으로 약국과 합의하라는 것만 있는데<br />제가 바라는건 약국에 대해서 최소한 영업적이라도 처벌이 내려야 된다고 생각합니다.<br />글을 적다보니 두서 없이 적은거 같습니다.<br />어떻게 하면 제가 바라는 영업정지라도 시킬수 있는지 조언 부탁드립니다.<br /><br /><br /><br /><br /><br /></p>
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첫댓글 보건소 쪽으로 연락해보시지요 병원은 관활보건소에 신고하시는데 있어요 그럼 조사나가고 다합니다 저도 애들약 그런일있었습니다
보건소 신고하니 구두 조치 말고는 없다고 합니다.
위분말씀처럼 보건소에.신고하면 조사나갑니다
저도 애들 약때문에 그랬는데 약국에서 병원에 알리지말라고 부탁하면 애들 영양제가져와서 부탁하던데요
거래처 떨어진다고 사정사정하더라구요 그약국 배짱 좋네요
조언 감사합니다
@오는사람 보건소 민원넣을때.병원도 걸고넘어가새요
그걸 약국에 말하구요 병원 .약국 둘다 민원넣는다구요
이거 의료보험 지급빼먹을라고 둘이짰냐고 민원넣는다고 그럼 구두초치가 아니라 진짜 조사들어갑니다
@들어빵 답변 감사합니다.
@오는사람 기업체 개인사업체 세무조사만큼 무서운게 병원.약국 의료보험급여 지급 불법 조사 이거 무지무섭다고합니다
@들어빵 내일 다시 보건소에 민원 넣을게요
@오는사람 당당하게 나가세요
민원넣을때.말안통하면 신문고 넣는다고하구요
이게.나만그런거 증거있냐 이런식으로 누락하고 병원.약국 서로 짜고 의료보험급요 국민들 세금 날로먹은거아니냐 그래야 공무원님들 자기 피해없게할려고 병원.약국 불법행위 눈크게뜨고 찾습니다
그 약사 참 안하무인이네요
약사는 제가 뭘 바란거라고 생각하는게 더 화가 남니다.
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의.보.심평원. 이나 보건복지부 민원넣어면 빼박으로 보건소서 조사나갑니다.
조언 감사합니다.
저녁에 아이 킥보드른 롯데마트서 사옴
집에와서 조립하려니 부품이 없음
아이 울고난리났음
마트에전화하니 익일은휴무라 지금와서 교환해가던지 오픈일에와서 교환?
마트가서 불질러뿐다고 부품가져오라함 20분뒤 부품가져옴
조언 감사합니다