동사무소 장애인담당 복지사

[바세린(서울)]

현재 동네로 이사온지 4개월 전 동네와 다르게 행정이 많이 불편합니다.

장애인담당 갈때마다<전화하고 시간 정해서 오라>

왜 그래야 하는지 모르지만 그렇게 하고 있습니다.

전 동네는 내가 행정적 도움이 필요하면 방문 했습니다 - 전화하고 간 적 없었습니다.

강서구 등촌동, 가양동 지인에게 물어보니 필요시 그때그때 간다고 합니다.

나와 아내 때문에 가끔 동사무소가고 집안 스케줄도 생겨 좀 불편한 점이 있습니다.

이 담당자는 장애인이 대기하는 것을  스트레스 받는다는 느낌을 받았습니다.

내가 필요할때 자유롭게 방문하고 싶습니다.

[두여인 서울강동]

서울인가요
구청 복지정책과 전화해서 항의하세요
저도 주민센터 복지팀 주무관이 불친절
해서 항의했더니 개선됐습니다
좋은 결과 있길 바랍니다

[바세린(서울)]

불친절 하지는 않고 민원 대기자들이 모여 있는것에 스트레스 받는 스타일 같아 보이고요.
세월이 약이라 곧 체인지 될것으로 여겨집니다.
감기조심 하시고 연말 행복하세요.

[두여인 서울강동]

[산본서식중( 군포시)]

용기가 짱입니다요

[별.아부지 (인천)]

보통 2년정도되면 자리이동하는데 늙은여우는 제가 이사온지 10년넘었는데 무조건 노하니까 싸우고 나니 저만보면 피해요.올해부터 보일질 않아요.

[메아리 (거제)]

사람마다 성향이 다른듯합니다 기다리고 차례대로 하는데 예약까지 하면서? 이해가 안되네요 여기는 민원인이 너무없어 가면 바로처리해줍니다

[삼오공(서울)]

좋게 생각해보면 장애인이 기다리고 있는데 즉각대응을 못해서 그럴지도요...처리해야할 업무가 있으니까요...

[사계절(서울)]

서울 어딘지는 모르겠지만 장애우 분들이 동사무소를 방문 하시기 불편할건데 직윈들이 나와서
해야하는게 정상 아닐까요?
그리고 동사무소 예약제 이해가 안되네요

[미르 (논산)]

저도 면사무소 직원이 하도 불친절하고
장애인 무시해서 시청가서 신고했더니 싹 개선되었어요.
시청 가서 너무 불편하다고 항의 하세요. 개선되어야 할 사항이네요.
불편해서 이렇게 글 썼다는 것도 그 복지사한테 보여주면 좀 도움이 될거예요.

[물푸레나무(경기성남)]

복지사가 많지않아 외부 활동(가정방문)시에 자리를 비울 수 있어요. 동사무소에 직접 민원 제기하세요. 그리고 담당자가 없으면 전화등을 통해 민원 해결해달라 메모 남기세요.

[구구구차장(서울)]

보통 2년마다 자리이동을 하더라구요. 저도 보기싫은 사람 있었는데 2년 지나니 새로운 사람으로 바껴서 요즘은 괜찮습니다.
그런데 맘에 드는 사람도 2년 지나면 다른곳으로 가니 그것도 단점이네요.

[바세린(서울)]

답변주신 모든분들 감사합니다.
간강하시고 새해 복 많이 받으세요^^

[야화(광주)]

공공임대주택 예산 2022년 대비 5조감축의 사례에서 볼 수 있듯이, 2023년은 아무래도 복지부문 긴축재정으로 보이는데,
그에 따른 저소득층의 곤란과 경쟁, 그리고 불만이 높아질 것이므로, 복지담당자 입장에서도 무감각, 냉대, 텐션(긴장), 신경질적인 반응 등이 앞으로 높아질 것으로 사료됩니다.

[두여인 서울강동]