교류분석
교류분석(Transactional Analysis; TA)은 1950년대 미국의 정신의학자 (Eric Berne)에 의해발전된 이론으로 성격이론인 동시에 개인의 성장과 변화를 위한 체계적인 심리치료 이론이다.개인의 초기 결정을 중요시하고 자각을 통해 자율적인 삶을 영위하게 함으로써 진실한 교류회복을 목표로 하는 교류분석은 개인간 개인내의 상호작용을 분석하기 위한 구조를 제공한다. 또한 인간 행동체계에 대한 이해를 바탕으로 고통의 경감, 자기성장 및 증진 기법뿐만아니라 대인관계개선을 의사소통을 어떻게 해야 할지에 대한 방법을 제시해 준다.
교류분석의 중심 개념은 정신역동적 사고의 전통에서 유래된 것으로 (Palmer,2000)개인의 책임,내담자와 삼담자 사이 평등한 관계, 인간 본래의 가치를 강조하는 인본주의적 접근과 더불어 상담과정에 대한 명확한 계약체결을 강조하는 측면에서는 행동주의적 접근의 특징을 동시에 가지고 있다.
I,주요개념
1.인간관
정신분석적 접근을 기반으로 구축되었음에도 인간에 대해 낙관적인 입장을 취하는 반결정론적철학을 토대로 인간을 조망한다.
첫째 ; 교류분석이론에서 인간은 긍적적인 존재다.
둘째 ; 인간은 결정할 수 있는 존재다. 인간은 살아가면서 수많은 결정을 하고 그 결과가 불행하고 고통스러우면 인간은 재 결정을 하게 된다.그러한 결정의 과정을 통해 인간은 영속적으로 변화하고 발전하게 된다.
셋째 ; 교류분석에서 인간은 자유로운 존재다. 사회의 영향에서 완전히 벗어날 수는 없지만 전적으로 사회 환경이나 어린 시절의 경험에 의해 결정되지 않는 자유로운 존재다.
넷째 ; 인간은 책임 질 수 있는 존재다.선택하고 새로운 결정을 내릴 수 있으며 실천능력이있는 인간은 자신의 삶에 책임을 질 수 있는 존재이다.
2.자아 상태
자아상태(ego-state) 란 특정 순간에 우리 성격의 일부를 드러내는 방법과 관련된 행동, 사고 ,감정을 말한다. 인간의 성격은 세가지의 특정적인 자아상태, 즉 어버이 자아(parent ego state; p), 어른자아( adult ego state;A) 어린이 자아(Child ego state C) 상태로 구성되며 이는 각각 분리되어 독특한 행동의 원천이 된다.
1)어버이 자아(P)
어버이 자아는 정신분석에서 초자아(superego)의 기능처럼 가치체계 ,도덕 및 신념을 표현하는 것으로 주로 부모나 형제 혹은 정서적으로 중요한 인물들의 행동이나 태도의 영향을 받아 내면화 시킨 자아다.
어버이 자아는 비판적 어버이 자아 ((critical parent ego state;CP)
양육적 어버이 자아(nuturing parent ego state;NP)로 세분 된다.
비판적 어버이 자아(CP) ; 양심과 관련된 것 으로 주로 생활에 필요한 규칙을 가르치고 권위적이고 엄격한 동시에 비판적이고 지배적으로 질책하는 경향을 보인다.
양육적 어버이 자아(NP); 배려 ,격려 ,관용적인 태도로 북돋아 주고 보살피는 보호적인 부모태도다.
2)어른 자아 (A)
어른 자아는 개관적 사실에 의해 사물을 판단하고 감정에 지배되지 않으며 이성과 관련되어 있어서 사고를 기반으로 조직적 생산적 적응적 기능을 하는 성격의 일부분으로 정신분석의 자아개념과 유사한 면이 많다.
3)어린이 자아(C)
어린이 자아는 어린 시절 실제로 경험한 감정이나 행동 또는 그와 비슷한 느낌이나 행동에 관한 성격의 일부분이다. 정신 분석의 원초아(id)의 기능처럼 내면에서 본능적으로 일어나는 모든 충동과 감정 및 5세 이전에 경험한 외적인 일들에 대한 감정적 반응 체계를 말한다.
자유로운 어린이(free child; FC)와
순응 하는 어린이(adapted child ; AC) 로 세분화 할 수 있다.
3 구조분석
주로 어버이 ,어른 ,어린이 의 세가지 자아상태가 어떻게 구성되어 있는지 분석하는 것을 의미한다.
각 자아상태 기능의 역할 정도에 따라 문제가 해결되기도 하지만 문제가 유발될 수도 있다.
자아가 제대로 역할을 하지못해서 문제를 일으키는 경우로 혼합(contamination)과 배타(exclusion)를 들 수 있다.
혼합은 각 자아의 경계가 지나치게 이완되거나 약화되어 특정 자아상태가 자아 경계를 침범하는 경우이다.
배타는 각 자아의 영역이 지나치게 경직되어 하나 또는 두 개의 자아 상태가 독자적으로 사용되는 반면 나머지 자아 상태는 폐쇄되어 전체 기능에서 제외되는 상태다.
