LG유플러스 인터넷 해지 위약금

[마까롱]

이사문제로 인터넷 이전 설치 요청중입니다.

6일째 인터넷설치 공사가 되지 않아서 이전을 못해주는 상황입니다.

신규입주 아파트라 한달이상 걸릴수도 있다고 하네요..

해지 하겠다고 하니 위약금을 물어라고 하네요..

상담팀장말이 2~3주 설치지연되어도 위약금 발생한다고 합니다..

4주안에 설치만 되면 해지시 위약금내야하고 4주후에 설치되면 위약금없이 해지 된다는 말만 들었네요..

KT 는 설치지연시 위약금없이 해지 가능한데 유독 LG유플러스만 저러네요...

2~3주 동안 집에 인터넷,인터넷폰,인터넷티브 설치 지연되어도  괜찮다는 말로만 들리는데 너무 납득이 안되네요..

23개월을 사용한지라 위약금 25만원 정도 나오더라구요..;;;

혹시 비슷한 경험있으신분 계신가요??? 

[빠알갱이]

소보원에 신고한다고 이야기 하세요.

[불끈남자]

신고한다고 말만할게 아니라 그냥 신고를 하심이 좋을듯합니다. ^^

[마까롱]

민원을 사실그대로 신청해놓은 상태입니다..25만원 제사유로 내야하는것은 아닌것 같고 저런 사유는 수정되여야 된다고 생각이 들어서입니다.

[무라노]

삼류 LG 제품이나 서비스는 사용 안합니다.. 정말 X떡같은 서비스네요...

[마까롱]

네 정말 X같은 상황입니다...6일동안 서울한복판에서 설치가 지연되었으면 위약금없이 해지해주어야 하지 않을까 생각됩니다.

[마까롱]

비슷한 상황이시네요. 제생각도 제 사유가 아니라 회사사정으로 설치 지연되었고 6일동안 설치가 안되었으면 위약금없이 해지해주어야 하는데 Lg유플러스 반응은 위약금없이 해지 불가라는 대답만 듣네요..제가 억지쓰는게 아니라 LG유플러스에서 저에게 억지를 쓰는것 같습니다..

[오디션]

오히려 님이 더 세게 나가세요. 피해보상을 요구하세요. 그리고 왠만하면 통화도 녹취하시고요. 진상을 부려야 정신차릴듯

[아하나]

네에... 저도 이번에 이사하면서 알아보다가 보니.. 설치가 안되면 바로 해지 가능하고, 위약금은 없다고 해요. 소리를 조금 내셔야 할 듯...^^

[가루다짚]

어림없는 주장입니다...설치문제가 걸릴경우 말이 필요없습니다....회선의 속도문제로도 해지 사유가 되는데 이건 뭐...

[무라노]

LG는 고객 안 빼길려고 일부러 저럽니다. LG 카드 시절부터 유명했었죠... LG 텔레콤도 그러고... 정말 저질이죠~

[디자인홀릭]

이상하내요 해지가 아니고 이전인데.....이전 불가능지역이면 회사측에서 위압금 없이 혜지를 해주어야합니다.

[젠틀연수]

LG한테 저도 비슷하게 당했습니다. 예전부터 LG가 해지 안 해주기로 유명하죠... 저만 그런게 아니였군여 ;

[뤼치[김민욱]]

후배놈이 LG에 있어서 인터넷깔라고 했었는데 카드단말기와 공유가 안되서 취소했었는데....안하길 정말 잘한거였네요;;;

[바다와강]

님에 잘못이아니니 LG본사에 연락하셔서 하시길

[양군[양영철]]

위약금 내시고 타통신사로 현금활인받고 이동이 진리 대략 30-40정도 받을수있습니다

[한가람]

설치불가 지역은 LG회사측 문제지 그걸 왜 소비자가 책임을 집니까? 말도 안되는 상황이니 강력하게 항의 하세요.위약금 없이 해지가 맞습니다.

[속초얼짱]

회사 내부규정 보여 달라고하세요

[양재영구공장[이영구]]

LG 가 설치안되는 지역 의외로 많습니다. 그리로 이전 신청하시고 , 설치 못해주면 위약금이고 뭐고 자동해지 신청됩니다 ^^

[한백]

어. 저는 20개월정도 사용했는데. 다른것으로 바꿀까해서 전화했더니. 위약금운운해서.. 위약금이 얼마냐고 했더니.. 8만원이라고 하더군요.. 위약금 금액이 뭔가 잘못된것같네요.. 다시 한번 알아보세요. 상담원도 잘 모르는애들이많더군요.