<P>인터넷 쿡티비 인터넷전화까지 다 결합해서 쓰고있는데</P>
<P>외도에서 살다가 도련으로 이사를 왔어요</P>
<P>저흰 분명희 3년약정으로 알고있는데</P>
<P>이것저것 알아볼려고 kt에 문의를 했는데</P>
<P>외도에서는 인터넷 상품이 라이트였는데</P>
<P>도련에서는 스페셜 상품으로 변경이 되었네요...도련지역은 무슨 무슨 지역이라해서</P>
<P>라이트 상품이 안되고 스페셜 상품으로만 가입이 되어야 한다고하더라구요</P>
<P>그러면서 스페셜 상품은 무조건 4년약정이라고하더라구요</P>
<P>그러면서 또 라이트 요금상품만 들어가는 지역에 가면 다시 3년 약정으로 돌아간다고하고</P>
<P>이게 맞는거에요?...그리고</P>
<P>전 이전 설치할때 그런 얘기 전혀 못들었다고하니까</P>
<P>kt 상담원 왈 자기네는 고객안테 무조건 그런 설명을 한다고하는거에요</P>
<P>그런 내용들이 메모가 되어있거나 누구랑 통화했는지 녹음이 다 되어있지 않냐고</P>
<P>그 내용좀 확인해달라고하니까...이전 접수했던 상담원에게 연락하도록 하겠다고하더라구요</P>
<P>신랑도 그런 얘기 들은적 없고 저도 들은기억이 없어서</P>
<P>상담원이 얘기했는데 우리가 기억을 못하는거일수도 있지만</P>
<P>그래도 어떻게 4년을 약정을 하겠어요</P>
<P>몇분후에....</P>
<P>전화가 왔는데 죄송하다고 4년약정이라는 안내를 못해드렸다고하면서</P>
<P>죄송하다고만합니다...</P>
<P>죄송하다고하는데 뭐라고할수도없고 그냥 알았다고만해서 끊었거든요</P>
<P>저희가 1년6개월정도 써서 해지해볼까해서 위야금도 알아보는 중이였는데...</P>
<P>2년이상은 써야한다는건데...흐흐</P>
<P>그냥 좋게 좋게 그냥 넘어가는게 좋은거겠죠?</P>
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첫댓글저희도... 케티...쓰는데 ...첨에는 전화 인터넷 티비 해서 뭐 5만원 안으로 나온다 더니.. 막 요금도 많이 나오고해서 .. 바꿀려고 위약금 알아볼려고 전화했더니.. 무슨 위약금이 48만원이라는거에여 나참 어이가 없어서 왜 그러냐니깐 4년이래여 ..순간 어이가 없어서 우린 그런소리 못들었다 했는데 자기네는 얘기했담서 -_- 4년인데 누가 하냐고. 진짜 어이가 없어서.. 저희도 지금 어찌할지 .. 방도를 알아보는 중이라는..
통신사 바꾸면 현금으로 사은품 주거나 위약금 물어 주잖아요 , 그리고 저희도 유선 그랬었어요 3년으로 해달라고 해서 직원이 알았다고 했는데 계약서 보니까 4년으로 되 있는거에요 , 유선 고객센터 연락 하니까 자기네가 신청 받은게 아니라 직원이 유선 끊으러 갔다가 저희가 가입 한거니 직원이랑 통화 하라고 , 그래서 엄청 따졌거든요 들은 적이 없고 우린 분명 4년 이 아니라 3년 이라고 했다구요 그리고 저희 신랑 인적 사항만 적고 약정 기간은 직원이 쓰고 주고 그냥 가 버렸어요 , 그래서 따지니까 직원분이 자기 실수 라고 위약금 나온거 물어 줬네요 , 다른 직원한테랑 상담사 한테는 자기가 물어 준거 이야기 하지 말라고 하고 ,
케티, 가격이 저렴하고, 이동설치비의 무료가 많아서, 4년약정이어도, 전 갠적으로 불만없는데.... 일반폰, 티뷔, 인터넷 3종에, 월 34,000원인데, 전 만족하고 있어요!^^..,, 케티고객에 한해, 저렴한 cctv의 제공등, 설치, 이전비등도 무료고....전, 만족해요!!
첫댓글 저희도... 케티...쓰는데 ...첨에는 전화 인터넷 티비 해서 뭐 5만원 안으로 나온다 더니.. 막 요금도 많이 나오고해서 ..
바꿀려고 위약금 알아볼려고 전화했더니.. 무슨 위약금이 48만원이라는거에여 나참 어이가 없어서 왜 그러냐니깐
4년이래여 ..순간 어이가 없어서 우린 그런소리 못들었다 했는데 자기네는 얘기했담서 -_- 4년인데 누가 하냐고. 진짜 어이가 없어서.. 저희도 지금 어찌할지 .. 방도를 알아보는 중이라는..
통신사 바꾸면 위약금 물어주지 않나요???혹여나 바꾸실 의향이 있으시면 그쪽에 위약금 관련해서 물어보세요~
통신사 바꾸면 현금으로 사은품 주거나 위약금 물어 주잖아요 , 그리고 저희도 유선 그랬었어요 3년으로 해달라고 해서 직원이 알았다고 했는데 계약서 보니까 4년으로 되 있는거에요 , 유선 고객센터 연락 하니까 자기네가 신청 받은게 아니라 직원이 유선 끊으러 갔다가 저희가 가입 한거니 직원이랑 통화 하라고 , 그래서 엄청 따졌거든요 들은 적이 없고 우린 분명 4년 이 아니라 3년 이라고 했다구요 그리고 저희 신랑 인적 사항만 적고 약정 기간은 직원이 쓰고 주고 그냥 가 버렸어요 ,
그래서 따지니까 직원분이 자기 실수 라고 위약금 나온거 물어 줬네요 , 다른 직원한테랑 상담사 한테는 자기가 물어 준거 이야기 하지 말라고 하고 ,
케티, 가격이 저렴하고, 이동설치비의 무료가 많아서, 4년약정이어도, 전 갠적으로 불만없는데....
일반폰, 티뷔, 인터넷 3종에, 월 34,000원인데, 전 만족하고 있어요!^^..,,
케티고객에 한해, 저렴한 cctv의 제공등, 설치, 이전비등도 무료고....전, 만족해요!!