4교류분석
교류분석이란 P,A,C 의 이해를 바탕으로 대인관계에서 나타나는 상호작용을 관찰 분석함으로서 개인의 행동을 이해하고 예견하는 방법이다. 구조분석이 개인의 내면에 초점을 둔다면 교류분석은 개인과 개인 사이 에 초점을 둔다.
5.스트로크
스트로크(strokes)란 사회적 행동의 동기를 제공하는 요인으로 타인으로부터 얻어지는 인정자극을 의미한다. 생애 초기에는 주로 포옹, 머리 쓰다듬기와 같은 신체접촉을 통해 제공되며 성장하며서 언어, 표정, 관심등의 심리적 스트로크로 대체되어 그 사람의 존재나 가치를 인정하기위한 언어나 행동으로 나타난다.
6.생활자세
생활자세(life position)는 자신과 타인에 대한 기본적인 신뢰감 또는 기본적인 안정감이라 할 수 있으며 개인생활자세는 자기긍정 타인 긍정(I'm OK,you're OK) 자기긍정 타인부정(I'mOK ,you're Not OK) ,자기부정 타인긍정 (I'mNot OK, you're OK) 자기부정 타인부정(I'mNotOK you're Not OK)의 네가지로 구분된다.
7각본분석
각본(script)은 어릴 때부터 형성하기 시작하는 무의식적인 인생계획으로서 인간이 성장하면서 부모가 주는 메시지에 의해 강화되고 생활하면서 격게 되는 경험들에 의해 정당화된다. 사람들은 각자 인생각본의 결말을 향해 자기삶을 살아간다. 각본치료는 통찰과 어른 자아의 활성화 촉진 및 재결정을 통해 근본적으로 어린이 자아를 변화 시키는 것을 말한다.
8게임
게임이란 우리가 평소에 하는 즐거운 게임이 아니라 불쾌한 감정을 일으키는 심리적인 게임을 의미한다. 즉 표면적으로는 합리적이고 친밀한 대화로서 상보적인 것으로 보이나 그 이면에는 정형화된 함정이 나 속임수가 내포되어 있는 교류로 보통 상대방에게 패배감이나 무력감을 불러일으키는 역기능적 의사소통을 의미한다.
9.라켓
라켓(rackets)은 게임을 통해 습득한 불쾌한 감정으로 억압되었거나 금지된 감정의 대체 감정 또는 타인을 이용하려고 사용하는 감정으로서 스트레스 상황 속에서 경험하게 되며 문제를 해결하는 데는 결코 도움이 되지 않는 부정적인 감정이다.
II,심리적문제의 발생
인간의 심리적 문제는 아동의 초기 결정에 기초하여 학습된 행동을 반영한다. 아동초기의 결정은 아동 자신의 욕구충족과 부모의 욕구충족 사이에서 일종의 타협을 의미한다.(Woolam&Brown,1979)이런 측면에서 사람들은 그들의 즐거움을 최대화시킬 수 있고 고통을 최소화시킬 수 있는 것이면 무엇이나 하도록 동기화 된다. 사람들은 ‘어떻게하면 이세상에서 가장 잘 살 수 있을까?라는 관점에서 자기자신에 대한 결정을 내리게 된다. 그런데 이때 결정된 각본이 자기긍정 타인 부정, 자기부정 타인 긍정, 자기부정 타인 부정, 인 경우 에는 패배자의 각본이 될 수 있다. 이처럼 실패자의 각본을 선택한 사람들은 부적응 상태에 놓이게되고 정신병리를 나타내게된다.
III상담 과정과 기법
1상담 목표
교류분석의 상담의 기본 목표는 내담자가 현재행동과 삶의 방향에 대한 새로운 결정을 내리는 것을 돕는 것이다.
구체적으로 살펴보면 먼저 내담자의 자율성 성취와 통합된 어른 자아의 확립이다. 자율성을 갖기 위해서는 각성, 자발성, 친밀성이 중요하다, 통합된 어른 자아의 확립이란 어른 자아가 혼합이나 배타에서 해방되어 자유롭게 기능하도록 즉 선택의 자유를 경험하도록 하는 것이다.
교류상담의 또 다른 목표는 내담자로 하여금 현재 그의 행동과 인생의 방향과 관련하여 새로운 결단을 내리도록 하는 것이다.
2상담기능과 역할
교류분석 상담에서 상담자의 역할은 주로 교훈적이고 인지적인 문제에 관심을 기울이는 것이다. 상담자의 역할 교사 ,훈련가. 그리고 깊이 관여하는 정보 제공자로 보았다.
내담자는 상처받은 자신을 개방하고 지금-여기 상황에서 오랫동안 확고하게 자리 잡힌 상호작용 패턴을 변화시키는 모험을 감수할 수 있을 만큼 상담자를 신뢰하여야한다.
교류분석 상담에서 상담자의 중요한 임무 중 하나는 내담자가 자신의 능럭을 발견하도록 돕는 것이다, 그 능력은 상담자가 주는 것이 아니라 내담자가 이미 가지고 있는 것이다.
3상담 과정
1)동기화 2)자각 3)상담계약 4)자아상태 정리 5)재결정 6)재학습 7)종결
4.상담기법
1)허용 2)보호 3)잠재력 4)조작 - 질의 , 명료화 , 직면 , 설명 , 예증 , 확인 , 해석 , 결정화.
참고 문헌
상담심리학의 이론과 실제
천성문외4인 공저
학지사